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Guide d'utilisation d'e-liberté d'expresso

Comment activer votre e-liberté


Avant de pouvoir utiliser une nouvelle carte USIM, vous devez l’activer au préalable en
effectuant l’une des opérations suivantes :
• Envoyer par sms : prénom. Nom. 1. numero.de C.I. (Carte d’identité nationale) au 1111 si
vous voulez utiliser votre carte d’identité nationale.
Ou
• Envoyer par sms : prénom.nom.2 passeport. Pays au 1111 si vous voulez utiliser votre
passeport.
Appeler le service client d’Expresso au 1111, appuyer sur la touche 5 et donner les
informations demandées
Une fois la procédure d’activation terminée, passez un appel en composant un numéro de
votre choix pour valider votre activation et commencer à profiter des services. Vous recevrez
alors des messages sms de bienvenue et de l’état de votre crédit.

Notification de bienvenu et dette du crédit :


1. Bienvenue sur le réseau Expresso .votre numéro "70xxxxxxx"
2. Le solde de vote compte est de x FCFA.
Date d’expiration : la sim expire x mois après la date d’activation.
Désactivation de la sim : vous pouvez désactiver votre carte usim à tout momment en vous
rendant dans une agence ou boutique Expresso
Comment activer le service 3,75 G ?
Si vous disposez d’un téléphone qui supporte le service OTA, vous recevrez automatiquement
du système d’OTA tous les paramètres de configuration nécessaires via SMS.
1. Vous recevrez un message de bienvenue vous annonçant la réception imminente de deux
messages de configuration (WAP, MMS), y compris le code PIN pour permettre l’accès de
ses services. Le code PIN sera 0000
2. une fois les deux messages reçus et ouverts, sauvegardez dans le téléphone les paramètres
par défaut.
3. Si vous possédez un téléphone qui ne supporte pas les services OTA, vous devrez alors
envoyer la requête par SMS au 21701 : NET Marque du téléphone Modèle
Par exemple, si vous avez un portable de marque Samsung et de modèle SGH –i900
Une fois le message envoyé, vous recevrez les deux messages de paramétrages et il ne vous
restera qu’à sauvegarder dans le téléphone les paramètres de configuration que vous avez
reçus comme paramètres par défaut.
• Si vous ne recevez pas les messages de paramétrages après l’envoi du SMS au 21701, il
est probable que le téléphone ne supporte pas le service OTA. Alors dans ce cas , vous devrez,
pour configurer le service internet, entrer les paramètres manuellement.
• Si le téléphone prend en charge le service internet, le nom de l’APN sera : Expresso et le
mot de passe ne sera pas requis.
• Si l’appareil supporte le service OTA mais n’est pas sur la liste OTA, vous pouvez faire
une requête pour recevoir ses paramètres en envoyant par SMS au 21701 :
Net Marque du téléphone modèle du téléphone
NET IMEI de l’appareil (vous pouvez connaître le IMEI de votre appareil en composant

1
* #06# )
• Vous pouvez appeler le service client 1111. Donner votre numéro de téléphone, la marque
et le modèle de votre portable pour que l’agent vous fasse la configuration demandée. Cette
configuration pourra se faire aussi au niveau des agences Expreso et des boutiques Expresso.
• Une fois l’activation et la configuration terminées, selon le type de téléphone, vous pouvez
profiter de votre nouveau service en allant dans le menu Web WAP de votre téléphone.
Ensuite, il ne vous reste qu’à taper l’adresse du site que vous souhaitez visiter et commencer à
surfer.
• Le service peut être désactivé par l’intermédiaire du centre d’appels 1111, des agences ou
boutiques Expresso

Accés au portail OTA


Pour toute assistance ou demande de renseignements, contactez le service client au 1111.
Si le téléphone ne prend pas en charge le service OTA, merci de bien vouloir faire le réglage
manuelle en fonction du manuelle d’utilisateur du téléphone

Paramétres de données web


Nom du paramètre : expresso Senegal
Point d’accès (APN) : expresso
Nom d’utilisateur : non requis
Mot de passe : non requis

Paramètres WAP
Nom du paramètre : expresso wap
Adresse du Gateway : 10.71.123.69
Port du Gateway : WAP2.0: 8080 -WAP1.x: 9200 ~ 9207
Point d’accès (APN) : expresso
Nom d’utilisateur : non requis
Mot de passe non requis

