ACA-BUR PROGRESSION TERMINALE ACA

REPUBLIQUE DU CAMEROUN
REPUBLI
C OF
CAMER
OON
Paix – Travail – Patrie Peace - Work – Fatherland
................... ...................
REGION DE L’OUEST WEST REGION
DELEGATION REGIONALE DES REGIONAL DELEGATION FOR
ENSEIGNEMENTS SECONDAIRES SECONDARY EDUCATION
................... .......................
INSPECTION REGIONALE DE PÉDAGOGIE REGIONAL INSPECTORATE OF PEDAGOGY

CHARGEE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DU TERTIAIRE IN CHARGE OF TERTIARY SCIENCES AND TECHNOLOGIES
................... ......................
DISCIPLINE: TRAVAUX D'APPLICATION ET DE SYNTHESE (T.A.S) HORAIRE HEBDOMADAIRE : 5 HEURES

CLASSE: TERMINALE SPECIALITE : ACA
NOMBRE DE CHAPITRES (DOSSIERS) : 10 MINIMUM ANNUEL: 110 H
COEFFICIENT: 5 PREREQUIS :
OBJECTIFS GENERAUX :
A la fin du cours, l’élève doit être capable de :
 Représenter la structure d’une entreprise selon les normes
 Représenter un circuit d’informations
 Mesurer et contrôler le temps d’exécution des activités administratives
 Gérer le temps de travail et visualiser des informations
 Rechercher des documents
 Concevoir un questionnaire, le dépouiller et l’analyser
1
 Organiser des évènements
 Elaborer des documents relatifs à la gestion des ressources humaines
 Utiliser les logiciels bureautiques inscrits au programme pour mettre en pratique les éléments du cours d’OTA.
TITRE DES LEҪONS ET CONTENUS

TRIMESTRE SEQUENCE SEMAINES OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE DUREE
THEORIQUES/PRATIQUES
I Séquence 1
Prise de contact, présentation du programme Faire connaissance avec la classe
annuel, instructions de travail
Vérifier les acquis :
Révisions : Classer selon un ordre et un procédé précis
1 5H
 Classement (ordres principaux)
 Visualisation des informations Représenter une information à l’aide d’un
 Poste de travail graphique
Aménager un espace de travail
Révisions :
 Planigramme Elaborer un planning à fiche en T
 Codification des informations Représenter une information sous une
2 5H
forme abrégée et la contrôler
 Circulation des documents Représenter le circuit correspondant à un
processus et les documents intervenants
DOSSIER 1
 Elaboration d’un organigramme en Représenter la structure d’une entreprise à
3 bannières l’aide de WORD 5H
 Conception d’une fiche d’attributions concevoir une fiche d’attributions
 Elaboration d’un planning à fiches en T élaborer un planning à fiches en T
4 DOSSIER 1 (suite et fin) 5H
- Amélioration d’une communication Analyser et améliorer une communication
DOSSIER 2
- Elaboration d’un diagramme postes- élaborer un diagramme postes-documents
documents concevoir un graphique à colonnes
- Conception d’un graphique à colonnes visualiser une répartition dans un
2
graphique à colonnes
5 Evaluation de fin de première séquence
6 Correction de l’évaluation de fin de première séquence
DOSSIER 2 (suite et fin)
- Conception d’un profil de poste Elaborer un profil de poste type, comparer
les profils réels des candidats, identifier le
meilleur profil – concevoir et présenter un
7 - Elaboration d’un imprimé de liaison imprimé 5H
DOSSIER 3
- Elaboration d’une fiche visible + Concevoir une fiche, la remplir et procéder
signalisation à la signalisation

- Conception d’un questionnaire élaborer un questionnaire d’enquête à
d’enquête l’aide de sphynx primo
8 ranger les documents suivant l’ordre 5H
- Classement décimal décimal –
visualiser une répartition à l’aide d’un
- Conception d’un graphique à secteurs graphique à secteurs
DOSSIER 4
Séquence 2 - Conception d’une fiche de voyage Collecter les informations relatives au
voyage,
- Organisation d’une réunion déterminer les opérations relatives à
9 5H
l’organisation d’une réunion
- Dépouillement d’un questionnaire et dépouiller un questionnaire et analyser les
analyse des résultats résultats de l’enquête à l’aide de sphinx
primo
- Conception/interprétation d’un planning Programmer une activité et suivre son
à bandelettes déroulement - Concevoir et interpréter un
DOSSIER 5 planning à bandelettes
10 - Rédaction d’un compte rendu de 5H
réunion rédiger un compte rendu pour une activité
-Conception d’une annonce d’offre solliciter des candidatures en rédigeant une

d’emploi annonce d’offre d’emploi
11 Evaluation de fin de deuxième séquence
12 Correction de l’évaluation de fin de deuxième séquence
Séquence 3 13 DOSSIER 5 (suite et fin) 5H
- Programmation des activités sur un Mettre à jour un agenda
agenda
3
Concevoir une fiche de description de
- Conception d’une fiche de description fonctions
de fonctions
DOSSIER 6 comparer les prévisions et les réalisations

