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POUR UTILISATION PERSONNELLE / NO. DE RÉSERVATION 10203292 Version 2

NE PAS OUBLIER +41 (0) 848 / 19 96 00

      •   Permis de conduire Lundi au vendredi: 9 h à 20 h
Samedi, dimanche et jours
      •   Passeport
fériés: 10 h à 18 h
      •   Carte de crédit au nom du conducteur principal pour payer la caution
          (voir conditions de location pour le montant de celle-ci) Numéro d’urgence 24h/24, 7j/7:
      •   Code Pin de la carte de crédit +49 (0) 89 / 82 99 33 10
      •   Le voucher supplier

FOURNISSEUR DE VOITURES LOCAL DONNEES DE LA LOCATION

Votre voiture de location sera fournie par Leasys No. de rés. Sunny Cars: 10203292


Nom du conducteur: Monsieur Vieira Junior, Antonio Carlos
Réf. du fournisseur de voitures: 3732691 Cat. Sunny Cars: BBA - Lancia Ypsilon /AC/4dr ou
similaire
Cat. du fournisseur de voitures: C
Periode de location: 4 jour(s)

DETAILS DE PRISE EN CHARGE DETAILS DE LA REMISE
Destination: Italie, Cagliari Aéroport Destination: Italie, Cagliari Aéroport
Date/Heure: mer. 19 août 2020, 08:30 Date/Heure: sam. 22 août 2020, 19:30

Instructions de Desk in Rent a Car Area Détails de la Desk in Rent a Car Area


prise en remise:
charge:
Veuillez vous rendre au guichet de Leasys dans le
bâtiment Car Rental de l’aéroport, l'employé local
vous attendra à l'heure convenue.

Adresse: Cagliari APT Adresse: Cagliari APT


Viale Dei Trasvolatori, 9132 Cagliari Viale Dei Trasvolatori, 9132 Cagliari
Tel.: +390/7021/2045 Tel.: +390/7021/2045

Horaires Lu - Di: 08:00 - 22:00 Horaires Lu - Di: 08:00 - 22:00


d'ouverture du d'ouverture du
loueur: loueur:

DOCUMENTS UTILES RELATIFS
Les liens ci-dessous vous permettent d'accéder aux documents que vous pouvez télécharger en plus de votre voucher.

Conditions Générales Assurance accident (PAI) Protection de l'argent des clients Assurance RC complémentaire

Les documents sont également accessibles via le lien suivant ainsi que par code QR:
https://service.sunnycars.com/CustomerDocs/10203292
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POUR UTILISATION PERSONNELLE / NO. DE RÉSERVATION 10203292 Version 2

INCLUS DANS LA LOCATION
Formules réservé: All-in
 
      •   Kilométrage illimité
      •   Assurance CDW (dommage) avec remboursement de la franchise également en cas de dommages à l’autoradio et au système de
navigation suite au vol ou à la tentative de vol.
      •   Assurance TP (vol) avec remboursement de la franchise
      •   Remboursement du bris de verre et des dommages aux pneus, au bas de caisse (y compris carter d’huile et embrayage) et au toit
de la voiture de location.
      •   Assurance RC selon la norme légale
      •   Assurance RC complémentaire pour un montant de EUR 7,5 million
      •   Assurance accidents (PAI) avec une couverture de  20.000 EUR par occupant de la voiture de location
      •   Remboursement des frais de remorquage et des frais relatifs à la perte des clés et / ou des papiers de la voiture
      •   Taxes locales
      •   Taxes d'aéroport
      •   Remboursement des frais de dossier relatifs à la gestion du sinistre
      •   Disposition en matière de carburant FF : vous remettez le véhicule avec le même niveau de carburant que lors du retrait ; en
général, ce niveau est « plein-plein »

DEMANDES SUPPLEMENTAIRES
Aucune prestation supplémentaire réservée

 ASSURANCES SUPPLEMENTAIRES PAS NECESSAIRE
Nous remboursons également la franchise en cas de bris de verre et de dommages au toit, aux pneus, au dessous de
caisse (y compris carter d'huile) et à l’embrayage. En cas de sinistre, l’opérateur local de flotte de véhicules retiendra le
montant de la franchise sur la caution versée. Veuillez nous faire parvenir tous les documents relatifs à la réservation
pour nous permettre d’effectuer le remboursement dans les meilleurs délais après votre retour. Pour ce faire, utilisez
simplement le bouton accessible ci-dessus, ou envoyez un e-mail à info@sunnycars.ch.

