“GERENCIA ETRATEGICA”

CORPORACION CLUB PAYANDE

ROCIO RODRIGUEZ
EDISSON FERNANDO RICO

GERENCIA ESTRATEGICA
 “GERENCIA ESTRATEGICA”
CORPORACION CLUB PAYANDE

ROCIO RODRIGUEZ
EDISSON FERNANDO RICO

GERENCIA ESTRATEGICA

SANDRA MARCELA MANJARREZ RAMOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

9º SEMESTRE

VILLETA 2019
2019

CORPORACIÓN CLUB PAYANDÉ

GEREGENCIA
ESTRATEGICA
CORPORACION CLUB
PAYANDE
CLUB PAYANDÉ | VEREDA PILONES MUNICIPIO DE QUEBRADANEGRA
 NIT: 800219248-3
REPRESENTANTE LEGAL: FERNANDO GONZÁLEZ GÓMEZ
DIRECCIÓN: VILLETA, El Club está ubicado en el Valle del río Tóbia a 75 kilómetros
de Bogotá, por la vía Siberia- La Vega – Villéta.
BOGOTÁ: Carrera 15 N° 68-31, Oficina 103
Celular: 3506656878
Teléfono Fijo: 7519535
www.clubpayande.com - cartelera@clubpayande.com
 CONTENIDO
1. Introducción
2. Objetivo General
3. Objetivos Específicos
4. Justificación
5. Contenido
5.1. Estado del Arte
5.1.1. Nombre de la empresa seleccionada
5.1.2. Misión-Visión
5.1.3. Ubicación Geográfica
6. Modelo Osterwelder
6.1. Cuadro matriz y análisis
7. Análisis del entorno partir de las cinco fuerzas de porter
7.1. El poder de negociación con los clientes
7.2. La rivalidad entre los competidores
7.3. Amenaza de nuevos entrantes
7.4. Poder de negociación con los proveedores
7.5. Amenaza de los productos sustitutos
8. Conclusiones
9. Bibliografía
 CONTENIDO FIGURAS

1. Figura 1. Ubicación cartográfica de la Corporación Club Payandé

2. Figura 2. Organigrama estructural de Corporación Club Payandé
3. Figura 3. Mapa de mecanismos de decisión de la Corporación Club Payandé
 1. INTRODUCCIÓN

Este documento cuenta con información relacionada a la gerencia estratégica

empresarial de la CORPORACIÓN CLUB PAYANDÉ.

Para la CORPORACIÓN CLUB PAYANDÉ, es de vital importancia que su actividad

económica se desarrolle dentro de un ambiente seguro que garantice el control eficaz de

todas las actividades tanto administrativas como operativas para que de esta manera sus clientes”

socios” puedan disfrutar de un ambiente agradable.

Es de tener en cuenta que, para el desarrollo y crecimiento de la organización, se hace

necesario tener como prioridad el análisis y evaluación de la organización con el fin de

mejorar las condiciones y el ambiente laboral de la empresa, enfocado en el ciclo de

mejora continua PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar).

 2. OBJETIVO GENERAL

Analizar el qué hacer empresarial de la organización CORPORACION CLUB PAYANDE de

una gerencia estratégica en tanto sus factores internos y externos.

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 3. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Establecer los elementos que caracterizan los factores internos que inciden en el
desarrollo empresarial.

 Establecer los elementos que caracterizan los factores externos que inciden en el
desarrollo empresarial.

 Identificar aquellas recomendaciones pertinentes con miras a mejorar el proceso

gerencial de la CORPORACION CLUB PAYANDE.

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 4. JUSTIFICACION

A través de esta investigación se pretende contribuir, en primera instancia a la empresa

CORPORACION CLUB PAYANDE a la identificación de sus falencias tanto en los factores

internos y externos que la componen y que aportan a su posicionamiento y crecimiento.

Sabiendo que esta empresa constituye una fuente de empleo para más de 140 empleados y el

sostenimiento de igual número de familias, teniendo en cuenta también, que es un sitio

representativo del municipio de quebrada negra ante el país, consideramos que es un valioso aporte

procurar en lo posible, a la consolidación de esta empresa en el mercado local y nacional.

En este estudio permitirá también la reflexión de las gerencias a fin de lograr un equilibrio en el

clima organización del que puedan interactuar los grupos de referencia que lo integran, de manera

armonizada y comprometidos con los mismos ideales.

