Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
I / Définition du management
Gestion : allocation optimale des ressources. Réaliser un produit avec des
contraintes.
Management : stimuler, action collective, conduire des actions dans une
organisation, animer...
Performance : plus-value pour les actionnaires, salaires élevés pour les salariés
et dirigeants...
Il faut diriger les différents buts vers la performance.
Objectifs
Résultats Moyens
Efficient :
mesure des résultats atteints / aux moyens employés
II / Le contexte du management
• Mondialisation
Concurrence multiple venant tout le temps et de n'importe où. Les sources
d'avantages concurrentiels doivent être combinées. Les marchés sont plus
nombreux à des stades de vie différents. MOD - chère, + flexible, mieux formées
mais carrières nomades.
• Financiarisation de la vie des entreprises
Propriétaires veulent influencer la vie de l'entreprise.
• Développement des nouvelles technologies
• Mutations sociales
Réduction du temps de travail, plus d'implication, créativité demandée aux
employés.
1
formalisation, décentraliser, spécialiser mais aussi coordonner, intégrer,
recherche de perf.
Pouvoir : ciment de l'organisation
• Pouvoir normatif : adhésion à des valeurs communes
I / Ecole classique
1.1/ Taylor
2
(production et consommation de masse). Profits partagés mais trop, baisse
des coûts trop importante face à la qualité, sécurité...
1 - 3 / Fayol
• Stabilité du personnel
1 - 4 / Weber
3 types d'autorité :
• Rationnelle ou légale : fondée sur des règles écrites
II / Ecole néoclassique
3
Auteurs : chefs de grandes entreprises D < O. Marketing nécessaire, étude
besoin client.
2-1 / Sloan
2-2 / Drucker
2-3 / Chandler
Stratégie : cause des changements de structure. Ent doit passer par 4 étapes
successives :
1. L’expansion en volume
2. L’expansion géographique
3. L’intégration verticale (HA en amont et aval)
4. La diversification de produits et marchés mais remise en cause
actuelle
4
• Reconnaît la notion de groupe, du sentimental, psychologie... l'homme
est une ressource importante dans l'entreprise.
II-3 / Likert
La direction est soit centrée sur le supérieur soit sur le subordonné (large marge
de manœuvre). 4 styles :
1. Autoritaire : décisions de haut en bas et info de bas en haut (down top)
2. Paternaliste : autoritaire déguisé avec des compensations
3. Participatif : les collaborateurs prennent des décisions, difficile à mettre
en œuvre
4. Consultatif : demande des suggestions mais pas forcément prises en
compte.
Pour déléguer : faire confiance, pas forcément ce que l'on n'aime pas faire,
succès et échecs partagés.
5
III / Les théories de la motivation et du développement humain
dans l'organisation
III-4 / Adams
La motivation vient de l'équité (perception que l'on a d'une chose, juste ou non)
perçue favorablement.
6
Théorie compliquée : beaucoup de variables mais lois connues et stables entre
les variables
Théorie complexe : beaucoup de variables mais lois non connues ou instables.
II / Théories de la contingence
Contraintes qui s’imposent à l’entreprise soit on s’adapte soit on meurt.
7
Ex : auto, électroménager Ex : airbus, artisan
MULTIPRODUCTION
8
• Décision opérationnelle, grande entreprise, environnement instable,
complexe, actionnariat, quand on a le temps
Centralisation, avantages :
• Homogénéise les décisions, réagir vite sans concertation, facilite le
contrôle
• Facilite la cohérence
• Décision stratégique, petite entreprise, environnement stable, simple,
contexte de crise pour la prise de décision, coût de l’erreur élevé, pouvoir
familial.
Coase 1937
Quelle alternative au marché sachant que l’entreprise est un mode de
coordination alternatif au marché :
• Coordination sur le marché des agents par le système des prix
9
• Coûts d’achat
Externaliser si les coûts de transaction et externes de coordination sont
inférieurs au marché (coûts de production, internes de coordination)
Intégrer quand les coûts de coordination (suivi de la qualité, tests, maintien de
la confiance) sont plus élevés qu’en interne.
10
Ex : pour une recette de cuisine : explicite car marquée dans un livre mais pour
mieux la réussir, il faut agir sur le terrain connaissance tacite.
• Connaissance : ≠ concepts
1. Dimension hiérarchique
Ex : 30 Donnée sans signification information : donnée dans un contexte,
qui a un sens connaissance : tout match de foot a un résultat à 2 chiffres.
2. Dimension épistémologique
3. Dimension objet annuaire de recherche, outil qui sert à la
gestion de connaissance
4. Dimension processuelle
5. Dimension des niveaux d’analyse et des acteurs
12
Management des entreprises en 24 fiches – 149 pages
(fichier zippé)
24 fiches pour comprendre et acquérir les connaissances de base en
Management des entreprises. Les fiches présentent simultanément les principes
fondamentaux du cours et les applications corrigées.
Sommaire : Qu’est-ce qu’une entreprise ? Qu’est-
ce que le management ? Les logiques
entrepreneuriale et managériale. Les finalités et le
pilotage de la performance de l’entreprise.
L’entreprise socialement responsable. Le
management stratégique et le management
opérationnel. Les styles de direction. La décision
dans l’entreprise. La démarche stratégique : de la
finalisation au contrôle. Le diagnostic externe.
L’analyse technologique. Le diagnostic interne. La
gestion du portefeuille d’activités stratégiques : les
stratégies globales. La construction de l’avantage
concurrentiel : les stratégies de domaine. Les voies
de développement stratégique. La finalité et les
typologies des structures. La dynamique des
structures. Adapter les ressources humaines aux
objectifs stratégiques. La motivation des travailleurs.
L’organisation de la production. La politique d’innovation. Le management des
ressources et des compétences. Stratégies et besoins de financement. Le choix
des modes de financement.
13