Déclaration de sinistre
SUPPLIER VOUCHER
POUR LE FOURNISSEUR DE LA FLOTTE DE VOITURES

Dear Partner, VOUCHER DETAILS
the services listed in this Rental Voucher were booked and prepaid to Vehicle provider: Leasys
Sunny Cars International GmbH by the beneficiary mentioned in this Provider ref.: 3732691
document. Please ask the holder of this Rental Voucher for his/her
Rate Code:
photo ID to ensure that the beneficiary mentioned in this document and
its holder are identical.
Sunny Cars ref.: 10203292
The beneficiary mentioned – only - is entitled to receive the services
listed in this Voucher after having signed a corresponding rental
agreement with you acting for Sunny Cars International GmbH.

Please note that additional insurance coverage is not needed since a RENTAL DETAILS
super CDW as well as coverage of damages to
glass/roof/tires/undercarriage are provided by Driver name: Mr. Vieira Junior, Antonio Carlos
Sunny Cars International GmbH.

Please do not hesitate to contact us in case of questions: Rental days: 4 day(s)


+49 (0) 89/ 82 99 33 10 Mon - Fri 09:00 – 20:00
Sat., Sun. & Bank Holidays 10:00 – 18:00 Pickup details: Return details:
Thank you for your cooperation.
Pickup date: Dropoff date:
With kind regards, Wed 19 Aug 2020, 08:30 Sat 22 Aug 2020, 19:30
Sunny Cars GmbH
Address: Address:
Desk in Rent a Car Area, Cagliari Desk in Rent a Car Area, Cagliari
Airport Airport

CAR DETAILS PRODUCT DETAILS
Vehicle fleet provider category:
C Included:

Sunny Cars cat.: BBA - Lancia Ypsilon /AC/4dr or similar       •   Airport fees


      •   CDW with super cover
      •   Damage Coverage for Windows, Undercarriage, Tires, Roof,
Accessories: No extras requested Sump and Clutch (covered by Sunny Cars)
      •   Local Taxes on inclusive items
      •   PAI [Personal Accident Insurance] (covered by Sunny Cars)
      •   Third Party Liability Insurance
      •   TP (Theft Protection)
      •   Unlimited Free Mileage

Fuel policy: Fuel tank: Return as pick up

EXTRA SERVICES BOOKED
PRÊT À PRENDRE LA ROUTE GRÂCE
À CES CONSEILS
PRISE EN CHARGE DE LA VOITURE DE LOCATION DOMMAGE AVEC LA VOITURE DE LOCATION

Parcourez attentivement le contrat de location local avant de Nous espérons bien entendu que tout se passera bien, mais un
le signer. Si le contrat vous est remis en langue locale. pépin sur la route peut toujours se produire. Que faire dans ce
cas ? En tant qu’expert dans le domaine de la location de voitures,
Faites surtout attention aux choses suivantes : nous vous donnons quelques conseils qui vous permettront de
• Le numéro de téléphone local en cas d’urgence est-il indiqué ? reprendre la route rapidement !
• Les frais pour les services supplémentaires éventuels
sont-ils corrects (p.ex. : accessoires, aller simple, passage Dégâts
transfrontalier) ? En cas de dommage et/ou d’effraction, veuillez informer sans
• Le contrat mentionne-t-il encore d’autres montants ? délai l’opérateur de flotte de véhicules local (dont le numéro de
Dans ce cas, demandez à quoi ils se rapportent. téléphone figure dans le contrat de location) ainsi que la police,
si les Conditions particulières de location l’exigent.
Si l’un des termes suivants se trouve sur votre contrat de location
local, demandez le cas échéant à ce que celui-ci soit retiré avant Si la police tarde à venir, veuillez vous rendre au poste de police
de signer : Supercover / SCDW / Super Cobertura, Premium le plus proche. Si votre véhicule de location n’est plus en état de
protection / Proteccion Premium, Personal Insurance / PAI / Pers circuler ou présente des dommages importants, il fera l’objet
Pro, Fuel Purchase option, Roadside protection / Assistance Plus, d’un dépannage. Faites impérativement établir un rapport de
Upgrade / Categorie Superior, Sand & Ash, Glass & Tyre. dommages. Signez celui-ci à l’agence et demandez au loueur
de vous en remettre un exemplaire.
On vous a remis les clés ?
Faites un tour de la voiture de location pour vérifier les dégâts
Conseil  Faites des photos du dommage, car le fournisseur
déjà présents. Vous constatez des dégâts non mentionnés sur le
formulaire de dommages ? Faites-les inscrire sur ce document. de flotte de véhicules retient tout ou partie du
dépôt de garantie en cas de dommage. Nous vous
Vérifiez le niveau de carburant de la voiture de location remboursons bien sûr la franchise, à condition
Avec le régime de carburant plein-plein, vous restituerez la voiture que toutes les conditions soient remplies pour
de location avec le même niveau de carburant que lors du retrait. une prise en charge des frais (cf. CGV point 6).