8
 5. CONTENIDO

5.1 ESTADO DEL ARTE

5.1.1 RAZON SOCIAL:

CORPORACIÓN CLUB PAYANDE

5.1.2 MISION Y VISION

Misión

Somos una Corporación integral que presta servicios de alojamiento, recreación y deporte
un amplio portafolio para la realización de eventos sociales y empresariales de alta calidad;
con un equipo de trabajo competitivo con la excelencia de cada uno de nuestros servicios,
superando los estándares de satisfacción de socios, familiares e invitados, en un ambiente de
bienestar y seguridad.

Visión

En el 2020 seremos reconocidos como un Club líder de servicios integrados. Tendremos consolidada
nuestra presencia como generador y fuente de ingreso en la Región, promoviendo siempre la calidad
de vida, el desarrollo personal y profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Mantenernos
como uno de los mejores clubes deportivos a nivel Nacional e Internacional.

5.1.3 HISTORIA DE LA EMPRESA

El Club Payandé es una Corporación sin ánimo de lucro, de carácter social, cuyo
objeto es promover acti
vidades sociales y deportivas entre sus miembros. Fue fundada en el año 1994 por un
importante grupo de 40 socios de los clubes El Rincón de Cajicá, Los Lagartos y el
Country Club, ubicados en Bogotá y sus alrededores. Tiene un área aproximada de
176 hectáreas enclavadas entre el valle de los ríos Tobía y Villeta, en la zona de
Gualivá, en el municipio de Quebradanegra, Cundinamarca. 
El nombre del club fue tomado del árbol Chiminango – Payandé, que se encontraba
sembrado en grandes cantidades, alineando cercas naturales, para delimitar los
diferentes potreros en que estaba dividida la finca.

9
NIT: 800219248-3

ARL: ARL SURA

NÚMERO DE TRABAJADORES: 146

DIRECCIÓN: El Club está ubicado en el Valle del rio Tóbia a 75 kilómetros de

Bogotá, por la vía Siberia- La Vega –Villeta.

REPRESENTANTE LEGAL: FERNANDO GONZÁLEZ GÓMEZ

TELÉFONO: 310 7859892

10
 5.1.4 UBICACIÓN GEOGRAFICA: Vereda Pilones Municipio de Quebradanegra-

Cundinamarca; Se encuentra a 760 metros sobre el nivel del mar y tiene una

temperatura promedio de 26°C.

VILLETA,

C LUB PAYANDE

COLOMBIA

UBICACIÓN: KM 75 VIA BOGOTÁ- VILLETA

Figura 1. Ubicación cartográfica

de la Corporación Club Payandé.

(Figura) tomada de https://normasapa.com/como-referenciar-imagenes-figuras-segun-las-normas-apa/

6. MODELO OSTEWELDER 6.1. Cuadro matriz y análisis
 Las relaciones con los
 Federación Corporación integral que La Corporación ofrece clientes son a través de Los clientes de la
Nacional de Golf presta servicios de un club deportivo en un una aplicación, por Corporación Club
alojamiento, recreación y clima cálido, el cual correos masivos, por Payandé, son los
 Golf y Turf deporte con un amplio cuenta con amplias encuestas y voz a voz. socios de esta misma
portafolio para la zonas verdes, un campo La estrategia más y los invitados que
 El Establo realización de eventos de golf, 3 canchas de aplicada con los clientes estén previamente
sociales y empresariales tenis, piscinas es el buen servicio autorizados para el
 James Hernández de alta calidad. climatizadas, parques prestado y la atención ingreso al club.
infantiles, zona de spa permanente del gerente y Son personas de un
 Casa Toro para hombres y mujeres, jede de calidad con los estrato socio
Automotriz enfermería, servicio de económico alto, la
ambulancia, senderos mayoría son
 Fran Los recursos más peatonales y ecológicos, . Por recomendación empresarios y con
combustibles importantes de la capilla, kioscos con dentro de los mismos gran capacidad
Corporación es el campo salones para eventos socios. adquisitiva que puede
 Jose Uriel de golf, su sociales, restaurante y . Por voz a voz. invertir en la
Herrera infraestructura, cafetería, bares en . Relacionista Público. recreación en este
maquinaria, y el piscinas y en la sede Todos los nuevos posibles gran lugar.
 Ventas y Marcas personal humano. social, servicio de clientes están sujetos a
hospedaje y un previo estudio por la Las edades de
excelente personal con asamblea para su segmentación para ser
la buena disposición aprobación. clientes son de todo
para siempre brindar un Los atrae el campo de golf tipo de edad.
y el clima.