- Elaboration/interprétation d’un d’une activité à l’aide de GANTT
graphique GANTT
- Mise à jour d’un échéancier Mettre à jour un échéancier
- Elaboration d’une liste de contrôle établir la liste de contrôle relative à une
14 5H
activité
- Mesure et contrôle de la qualité élaborer un diagramme causes-effets à
l’aide de Word
DOSSIER 7
- Elaboration/interprétation d’un Visualiser une activité à l’aide d’un
graphique à coordonnées graphique perpendiculaire
perpendiculaires simple
identifier les dysfonctionnements dans la
15 5H
- Elaboration/interprétation du TRT répartition des tâches, élaborer un TRT
concevoir, mettre à jour et interpréter un
planning magnétique
- Conception/interprétation d’un planning
magnétique
II DOSSIER 7 (suite et fin)
- Evaluation du personnel Répertorier les documents relatifs à
DOSSIER 8 l’évaluation du personnel
- Auto-analyse des tâches analyser les tâches et compléter l’imprimé
16 5H
d’auto-analyse
- Le contrôle de la qualité du travail élaborer un diagramme d’ISHIKAWA à
administratif l’aide de Word en vue d’améliorer la
qualité du travail administratif
CONGES DE NOEL
17 Evaluation de fin de troisième séquence
18 Correction de l’évaluation de fin de troisième séquence
Séquence 4 DOSSIER 8 (suite et fin)
- Accueil téléphonique Répondre au téléphone en appliquant les
DOSSIER 9 règles de l’art
19 5H
- Elaboration d’un réseau PERT élaborer un réseau PERT
- Accueil physique accueillir physiquement les visiteurs, le
personnel et les usagers
20 DOSSIER 9 (suite et fin) 5H
4
- Classement géographique Classer géographiquement les dossiers
- Opérations sur fichiers extraire les éléments d’un fichier selon le
cas à l’aide du logiciel Access
DOSSSIER 10
- Résumé d’article Résumer un texte
21 5H
- Elaboration d’un planning de congés du programmer les congés du personnel sur
personnel un planning à bandelettes
22 - Calcul du coût d’une enquête Calculer le coût d’une enquête 5H
- Compte rendu de visite Rédiger un compte rendu de visite.
23 Evaluation de fin de quatrième séquence
24 Correction de l’évaluation de fin de quatrième séquence
25 Révisions générales Remédier aux erreurs 5H
CONGES DE PÂQUES
Séquence 5
28 Examens blancs
29 Correction des examens blancs
EXAMENS OFFICIELS
NB :
- INSERER LES TRAVAUX SUR SPHINX PRIMO ET ACCESS DANS LES DOSSIERS A PARTIR DE LA 3 ème SEQUENCE.
- L’ENSEIGNANT DE T.A.S DEVRA TRAVAILLER EN ETROITE COLLABORATION AVEC L’ENSEIGNANT D’OTA, POUR UN MEILLEUR ENCADREMENT DES APPRENANTS ET
L’ATTEINTE DES OBJECTIFS
5
6
REPUBLI
C OF
CAMER
OON
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DISCIPLINE: ORGANISATION DU TRAVAIL ADMINISTRATIF (OTA) HORAIRE HEBDOMADAIRE : 3 HEURES

NOMBRE DE CHAPITRES : 09 MINIMUM ANNUEL: 66 H
L’élève doit être capable de :

 Mesurer et contrôler le temps d’exécution des activités administratives ;
 Visualiser des informations ;
 Concevoir un questionnaire, le dépouiller et analyser les résultats ;
 Résumer des textes ;
 Organiser des évènements ;
7
 Elaborer des documents relatifs à la gestion des ressources humaines ;
 Calculer les coûts administratifs.