Conseil  Faites des photos de la voiture de location Crevaison


et du niveau de carburant lors du retrait et de Y a-t-il une roue de secours ou un kit de réparation dans la voiture
la restitution, afin de disposer de preuves si de location ? Dans ce cas, essayez d’abord de remplacer ou de
l’on vous réclame indûment des frais de réparer vous-même le pneu crevé, sauf si l’opérateur de flotte local
carburant par la suite. vous a donné d’autres instructions lors de la prise en charge de la
voiture de location. Rendez-vous ensuite au garage local pour faire
réparer le pneu. Conservez dans tous les cas les factures, afin de
RESTITUTION DE LA VOITURE DE LOCATION pouvoir déclarer les frais par la suite. Vous ne parvenez pas à
remplacer ou réparer le pneu vous-même ?

Vérifiez à l’avance à quel endroit vous devez remettre


INTRODUIRE UNE DÉCLARATION
la voiture
Les instructions de restitution sont indiquées sur la première
page du bon d’échange. Vous avez avancé un montant sur place pour des dégâts à
la voiture de location ou pour bris de verre, dommage au toit,
aux pneus ou au bas de caisse ? Aucun souci, nous vous
Conseil  Lors de la prise en charge de la voiture de rembourserons ce montant ! Cela fait également partie de notre
location, demandez déjà à quel endroit vous formule tout compris.
devez la remettre.
Vous pouvez introduire votre déclaration en suivant ces
instructions :
Choisissez la station-service la plus proche du lieu de restitution • Cliquez sur le bouton « déclarer des dégâts » qui se trouve sur
et remettez la voiture de location avec le même niveau de le bon d’échange ou surfez sur la page “contact” de notre site.
carburant que lors du retrait. • Remplissez le formulaire de déclaration de sinistre disponible
en ligne et téléversez les documents suivants:
- Relevé de carte de crédit ou reçu pour paiement comptant
Conseil  Conservez le ticket d’achat du carburant ! - Facture finale du dommage
- Contrat de location local (une copie suffit)
- Rapport de sinistre de l’opérateur de flotte local (si disponible)
Après la restitution du véhicule, le montant du dépôt de garantie - Procès-verbal de police (si disponible)
vous est remboursé ou est annulé (vous trouverez le montant de - Photos du dommage
la garantie dans les conditions spéciales), mais cela peut prendre - Votre adresse et votre RIB pour le remboursement
jusqu’à 30 jours avant que le montant ne soit remboursé ou annulé.
Aucun remboursement n’a eu lieu au bout de 30 jours ? Alors, Si toutes les informations sont complètes et que vous répondez
veuillez contacter notre service clientèle. à nos conditions, nous veillerons à ce que le montant soit versé
le plus rapidement possible sur votre compte !
PETITE PHRASE PRATIQUE EN ANGLAIS
CONTACTEZ L’AGENCE DE LOCATION LOCALE
Des assurances supplémentaires ? Inutile, car chez nous vous
louez une voiture tout compris. Cette petite phrase pratique en Vous ne vous en sortez pas et avez besoin de notre aide ?
anglais vous permettra de le faire comprendre très clairement Nous sommes joignables 24h/24 et 7 jours/7 à notre numéro
à la personne au guichet. d’urgence (vous trouvez le numéro d’urgence sur la première
page du voucher).
« Everything is arranged and my car rental via Sunny Cars is all-in.
I don’t need any extra insurances. Thank you. »
FICHE D´INFORMATION ITALIE
Fournisseur de voitures locale:  Leasys

Nous vous  conseillons  de lire  attentivement  cette  fiche d’information avant de retirer véhicule loué à l'étranger.


