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Alcatel-Lucent

OXO Connect Evolution


Serveur de communication pour les PME
Évolutif. Orienté client. Fiable et économique.

Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution


est un système de communication
évolutif basé sur une plateforme
connectée, robuste et convergée
pour les entreprises jusqu’à 300
utilisateurs. OXO Connect Evolution
offre un accès intégré aux services
de collaboration cloud Alcatel-Lucent
Rainbow™.

Ensemble, OXO Connect Evolution


et Rainbow offrent des services de
communications d’entreprise et de collaboration vidéo orientés client à tous les employés où qu’ils
se trouvent. Les professionnels des PME travaillent ensemble pour répondre aux demandes clients
et peuvent partager des informations de manière plus simple et précise avec des invités, clients et
partenaires.

Bénéficiez d’une grande fiabilité grâce à la technologie ALE testée et validée sur l’ensemble de nos
solutions, du téléphone de bureau jusqu’au cloud.

OXO Connect Evolution est optimisé pour des opérations à moindre coût : les communications unifiées
et la gestion à distance sont proposées via une connexion à un service cloud.

Fonctionnalités Avantages
Communications évolutives Vos communications d’entreprise accompagnent votre croissance : ajoutez des utilisateurs
grâce au cloud hybride supplémentaires; bénéficiez de nouveaux services de collaboration vidéo sécurisée et de mobilité,
le tout depuis le cloud.
Téléphones et applications Offrez une expérience client exceptionnelle en améliorant la résolution de problèmes et la prise
de collaboration pour les de décisions dès le premier appel: les appels sont acheminés vers les experts compétents et les
professionnels réunions virtuelles facilitent le partage d’information
Connectivité 100% IP Réduisez vos coûts, simplifiez gestion et maintenance en exploitant un seul réseau IP pour la voix
et les données
Solution fiable incluant LAN, Protégez votre investissement avec une solution Alcatel-Lucent pour les PME 100% testée et
WLAN, téléphones et serveur validée de bout-en-bout, du téléphone de bureau au cloud. La solution se met à jour depuis
de communication connecté le cloud.
au cloud

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution
Services d’entreprise • Numéro d’urgence ¬ WebRTC VoIP via Internet :
¬ Numéro virtuel : emplacement, PSAP smartphone, PC, MAC, Web
Services de communication ¬ Service de notification local • Services Self-care ( pour
d’entreprise Téléphones pris en charge l’administration des entreprises)
• Terminaux 2 câbles analogiques : ¬ Serveur d’appel Synchronisation de
Expérience de communication
¬ Passerelle FXS SIP 2/4/8 ports l’annuaire commun avec l’annuaire
• Téléphonie multi-ligne
professionnel Rainbow
• Recherche dans l’annuaire et appel • Téléphones filaires professionnels
(protocole NOE/IP) ¬ Gestion des messages vocaux de
par nom
salutation
• Messagerie vocale visuelle et journal ¬ Alcatel-Lucent 8088 V2 Smart
DeskPhone • Services Self-care ( pour
d’appels
l’administration des entreprises)
• Indication de message en attente ¬ Modèles Alcatel-Lucent 8078s,
8068s, 8058s, 8028s Premium ¬ Serveur d’appel Synchronisation de
• Présence
DeskPhone l’annuaire commun avec l’annuaire
• Couplage téléphonie-informatique (CTI)
professionnel Rainbow
• Téléphones avec écran couleur, écran ¬ Modèles Alcatel-Lucent 8018,
8008G, 8008 DeskPhone ¬ Gestion des messages vocaux de
tactile, affichage personnalisé
salutation
• Navigation par écran tactile et clavier • Terminaux mobiles professionnels
• Plateformes
• Mains-libre, audio HD, technologie ¬ Terminal DECT Alcatel-Lucent 8212,
Alcatel-Lucent DECT Intercom : GAP ¬ PC, Web, IOS, Android
Super Wide band
¬ Modèles de terminaux DECT Alcatel- ¬ Complément Microsoft Outlook,
• Modèles de téléphones équipés d’un
Lucent 8232, 8242, 8254, 8262, Microsoft Azure Active Directory,
combiné Bluetooth
8262EX : Alcatel-Lucent AGAP Microsoft Skype Entreprise
• Modules d’extension
¬ Modèles de terminaux WLAN Services Accueil client
Service de conversation Alcatel-Lucent 8158s, 8168s, 8118,
• Services de mobilité : mode nomade 8128 ACD
¬ Routage vers plusieurs terminaux : • Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone : Fonctionnalités intégrées d’OXO Connect
téléphone professionnel, terminal NOE/IP Evolution
DECT ou WLAN, PC, smartphone ¬ Plateformes : Microsoft Windows, • Compatible avec les téléphones
¬ Numéro unique Apple Mac, Android professionnels, les terminaux DECT
¬ Règles d’acheminement définies • Téléphones SIP et WLAN, les téléphones SIP d’Alcatel-
par l’utilisateur ¬ Modèles Alcatel-Lucent 8008, Lucent et les appareils analogiques
• Postes de travail partagés 8008G Cloud Edition Deskphone tiers