I Prise de contact Faire connaissance avec la classe

Programme annuel
Recommandations
1 Méthodes de travail Vérifier les acquis 3H
Révisions : Lire et critiquer un organigramme de
- Elaboration d’un organigramme de structure classique
structure classique
CHAPITRE 1 : LA GESTION DU TEMPS
Leçon 1 : définir, donner le but de la gestion du
Séquence 1 - Définition, but, temps
2 3H
- outils classiques de gestion du temps ; identifier les outils classiques de la gestion
agenda, échéancier du temps, programmer, suivre et exécuter
les activités d’après les outils étudiés
Leçon 2 : les plannings (à bandelettes, magnétique) Concevoir et interpréter les plannings
3 3H
dynamiques à bandelettes et magnétique
4 Leçon 3 : le réseau PERT Concevoir et interpréter le réseau PERT 3H
Séquence 2 CHAPITRE 2 : LA VISUALISATION DES
INFORMATIONS
Leçon 1 : définition, types de graphiques Définir les termes, identifier les types
7 3H
d’illustration et choisir l’illustration
- les graphiques de prévision : GANTT appropriée
Leçon 2 : les graphiques d’évolution

8 chronologique : graphiques à coordonnées - //- 3H
perpendiculaires simples
9 CHAPITRE 3 : LE CONTRȎLE 3H
8
D’EXECUTION DU TRAVAIL
ADMINISTRATIF
Leçon 1 : le contrôle du temps d’exécution du Définir les termes check-list, contrôler la
travail administratif : Check-list durée d’exécution des travaux effectués,
établir la check-list
Leçon 2 : Analyse des tâches : l’auto-analyse, le Définir auto-analyse, TRT

10 tableau de répartition des tâches (TRT) Répartir les tâches entre les différents 3H
employés, analyser les tâches et leur durée
d’exécution, établir le TRT
Séquence 3 CHAPITRE 4 : LE CONTRȎLE DE LA
QUALITE DU TRAVAIL ADMINISTRATIF
Leçon 1 :
- définition Définir la notion de qualité
13 - importance Enoncer l’importance du contrôle de la 3H
qualité
- outils utilisés (la méthode QQOQC ou Identifier les outils de contrôle
questions clés, le remue-méninge ou Contrôler la qualité à partir de ces outils
brainstorming
Leçon 2 :
14 - outils utilisés (suite et fin) : le diagramme Contrôler la qualité à partir de cet outil 3H
causes-effet
CHAPITRE 5 : LA GESTION
ADMINISTRATIVE DES RESSOURCES
HUMAINES
Leçon 1 : le recrutement du personnel Identifier les postes à pourvoir et les
compétences attendues ;
Concevoir l’annonce ;
15 Sélectionner le ou les supports de 3H
diffusion ;
Leçon 2 : Evaluation et formation du personnel Concevoir les documents relatifs à
l’évaluation ;
Identifier les besoins en formation : établir
les priorités de formation, organiser les
actions de formation
II 16 Leçon 3 : Suivi des congés du personnel, gestion des Collecter les contraintes et les souhaits de 3H
absences congé ;
Organiser la continuité du service ;
Gérer les absences (assurer le suivi des
9
absences, proposer les solutions de
remplacement, informer le supérieur
hiérarchique) ;
Leçon 4 : Mise à jour des données administratives du Mettre à jour les données administratives
personnel
CONGES DE NOEL
CHAPITRE 6 : LA REALISATION D’UNE
ENQUÊTE
Leçon 1 :
- définition et importance Définir la notion d’enquête ;
- objet de l’enquête Enoncer l’importance de l’enquête ;
19 - identification du champ de l’enquête, Déterminer l’objet de l’enquête ;
élaboration du questionnaire et Identifier le champ de l’enquête
administration du questionnaire Concevoir le questionnaire et l’administrer
3H
Leçon 2 : collecte des réponses, dépouillement et Dépouiller et analyser les résultats d’une
Séquence 4 analyse enquête
CHAPITRE 7 : LE RESUME D’ARTICLE
Leçon 1 : définition et importance Définir la notion de résumé d’articles
Enoncer l’importance
Leçon 2 : règles de résumé d’articles Résumer ou synthétiser des textes
20 (déterminer les mots-clés, suivre l’ordre du 3H
texte d’origine, conserver le même système
d’énonciation, reformuler le texte,
respecter le nombre de mots impartis,
mentionner les références du texte)
21 CHAPITRE 8 : L’ORGANISATION 3H
D’EVENEMENTS
Leçon 1 : organisation d’un voyage Définir la notion d’organisation de voyage,
- Définition et importance de réunion ;
- Nature Déterminer l’objet de l’évènement (visite
- Méthodologie d’organisation d’un voyage d’entreprise, voyage ou réunion) ;
(opérations à effectuer avant, pendant et Confectionner les documents
après) préparatoires ;
Leçon 2 : organisation d’une réunion Aménager la salle de réunion et installer
- Définition et importance les participants ;
- Classification (réunion occasionnelle, Assurer le suivi de l’évènement et rédiger
statutaire) un compte rendu à la fin de l’évènement
- Méthodologie d’organisation (opérations à
10
effectuer avant, pendant et après)
CHAPITRE 9 : LE CALCUL DES COUTS
ADMIISTRATIFS
Leçon 1 : Définir la notion de coûts administratifs ;
- Définition et importance Enoncer l’importance ;
22 - Différentes catégories de coûts Identifier et classer les différents coûts
administratifs
Leçon 2 : calcul des coûts administratifs (imprimé,
Calculer les coûts administratifs
visite d’entreprise, poste de travail ou de tout autre
évènement)
CONGES DE PÂQUES
Séquence 5
28 Examens blancs
EXAMENS OFFICIELS
11
REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON
................... ...................
................... .......................

