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Casos

Capítulo 2.

1. Caso de apertura: Egipto, el gigante atribulado


2. La Venezuela de Chávez y Maduro
3. Starsbuck gana caso en China
4. El surgimiento de los derechos de propiedad en China

Capítulo 3.

1. Caso de apertura: McDonald’s en la India


2. Rompiendo el sistema de castas de la India
3. El Capitalismo Islámico de Turquía
4. La expansión extranjera de Walmart

Integrantes Equipo 1:

1. Heydi del Carmen López Najarro


2. María José Dávila Dávila
3. Maynor González Alvarez
4. Michael Ocampo Carvajal

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Capítulo 2

1. Caso de apertura: Egipto, el gigante atribulado pág. 40

a. Explique porque este caso está relacionado con la globalización.


b. ¿Cuáles fueron los factores que influenciaron en globalizar este país
(negocio)?
c. Otras características del caso

El caso de Egipto está relacionado con la globalización por lo siguiente:

En 2004, el gobierno de Egipto llevó a cabo una serie de reformas económicas


largamente rezagadas siguiendo el patrón de otras economías emergentes, dichas
reformas permitieron liberar su economía para permitir un mayor comercio y, más
inversión extranjera directa, lo cual produjo una aceleración del crecimiento
económico al 7%, las exportaciones se triplicaron y la IED incrementó un 275%. Sin
embargo, a pesar de los avances de la globalización, Egipto enfrentaba importantes
problemas políticos y económicos, los que se potenciaron aún más con la crisis
económica global que inició a finales de 2008 haciendo entrar en recesión a las
finanzas del mundo y Egipto no fue la excepción.

La influencia del modelo occidental permitió se llevaran a cabo reformas económicas


importantes que generaron un mayor crecimiento económico, e hicieron de Egipto un
sitio más atractivo para los negocios internacionales.

Existe una gran brecha entre los ricos y los pobres, casi el 44% de los egipcios están
clasificados como pobres o en extrema pobreza.

La aguda desaceleración de la economía producida por la recesión global de 2008 y la


gran brecha entre ricos y pobres deja latente la posibilidad de que estallen tensiones
políticas y sociales a pesar de que Egipto es un Estado autocrático.

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2. La Venezuela de Chávez y Maduro pág. 45

El proceso de ingreso de Venezuela a la globalización fue gracias al repunte del precio


del petróleo en el mercado mundial (entre 2004 y 2008) que permitió que este pasara
de 20 a 150 dólares y, al ser Venezuela el quinto productor a nivel mundial su
economía se fortaleció por las crecientes exportaciones petroleras. Chávez utilizó las
ganancias del petróleo para impulsar a su gobierno a incursionar en programas
sociales dentro y fuera de Venezuela, muchos de los cuales estaban modelados según
programas cubanos (El Alba). Sin embargo, a pesar de la fuerte demanda global, la
producción petrolera en Venezuela parecía estar deslizándose (pues había caído por
ocho trimestres consecutivos entre mediados de 2006 y mediados de 2008) debido a
las acciones emprendidas en contra de las compañías petroleras extranjeras entre las
que se destacan:
 Aumento de regalías (de 1 a 30%)
 Aumento de tasa fiscal sobre las ventas de 34 a 50%.
 Planes para reducir las acciones propiedad de compañías extranjeras en
proyectos petroleros.

Las reformas realizadas por el gobierno de Chavez no mejoraron Venezuela debido a lo


siguiente:

 Estableció un gobierno totalitario con tendencia comunista a través de


una nueva constitución para tomar subsecuentemente el control de
cada una de las instituciones del estado.
 Se incrementó la corrupción a nivel de los funcionarios públicos debido
al control estatal sobre las actividades empresariales.
 Confiscación y expropiación de la propiedad privada.
 A través del ALBA intentó una forma de integración para sustituir las
fuerzas de mercado (globalización) y que el estado vuelva a colocarse
como el principal regulador.

