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COMERCIAL

Análise Ergonômica da Tarefa - AET

NORMA REGULAMENTADORA DE SEGURANÇA MEDICINA DO

TRABALHO NR17

PORTARIA 3.214/78 MINISTERIO DO TRABALHO

SERVIÇO NACIONAL DE
APRENDIZAGEM COMERCIAL –
ADMINISTRAÇÃO REGINAL PARÁ
CNPJ 03.646.961/0001-66
01. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Serviço Nacional de Aprendizagem

Comercial – Administração Regional Pará
Nome de Fantasia: Senac Pará
Endereço: Av. Serzedelo Corrêa
Bairro: Nazaré
Cidade: Belém
Estado: Pará
CNPJ: 03.646.961/0001-66
CNAE: 85.99.6.99
Ramo de Atividade: Educação Profissional para o setor de
comércio de bens, serviços e turismo.
Grau de Risco: 02
Jornada de Trabalho da Trabalha em turno de revezamento
Empresa:
Responsável Legal da Brenda Fortes
Empresa:
Data da Inspeção: 09/12/2019

02. INTRODUÇÃO

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A ergonomia tem por objetivo analisar os padrões de comportamento: gestos,
posturas, verbalizações e comunicações, bem como os processos mentais que
os governam, os mecanismos psicológicos que os afetam, as emoções que os
influenciam; ou seja, todos os tipos de fenômenos que ocorrem durante as
atividades de trabalho. “Adaptar o trabalho ao homem e não o homem ao
trabalho”.

3. OBJETIVO GERAL

O presente trabalho visa levantar dados para análise ergonômica do trabalho

no ambiente do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial analisando os
agentes ergonômicos pertinentes à atividade desenvolvida, conforme
estabelece a Portaria n. 3.214/78 alterada pela Portaria n. 3.751/90 – Norma
Regulamentadora (NR-17).

3.1. OBJETIVO ESPECÍFICO

a) Garantir a preservação da saúde e integridade física do empregado

b) Promover a melhoria permanente do ambiente de trabalho
c) Criar condições mais favoráveis ao desempenho das atividades profissionais

04. DESCRIÇÃO DA ÁREA ANALISADA

FUNÇÃO MASCULINO FEMININO TOTAL

Farmacêutico 00 01 01

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05. MÉTODOS UTILIZADOS

O estudo foi baseado em pesquisa de campo, por meio de estudo de caso

através da utilização de fotografias registradas pelo acompanhamento in loco
do serviço realizado pelas colaboradoras da empresa. Em sua fase inicial,
foram realizadas visitas pré-agendadas a empresa para conhecimento de suas
instalações e processos, utilizou-se para os devidos fins, aplicação de
questionário na população trabalhadora buscando atender as exigências da NR
– 17, e coletando por meios deste, informações sobre a situação atual de
trabalho. Os questionários foram respondidos por 100% dos colaboradores,
sem a participação dos cargos de chefia.
As informações obtidas durante as entrevistas servem de base para as áreas a
serem avaliadas, foram observados: o modo operatório, conteúdo do trabalho,
ritmo de trabalho, exigências cognitivas, análise biomecânica e análise do
posto de trabalho.

06. EQUIPAMENTOS UTILIZADOS

Avaliação de Temperatura e Umidade Relativa do Ar:

Foi utilizado o Termo-Higro-Anemômetro Digital, Marca Instrutherm, Modelo
THAR - 185, com escala de 0°C a 50°C e de 10 a 95% de UR.

Avaliação de Ruído:
Foi utilizado o Dosímetro de Ruído, Marca Instrutherm, Modelo DOS – 600,
com USB e Data logger, curvas de Ponderação A/C e escala de 60Db A
140Db.

Avaliação de Luminosidade:

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Foi utilizado o Luxímetro Digital, Marca Instrutherm, Modelo LDR – 225, com
escala de medição de 0 a 999900 lux.