................... ......................
DISCIPLINE: BUREAUTIQUE HORAIRE HEBDOMADAIRE : 3 HEURES

NOMBRE DE MODULES : 05 MINIMUM ANNUEL: 66 H
 Saisir un texte à la vitesse de 25 mots par minute ;
 Utiliser les fonctions avancées d’un logiciel de traitement de textes et d’un tableur ;
 Scanner un document ;
 Monter un diaporama et utiliser un vidéoprojecteur ;
 Générer une table de matières ;
12
 Dépouiller et analyser un questionnaire ;
 Gérer des fichiers ;
 Mettre des textes en forme.

I Séquence 1 Faire connaissance avec la classe

Prise de contact
Programme annuel
Recommandations
Vérifier les acquis :
Méthodes de travail
Vitesse chronométrée
1 Révisions : 3H
Mise au net de textes
- Module Word
Présentation d’un organigramme de
structure
Effectuer les opérations arithmétiques et
- Module Excel : les fonctions simples
générer un graphique à partir des tableaux
MODULE EXCEL
2 TP 1 : les fonctions complexes Insérer la fonction « SI » 3H

Insérer la fonction « SI IMBRIQUE » (ET,
OUI)
TP 2 : la mise en forme conditionnelle -Appliquer une mise en forme d’icône,
règle des couleurs, nuance de couleurs,
modifier une mise en forme
3 3H
TP 3 : la gestion des classeurs -Créer un nouveau classeur, créer un
classeur sous un modèle particulier, ouvrir
un modèle existant, basculer d’un classeur
à un autre
4 TP 4 : la gestion des feuilles de calcul Insérer – supprimer – nommer/renommer – 3H
afficher – masquer/verrouiller –
sélectionner – protéger - copier – déplacer
une feuille de calcul horizontalement –
déplacer une page écran vers le haut
TP 5 : l’enregistrement et l’impression enregistrer un document – paramétrer une

impression – adapter une feuille de travail
13
à une page

Séquence 2 TP 6 : la sélection des cellules sélectionner des cellules
contigües/discontinues –
sélectionner/supprimer des lignes, des
colonnes
7 TP 7 : la mise en forme d’une cellule aligner/orienter le contenu d’une cellule 3H

appliquer une bordure à une cellule
changer la police de caractère – adapter la
cellule au texte et inversement – ajuster le
texte –renvoyer automatiquement le texte à
la ligne – modifier le format
MODULE ACCESS
TP 8 : l’étude de l’environnement et démarrage du -Définir et donner le rôle de la BDD ; du
logiciel système de Gestion de base des données
Relationnelles (SGBDR)
-Définir les termes : tables, requêtes,
formulaire, état
8 3H
-Démarrer l’application ;
-Se familiariser à la fenêtre Access
TP 9 : création d’une nouvelle base de données Créer une nouvelle base de données
Donner un nom à la base de données
TP 10 : création des objets de la BDD : les tables -Créer des tables
-Concevoir la structure d’une table
-Saisir des données dans une table
-Renommer une table
-Supprimer une table
-Fermer/ouvrir une table (en mode création
9 et en mode feuille de données) 3H
TP 11 : la recherche documentaire (exploitation -Créer une base de données à partir d’une
des ressources disponibles) banque de données
Banques de données -Rechercher et retrouver des données
ENCARTA -Traiter les données
Internet -Editer les données
10 TP 12 : les requêtes -Créer une requête 3H
14
-Exécuter, modifier, enregistrer, fermer,
----Ouvrir, renommer une requête ;
Supprimer une requête
TP 13 : les formulaires -Créer un formulaire