La Corporación Club Payandé recibe ingresos por los siguientes

Los costos más representativos para la Corporación es el
conceptos:
mantenimiento del club, en gastos de personal, en la construcción
. Cuotas mensuales de sostenimiento y cuotas extraordinarias
de nuevas obras y en seguros.
. Ventas de alimentos y bebidas
. Eventos como matrimonios y mesas de trabajo entre otros.
. Venta de derechos
.
ANALISIS ESTRATEGIAS

En la fuente de ingresos podemos decir que sería factible si los socios de la corporación club

payande permitieran que el club estuviera a disponibilidad de todos los turistas, de esta forma

podrían generar una fuente de ingresos adicional, y no depender únicamente de los ingresos que

aportan los socios y los familiares de los socios.

En los canales se evidencia que hay varias formas de darsen a conocer, pero sería mejor para el

club si se diera a conocer por la web, puesto que no se encuentran en las redes sociales ningún tipo

de publicidad en donde se dé a conocer este club.

Quizás en propuestas de valor falto agregar que el club se encuentra ubicado en un sector rural, o

cual es muy tentador para los visitantes, puesto que muchos de los visitantes vienen d la ciudad y

buscan un lugar tranquilo y alejado de la civilización.

7. ANALISIS DEL ENTORNO A PARTIR DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

FUERZA 1: Poder de negociación con los clientes

Describir al detalle el servicio o bien que ofrece la empresa, resaltando los siguientes aspectos:
ASPECTO A EVALUAR CARACTERÍSTICAS OBSERVADAS EN LA EMPRESA REAL

Descripción detallada del Servicios de recreación, deportes y esparcimiento.

producto

Necesidades que satisface
Necesidad de ocio (La necesidad de ocio del ser humano está en
directa relación con la curiosidad, imaginación, tranquilidad,
sensualidad (ser), asistencia a Espectáculos (tener), soñar,
añorar, fantasear, relajarse, divertirse (hacer), espacios de
eventos y ambientes (estar) )

Atributos importantes del Calidad, buen servicio, clima agradable, instalaciones amplias y
producto atractivas, confort y personal calificado.

Elementos diferenciadores Zona geográfica, el clima, seguridad, valores humanos de los

del producto colaboradores, calidad, el campo de golf y las vías de acceso.

Número de compradores
activos. Establecer el número
de compradores en un periodo
de tiempo.
Número de compradores
potenciales (aún no compran
el producto).
En el momento el Club Payandé cuenta con 453 socios activos.
Por ser un Club cerrado para socios entrantes y que estos se
reservan los derechos de admisión y estos son sometidos a
aprobación por la junta directiva, en el momento no se cuenta con
posibles socios potenciales entrantes.
FUERZA 2: La  rivalidad entre los competidores.
ASEPCTO A DESCRIPTOR Competidor 1 Competidor 2
EVALUAR
Clasificación Describa en detalle Club Los lagartos Club Militar
de los la clasificación de Club el Country de Bogotá Club El Rincón de Cajicá
competidores sus competidores, Club Carmel Club Mesa de Yeguas
de acuerdo a las Club Serrezuela Club Ibagué
categorías que Club la Sabana Club San Andrés
considere Club Aposentos Club Independiente
pertinentes. Club La Cima Britania
Club Pueblo Viejo Club La Florida
Lista de los Enumere los Club La Pradera Club El Peñón
principales principales Club El Rancho Club Puerto Peñalisa
competidores competidores que Club Los Arrayanes Club las Mercedes
tiene actualmente la Club Cesof
empresa analizada
Política de Describa  Descuentos en Grinfis  Descuento en
mercadeo y estrategias de  Descuento por estadías en el hotel
promoción promoción y afiliaciones a  Promociones varias
mercadeo que familiares
realizan los
competidores.
Precios del Realice una Los precios son las cuotas de Los precios son las cuotas
mercado descripción del sostenimiento mensuales que de sostenimiento
comportamiento de oscilan entre $1.200.000 a mensuales que oscilan
los precios del $1.600.000 sin contar con entre $1.200.000 a
producto, en los algunos pagos adicionales. $1.600.000 sin contar con
diferentes algunos pagos adicionales.
competidores.
Describir la  Más campos de golf  Campos de squash
Disponibilidad disponibilidad de  Más piscinas  Más salones
de productos productos sociales
sustitutos en sustitutos en los
los competidores.
competidores.