La experiencia demostró que el hecho de que el Estado sea el propietario de los


medios de producción deteriora el interés público. En muchos países, las compañías
paraestatales han tenido un mal desempeño, protegidas de la competencia por su
posición monopolística y garantizado el apoyo económico del gobierno, cada vez eran
más ineficientes.

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3. Starsbuck gana caso en China pág. 56

a. Explique porque este caso está relacionado con la globalización


b. ¿Cuáles fueron los factores que influenciaron en globalizar este país?
Las reformas del socialismo siglo XXI, ¿han mejorado Venezuela?
c. Otras características del caso

Starbucks es una empresa transnacional de origen estadounidense que entró a China


en 1999 con la visión de posicionarse en el mercado y que este país se convirtiera en
su segundo cliente más importante después de Estados Unidos. A finales del año 2007
Starbucks ya contaba con 300 tiendas en China.

En 2003, starbucks decidió demandar a Xing Ba Ke en un tribunal chino por


violaciones a su marca registrada pues el logo circular verde y blanco de Xing Ba Ke
imitaba al conocido logotipo de Starbucks y el nombre emulaba la traducción china
estándar de Starbucks.

El gerente general de la empresa china respondió argumentando que era sólo por
accidente que el logotipo y el nombre fueran tan parecidos a Starbucks y que Xing Ba
Ke se había registrado como compañía en Shangai en 1999, antes de que Starbucks
entrara a la ciudad. Sin embargo, en enero de 2006 un tribunal de Shangai determinó
que Starbucks tenía precedente, en parte porque había registrado su nombre chino en
1998. La corte estableció que el uso del nombre y de un logotipo similar por parte de
Xing Ba Ke era “claramente doloso” y constituía un caso de competencia desleal,
motivo por el que fue sancionado monetariamente y se le ordenó no utilizar el nombre
de Xing Ba Ke.

En un país donde la violación a las marcas registradas es una acción común, los
tribunales parecen estar dando señales de un cambio hacia una mayor protección de
los derechos de propiedad intelectual; lo cual favorecerá en un futuro la atracción de
la Inversión Extranjera Directa hacia dicho país.

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4. El surgimiento de los derechos de propiedad en China pág. 65

El 1ro. de octubre de 2007 entró en vigor una nueva ley de la propiedad en China.
Representaba la suma de 14 años de esfuerzos, y concedía a los terratenientes
urbanos y rurales derechos de propiedad mucho más seguros. La ley era una
respuesta necesaria a los cambios que había experimentado la economía china en los
últimos 30 años, a medida que transitaba de un sistema de planificación centralizada
a una dinámica economía de mercado, donde dos terceras partes de la actividad
económica estaban en manos de empresas privadas.

Aspectos importantes de esta ley:


 La tierra sigue perteneciendo al estado.
 A los propietarios de tierras urbanas se les concedieron licencias para utilizar la
tierra por un periodo de 40 a 70 años, y de 30 años en el caso de los
campesinos rurales.
 La ley requiere que los usuarios de tierra sean compensados con justicia si sus
parcelas son requeridas para otros fines, y les concede la misma protección
legal para su propiedad que la que tiene el Estado.
 No otorga a los campesinos derechos comercializables de propiedad sobre la
tierra que siembran.

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Capítulo 3

1.- Caso de apertura: McDonald’s en la India Pág. 84

a) Cuáles son las características principales de esta empresa


 Una visión que apunta a los clientes y el reconocimiento.
 Promover la innovación.
 Misión clara.
 Objetivos corporativos ambiciosos.
 Target acertado.
 Más que un restaurante, una cadena de franquicias.
 Un sistema de entrenamiento estricto para sus colaboradores.