-Modifier le contenu d’un formulaire
-Imprimer, sauvegarder et fermer un
formulaire
Séquence 3 TP 12 : les requêtes
13 -//- 3H
TP 13 : les formulaires
TP 14 : les relations entre les tables -Regrouper des informations contenues
dans plusieurs tables à partir d’une
requête unique
-Etablir des relations entre plusieurs tables
-Modifier une relation
14 3H
TP 15 : la mise à jour des fichiers -Extraire des informations d’une BDD
-Actualiser les informations contenues
dans une BDD
-Insérer un fichier dans une BDD
MODULE PUBLISHER
TP 16 : l’étude de l’environnement et démarrage du -Déterminer le rôle des logiciels PAO

logiciel (Présentation Assistée par ordinateur) et
CAO (Conception Assistée par
ordinateur)
-Déterminer le rôle de Publisher en
15 particulier 3H
-Lancer l’application Publisher
-Découvrir l’écran Publisher
TP 17 : créations de nouvelles compositions -Concevoir des compositions :

- Cartes de visite  A partir d’une composition vierge
- Billets d’invitation  A partir d’un modèle
II 16 TP 18 : saisie, mise en forme et gestion des objets -Gérer : 3H

 Les saisies, les polices, les
15
couleurs, les objets (graphisme,
tableaux, images, photos, formes
automatiques…)
TP 19 : impression
Imprimer les compositions
CONGES DE NOEL
MODULE SPHINX PRIMO
TP 20 : l’étude de l’environnement et démarrage Démarrer l’application – découvrir l’écran

du logiciel Sphinx
19 3H
TP 21 : l’élaboration d’une requête : la conception Nommer l’enquête – créer un nouveau
du questionnaire questionnaire – élaborer un questionnaire –
choisir le type de questions à poser
Séquence 4 TP 20 (suite et fin)
20 -//- 3H
TP 21 (suite et fin)
TP 22 : le dépouillement des questionnaires Faire l’analyse statistique des résultats du
dépouillement
21 3H
TP 23 : l’analyse des résultats Distinguer les causes de
dysfonctionnement d’un phénomène
22 -//-
CONGES DE PÂQUES
Séquence 5
28 Examens blancs
EXAMENS OFFICIELS
NB :
- Prévoir à chaque séance des travaux sur le module WORD : entraînement, vitesse chronométrée ; mise au net etc.
- Se perfectionner à l’utilisation des logiciels liés à la spécialité
16
REPUBLI
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CAMER
OON
................... ...................
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DISCIPLINE: REDACTION PROFESSIONNELLE HORAIRE HEBDOMADAIRE : 2 HEURES

CLASSE: TERMINALE SPECIALITE : ACA/HOTO
COEFFICIENT: 2
PREREQUIS : Présentation matérielle de la lettre

Présentation et rédaction des lettres destinées aux entreprises commerciales
17
 Rédiger les différentes lettres et les présenter selon la norme ;
 Rédiger les lettres de règlement, les lettres de service après vente, les lettres en relations avec les entreprises de service, les lettres
personnelles et le courrier interne

I Séquence 1 Prise de contact Identifier l’enseignant, ses camarades,

Objectifs du cours connaître le programme annuel et ses
1 Programme annuel objectifs 2H
Méthode de travail
Révisions Présenter une lettre selon les normes
CHAPITRE 1 : L’INITIATION A LA
CORRESPONDANCE AVEC LES ASSUREURS
Leçon 1 : Définir les concepts de base

définition des concepts de base (assurance, assureur, assuré, contrat
rédaction de la lettre de souscription d’assurance d’assurance, risque, sinistre, police,
2 prime…) ; 2H
Rédiger et présenter une lettre de
souscription d’assurance
Leçon 2 :
Rédaction de la lettre de modification du contrat Rédiger et présenter une lettre de
d’assurance modification de police d’assurance
3 CHAPITRE 2 : LES LETTRES DE REGLEMENT 2H
Leçon1 : Modalités, moyens de règlement et lettre -Identifier les différents modes et

d’accompagnement d’un titre moyens de règlement ;
- remplir un effet de commerce
(chèque, traite, billet à ordre) ;
-rédiger et présenter une lettre
d’accompagnement d’un titre de
paiement ;
Leçon 2 : Le report d’échéance (demandes et réponses) -rédiger et présenter une demande de
report d’échéance et ses réponses
18
LES LETTRES DE REGLEMENT (suite) Rédiger et présenter les deux premières
Leçon 3 : Le rappel de règlement (1ère et 2ème lettre) lettres de rappel de règlement
4 2H

LES LETTRES DE REGLEMENT (suite et fin) -Rédiger et présenter la troisième lettre de
rappel de règlement ;
Leçon 4 : le rappel de règlement (3ème lettre et mise -décrire les raisons d’être de la mise en
en demeure) demeure ;
7 2H
-énoncer les règles de fond et de forme
d’une mise en demeure ;
-rédiger et présenter une lettre de mise en
demeure
CHAPITRE 3 : LA LETTRE A UN SERVICE
APRES-VENTE
Leçon 1 : -Définir la notion du service après-vente et

