Où en sont les experts-comptables de leur transformation

digitale ?

a Dématérialiser, partager et archiver les documents / Article

A l’ère de la transition numérique, les experts-comptables doivent plus que jamais

asseoir leur rôle de conseil et de services auprès des entreprises. Entretien avec Yves
Pascault, Président du Club des Jeunes Experts-comptables et Commissaires aux
comptes (CJEC).

1. Quels sont les freins de la transformation digitale

pour les jeunes professionnels ?

Le principal frein est directement lié aux experts-comptables eux-mêmes. Devenir un expert
de la transition digitale engage l’expert-comptable à sortir de sa zone de confort et à
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de Cookie pour améliorer l'expérience de
repenser complètement ses habitudes de travail.
navigation. Accepter Reject En savoir plus
Par peur du changement ou manque de temps, les cabinets d’expertise comptable ne sont
pas aussi avancés qu’ils pourraient l’être. En outre, la réorganisation numérique du cabinet
passe par la désignation de référents à qui on va dégager du temps pour définir la stratégie à
mettre en place. Les cabinets structurés vont, en effet, pouvoir détacher un ou deux
collaborateurs pour cette mission. Les jeunes créateurs de cabinet sont, dès le départ,
confrontés à cette problématique et mettent en place plus aisément une stratégie digitale.
C’est moins évident pour les cabinets déjà installés. L’expert-comptable est le premier
conseiller des entreprises. Si l’on ne réussit pas notre transition digitale, comment va-t-on
pouvoir l’expliquer à nos clients ?

2. Quels sont les outils numériques à privilégier en 2017

?

La transformation digitale doit faire gagner du temps aux experts-comptables dans la

gestion de leurs dossiers. Il est essentiel de privilégier les outils de récupération de données
bancaires, les plates-formes à disposition des clients pour transmettre les informations
comptables en temps réel ainsi que les solutions qui aident les chefs d’entreprise à avoir une
gestion plus fine au quotidien de leur trésorerie. Pour anticiper le passage à la facture
numérique, les cabinets peuvent d’ores et déjà aller plus loin dans leur stratégie de
dématérialisation en s’appuyant sur des solutions de traitement des fichiers PDF (OCR,
indexation, classement automatisé) et ainsi ne pas avoir à ressaisir les factures numériques
reçues dans leur logiciel métier. Les applications mobiles de gestion des notes de frais sont
aussi des outils performants pour simplifier la gestion de cette tâche, aussi bien pour les
chefs d’entreprise que pour les experts-comptables. Grâce au numérique, la profession peut
enfin apporter des outils complémentaires à plus forte valeur ajoutée.

3. Que préconiseriez-vous aux experts-comptables pour

faire évoluer leur profession ?

S’informer, se former au numérique et à ses enjeux, recruter des collaborateurs en phase

avec la transition digitale sont des étapes clés pour faire évoluer la profession et offrir
l’accompagnement nécessaire à nos clients. Savoir vendre des missions à valeur ajoutée est
aussi un défi pour la profession. Investir dans le marketing et la communication devient
crucial pour se différencier et vendre de nouveaux services. Il faut également envisager le
numérique comme un moyen de remettre de la proximité et de l’humain dans la relation
client.

4. Que pensez-vous du cabinet phygital, est-ce une

évolution de la pratique du métier à privilégier ?
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de Cookie pour améliorer l'expérience de

navigation. Accepter Reject En savoir plus

Effectivement, le cabinet de demain sera phygital. Le digital sera au service du client pour
intensifier le relationnel entre l’expert-comptable et son client. Lorsque nous avons
interrogé au printemps dernier les jeunes professionnels, dans le cadre de notre baromètre
sur les pratiques numériques, pour la quasi-totalité d’entre eux les deux mots définissant le
cabinet de demain sont : digital et humain. Si je prends mon exemple, sur la partie Audit, j’ai
réorganisé mon cabinet en instaurant une politique zéro papier. En intégrant des outils
numériques, la gestion de l’information est dématérialisée à 95%. Il ne reste plus que 5% de
papier.

Cette réorganisation dans nos cabinets doit permettre de passer plus de temps avec le
dirigeant pour l’aider à prendre les bonnes décisions d’investissements, à lui donner les bons
conseils en matière de social, de défiscalisation.
Le digital doit aussi permettre au client de le soulager de certaines tâches administratives et
de lui donner une vue en temps réel de son dossier. On ne peut plus être dans une logique où
le client apporte ses factures à son expert-comptable et reprend un autre rendez-vous pour
être conseiller.
Le numérique est une formidable opportunité pour remettre le contact humain sur le devant
de la scène et apporter une plus grande réactivité.

14 août 2018

© Konica Minolta Business Solutions France

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de Cookie pour améliorer l'expérience de

navigation. Accepter Reject En savoir plus