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Alcatel-Lucent

OXO Connect
Serveur de communication pour les PME
Évolutif. Orienté client. Fiable et économique.

Alcatel-Lucent OXO Connect est un


système de communication évolutif
basé sur une plateforme connectée,
robuste et convergée pour les
entreprises jusqu’à 300 utilisateurs.
OXO Connect offre un accès intégré
aux services de collaboration cloud
Alcatel-Lucent Rainbow™.

Ensemble, OXO Connect et Rainbow


offrent des services de
communications d’entreprise et de
collaboration vidéo orientés client à
tous les employés où qu’ils se trouvent.
Les professionnels des PME travaillent
ensemble pour répondre aux demandes
clients et peuvent partager des informations de manière plus simple
et précise avec des invités, clients et partenaires.

Bénéficiez d’une grande fiabilité grâce à la technologie ALE testée et validée sur l’ensemble de nos
solutions, du téléphone de bureau jusqu’au cloud.

OXO Connect est optimisé pour des opérations à moindre coût : les communications unifiées et la
gestion à distance sont proposées via une connexion à un service cloud.

Fonctionnalités Avantages
Communications évolutives Vos communications d’entreprise accompagnent votre croissance : ajoutez des utilisateurs
grâce au cloud hybride supplémentaires; bénéficiez de nouveaux services de collaboration vidéo sécurisée et de
mobilité, le tout depuis le cloud
Téléphones et applications Offrez une expérience client exceptionnelle en améliorant la résolution de problèmes et la
de collaboration pour les prise de décisions dès le premier appel: les appels sont acheminés vers les experts compétents
professionnels et les réunions virtuelles facilitent le partage d’information
Connectivité hybride pour Bénéficiez d’un retour sur investissement rapide : votre réseau téléphonique est optimisé pour
téléphones et réseaux une alimentation électrique et une maintenance minimales. Réduisez les coûts en tirant parti
analogiques, numériques, d’un seul réseau voix et données
IP et SIP
Solution fiable incluant LAN, Protégez votre investissement avec une solution Alcatel-Lucent pour les PME 100% testée et
WLAN, téléphones et serveur validée de bout-en-bout, du téléphone de bureau au cloud. La solution se met à jour depuis
de communication connecté le cloud
au cloud

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect
OXO Connect Large OXO Connect Medium OXO Connect Small