Contribución Describir en detalle Algunos de estos clubes tienen Algunos de estos clubes
de los la contribución del una gran trayectoria y por tienen una gran trayectoria
competidores competidores en la esta razón han mejorado en y por esta razón han
en la calidad calidad del producto cuanto a la calidad de sus mejorado en cuanto a la
del producto productos y servicios calidad de sus productos y
servicios
FUERZA 3: La posibilidad de  amenaza ante nuevos competidores.
Es una de las fuerzas más famosas  y se usa en la industria para detectar empresas con las mismas
características económicas o con productos similares en el mercado. Dependen de las BARRERAS DE
ENTRADA.
ANÁLISIS DE LAS BARRERAS DE ENTRADA:
No
DESCRIPTOR DE LA BARRERA
. - Describir si existe alguna intención de derribar
1 La economía de escalas. Los volúmenes
altos en las empresas permiten que los
costos se reduzcan, lo que ofrece la
posibilidad de volver a ser competitivos
en el mercado.
2 La diferenciación de productos. Si se es
capaz de posicionar el producto
claramente en el mercado ofreciendo
algo diferente se puede revalorizar ante
los ojos de los compradores, buscando
tu producto al verlo de mejor calidad y
buscar una mejor calidad en sus
productos.
3 Las inversiones de capital.  En caso de
problemas, la empresa puede mejorar su
posición con una inyección de capital en
sus productos lo que puede hacer que
sobreviva ante empresas más pequeñas
simulares.
4 Desventaja de costos.  Esta barrera
juega a nuestro favor cuando las otras
empresas no pueden emular  el precio de
nuestros productos por que cuentan con
costos más elevados.
5 Acceso a los Canales de
Distribución. Cuando una empresa
cuenta con varios canales de
distribución es complicado que puedan
aparecer competidores  y sobre todo
que los proveedores acepten el
producto.  Esto implicaría para las
empresas tener que compartir costos de
promoción de distribución y reducción
de precios en general.
6 Política gubernamental.   Este punto
- Describir si hay presencia de barreras de entrada
y en qué forma.
alguna de las barreras de entrada.
El Club Payandé cuenta con unos costos de
producción que le permite competir en el mercado
ante la competencia; ya que se provee de la región
de productos que le favorecen y otros los
consiguen en la capital a excelentes precios.
El producto y/o servicio líder en el Club Payandé es
el campo de golf, el cual es uno de los mejores a
nivel nacional que lo hace ser el mejor atractivo
para el Club Payandé.
El Club Payandé cuenta con 453 socios de un nivel
socio económico alto que les permite hacer una
inyección de capital en el momento que sea
necesario.
En la práctica muchos de estos socios son socios
también de otros clubes y pertenecen a las juntas
directivas, lo que hace que los precios sean igual o
similares entre ellos; por lo cual esta barrera no
influye mucho en este aspecto.
Los canales de distribución para el Club Payandé
son transportadores que prestan el servicio a esta
empresa, recogen los insumos en la ciudad de
Bogotá y los lleva directamente hasta las
instalaciones del Club Payandé en Quebradanegra;
lo que hace que se incremente un poco los costos
por el pago del servicio de transporte.
Otros de ellos son los distribuidores de los
proveedores que hacen que los productos lleguen
directamente hasta el club.
En la región las políticas gubernamentales permiten
 puede jugar a tu favor, ya que en
muchos puntos, las políticas
gubernamentales son las que impiden la
llegada de nuevos competidores en
todos los sentidos. Esto está regulado
por leyes muy estrictas.
que nuevos competidores entren en el mismo
mercado; pero los requisitos legales y
reglamentaciones que se debe tener a la hora de
crear un nuevo club hace que esta labor sea
demorada y complicada ya que no se cuenta con
consumidores tan dispuestos a invertir en la
recreación en otro club de esta misma región.

FUERZA 4: El  poder de la negociación  de los diferentes proveedores.