07. ANÁLISE DA TAREFA E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

NA REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES, QUAL PARTE DO CORPO MAIS É

MOVIMENTADA:

OMBRO
PUNHO
DEDOS
ANTEBRAÇO
PERNAS

POSIÇÃO QUE NORMALMENTE DE TRABALHA:

SENTADO
EM PÉ
SENTADO E EM PÉ
EM PÉ, MOVIMENTANDO – SE

FICA MUITO TEMPO NA MESMA POSIÇÃO:

SIM
NÃO

TEMPERATURA (EM CONDIÇÕES NORMAIS) DO AMBIENTE:

FRIO
NORMAL
QUENTE
DEPENDE DA ESTAÇÃO DO ANO
(QUENTE NO VERÃO, FRIA NO
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INVERNO)

RUÍDO (EM CONDIÇÕES NORMAIS) NO AMBIENTE:

ALTO
NORMAL
BAIXO

07. ANÁLISE DA TAREFA E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

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Análise da Demanda

A etapa de análise da demanda refere-se à identificação do problema ou da

situação problemática para justificar a necessidade de aplicação de uma
ação ergonômica no final do estudo.

Análise da Tarefa

A análise da tarefa corresponde a um planejamento do trabalho e pode estar

contida em documentos formais.

Análise da Atividade

A análise da atividade é referente ao comportamento do trabalhador no

desempenho de sua tarefa, trata do procedimento utilizado pelo mesmo para
alcançar os objetivos que lhe cabem.
Os processos são realizados em um local amplo e higienizado, onde é
obrigatório o uso de luvas, máscara e touca para inicio do desenvolvimento
da atividade.

Diagnóstico

O diagnóstico procura descobrir as causas que provocam o problema

descrito na demanda.
A proposta para este trabalho é a investigação exposição dos trabalhadores
aos fatores de risco associados ao membro superior, tais como postura,
contração muscular estática, repetição, força e alcance.

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 Figura 1. Avaliação Corporal.

Fonte: Pinterest

A figura 1 representa as partes do corpo avaliadas e divide-se em 6 partes

tratando-se de: braço (1), antebraço (2), punho (3), tronco (4), pescoço (5) e
rotação do punho (6). Para os itens antebraço (2), tronco (3) e pescoço (5),
foram adicionados respectivamente movimentos opcionais representados
como A, B e C na figura 2.

Figura 2- Movimentos adicionais

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 Fonte: Pinterest

Recomendações Ergonômicas

As recomendações ergonômicas referem-se às providências a serem

tomadas para resolver o problema diagnosticado. Estas recomendações
devem ser claramente especificadas, descrevendo-se todas as etapas
necessárias para resolvê-lo.

08. FARMACÊUTICO
Realizam ações específicas de dispensação de produtos e serviços
farmacêuticos. Podem produzir esses produtos e serviços em escala magistral
e industrial. Também realizam ações de controle de qualidade de produtos e
serviços farmacêuticos, gerenciando o armazenamento, distribuição e
transporte desses produtos. Desenvolvem produtos e serviços farmacêuticos,
podem coordenar políticas de assistência farmacêutica e atuam na regulação e
fiscalização de estabelecimentos, produtos e serviços farmacêuticos. Realizam
análises clínicas, toxicológicas, físico-químicas, biológicas, microbiológicas e
bromatológicas. Podem realizar pesquisa sobre os efeitos de medicamentos e
outras substâncias sobre órgãos, tecidos e funções vitais dos seres humanos e
dos animais

Modo Operatório

A jornada inicia-se ao realizar a paramentação, onde se realiza o processo que

corresponde a trocas de vestes rotineiras (vestes pessoais), por vestimentas
adequadas para adentrar a área do laboratório, como uniforme e os EPIs
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(propés, touca, jaleco e máscara), a partir deste ponto inicia-se as
manipulações.