b) Que problemas enfrentó la empresa en la India


Al ser una empresa cuyo fuerte es la comida echa a base de carne de res tuvo que
adecuar su menú en un 75% a las costumbres y tradiciones religiosas, ya que la
población venera a las vacas y no las comen, de igual forma no consumen carne de
cerdo por un alto % de población musulmana.

c) Como influyen las diferencias culturales en las empresas


Se puede observar que el éxito comercial en países diversos requiere el conocimiento
de otras culturas, lo cual significa comprender el efecto de las diferencias culturales
entre los países en las prácticas de los negocios. Es importante que las compañías
extranjeras conozcan y comprendan la cultura que prevalece en aquellos países en
donde hacen negocios, y que el éxito requiere que se adapten a la cultura de la nación
que los aloja.

d) Como respondió McDonald´s a los desafíos en la India


Adaptando su menú a los gustos y preferencias de una cultura que venera a las vacas,
no come su carne y tiene una extensa población vegetariana, lo anterior sin perder la
esencia de su sistema de servicio que lo convertía en una experiencia muy atractiva
(estilo americano) a la población juvenil.

e) ¿Qué empresas internacionales han tenido éxitos, o fracasos, invirtiendo


 General Electric
 Cisco Systems
 Domino´s Pizza
 Pizza Hut
 Subway

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2.- Rompiendo el sistema de castas de la India Pág. 93

a) ¿Que es un sistema de castas?


Es un sistema de estratificación social en el que la posición en la sociedad se
determina por la familia de nacimiento; en general, el individuo no puede cambiar esa
posición.

b) ¿Cómo afecta los negocios?


Impide el progreso social de las personas y las valora en función no de lo que son, sino
de lo que fueron sus antepasados, por lo que ha sido un obstáculo para la movilidad
social.

c) Como se empezó a romper el sistema de castas en India


La propia Constitución de la India, en su artículo 15, cita que “ningún ciudadano/a de
la India puede ser discriminado en función de su religión, sexo, casta, raza, lugar de
nacimiento (…)” y otras muchas leyes y disposiciones han pretendido luchar contra
cualquier principio discriminatorio vinculado al sistema de castas. Sin embargo, el
éxito alcanzado siempre ha sido relativo. 

Ha tenido que ser la influencia de un sistema económico y social ajeno a la realidad y


cultura india, el más puro capitalismo, el agente destructor de los principios del
sistema de castas. El sistema de castas no es sólo un sistema de base social, sino
también productivo. La llegada del capitalismo a la India ha traído consigo la casi total
transformación de la base económica tradicional del país y este hecho ha venido
seguido por la desaparición del vínculo entre casta y oficio, particularmente en
entornos urbanos, de forma que la industrialización y urbanización de la India han
traído consigo una completa reestructuración de la división social del trabajo. 

En un intento por corregir esta inequidad histórica, los políticos han hablado durante
años de extender el sistema de cuota de empleos a las empresas privadas. La
Confederación de Industriales Indios implementó un paquete de medidas a favor de
los dalits, que incluye becas para los niños más brillantes de las castas inferiores.

d) ¿Hay un sistema de castas en América Latina?


El sistema de estratificación colonial clasificaba a los habitantes de Hispanoamérica
en tres «razas»: blanca o española, indígena y negra. Debido a ello, en
el sistema colonial español el término «cruzas» o «castas» designaba a los grupos e
individuos con «sangre manchada» a consecuencia del sexo interracial.
En la actualidad, este tipo de clasificaciones humanas se encuentra prohibido por la
Declaración Universal de los Derechos Humanos, que en su primer artículo establece
que "Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos".