• Services de communications ¬ Modèles d’hôtellerie VTech • Les appels ACD et les appels
d’entreprise professionnels peuvent être gérés
• Alcatel-Lucent Rainbow : VoIP softphone
simultanément sur le téléphone
¬ Options d’appel, numérotation • Modules de conférence
professionnel
abrégée ¬ 8135s IP Conference Phone
• Applications
¬ Rappel, file d’attente des appels ¬ 4135 IP Conference Phone
¬ Menus agent à partir d’un téléphone
¬ Reprise des appels, intervention • Téléphones tiers (AAPP)
et d’une application PC
dans les appels ¬ DECT (GAP), SIP (Open et Basic)
¬ Application PC superviseur pour
¬ Déviation d’appel
Services de communications la surveillance de l’activité ACD
¬ Acheminement dynamique :
en temps réel des agents et file
pas de réponse, occupé unifiées Rainbow
d’attente des appels groupés
¬ Enregistrement des appels Service cloud hybride entre les
¬ Services statistiques avec rapports
¬ Recherche de personne téléphones OXO Connect Evolution et
prédéfinis
¬ DISA les applications Rainbow
• Services
• Équipe et groupe • Services de communications unifiées
¬ Sélection de groupe : temps
¬ Groupe de travail et système de clés ¬ Gestion des contacts, la présence,
d’inactivité le plus long, priorité
le partage de calendrier, le chat,
¬ Supervision de groupware tournante, priorité fixe
les appels audio/vidéo, le partage
¬ Notifications audio ¬ Groupe de débordement et niveaux
d’écran et le partage de fichiers
¬ Groupe : Modes séquentiel, cyclique, de priorité entre les groupes
¬ Groupe de discussions permanents
parallèle, de diffusion ¬ File d’attente groupée et guidage
avec des fonctions de conférence
¬ Services patron/secrétaire vocal
audio/vidéo/partage d’écran
• Conférence ¬ Code client
¬ Conférence audio jusqu’à 100
¬ Conférence à 3 participants participants ¬ Message écran/CRM
¬ Module de conférence • Intégration du cloud hybride avec
Alcatel-Lucent 8135s IP Conference
Smart call routing SCR
OXO Connect
Phone (5 communications) Service permettant l’acheminement des
¬ Services de mobilité
¬ Module de conférence appels basé sur des critères multiples
¬ Téléphone professionnel CTI :
Alcatel-Lucent 4135 IP Conference • Jusqu’à 10 000 routes
contrôle d’appel, messagerie
Phone (5 communications) • Routage par critères : code client, CLI,
vocale visuelle, journal des appels,
¬ Conférence sur terminaux SIP DDI, planification définie
présence téléphonique
(3 communications)