SMS
Aucun abonnement n’est nécessaire
Assurez-vous de la configuration du numéro de centre de messagerie +221 70 990 00 00 Dans
le paramétrage sms de votre téléphone
• Envoi de sms : vous allez dans le menu du téléphone, sélectionnez un nouveau message et
tapez le texte (maximum 160 caractères). Une fois le texte terminé, vous entrez le numéro de
téléphone et cliquez sur envoyer.
• Recevoir un sms : chaque fois que vous recevez un nouveau sms votre téléphone vous le »
signale. Vous pouvez ouvrir et lire le sms reçu
• Désactivation , : le service peut être désactivé par l’intermédiaire du centre d’appels, des
agences ou boutique expresso
Pour plus d’infos, appelez le service clients au 1111(numéro gratuit)

Numéro privé /masqué


Deux options:

2
• Activation momentanée : vous pouvez momentanément activer le service numéro caché
en faisant la requête suivante : *70*7722# touche appel
• Une fois l’activation réussie, votre numéro sera masqué pour vos appels émis. Mais si
vous souhaitez que votre numéro s’affiche chez votre correspondant alors que vous avez
activé le service "appels masqués momentanés" , faites *31# numéro du correspondant,
puis appuyez sur la touche "appel".

• Activation permanente : vous pouvez activez en permanence le service numéro caché en


faisant la requête USSD suivante *70*7720# touche appel
Une fois l’activation réussie votre numéro sera maqué en permanence pour tous vos appels
émis. Vos correspondants n’auront pas la possibilité de voir votre numéro tant que le service
est activé.
Désactivation : vous pouvez désactiver ce service en appelant le 1111 ou niveau des agences
et boutique expresso.

Conférence téléphonique
Le service de conférence vous permet de communiquer avec plusieurs correspondantes à
partir d’un seul appel.
Vous pouvez activez ce service en appelant notre service client ou en vous rendant dans les
agences et boutiques Expresso ou encore en faisant le code suivant :*70*7723# touche
appel
Utilisation du service : lorsque vous émettez un appel, vous activez la fonctionnalité «
conférences téléphonique » depuis votre téléphone. Vous pouvez être en conférence
téléphonique en simultané avec au maximum 6 numéros de correspondants.
Désactivation : pour désactivez ce service en appelant le 1111 ou en vous rendant dans les
agences ou boutique expresso .

Service « Rappelle-moi »
Le service « rappelle-moi » vous permet d’envoyer un sms à un numéro expresso pour
recevoir un appel
•Il est automatique et ne nécessite pas d’activation utilisation du service « rappelle – moi » :
vous devezpréalable envoyer la requête USSD suivante :
*7010* numéro mobile de expresso touche appel. Vous allez recevoir par la suite la
notification suivant par sms : « cher client mobile votre requête a été envoyée avec succès »
Restriction : le solde de votre compte doit être inférieur à 50 F CFA et vous avez droit à 3
demandes par jour

• Si vous avez épuisé vos 3 demandes du jour et que vous essayez d’utiliser le service, vous
allez recevoir la notification suivante : "Cher client mobilevous avez atteint votre limite de 3
envois".
Si le solde de votre compte est supérieur à 50F CFA , vous ne pourrez pas utiliser le service «
rappelle-moi »
• Sinon vous allez recevoir le message suivant : « cher client mobile votre crédit est
supérieur à 50F, merci d’appeler votre correspondant».
• Si le solde de votre compte est inferieur à 50 F, vous avez la possibilité d’utiliser le service
« rappelle-moi ». Dans ce cas après avoir envoyé une demande, vous allez recevoir le

3
message suivant : "cher client mobile votre requête a été envoyée avec succès". Votre
correspondant quand à lui, recevra le message suivant :"cher client mobile merci d’appeler le
xx xxx xx xx"

Les Serveurs DNS des fournisseurs d'accès au Sénégal

Qu'appelle-t-on DNS ?
Chaque ordinateur directement connecté à internet possède au moins une adresse IP propre.
Cependant, les utilisateurs ne veulent pas travailler avec des adresses numériques du genre
216.239.51.100. mais avec un nom de domaine ou des adresses plus explicites (appelées
adresses FQDN) du type www.senemultimedia.net. Prenons un exemple : ouvrez votre
navigateur web et tapez cette adresse IP dans la barre d'adresse : 209.85.135.104. Vous vous
retrouverez directement sur la page d'accueil du moteur de recherche Google. C'est grâce au
serveur DNS que le nom www.google.sn est converti en adresse IP.