Ritmo de Trabalho

O ritmo de trabalho é moderado, as atividades são realizadas na maior parte do

tempo manipulando medicamentos. Não há presença de movimentos
repetitivos capazes de gerar agravos a saúde dos colaboradores.
O trabalho é realizado na postura em pé com movimentação e alternação de
postura ao longo da jornada. O colaborador do setor tem liberdade para se
ausentar livremente e realizar suas necessidades fisiológicas.

Exigências Cognitivas

Para realizar as tarefas o colaborador necessita ter atenção ao manipular os

medicamentos, raciocínio ao manusear os equipamentos, além de boa
acuidade visual para inserção de dados no sistema.

Análise do Posto de Trabalho

A sala de trabalho é de alvenaria, com piso em cerâmica, paredes de cor clara.

Em com 0,80m por 0,70 de comprimento, por 0,50m de largura, e 0,74m de
altura; bancos de aço inox; quatro mesas de mármore, pia de aço inox. A
temperatura e ventilação da sala são controladas por climatizador e em média
está com 22.8°C, a Umidade Relativa do Ar está com 54.01%. A iluminação da
sala é realizada por lâmpadas fluorescentes e em média está com 347,4 Lux.

Valores Medidos
PONTO DE
Ruído dB Luminosidade Umidade (%) Temperatura
MEDIÇÃO
(A) (lux) Amb. (°C)
Centro 61.13 347.4 54.01 22.8

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 Figura 1. Colaboradora em processo de manipulação

13. EXIGÊNCIAS DA NR – 17

17.3.2. Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em pé, as
bancadas, mesas, escrivaninhas e os painéis devem proporcionar ao
trabalhador condições de boa postura, visualização e operação e devem
atender aos seguintes requisitos mínimos:

a). Ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo

de atividade, com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e com
a altura do assento;

b). Ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo trabalhador;

c). Ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e

movimentação adequados dos segmentos corporais.

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17.3.3. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos
seguintes requisitos mínimos de conforto:

a) Altura ajustável à estatura do trabalhador e a natureza da função exercida;

b) Características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento;
c) Borda frontal arredondada;
d) Encosto com forma levemente adaptada ao corpo proteção da região
lombar.

17.5.2. Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam
solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle,
laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos,
dentre outros, são recomendadas as seguintes condições de conforto:

a) níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma

brasileira registrada no INMETRO;

b) índice de temperatura efetiva entre 20oC (vinte) e 23oC (vinte e três graus
centígrados);

c) velocidade do ar não superior a 0,75m/s;

d) umidade relativa do ar não inferior a 40 (quarenta) por cento

14. CONCLUSÃO

Para concluir sobre os riscos ergonômicos dos colaboradores da empresa em

discussão, foram usados os critérios de classificação de riscos: posturais,
instrumentais, interfaciais, acionais, comunicacionais, organizacionais,
movimentacionais, ambientais e acidentários.

Posturais

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Não existem colaboradores expostos a tarefas que adotam posturas
inadequadas. As recomendações ao final de cada função minimizam os riscos
posturais.

Instrumentais

As ferramentas de trabalhos estão todas em boas condições de usos e em

conformidades com as tarefas a serem executadas.

Interfaciais

Não existem colaboradores com dificuldades de operar as maquinas e

equipamentos.

Comunicacionais

Os meios de comunicação são realizados por gestos e diálogos, que são claros
e objetivos.

Organizacionais

Não há riscos organizacionais que interfere nas atividades dos colaboradores.

Movimentacionais

Os diferentes níveis de pisos podem causar acidentes de trabalhos.

Deslocamento

Não há grandes deslocamentos na empresa.

Ambientais

Não há exposição a fatores ambientais que podem interferir no trabalho dos

colaboradores.
Acidentário

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Acidentes de trajetos e serviços externos são riscos que podem levar a
acidentes se não houver muita atenção dos colaboradores.