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution 2
• Destinations de routage : ACD, MLAA, • Annuaire intégré unifiées (UC) Rainbow
toutes destinations • Annuaires communs et personnels ¬ Téléphones professionnels et
• Annuaire Rainbow terminaux mobiles Alcatel-Lucent,
Message d’accueil
stations de base DECT, OmniSwitch,
• Assistant personnel Application et interfaces OmniAccess Stellar, Rainbow
• Services de standard téléphonique • Alcatel-Lucent OmniVista 8770 NMS : WebRTC Gateway (Intel® NUC)
¬ Groupes d’opérateurs, file d’attente Collecte de ticket VoIP et taxation, ¬ Déploiement de terminaux tiers
des appels, débordement d’appels Tickets détaillés des appels
• Sauvegarde/restauration: locale,
¬ Plage de temps : Quotidien, • Alcatel-Lucent Enterprise Application externe, carte SD
hebdomadaire, jours fériés, contrôle Partner Program (AAPP)
• Protocole NTP (Network Time
du mode de restriction • Réseau SIP, SIP ouvert Protocol), SNMP
¬ Indicateur d’alarme • Rainbow CPaaS
¬ PBX et gestion des utilisateurs • SNMP Spécifications techniques
finaux • CSTA, TAPI 2.0, TAPI 2.1
• Service d’accueil téléphonique • Alcatel-Lucent Hospitality
Architecture
¬ Messages d’accueil de l’entreprise ¬ OLD: Office Link Driver Logiciel
¬ Messages d’accueil de nuit ¬ OHL: Hotel Link • Système d’exploitation : Linux
¬ Musique d’attente • Comptabilisation des appels : Services • Suite logicielle : Alcatel-Lucent OXO
• Opératrice automatique (2 niveaux) Web et OHL
• Opératrice automatique en plusieurs
Architecture système
• Application de la taxation d’appel
• Châssis tout-en-un
langues (MLAA) local (LCMA)
• Processeur : ARM 2 cœurs
¬ 5 arborescences avec 3 niveaux • Protection du travail isolé (IWP)
par arborescence • Solution IP complète
¬ Serveur d’alarme (réseau SIP)
¬ 5 langues par arborescence • Solution UC de cloud hybride
¬ Plage de temps Mise en réseau et topologie ¬ Rainbow UCaaS, CPaaS
• Multi-sites ¬ VoIP: passerelle WebRTC Rainbow
• Accueil de plusieurs sociétés : jusqu’à
4 entreprises ¬ Jusqu’à 5 sites – Intégré (max 20 canaux)
¬ Synchronisation d’annuaire – Equipement externe
Services verticaux via la console de gestion (max. 50 canaux)
• Mise en réseau
Hôtellerie Capacité
• Chambres et postes administratifs : ¬ Réseaux SIP privés, plusieurs
• 300 utilisateurs (appareils max)
jusqu’à 300 postes réseaux SIP
• BHCA 1500
• Application intégrée : jusqu’à 120 ¬ Réseaux SIP sur Internet
(SIP TLS SRTP) • Limites de capacité (présentation)
chambres
¬ Sélection automatique de routage ¬ IP, terminaux SIP : 300
• Lien Alcatel-Lucent OXO Connect
(ARS) : 3000 entrées, intervalle ¬ Réseaux SIP : 120
Hospitality (OHL) : jusqu’à 300
de temps, acheminement à
chambres Connectivité
moindre coût
Mesure • Succursales Connectivité
• Compteur de mesure et compteurs ¬ Téléphone professionnel à distance : • IPv4
de trafic IPsec VPN • HTTP/HTTPs
• Lien de taxation ¬ Station de base unique Alcatel- • VoIP
• Fonctions d’impression Lucent 8378 DECT IP x-BS, Alcatel- ¬ G.711, G.729, G.722, Super-Wide
• Comptage d’appels locaux : XML/HTTP Lucent 8318 SIP-DECT Band, Passage par un codec (RTP
• Code de compte Direct)
• Déconnexion forcée basée sur la durée
Administration et ¬ QOS : TOS, DiffServ, 802.1 p/Q
• Comptabilité des appels basée sur la
configuration ¬ Direct RTP, proxy RTP, serveur
• OXO Management Console (OMC)
durée (3 niveaux) supports logiciels intégré
sur PC
¬ DTMF : In-band, RFC 2833
Messagerie • Rainbow Admin & Self-care (gestion
¬ Normes IETF/ RFC
• Messagerie vocale : jusqu’à 500 boîtes depuis le Web)
• FAX
aux lettres, 200 heures • Alcatel-Lucent OmniVista 8770 NMS
¬ Fax transparent G.711
• Messagerie instantanée (MI) • Alcatel-Lucent Cloud Connect, Fleet
¬ T.38 : RTP Direct uniquement
• SMS (à l’exclusion de la messagerie Dashboard pour OXO Connect
instantanée) Evolution • La passerelle Rainbow WebRTC
fournit des services WebRTC VOIP
• Message vocal envoyé par e-mail • Services zero touch Plug and play :
via Internet
• Historique des appels envoyé ¬ Services de communications
par e-mail

Services d’annuaire
• Appel par nom : modes Auto et unifié
• Accès à l’annuaire universel : Serveur
LDAP externe