Définition énoncer son rôle ;
8 Rôle -rédiger et présenter une lettre destinée à 2H
Rédaction d’une lettre à un SAV un service après-vente ;
Séquence 2 Leçon 2 : La réponse d’un Service Après-vente -répondre à une sollicitation d’un client
(maintenance, panne, défaut de
fabrication…)
CHAPITRE 4 : RELATIONS AVEC LES
ENTREPRISES DE SERVICE
Rédiger et présenter une lettre de
9 2H
Leçon1 : correspondances échangées avec les réclamation pour retard de livraison, erreur
transporteurs (réclamations diverses…) de livraison, avaries + réponses
RELATIONS AVEC LES ENTREPRISES DE

SERVICE (suite)
Rédiger et présenter une demande
10 2H
Leçon2 : correspondance échangées avec les d’ouverture de compte et une demande de
banques chéquier/carte magnétique + réponses

Séquence 3 13 RELATIONS AVEC LES ENTREPRISES DE 2H
SERVICE (suite)
19
Leçon 3 : correspondances échangées avec les Rédiger et présenter une lettre de
sociétés d’assurances (règlement des primes, règlement de primes, de déclaration d’un
déclaration de sinistre, fin du contrat… sinistre, de fin d’un contrat + réponses
RELATION AVEC LES ENTREPRISES DE

SERVICE (suite)
Rédiger et présenter une lettre une
Leçon 4 : correspondances échangées avec les d’abonnement au réseau et une lettre de
14 2H
réclamation relative aux
télécommunications télécommunications + réponses
Leçon 5 : correspondance échangées avec la CNPS Rédiger et présenter une lettre à la CNPS
RELATION AVEC LES ENTREPRISES DE
SERVICE (suite et fin)
Rédiger et présenter une lettre à
15 Leçon 6 : Correspondances échangées avec l’inspection du travail (déclaration et 2H
l’inspection du travail d’immatriculation du personnel,
d’accident et annonçant un règlement +
réponses)
II CHAPITRE 5 : LES LETTRES
PERSONNELLES Distinguer une demande d’emploi suscitée
d’une demande d’emploi spontanée ;
Leçon 1 : la demande de stage et la demande énumérer les règles de fond et de forme
16 d’emploi d’une demande d’une demande d’emploi 2H
ou de stage ; rédiger et présenter une
demande de stage, une demande d’emploi
spontanée et suscitée + réponses (lettre
d’engagement ou de refus)
CONGES DE NOEL
Séquence 4 LES LETTRES PERSONNELLES (suite et fin)
Leçon 2 : lettre de motivation et curriculum vitae Rédiger et présenter une lettre de
19 2H
(CV) motivation, établir la différence entre
demande d’emploi et lettre de motivation,
élaborer un curriculum vitae
20 CHAPITRE 6 : LA CORRESPONDANCE 2H
EMPLOYEUR/EMPLOYE
Leçon 1 : lettre de félicitations, la demande Rédiger et présenter ces lettres

20
d’explications, la lettre d’observations, la lettre de
licenciement,
LA CORRESPONDANCE
EMPLOYEUR/EMPLOYE (suite et fin)
21 2H
Leçon 2 : lettre de demande de congé, lettre Rédiger et présenter ces lettres
d’autorisation d’absence, lettre de convocation à
un entretien, certificat de travail…
CHAPITRE 7 : LE COURRIER INTERNE
DANS L’ENTREPRISE
Leçon 1 : Le rapport Définir, donner la structure, rédiger et

présenter les différents types de rapports
22 (mission, activité…) 2H
Leçon 2 : le compte rendu Définir, donner la structure, rédiger et

présenter les différents types de compte-
rendu (réunion, visite d’entreprise…)

LE COURRIER INTERNE DANS
L’ENTREPRISE (suite et fin)
Leçon 3 : le procès-verbal -Définir, déterminer la structure, rédiger et

présenter les différents procès-verbaux
(réunion, accident…)
Leçon 4 : les circulaires -Définir, déterminer la structure, rédiger et
25 2H
présenter une circulaire ;
-Etablir la différence entre les divers
Séquence 5 courriers internes et choisir le type de
courrier en fonction de la situation
Définir, donner la structure, rédiger et
Leçon 5 : les convocations, invitations présenter une convocation, une
invitation…)
CONGES DE PÂQUES
28 Examens blancs
21
EXAMENS OFFICIELS
REPUBLI
C OF
CAMER
OON
................... ...................
................... .......................