Sugestões e Recomendações

Além das sugestões e recomendações feitas ao final da descrição de cada

função, outras sugestões e recomendações são apresentadas neste item para
atendimento de forma mais direcionada as funções relacionadas à empresa,
obedecendo a NR 17 – Ergonomia.

- Seleção de pessoal: No processo de seleção procurar identificar pessoas com

características individuais mais adequadas para a tarefa determinada. Na
seleção buscar-se certas habilidades básicas e personalidade desejada.

- Programa de treinamento: O treinamento pode ser feito individualmente, onde

o iniciante é ensinado por um trabalhador mais experiente.

- Redesenho do posto de trabalho: Sempre que necessário estar redesenhando

o posto de trabalho visando à melhor postura possível do trabalhador,
adaptando-o ás suas características, para facilitar a realização dos movimentos
corporais.

- Enriquecimento do trabalho: Quando possível fazer a diversificação física e

psíquica através de rodízio de atividades enriquecimento das mesmas,
dificultando o aparecimento de monotonia e sobrecarga do sistema
músculoesquelético.

- Rotação de trabalhadores: A rotatividade dos trabalhadores necessita do

conhecimento de todos os funcionários das tarefas desenvolvidas em cada
posto de trabalho e a disposição de assumir coletivamente a responsabilidade
pela produção global do grupo. No início o processo é trabalhoso, mas após a
fase de implantação há uma melhora na produtividade devido a redução da
monotonia e fadiga.

- Participação dos trabalhadores: Uma administração que consiga envolver os

próprios funcionários na busca de soluções só poderá obter vantagens porque
não há ninguém que conheça melhor o trabalho do que eles mesmos.

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- Pausas: As pausas baseiam-se na necessidade de alternância entre o esforço
e repouso, entre estresse e relaxamento. O corpo necessita de períodos de
recuperação de energia, para que possa manter sua capacidade funcional.

Palestra para os (as) funcionários (as): Educar e conscientizar a utilização de

equipamentos e materiais dos postos de trabalho e a postura correta na
execução das tarefas.

15. FERRAMENTAS UTILIZADAS PARA ANÁLISE ERGONÔMICA

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16. COMENTÁRIOS FINAIS

A presente análise ergonômica do trabalho foi elaborada no mês de junho de

2017 pela Cintia da Luz Nunes, Engenheira em Segurança do Trabalho,
inscrito no Conselho Regional de Engenharia e Agronomia, sob o número
CREA-PR 127.395.

A gestão em ergonomia é um processo dinâmico, por este motivo sugere-se

que as avaliações sejam periódicas, uma vez que o processo de trabalho
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também é dinâmico, e à medida que o processo se moderniza ou sofre
alterações, os colaboradores realizam adaptações e compensações na busca
quase que instintiva pra desempenhar suas atividades ocupacionais de
maneira mais fácil e objetiva, com uma menor exigência de esforço físico, e
que traga maiores rendimentos financeiros, mesmo que muitas vezes essas
adaptações e compensações não sejam ergonomicamente corretas.

Á partir das sugestões e recomendações descritas ao final de cada função se

faz necessário o incentivo para que estas sejam postas em prática,
minimizados os riscos ergonômicos da função.

Curitiba-Pr, 14 de junho de 2019

INDENTIFICAÇÃO DOS RESPONSAVEIS PELA ELABORAÇÃO DO LAUDO

TÉCNICO

FULANO DE TAL BELTRANO DE TAL

Técnico em Segurança do Trabalho Engenheiro de Segurança do Trabalho
Registro MTE nº xx.xxx CREA PA nº xxx.xxx – x

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RISCO LEVE RISCO RISCO GRAVE ALTO RISCO
TABELA
DE SERVIÇO
Não há NACIONAL
Moderado MelhoriasDEMelhorias devem Melhorias devem
RISCOS necessidade de devem ser realizadas ser realizadas em ser Realizadas
APRENDIZAGEM
melhorias no em médio e longo curto prazo. urgentes.
COMERCIAL
momento. prazo.