le véhicule de location chez le fournisseur de la flotte de voitures Winrent et de signer • TRAVERSEES EN BATEAU: seulement sur demande possible à la Sardaigne et à la
le contrat de location local. Sicile
•  Tous  les  frais  mentionnés  pour  les  accessoires  et  les  frais  à  payer  sur  place  par
LA LOCATION DE VOITURE INCLUT: exemple pour l’aller simple et pour diminuer l’âge minimum sont hors les taxes locales
• KILOMETRAGE ILLIMITE (sauf indication contraire par point).
• FRAIS D´AÉROPORT
•  ASSURANCE  RC  selon  la  norme  légale:  Couverture  totale  EUR  25.000.000. ACCESSOIRES
Dommages matériels EUR 25.000.000. Dommages corporels EUR 25.000.000 • SIEGES BEBES: uniquement sur demande pour € 35 par période
• ASSURANCE RC COMPLÉMENTAIRE pour un montant de EUR 7,5 million • SIEGES D'ENFANTS: uniquement sur demande pour € 35 par période
• ASSURANCE TP (vol du véhicule de location) sans franchise • REHAUSSSEUR: uniquement sur demande pour € 35 par période
• ASSURANCE CDW (dommages au véhicule de location) sans franchise • ÉQUIPEMENT HIVERNAL:  Du 15.11 au 15.04,  les catégories  de voitures  DC,  DS,
• REMBOURSEMENT DU BRIS DE VERRE ET DES DOMMAGES AUX PNEUS, AU FS,  HC sont  gratuitement équipés  avec des pneus neige,  mais  seulement  dans  les
BAIS DE CAISSE  (Y COMPRIS  CARTER D´HUILE  ET  EMBRAYAGE) ET AU  TOIT régions du centre-nord,  de Rome au nord.  Les chaînes  neige  sont  gratuitement  sur
DE LA  VOITURE  DE LOCATION  En  cas de  dégâts,  Sunny Cars vous rembourse le demande disponibles  pour toutes les  catégories de  voitures et à  tous les  stations  de
montant des dommages location de cette région.
•  REMBOURSEMENT  DES  FRAIS  DE  DOSSIER  RELATIFS  À  LA  GESTION  DU • CHAINS DE NEIGE: uniquement sur demande pour € 30 par période
SINISTRE • PORTE SKI: uniquement sur demande pour € 30 par période
• REMBOURSEMENT DES FRAIS DE REMORQUAGE ET DES FRAIS RELATIFS À •  Tous  les  frais  mentionnés  pour  les  accessoires  et  les  frais  à  payer  sur  place  par
LA PERTE DES CLÉS ET/OU DES PAPIERS DE LA VOITURE exemple pour l’aller simple et pour diminuer l’âge minimum sont hors les taxes locales
•  REMBOURSEMENT  DES  DOMMAGES  À  L´AUTORADIO  ET  AU  SYSTÈME  DE (sauf indication contraire par point).
NAVIGATION SUITE AU VOL OU à LA TENTATIVE DE VOL •  Lors  de  la  prise  du  véhicule  de  location,  ne  contractez  aucune  assurance
•  Disposition en  matière  de  carburant  FF  :  vous remettez  le  véhicule  avec  le  même supplémentaire pour bris  de verre,  dégâts  aux  pneus  et  bas  de  caisse.  En  cas  de
niveau de carburant que lors du retrait ; en général, ce niveau est « plein-plein » dégâts,  le  montant  vous  est  remboursé  par  Sunny  Cars,  pour  autant  que  les
•  Assurance accident uniquement  en cas d’invalidité jusqu'à  20.000  € par personne conditions  soient  respectées.  Vous  trouverez  celles-ci  dans  l'annexe  et  dans  les
dans la voiture de location conditions  générales.  En  cas  de  négligences  ou  non  respect  des  conditions,  le
• TAXES LOCALES : Sur le prix de location ainsi que sur tous les services inclus. remboursement ne sera pas effectué.  Rouler  sur  des chemins  de  terre  n'est  jamais
autorisé. Si malgré tout vous contractez une assurance locale, les frais ne seront pas
MESURES D'HYGIÈNE remboursés par Sunny Cars.
• Chez Sunny Cars,  votre santé  et votre  sécurité  passent avant  tout.  C'est pourquoi
nous  veillons  à  ce  que  les  loueurs  avec  qui  nous  travaillons  prennent  les  bonnes FOURNISSEUR DE LA FLOTTE DE VOITURES SUR PLACE:
mesures d'hygiène. De cette façon, nous nous adaptons à la situation sanitaire. Avec • Leasys
Sunny  Cars,  nous  vous  garantissons  des  vacances  en  toute  liberté  et  en  toute
sécurité grâce aux dispositions que nous avons prises.
• La règle de distance de sécurité est respectée
• Les employés portent des gants et des masques
• Écran en plexiglas présent au comptoir de location
•  Après chaque client,  toutes les  surfaces  et  tous  les  équipements  sont nettoyés  et
désinfectés
•  Après  chaque  période  de  location,  l'intérieur  de  la  voiture  de  location  est
soigneusement nettoyé et désinfecté