Services d’entreprise ¬ Services patron/secrétaire • Modules de conférence


• Conférence ¬ 8135s IP Conference Phone
Services de communication ¬ Conférence à 3 participants ¬ 4135 IP Conference Phone
d’entreprise ¬ Conférence à 6 participants • Téléphones tiers (AAPP)
Expérience de communication ¬ Alcatel-Lucent 8135s IP Conference ¬ DECT (GAP), SIP (Open et Basic)
• Téléphonie multi-ligne Phone (5 communications)
PIMphony
• Recherche dans l’annuaire et appel par ¬ Alcatel-Lucent 4135 IP Conference
Phone (5 communications) Services de téléphonie et de
nom
communications unifiées (CTI)
• Messagerie vocale visuelle et journal ¬ Conférence sur terminaux SIP (3
communications) • PIMphony Touch
d’appels
• Numéro d’urgence ¬ Plateforme : Microsoft Windows
• Indication de message en attente
(interface utilisateur moderne)
• Présence ¬ Numéro virtuel : emplacement, PSAP
¬ Microsoft Windows Store
• Couplage téléphonie-informatique (CTI) ¬ Service de notification local
• PIMphony
• Téléphones avec écran couleur, écran Téléphones pris en charge ¬ Plateforme : Microsoft Windows
tactile, affichage personnalisé • Câblage analogique (mode bureau)
• Navigation par écran tactile et clavier ¬ Ports analogiques natifs ¬ Softphone VoIP
• Mains-libre, audio HD, technologie ¬ Passerelle FXS SIP: 2/4/8 ports ¬ Supervision multisite
Super Wide band
• Téléphones filaires professionnels ¬ Mode assistant (opérateur)
• Modèles de téléphones équipés d’un (protocole NOE)
combiné Bluetooth
¬ Alcatel-Lucent 8088 V2 Smart Services de communications
• Modules d’extension DeskPhone unifiées Rainbow
¬ Modèles Alcatel-Lucent 8078s, Service cloud hybride entre les
Service de conversation
8068s, 8058s, 8028s, 8039s, 8029s téléphones OXO Connect et les
• Services de mobilité : mode nomade
Premium DeskPhone applications Rainbow
¬ Routage vers plusieurs terminaux :
¬ Modèles Alcatel-Lucent 8018, 8008G, • Services de communications unifiées
téléphone professionnel, terminal
8008 DeskPhone ¬ Gestion des contacts, la présence,
DECT ou WLAN, PC, smartphone
¬ Alcatel-Lucent 8019s DeskPhone le partage de calendrier, le chat,
¬ Numéro unique
(numérique) les appels audio/vidéo, le partage
¬ Règles d’acheminement définies
• Terminaux mobiles professionnels d’écran et le partage de fichiers
par l’utilisateur
¬ Terminal DECT Alcatel-Lucent 8212, ¬ Discussions de groupe en continu
• Postes de travail partagés/partage
Alcatel-Lucent DECT Intercom : GAP avec des fonctions de conférence
de postes de travail
audio/vidéo/partage d’écran
• Services de communications ¬ Modèles de terminaux DECT Alcatel-
Lucent 8232, 8242, 8254, 8262, ¬ Conférence audio jusqu’à 100
d’entreprise
8262EX : Alcatel-Lucent AGAP participants
¬ Options d’appel, numérotation
¬ Modèles de terminaux WLAN Alcatel- • Intégration du cloud hybride avec OXO
abrégée
Lucent 8168s, 8158s, 8118, 8128 Connect
¬ Rappel, file d’attente des appels
• Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone : ¬ Services de mobilité
¬ Reprise des appels, intervention
NOE/IP ¬ Téléphone professionnel CTI :
dans les appels
¬ Plateformes : Microsoft Windows, contrôle d’appel, messagerie vocale
¬ Déviation d’appel visuelle, journal des appels, présence
Apple Mac, Android
¬ Acheminement dynamique : téléphonique
• Téléphones SIP
pas de réponse, occupé ¬ WebRTC VoIP via Internet :
¬ Modèles Alcatel-Lucent 8008 Cloud
¬ Enregistrement des appels smartphone, PC, MAC, Web
Edition / 8008G Cloud Edition
¬ Recherche de personne • Services Self-care ( pour l’administration
Deskphone
¬ DISA des entreprises)
¬ Modèle Alcatel-Lucent 8001G
• Équipe et groupe ¬ Serveur de communication : annuaire
DeskPhone
¬ Groupe de travail et système de clés partagé, synchronisation avec
¬ Modèles d’hôtellerie VTech
¬ Supervision de groupware l’annuaire professionnel Rainbow
• Alcatel-Lucent Rainbow : VoIP
¬ Notifications audio ¬ Gestion des messages vocaux de
softphone
¬ Groupe : modes séquentiel, cyclique, salutation
• OpenTouch Conversation (OTCV)
parallèle, de diffusion
¬ Android

