Jour 01
Son contenu
Ses principes
Ses exigences
Ses enjeux
Se familiariser avec
Jour 02
Présentation
o 1.1 Historique
o 1.2 Application
o 1.3 Principes et étapes
o 2.1 Normes
o 2.2 Définitions
o 2.3 Livres
3 Approche processus
o 3.1 Processus
3.1.1 Processus de management
3.1.2 Processus de réalisation
3.1.3 Processus de support
o 3.2 Cartographie des processus
o 3.3 Approche processus
4 Contexte de l'entreprise
Jour 03
5 Leadership
o 5.1 Engagement
o 5.2 Politique SDA
o 5.3 Rôles
QCM Leadership (9 questions)
6 Planification
o 6.1 Actions face aux risques
o 6.2 Objectifs SDA
o 6.3 Modifications
Cas Nouvelle ligne
Cas Nouveau risque
Cas Traitement d'un risque
Cas Registre des risques
Cas Modification
QCM Planification (7 questions)
7 Support
o 7.1 Ressources
o 7.2 Compétences
o 7.3 Sensibilisation
o 7.4 Communication
o 7.5 Informations documentées
Cas Sélection fournisseurs
Cas Communication
QCM Support (10 questions)
Jour 04
9 Évaluation
10 Amélioration
o 10.1 Non-conformités
o 10.2 Amélioration continue
o 10.3 Actualisation du SMSDA