Tecnológico de estudios superiores

De san Felipe del progreso

LIC. INFORMÁTICA
LI-501

DOCENTE:
JOSÉ PEDRO JUÁREZ MARTIÑON

MATERIA:
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
TEMA:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE HARDWARE
Y SOFTWARE

PRESENTAN:
ROSA ANTONIO MENDOZA
VERÓNICA LARA TREJO
LUIS ALBERTO TAPIA CABALLERO
EDUARDO DE LA CRUZ GONZÁLEZ
JOSÉ EDUARDO DE JESÚS LÓPEZ

San Felipe del Progreso, Méx., a 18 de diciembre de 2010.

 Lista de Riesgos en el Proyecto

Tarea principal----------
1.
Suptareas-----------------
I.
Riesgos--------------------

1. ELECCIÓN DEL TEMA.
 Que alguien del equipo no sepa que hacer.
 Que no estén de acuerdo.
2. ELEGIR LIDER.
 Que no sepa lo que hace.
 Ser impuntual.
 Irresponsable.
 Bajo en conocimiento.
I. Establecer objetivos.
 Que no tenga el contexto de lo que se va a realizar,
 Que fracase a mitad del proceso.
II. Definir alcances y limitaciones.
 No alcanza el estándar establecido.
 Fracaso de alguno de ellos.
3. NOMBRAR LÍDER DE PROYECTO.
 Que sea irresponsable.
 Que tenga algún accidente.
I. Asignar puestos a cada integrante.
 Que no tenga un buen conocimiento de lo que le toca hacer.
 Que sean irresponsables.
 Impuntuales.
4. LISTAR TAREAS A DESARROLLAR.
 No tener un buen orden.
I. Enlistar los recursos con los que se cuenta.
 Que la información no sea verídica.
 Un orden inadecuado.
 Información manipulada.
II. Repartir actividades a realizar.
 Que no tenga un alto conocimiento de su labor a desempeñar.
5. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE.
I. Desarmar el gabinete.
 No contar con el material adecuado para desarmar.
 Mala manipulación del material a utilizar y del equipo de cómputo.
II. Limpiar y lubricar la fuente de alimentación.
 Que la manipulación no sea la adecuada.
 Romper algún cable.
 Que se dañe el motor del ventilador de la fuente.
III. Limpiar el lente óptico y lectores de CD.
  Utilizar el material inadecuado.
 Presionar fuerte el lente óptico.
 Dañar los cables.
IV. Limpiar ventiladores internos.
 Romper algún cable.
V. Extraer y limpiar tarjetas.
 Que se genere estática en los pines.
 Dañar un pin.
VI. Limpiar la superficie del monitor.
 Que el lubricante no sea el adecuado.
 Que se dañe la pantalla al limpiarla.
VII. Abrir el teclado y limpiarlo.
 Que no se abra adecuadamente.
 Barrer algún tornillo.
 Perder aluna tecla.
 Perder algún tonillo.
 Dañar s circuitos.
VIII. Destapar el mouse y limpiar fotodiodos internos.
 Que se dañe alguno de los cables al destapar.
 Perder algún tornillo.
 Romper un botón.
IX. Desarmar impresora.
 Dañar los pines de los cartuchos
 Romper los seguros del rodillo.
 Romper la bandeja de alimentación de papel.
 Perder los tornillos.
 No tener el material adecuado para darle el mantenimiento.
X. Limpiar el polvo de los estabilizadores.
XI. Limpiar y lubricar la imagen óptica del scanner.
 Dañar la lente.
 Romper algún circuito o cable
 Perdida de tornillos.
 Que el material no sea el adecuado para darle el debido
mantenimiento.
 Generar carga estática en el equipo.
XII. Revisar y darle mantenimiento a las redes.
 Que algún conector este mal.
 Que los cables estén rotos.
 Que el material de limpieza no sea el adecuado.
 Un mal manejo de los de los materiales.
6. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE.
I. Identificar que componentes impiden el funcionamiento del equipo.
 Que no cuente con los recursos necesarios para la identificación de
dichos errores.
II. Reparar o cambiar piezas defectuosas.
 No contar con las piezas en el momento para la reparación de las
dañadas.
 III. Cambiar la pila del CPU.
 Que no tengamos a la mano dicha pila.
 Que la base esta dañada.
7. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE.
I. Respaldar datos en caso de formatear DD.
 Que no tengamos el disco para respaldar los archivos.
 Que este dañado el disco.
 Que no detecte el disco en el que se va a respaldar.
 Falta de cables de corriente o sata, IDE.
II. Desfragmentar el DD.
 Perdida de datos en la carpeta tempo.
 Que el disco este dañado y marque error.
III. Eliminar virus.
 No contar con las licencias del antivirus.
 No tener actualizada la base de firma de virus.
 No contar con algún antivirus.
IV. Limpiar la papelera de reciclaje.
 Que este algún archivo importante.
V. Eliminar basura.
 Que no se elimine correctamente.
 Que no deje eliminar algún archivo.
VI. Desinstalar programas no requeridos.
 Que eliminemos algún controlador.
VII. Depurar archivos.
 Perder información importante.
VIII. Restaurar sistema.
 Perdida de información resiente.
 Perdida de programas.
 Fallo en la restauración.
IX. Reinstalar S.O.
 Perdida de todos los archivos.
 Perdida de controladores.
 Perdida fe ficheros de arranque.
X. Reinstalar software.
 No contar con todos los programas.
 Que los controladores no sean compatibles con la maquina.
XI. Entrar a la BIOS e identificar si no se des configura algún componente.
 Que eliminemos un gestor de arranque.
 Que se des configure la BIOS.
8. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE.
I. Formatear DD.
 Perder toda información.
 Que se dañe el disco duro.
II. Instalar antivirus.
 Que no sea compatible con el sistema operativo.
 Que si el virus es muy potente no te deja instalar el antivirus o lo
oculta de tal forma que el usuario no lo pueda ver.
  Que no sea original solo de prueba.
III. Configurar drivers.
 Que no sea compatible con el sistema operativo.
 Que no sea el drivers adecuado.
 Que no te permita instalarlo.
IV. Verificar que los equipos estén conectados en red.
 Que algún conector se dañe.
 Que se pierdan las direcciones IP.
 Que no haiga comunicación entre un equipo y otro.
V. Instalar programas para el usuario.
 Que no contemos con dichos programas.
 Que no sean compatibles con el sistema operativo.
 Que le haga falta alguna paquetería.
VI. Particionar el DD.
 Que no se le dé el formato adecuado al disco.
 Que no nos permita particionar.
 Que al particionar se pierda toda la información.
 Que no se le dé formato a una de las particiones.
VII. Des ocultar archivos.
 No contar con el programa adecuado para des ocultar.
 Que el virus sea potente y que me bloquee la opción de mostrar
archivos ocultos.
VIII. Crear puntos de restauración.
 Que no me permita crear el punto de restauración.
 Que no tenga la opción para crear los puntos de restauración.
IX. Revisar que el DD no tenga virus.
 Que el antivirus no detecte algún virus.
 Que no contemos con un antivirus en el equipo de cómputo.
 Que el antivirus no esté actualizado.
X. Verificar registros del sistema.
 Que eliminemos alguno de los registros de arranque.
 Que no nos permita exceder a dichos registros.
XI. Checar la memoria RAM.
 Que dañemos los pines.
 Que reciba una descarga estática.
 Romper algún circuito.
XII. Crear cuentas de administrador y de usuarios.
 Que jaqueen una de las cuentas.
 Que tenga acceso a todos los archivos.
 Que pierdan la contraseña.