Ainsi, il est possible d'associer des noms en langage courant aux adresses numériques grâce à
un système appelé DNS (Domain Name System).

On appelle résolution de noms de domaines (ou résolution d'adresses) la corrélation entre les
adresses IP et le nom de domaine associé.
Pour vous aider à configurer votre connexion internet, il est important de connaître les DNS
de votre FAI. Cette page regroupe les principaux FAI ainsi que les DNS associés. Les DNS
permettent de transformer les adresses de sites que vous tapez en adresses IP.

Serveurs Pop et Smtp des fai au Sénégal

Le Webmail
Il existe deux façons de lire et d'envoyer du courrier : l'une consiste à se connecter au serveur
de messagerie en ouvrant le navigateur internet. C'est le webmail. Avec cette méthode, toutes
les opérations sont réalisées sur le serveur. Rien ne se passe sur votre ordinateur qui n'est alors
qu'un relais entre vous et l'ordinateur (serveur) sur lequel est installé votre messagerie. Vous
travaillez donc directement sur le serveur.Les messages ne sont pas à disposition sur votre
ordinateur. Vous pouvez juste télécharger les pièces jointes. Vous êtes donc obligés d'être
connecté à internet pour lire et envoyer vos messages. En outre, vous ne pouvez utiliser que
votre compte de messagerie.
Le Client de Messagerie

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La deuxième méthode (qui nous interesse ici) consiste à installer un client de messagerie. Les
opérations se déroulent alors sur votre ordinateur. Les messages et les fichiers joints
téléchargés sur votre disque dur sont toujours à votre disposition, de même que les messages
que vous créez. Vous disposez de fonctionnalités complémentaires permettant une gestion
facile des courriers provenant de vos différents comptes de messagerie, professionnels et
privés. L'ordinateur qui rend ces services est appelé "serveur de messagerie". Les échanges
entre le client (sur votre ordinateur) et le serveur se font suivant des protocoles parfaitement
définis.
Le Serveur POP
Pour lire les messages de votre boîte à lettres vous établissez avec le serveur un dialogue de
type POP (Post Office Protocol que l'on pourrait traduire par "Protocole de bureau de poste")
que l'on peut assimiler à la boîte aux lettres dans laquelle vous mettez le courrier que vous
envoyez. Pour éviter que tout le monde puisse voir votre courrier, celui-ci est protégé par un
nom d'utilisateur appelé login et un mot de passe (password). Votre adresse électronique est
donc un mélange de toutes ces données, elle s'écrit sous la forme : login@serveur.pop (par
exemple " salimata.diop@adslsenegal.com" - littéralement "salimata DIOP at
adslsenegal.com" ou en français "salimata DIOP à adslsenegal.com"). Le signe "@" dont le
nom scientifique anglais est "arobase" (en français on parle de "A commercial") se prononce
"at" dans le cas d'une adresse e-mail.A orange Adsl par exemple c'est la machine
mail.orange.sn qui est chargée de collecter et garder vos emails.
Le protocole IMAP
permet de lire les mails de n'importe où, sans les télécharger, ni les sauvegarder sur votre
machine. Il fonctionne comme le protocole POP, sauf qu'ici les mails restent sur le serveur.
Lors de votre connexion au serveur IMAP, vous ne téléchargez que les entêtes des messages
et non leur contenu. Ceci diminue considérablement le temps d'accès. En revanche il présente
l'inconvénient de ne pas effacer les messages du serveur, ce qui, a terme, finit par encombrer
votre boîte aux lettres et la rendra inutilisable.
Le Serveur SMTP
Pour envoyer un message vous établissez avec le serveur un dialogue de type SMTP (Simple
Mail Transfert Protocol traduisez par "Protocole Simple de Transfert de Courrier"). Sur
Orange adsl par exemple c'est la machine "mailrelay.orange.sn" qui assure ce service.
Serveurs Pop Et Smtp Des Fai Sénégalais:
ORANGE SENEGAL
• Serveur POP : mail.orange.sn (aide configuration MAC OSX, Outlook 2003, Outlook
Express)
• Serveur SMTP : mailrelay.orange.sn
ARC INFORMATIQUE
• Serveur POP : pop.arc.sn
• Serveur SMTP : smtp.arc.sn
DISSO ADSL
• Serveur POP : mail.frequenceone.sn
• Serveur SMTP : mail.frequenceone.sn