ASEPCTO A EVALUAR DESCRIPTOR CARACTERÍSTICAS OBSERVADAS EN LA
EMPRESA REAL
Clasificación de los Describa en detalle la El Club Payandé cuenta con proveedores:
proveedores clasificación de sus  Locales
proveedores, de  De la ciudad de Bogotá
acuerdo a las  Empresas extranjeras
categorías que  Algunos de otras ciudades nacionales
considere
pertinentes.
Lista de los principales Enumere los  Antonio Vargas
proveedores principales  El Establo
proveedores que  Fedegolf
tiene actualmente la  Ventas y Marcas
empresa analizada  Federación de arroz
 James Hernández
 Altipal
 Agrodiesel de Colombia
 Americana de Químicos
 Bombas de Colombia
 Casa Toro Automotriz
 Civideportes SAS
 otros

Política de compra Menciones si existe Una de las políticas de compra es que los
alguna política proveedores tienen que cumplir con los
específica en el requisitos de Ley, un ejemplo de ello es que el
proceso de compra de proveedor debe cumplir con el pago de la
productos. seguridad social para que su pago pueda ser
Descuentos, número efectivo.
de unidades
adicionales, precio, Otras de las políticas son que los productos
calidad. deben ser de excelente calidad, y que los
proveedores cumplan con las entregas
acordadas en la solicitud de compra.
Precios del mercado Realice una  El comportamiento de los precios en
descripción del los insumos varía constantemente en
comportamiento de frutas y verduras.
los precios de sus  El precio de los combustibles está
insumos, en los sujeto a las modificaciones del
diferentes ministerio de minas y energía que
proveedores. publica cada mes.
 El precio de los insumos para el campo
y jardinería relativamente son
constantes excepto en las alzas que
los proveedores realizan iniciando
nuevo año.
 Describir la  Más campos de golf
Disponibilidad de disponibilidad de  Más piscinas
productos sustitutos en los productos sustitutos  Campos de squash
competidores. en los competidores.  Más salones sociales

Describir en detalle El proveedor entrega los insumos de alta

la contribución del calidad ya que por política de la empresa esta
Contribución del proveedor proveedor en la lo exige así.
en la calidad del producto calidad del producto

FUERZA 5: Amenaza de productos sustitutos

ASEPCTO A EVALUAR CARACTERÍSTICAS OBSERVADAS EN LA EMPRESA REAL
Disponibilidad de bienes
sustitutos cercanos al No aplica ya que este Club es el único en la región.
producto de la empresa.
Realice una lista detallada de
los posibles sustitutos que
encuentren en el mercado.

Rentabilidad del productor

del sustituto No aplica ya que este Club es el único en la región.

Agresividad del productor del

sustituto No aplica ya que este Club es el único en la región.

Valor del precio del sustituto No aplica ya que este Club es el único en la región.

8. CONCLUSIONES
Analizar estas fuerzas permite principalmente determinar el grado de competencia que existe en la
organización, y así poder saber qué tan atractivo es este club, así como detectar oportunidades y
amenazas, y así poder desarrollar estrategias que nos permitan aprovechar dichas oportunidades y
hacer frente a dichas amenazas.

El modelo de las cinco fuerzas de porter consiste en analizar una industria a través de la
identificación y análisis de las cinco fuerzas: la rivalidad entre competidores, la amenaza de
entrada de nuevos competidores, la amenaza de ingreso de productos sustitutos, el poder de
negociación de los proveedores, y el poder de negociación de los consumidores.
Cada fuerza tiene implícito muchos factores realmente importantes que marcan el impacto de cada
una y estos factores nos ayudan a tener una visión estratégica de cómo esta nuestro negocio en
relación con la competencia, que medidas debemos adoptar para mejorar, con el fin de
posicionarnos en el top más alto de todas las organizaciones que se dediquen a la misma actividad
comercial.
9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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Obtenido de FACTORES CRITICOS DE ÉXITO: UNA ESTRATEGIA DE:
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Herrera, R. (26 de Mayo de 2019). Las 5 Fuerzas de Porter. Obtenido de Las 5 Fuerzas de Porter:
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Porter, M. E. (26 de Mayo de 2019). Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia.
Obtenido de Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia:
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Rodríguez*, 1. M. (26 de Mayo de 2019). Pensamiento prospectivo: visión sistémica de la. Obtenido de
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%20Pensamiento%20prospectivo%20visi%C3%B3n%20sist%C3%A9mica%20de%20la
%20construcci%C3%B3n%20del%20