................... ......................
DISCIPLINE: MATERIEL ET OUTILS BUREAUTIQUES (MOB) HORAIRE HEBDOMADAIRE : 1 HEURE

COEFFICIENT: 1
PREREQUIS :
22
L’élève doit identifier convenablement les outils et matériels bureautiques inscrits à ce programme
23
I Séquence 1 Prise de contact Identifier l’enseignant, ses camarades,

Objectifs du cours connaître le programme annuel et ses
1 1H
Programme annuel objectifs
Méthode de travail
CHAPITTRE 1 : LA COMMUNICATION ORALE
Leçon 1 : l’entretien téléphonique Réaliser une communication efficace :

Installer son poste de travail
Réunir les outils utiles
Remplir la fiche téléphonique
Prendre contact, ou se présenter
2 (émetteur/récepteur) 1H
Traiter la situation de communication
Prendre congé
Leçon 2 : l’interphone Définir interphone – décrire l’outil –
énoncer le rôle, le principe de
fonctionnement – énumérer les
avantages et les limites – simuler les
applications
CHAPITRE 2 : L’ENREGISTREMENT OU LA
CONSERVATION DES INFORMATIONS
ORALES ET ECRITES Définir le matériel ou l’outil étudié
Leçon 1 : Identifier le matériel ou l’outil étudié
3 1H
Magnétophone Enoncer le rôle, le principe de
Dictaphone fonctionnement
Disque dur Enumérer les avantages et les limites
Simuler les applications
Leçon 2 : Définir le matériel ou l’outil étudié
Disque optique (CD, DVD…) Identifier le matériel ou l’outil étudié
Disque amovible (carte mémoire, clé USB, disque dur Enoncer le rôle, le principe de
4 1H
externe…) fonctionnement
Enumérer les avantages et les limites
Simuler les applications
24
CHAPITRE 3 : LE COURRIER
ELECTRONIQUE Définir, identifier, décrire et illustrer
chaque système
Leçon 1 : la télécopie Enumérer les avantages, les inconvénients
7 1H
et énoncer leur utilisation
Leçon 2 : la messagerie électronique textuelle Elaborer leur mode opératoire
Procéder aux manipulations
CHAPITRE 4 : LA COMMUNICATION DE

GROUPE : LA TELECONFERENCE
Définir les différents services et les
Leçon 1 : distinguer
la télé réunion Présenter les équipements de chaque
l’audioconférence service ainsi que le principe de
fonctionnement de chacun
8 1H
Comparer les services (avantages, limites,
Leçon 2 : utilisations)
la visioconférence Faire des manipulations
la vidéo transmission Identifier et décrire les différents matériels
Séquence 2 utilisés dans les communications de groupe
Relever les perfectionnements apportés à
chaque équipement
CHAPITRE 5 : COMMUNICATION AU
MOYEN DE LA PROJECTION DES
DOCUMENTS ET IMAGES
Définir les notions de rétroprojecteur,
9 1H
Leçon 1 : le rétroprojecteur vidéoprojecteur, caméra
Leçon 2 : le vidéoprojecteur Enoncer le principe de chaque outil
Leçon 3 : la caméra Enumérer les avantages et les limites
Faire des manipulations
CHAPITRE 6 : LA RADIOMESSAGERIE :
LA RADIOTELEPHONIE
Leçon 1 :
10 1H
Définition Définir radiotéléphone
Avantages et limites Enumérer les avantages et les limites
Principe et fonctionnement Décrire le fonctionnement
Séquence 3 13 CHAPITRE 7 : LA PLANIFICATION DU 1H
TRAVAIL : L’AGENDA ELECTRONIQUE
25
Leçon 1 :
Définition Définir agenda électronique
Principe et fonctionnement Enumérer les avantages et les limites
Avantages et limites Enoncer le principe
utilisation Utiliser l’agenda électronique
CHAPITRE 8 : LES RESEAUX DE
COMMUNICATION
Leçon 1 :
Définition Définir le réseau de communication
14 1H
Caractéristiques d’un réseau Donner leurs avantages et leurs limites
Architecture des réseaux Identifier les différentes architectures de
réseaux (en boucle, en étoile, en bus, en
anneau)
Leçon 2 :
Types de réseaux Distinguer les différents types de réseaux
Dispositifs d’interconnexion (spécialisés, non spécialisés, locaux,
15 1H
publics, internationaux)
Donner le principe d’accès aux ressources
du réseau
II Vérifier les acquis en élaborant des cas
TRAVAUX PRATIQUES pratiques (téléphonie, recherche
16 1H
documentaire) que les apprenants devront
réaliser
CONGES DE NOEL
Séquence 4 CHAPITRE 9 : LES INNOVATIONS
TECHNOLOGIQUES
Définir la notion de monétique
19 Leçon 1 : la monétique Donner le rôle, le principe, les avantages, 1H
les limites et l’utilisation
Identifier les innovations technologiques
en bureautique
Définir la notion de télétravail
Donner le rôle, le principe, les avantages,
20 Leçon 2 : le télétravail les limites et l’utilisation 1H
Identifier les innovations technologiques
en bureautique
21 CHAPITRE 10 : L’ARCHIVAGE DES 1H
DOCUMENTS
Définir les concepts (archivage,
26
Leçon 1 : les généralités archives…)
Définition des concepts Enoncer l’importance de l’archivage
Importance de l’archivage Identifier et décrire les différents types
Différents types d’archivage d’archives
Identifier, décrire et énoncer le
fonctionnement de chaque système
Leçon 2 : les systèmes d’archivages d’archivage
22 1H
L’archivage papier ou manuel Enumérer les avantages, les inconvénients
L’archivage magnétique de chaque système d’archivage et énoncer
l’utilisation
Leçon 2 : (suite et fin) Identifier, décrire et énoncer le
L’archivage sur film (la microcopie ou la fonctionnement de chaque système
micrographie d’archivage
25 1H
L’archivage électronique ( le lecteur vidéodisque et Enumérer les avantages, les inconvénients
le disque optique numérique : DON) de chaque système d’archivage et énoncer
l’utilisation
CONGES DE PÂQUES
Séquence 5 Vérifier les acquis en élaborant des cas
pratiques (téléphonie, recherche
26 TAVAUX PRATIQUES 1H
documentaire) que les apprenants devront
réaliser
28 Examens blancs
EXAMENS OFFICIELS
27
REPUBLI
C OF
CAMER
OON
................... ...................
................... .......................
................... ......................
DISCIPLINE: PRISE RAPIDE DE LA PAROLE (P.R.P) HORAIRE HEBDOMADAIRE : 2 HEURES

