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Question 1
Connaissez-vous le Projet Personnalisé de votre enfant ?
Très bien
Bien
Pas du tout
décocher
Commentaires
Question 2
Donnez-vous votre avis pour construire le Projet Personnalisé de votre enfant ?
Oui
Non
décocher
Commentaires
Question 3
Est-ce que vos demandes sont entendues concernant le Projet Personnalisé de votre enfant ?
Très bien
Bien
Pas du tout
décocher
Commentaires
Question 4
Les réponses à vos demandes sont-elles satisfaisantes ?
Très bien
Bien
Pas du tout
décocher
Commentaires
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13/10/2020 QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION SESSAD 2
Question 5
Trouvez-vous qu'il existe assez de moments de rencontre et de discussion avec les professionnels durant l'année ?
Oui
Non
décocher
Commentaires
faites le test
Question 6
Souhaitez-vous rencontrer les professionnels au sujet de la prise en charge de votre enfant ?
Oui
Non
décocher
Commentaires
Question 7
Souhaitez-vous rencontrer les professionnels au sujet de la vie du service ?
Oui
Non
décocher
Commentaires
Question 8
Souhaitez-vous que le service organise des rencontres à thèmes avec vous et la présence d'un intervenant ? Si oui sur quels thèmes ?
Oui
Non
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Commentaires
Question 9
Avez-vous des di cultés pour venir rencontrer les professionnels au service ?
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13/10/2020 QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION SESSAD 2
Avez vous des di cultés pour venir rencontrer les professionnels au service ?
Oui
Non
décocher
Commentaires
Question 10
Si oui, de quels ordres sont ces di cultés ?
Problème de transport
Commentaires
Question 11
Trouvez-vous que les équipes (éducateurs, paramédicaux, psychologues, médecins, chefs de service, direction) sont faciles à
rencontrer ou à contacter ?
Oui
Non
décocher
Commentaires
Question 12
Pensez-vous être su samment informés de ce qui se passe dans le service ? (activités, travaux, projets en cours...)
Très bien
Bien
Pas du tout
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Commentaires
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13/10/2020 QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION SESSAD 2
Question 13
Quels sont les moments de la journée pendant lesquels vous êtes le plus disponibles pour venir dans notre service ?
Matin (8h-12h)
Après-midi (14h-17h)
Le week end
Commentaires
Question 14
Par quel mode de communication préférez-vous être informés et/ou contactés ?
Par courrier
Par e-mail
Par téléphone
Commentaires
Question 15
Connaissez-vous le livret d'accueil ?
Oui
Non
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Commentaires
Question 16
Est-il compréhensible ?
Très bien
Bien
Pas du tout
décocher
Commentaires
Question 17
Connaissez-vous le règlement de fonctionnement ?
Oui
Non
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13/10/2020 QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION SESSAD 2
Commentaires
Question 18
Est-il compréhensible ?
Très bien
Bien
Pas du tout
décocher
Commentaires
Question 19
Connaissez-vous le contrat de séjour / Document Individuel de Prise en Charge (DIPC) ?
Oui
Non
décocher
Commentaires
Question 20
Est-il compréhensible ?
Très bien
Bien
Pas du tout
décocher
Commentaires
Question 21
Savez-vous que vous pouvez accéder au dossier de votre enfant ?
Oui
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13/10/2020 QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION SESSAD 2
Non
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Question 22
Connaissez-vous la procédure ?
Oui
Non
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Commentaires
Question 23
Aimeriez-vous être consultés et donner votre avis sur le fonctionnement du service ?
Oui
Non
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Commentaires
C'est parti !
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