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3.- El Capitalismo Islámico de Turquía Pág. 99

Un proceso particular de Globalización se está dando desde hace algunos años en


Turquía una Nación Islámica que en su reglamento es contraria al Capitalismo
Occidental. Este país tiene años solicitando a un Bloque económico capitalista La
Unión europea su Ingreso, pero hasta el momento no ha sido posible, muchos dicen
que sería un problema para la UE el ingreso de Turquía porque son sistemas
opuestos. Hace unos pocos años un área que antes fue despreciada por el islamismo
ha sucedido un fenómeno donde pueden convivir la Religión y un sistema económico
opuesto a esta, veamos algunas características de este sitio:

Kayseri, ciudad de Anatolia Central, ha experimentado un impresionante desarrollo


económico en las últimas décadas con recetas liberales y conservadurismo social, por
lo que se ha convertido en el laboratorio del gobernante Partido de la Justicia y el
Desarrollo (AKP, islamista moderado).

Su desarrollo ha atraído a numerosos estudiosos que coinciden en señalar los


parecidos entre la ética protestante de los hombres de negocio anglosajones y la de los
empresarios de Kayseri, en su mayoría píos musulmanes.

"La gente de Kayseri tiene una cultura del trabajo, de la producción y del comercio.
Los empresarios invierten buena parte de sus beneficios en el bienestar de la provincia
porque es una forma de cumplir con uno de los cinco pilares del islam, la limosna o
'zakaat', y porque invirtiendo en becas para estudiantes o donaciones a escuelas y
hospitales los empresarios trabajan por el futuro de la ciudad, demostrando que la
cultura y tradición islámica no están reñidas con el capitalismo.

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4.- La expansión extranjera de Walmart Pág. 113

Como sabemos Walmart es una corporación multinacional de tiendas de origen


estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento, esta
empresa entró en México con una ideología de ofrecer productos de bajos precios
y obtener un volumen de venta alto encontrándose con varios desafíos, uno de
ellos es que los mexicanos contaban con diferentes hábitos de consumo
diferentes a los hábitos de los estadounidenses, por ejemplo: los mexicanos están
acostumbrados a consumir productos frescos, por lo cual Walmart tuvo que
tomar acciones para sacar adelante esta inversión y lo que hizo para resolver los
desafíos fue adaptarse a la cultura de los Mexicanos. Es decir, adaptó estrategias
para satisfacer las condiciones locales como contratar administradores nativos
que entendían la cultura mexicana y les permitió que ellos controlaran las
estrategias de comercialización lo que tuvo como resultado la alianza extranjera
más exitosa, no fue la misma experiencia al querer expandirse en Gran Bretaña,
Alemania y Corea del Sur ya que estos se enfocaban más la calidad de los
productos que los precios bajos por lo que no se sintieron atraídos con la
estrategia de Walmart además que la competencia estaba bien establecida.

En China, Walmart para tener éxito tuvo que adaptarse a la cultura de habito de
compra de los chinos y romper ciertos antagonismos como los de permitir
sindicatos en sus tiendas el cual buscan tener una relación como de control de
recaudación fiscal para beneficio del gobierno y no del grupo sindical específico.

La expansión internacional es un detonante del crecimiento organizacional, sin


embargo, requiere estar bien planeada para que sea exitosa.

Cada vez, son más las empresas que pierden el miedo a salir al extranjero. De
hecho, la internacionalización se ha convertido en una de las principales salidas
para el crecimiento de las pymes. Y no hay que olvidar que la economía mundial
se encuentra en uno de los momentos de mayor dinamismo y cambio de la
historia con la unificación de los mercados, la estandarización de los productos,
los nuevos canales de comunicación, la homogenización de los gustos y las
necesidades de los consumidores, la cantidad y la calidad de los productos y
servicios existentes.

Una de las ventajas de la expansión extranjera es que las empresas pueden


resistir a los ciclos económicos adversos, ya que son más competitivas y están
más diversificadas. Incluso, algunas compañías crecen en épocas de recesión
económica. Por otra parte, hay que tener en cuenta que salir al exterior permite
encontrar oportunidades en mercados con mayor potencial de crecimiento.

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Además, permite aprovechar economías de escala, trasladando actividad e,
incluso, partes enteras de la cadena de valor a localizaciones más competitivas.

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