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect 2
• Plateformes • Service d’accueil téléphonique • QSIG
¬ Desktop, Web, IOS, Android ¬ Messages d’accueil de l’entreprise • Réseau SIP, SIP ouvert
¬ Complément Microsoft Outlook, ¬ Messages d’accueil de nuit • Rainbow CPaaS
Microsoft Azure Active Directory, ¬ Musique d’attente • SNMP
Microsoft Skype Entreprise • Opératrice automatique (2 niveaux) • CSTA, TAPI 2.0, TAPI 2.1
• Opératrice automatique en plusieurs • Alcatel-Lucent Hospitality
Services Accueil client
langues (MLAA) ¬ OLD: Office Link Driver
ACD ¬ 5 arborescences avec 3 niveaux par ¬ OHL: Hotel Link
Fonctionnalités intégrées OXO Connect arborescence • Comptabilisation des appels : Services
• Compatible avec les téléphones ¬ 5 langues par arborescence Web et OHL
professionnels, les terminaux DECT et ¬ Plage de temps • Application de la taxation d’appel local
WLAN, les téléphones SIP d’Alcatel- • Accueil de plusieurs sociétés : (LCMA)
Lucent et les appareils analogiques jusqu’à 4 entreprises • Protection du travail isolé (IWP)
tiers
¬ Serveur d’alarme (réseau SIP, T2)
• Les appels ACD et les appels Services verticaux
professionnels peuvent être gérés Hôtellerie Mise en réseau et topologie
simultanément sur le téléphone • Multi-sites
• Chambres et postes administratifs :
professionnel jusqu’à 300 postes ¬ Jusqu’à 5 sites
• Applications • Application intégrée : jusqu’à 120 ¬ Synchronisation d’annuaire via la
¬ Menus agent à partir d’un téléphone chambres console de gestion
et d’une application PC • Lien Alcatel-Lucent OXO Connect • Mise en réseau
¬ Application PC superviseur pour Hospitality (OHL) : jusqu’à 300 ¬ ISVPN (T0/T2)
la surveillance de l’activité ACD en chambres ¬ QSIG-CB (DLT0 DLT2)
temps réel des agents et file d’attente ¬ Réseaux SIP privés, plusieurs réseaux
des appels groupés Mesure SIP
¬ Services statistiques avec rapports • Compteur de mesure et compteurs
¬ Sélection automatique de routage
prédéfinis de trafic
(ARS) : 3000 entrées, intervalle de
• Services • Lien de taxation
temps, acheminement à moindre coût
¬ Sélection de groupe : temps • Fonctions d’impression
• Succursales
d’inactivité le plus long, priorité • Comptage d’appels locaux : XML/HTTP
¬ Téléphone professionnel à distance :
tournante, priorité fixe • Code de compte IPsec VPN
¬ Groupe de débordement et niveaux • Déconnexion forcée basée sur la durée ¬ Station de base unique Alcatel-Lucent
de priorité entre les groupes • Comptabilité des appels basée sur la 8378 DECT IP x-BS, Alcatel-Lucent
¬ File d’attente groupée et guidage durée (3 niveaux) 8318 SIP-DECT
vocal
Messagerie Administration et
¬ Code client
• Messagerie vocale : jusqu’à 500 boîtes configuration
¬ Montée de fiche/CRM
aux lettres, 200 heures • OXO Management Console (OMC) sur PC
Smart call routing SCR • Messagerie instantanée (MI) • Rainbow Admin & Self-care (gestion
Service permettant l’acheminement des
• SMS (à l’exclusion de la messagerie depuis le Web)
appels basé sur des critères multiples instantanée) • Alcatel-Lucent OmniVista 8770 NMS
• Jusqu’à 10 000 routes • Messagerie vocale dans l’e-mail • Alcatel-Lucent Cloud Connect, Fleet
• Routage par critères : code client, CLI, • Journal des appels dans e-mail Dashboard pour OXO Connect
DDI, planification définie • Services zero touch Plug and play :
Services d’annuaire
• Destinations de routage : ACD, MLAA, ¬ Services de communications unifiées
• Appel par nom : modes Auto et unifié
n’importe quelle destination (UC) Rainbow
• Accès à l’annuaire universel : Serveur
LDAP externe ¬ Téléphones professionnels et
Message d’accueil
• Annuaire intégré terminaux mobiles Alcatel-Lucent,
• Assistant personnel
stations de base DECT, OmniSwitch,
• Services de standard téléphonique • Annuaires communs et personnels
OmniAccess Stellar
¬ Groupes d’opérateurs, file d’attente • Annuaire Rainbow
¬ Déploiement de terminaux tiers
des appels, débordement d’appels
Application et interfaces • Sauvegarde/restauration: locale,
¬ Plage de temps : Quotidien,
• Alcatel-Lucent OmniVista 8770 NMS : externe, MSDB
hebdomadaire, jours fériés, contrôle
Collecte de ticket VoIP et taxation, Call • Protocole NTP (Network Time Protocol),
du mode de restriction
Detail Record SNMP
¬ Indicateur d’alarme
• Alcatel-Lucent Enterprise Application
¬ PBX et gestion des utilisateurs finaux
Partner Program (AAPP)