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution 3
¬ Redirection de port compatible Cryptage • 11W : 802.3at PoE classe 3
avec le pare-feu et sans VPN • HTTPS (TLS 1.2) • Recommandé par UPS
¬ Supports chiffrés, STUN/TURN • DTLS (TLS 1.2)
Environnement
• Gestion : Accès distant ¬ Téléphones professionnels ALE
• En fonctionnement
¬ Alcatel-Lucent Cloud Connect : (signalisation)
¬ Sans ventilateur
HTTPS compatible avec le pare-feu • SIP TLS (TLS1.2)/SRTP
¬ Température : 0° C à 45° C
¬ IPsec VPN intégré ¬ SIP Trunk (privé/public)
(+32° F à +113° F)
SIP Caractéristiques physiques ¬ Humidité : 5 % à 95 %
• Réseau SIP public sans condensation
Dimensions/poids
• Réseau SIP privé • Stockage et transport
• Demi-rack 1U de 19”
• Points de terminaison SIP (utilisateurs ¬ Température : 40° C à 70° C
¬ Hauteur : 44 mm (1,73”)
locaux) (-40° F à +158° F)
¬ Largeur : 215,6 mm
Stations de base DECT ¬ Profondeur : 107 mm Fiabilité
• 8378 DECT IP-xBS : GAP et AGAP • Poids : 610 g excluant l’emballage • MTBF: 70 ans
• Station de Base unique 8318
SIP-DECT : SIP, GAP Châssis Réglementations et
• Châssis : boîte métallique avec 4 certifications
WLAN pieds en caoutchouc, disposition pour
• Points d’accès WLAN et contrôleurs Environnement
les fixations latérales
WLAN Alcatel-Lucent OmniAccess • ETSI EN 300 019-1-1 stockage -
• Avant
classe 1.2
• Gamme OmniAccess Stellar AP ¬ 2x 100/1000 Ethernet full/half-
d’Alcatel-Lucent • ETSI EN 300 019-1-2 transport -
duplex RJ-45 (3m Cat5e) : ETH0
classe 2.3
PoE, ETH1
Sécurité • ETSI EN 300 019-1-3 en cours
¬ 1 x RJ-45(Cat3) : 3 x Relais
d’utilisation - classe 3.2
Authentification ¬ USB de type A
• IEC 60529 - IP20
• Authentification de l’utilisateur ¬ Micro-USB : Console
¬ Mot de passe à 6 chiffres ¬ Bouton marche/arrêt Immunité en matière de CEM
¬ Accès verrouillé après des erreurs ¬ 10 x Bicolor-LED • EN 55024
d’authentification répétées, • Arrière • IEC-CISPR 24
notification • IEC 61000-6-1 (particulier entreprise)
¬ Carte SD (Edge):
¬ Modes normal/restreint Sauvegarde/restauration • IEC 61000-6-2 (industriel)
¬ Droit de l’utilisateur aux services • à droite • EN 50121 (ferroviaire)
¬ Code PIN pour l’accès à distance ¬ Trou pour câble de sécurité
(DISA) Émission CEM
Kensington®
• Certificat • EN 55032 classe B
¬ Serveur auto-signé Indicateur • CEI CISPR 32 Classe B
¬ Importation pour autorité publique • PWR : PWR, mode de démarrage • IEC 61000-6-3 (particulier entreprise)
• Accès WAN : conforme au proxy HTTP • Sauvegarde : Contrôle de sauvegarde • IEC 61000-6-4 (industriel)
• Authentification mutuelle • Zero Touch : contrôle Plug and play • EN 50121-4 (ferroviaire)
¬ Téléphone professionnel • Alarme • États-Unis : FCC 47 CFR partie 15 -
¬ Boitier SIP • Connexion : Connecté au cloud classe B

• AUTHENTIFICATION SIP: RFC 2617 • ETH0 PoE, ETH1 • CANADA : ICES 003 classe B
• R (état de relais) : non utilisé
Filtrage du trafic Sécurité
• Alarme d’alimentation : état du relais
• Protection contre la mystification ARP • EN 60950-1
• Bell général : état du relais
• Défense du périmètre SIP • EN 62368-1

¬ Mise en quarantaine, liste noire, Montage • IEC/CSA/UL 60950-1


liste noire automatique • Demi-rack 1U de 19”
Directives européennes
¬ Suivi de connexions • Montage mural
• 2014/30/EU : EMC
• Bureau
• 2014/35/EU : LVD
Alimentation • 2011/65/EU : ROHS
• PoE sur ETH0 • 2012/19/EU : WEEE

Marques de certification
• CE (Europe)
• FCC (États-Unis)
• RCM (Australie/Nouvelle-Zélande)
• ANATEL (Brésil)
• BIS (Inde)

www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo d’Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées
sous licence par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE,
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