COVID-19 : exigences légales pour les locations en Italie
•  En  Italie,  une  règle  de  distance  s'applique  dans  la  voiture  de  location.  Si  vous
voyagez  avec  une  famille  avec  des  enfants,  cela n'a aucune  conséquence.  Si les
enfants  ont  plus  de  18  ans,  un document  d'identification peut  vous être  demandé.
Dans tous  les  autres cas  (amis,  collègues,…),  cela signifie qu'une distance doit être
gardée et que donc moins de personnes pourront être dans la voiture de location.
•  Voici la règle  :  le  siège  à  côté  du  conducteur  doit  toujours  être  libre  /  lorsque les
passagers portent un masque, maximem 2 personnes par rangée sont autorisées / si
aucun masque n'est porté,  une seule personne par rangée est autorisé.  Cela signifie
qu'une voiture de location de 5 places peut accueillir au maximum 3 personnes.

INFORMATION IMPORTANTE RELATIVE A LA LOCATION
•  PRISE  EN  DEHORS  DES  HEURES  D´OUVERTURE:  uniquement  sur  demande
possible  pour  €  40.  Le  numéro  de  téléphone  mobile  doit  être  donné  lors  de  la
réservation.
•  CAUTION:  une  carte  de  crédit  avec  code  pin  (MasterCard,  Visa  ou  American
Express)  au  nom  du  conducteur  est  obligatoire.  Les  cartes  de  débit  ne  sont  pas
acceptées.  La  caution  sera  bloqué  sur  la  carte  de  crédit  du  client  au  moment  de  la
prise en charge. La caution est €  300 pour cat. YBA, BBA; € 400 pour cat. DBA, DR,
FR, DFA, DB B, DCN; € 500 pour cat. FS, FCN, FSA
• Dispositions en  matière  de carburant  FF  :  vous devez  remettre  le véhicule  avec  le
même niveau  de carburant  que lors  de son  retrait.  En général,  il  s’agit de  « plein-
plein  ».  Si  vous  remettez  le  véhicule  de  location  avec  moins  de  carburant  que
convenu, outre le carburant manquant, des frais vous seront portés en compte pour le
remplissage.
• PERMIS DE CONDUIRE: il faut être titulaire d'un permis de conduire valable depuis
au moins un  an.  Un  ticket  d´avion  retour  valable  devra  être  présenté  à  la  prise  du
véhicule.
• AGE MINIMUM: l'age minimum est de 25 ans
• JEUNES CONDUCTEURS: 21-24 ans possible pour € 15 par jour
•  CONDUCTEUR  SUPPLEMENTAIRE:  €  9  par  jour  par  chauffeur  Á  entrée  en
possession de la voiture,  le conducteur supplementaire doit s´encrire dans le contrat
local.
•  PROLONGATIONS:  Pas  possible  via  Sunny  Cars .  Ceci  peut  être  arrangé
directement avec le fournisseur de la flotte locale ou vous pouvez faire une nouvelle
réservation via Sunny Cars
• AMENDES: en cas d´amende, le fournisseur de la flotte de voitures vous facturera €
40 de frais administratifs par amende
•  Tous  les  frais  mentionnés  pour  les  accessoires  et  les  frais  à  payer  sur  place  par
exemple pour l’aller simple et pour diminuer l’âge minimum sont hors les taxes locales
(sauf indication contraire par point).

LIVRAISON A L'HOTEL / ALLER SIMPLE / PASSAGE FRONTIERE
•  LIVRAISON  A  L'HOTEL:  uniquement sur  demande  possible  à partir  de  €  23  par
trajet. Pas possible dans les environs d'Olbia.
•  ALLER SIMPLE:  uniquement sur demande possible  pour €  58,  sans  frais  dans  la
même ville.  Pas  possible  entre  les  îles.  Uniquement sur demande possible entre le
continent et les îles pour € 58
•  PASSAGE LA FRONTIERE:  seulement possible à:  Autriche,  Croatie,  France  (pas
possible à Corse),  Allemagne,  Luxembourg,  Slovénie,  Suisse.  Veuillez noter que les
clients  domiciliés  en  Suisse  ne  sont  pas  autorisés  à  conduire  en  Suisse  avec  un

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