NOMBRE DE CHAPITRES : MINIMUM ANNUEL: 44 H
28
A la fin du cours, l’élève doit être capable de prendre et retranscrire un texte dicté à une vitesse de 90 mots/minute.

I 1 Prise de contact et présentation du programme Faire connaissance avec la classe 2H

2 REVISION DES SIGNES Contrôler les acquis 2H
VITESSE DE 50 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 50
 Textes à dicter mots minute
3  Gammes 2H
 Thèmes et versions
Séquence 1
VITESSE 60 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 60
 Textes à dicter mots minutes
4  Gammes 2H

Séquence 2 VITESSE 65 M0TS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 65
7  Gammes 2H
8 VITESSE DE 70 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 70 2H

 Gammes
29
VITESSE DE 75 MOTS MINUTE Prendre et restituer dictés à 75 mots

 Textes à dicter minutes
9  Gammes 2H

10  Gammes 2H

13  Gammes 2H

14  Gammes 2H

Séquence 3  Textes à dicter mots minutes
15  Gammes 2H
II VITESSE DE 85 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 85

16  Gammes 2H
CONGES DE NOEL
Séquence 4 19  VITESSE DE 90 MOTS MINUTE Textes à Prendre et restituer des textes dictés à 90 2H
dicter mots minutes
 Gammes
30
 VITESSE DE 90 MOTS MINUTE Textes à Prendre et restituer des textes dictés à 90
dicter mots minutes
20  Gammes 2H

dicter mots minutes
21  Gammes 2H
 VITESSE DE 90 MOTS MINUTE Textes à Prendre et restituer des textes et à 90 mots

dicter minutes et le retranscrire
22  Gammes 2H

dicter mots minutes
25  Gammes 2H
Séquence 5
CONGES DE PÂQUES
28 Examens blancs
EXAMENS OFFICIELS
NB : les apprenants doivent être soumis à des entraînements progressifs à l’acquisition de la vitesse de 70 mots à 90mots par minute.
31

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TP 17 : créations de nouvelles compositions -Concevoir des compositions :

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8 VITESSE DE 70 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 70 2H

VITESSE DE 75 MOTS MINUTE Prendre et restituer dictés à 75 mots

VITESSE DE 75 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 75

11 Evaluation de fin de deuxième séquence

VITESSE DE 80 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 80

VITESSE DE 85 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 85

II VITESSE DE 85 MOTS MINUTE Prendre et restituer des textes dictés à 85

 VITESSE DE 90 MOTS MINUTE Textes à Prendre et restituer des textes dictés à 90

 VITESSE DE 90 MOTS MINUTE Textes à Prendre et restituer des textes et à 90 mots