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect 3
Spécifications techniques WLAN Châssis
• Points d’accès WLAN et contrôleurs • Compact (C) Edition
Architecture WLAN Alcatel-Lucent OmniAccess ¬ Alimentation CA/CC : externe
Logiciel • Gamme OmniAccess Stellar AP ¬ Batterie de secours : externe (en
• Système d’exploitation : Linux d’Alcatel-Lucent option)
• Suite logicielle : Alcatel-Lucent OXO ¬ Installation : montage mural
Sécurité
¬ 1 emplacement modulaire libre
Architecture système Authentification ¬ Pas de ventilateur
• Châssis tout-en-un • Authentification de l’utilisateur ¬ Hauteur : 70 mm (2,75”)
• Commutateur hybride IP et TDM ¬ Mot de passe à 6 chiffres ¬ Largeur : 345 mm
• Solution UC Cloud hybride ¬ Accès verrouillé après des erreurs ¬ Profondeur : 340 mm
¬ Rainbow UCaaS, CPaaS d’authentification répétées,
¬ Poids (non emballé) : 5.1 kg (11.24 lb)
¬ VoIP: passerelle WebRTC Rainbow notification
¬ Puissance maximale/normale :
– Equipement externe ¬ Modes normal/restreint
40 W/25 W
(max. 50 canaux) ¬ Droit de l’utilisateur aux services
¬ Niveau sonore : 0 dBA
¬ Code PIN pour l’accès à distance
Capacité • Racks S, M, L (P, M, G)
(DISA)
• Nbre d’utilisateurs max. (terminaux) ¬ Ventilateur
• Certificat
¬ Carte PowerCPU EE : 300 ¬ Rack 19 pouces
¬ Serveur auto-signé
• BHCA 1500 ¬ Alimentation CA/CC : intégrée
¬ Importation pour autorité publique
¬ Batterie de secours : interne et
Connectivité • Accès WAN : conforme au proxy HTTP
externe (option)
• Authentification SIP : RFC2617
Connectivité ¬ Installation : pile, rack, montage
• IPv4 Filtrage du trafic mural
• HTTP/HTTPs • Protection contre la mystification ARP ¬ Combinaison : jusqu’à 3 châssis,
• VoIP • Défense du périmètre SIP 27 emplacements libres au max.
¬ G.711, G.729, G.722, Super-Wide ¬ Mise en quarantaine, liste noire, • Petit rack de 1U (S)
Band, Passage par un codec (RTP liste noire automatique ¬ 2 emplacements libres modulaires
Direct) ¬ Suivi de connexions ¬ Hauteur : 66 mm (2,60”)
¬ QOS : TOS, DiffServ, 802.1 p/Q ¬ Largeur : 442 mm
¬ Direct RTP, proxy RTP, serveur Cryptage ¬ Profondeur : 400 mm
supports logiciels intégré • HTTPS (TLS 1.2)
¬ Poids (non emballé) : 6 kg (13.22 lb)
¬ DTMF : In-band, RFC 2833 Caractéristiques physiques ¬ Puissance maximale/normale :
¬ Normes IETF/ RFC 70 W/28 W
• FAX Logiciel ¬ Niveau sonore : 40dBA au max.
• Linux : Noyau Linux 2.6.29.6
¬ Fax transparent G.711 • Rack moyen (M) 2U
• Alcatel-Lucent OXO
¬ T.38 : RTP Direct uniquement ¬ 5 emplacements libres modulaires
• La passerelle Rainbow WebRTC fournit Carte CPU matériel ¬ Hauteur : 111 mm (4,37”)
des services WebRTC VOIP via Internet • PowerCPU EE (PowerPC e300) ¬ Largeur : 442 mm
¬ Redirection de port compatible avec ¬ Châssis : Compact, modèles Petit, ¬ Profondeur : 400 mm
le pare-feu et sans VPN Moyen, Grand ¬ Poids (non emballé) : 11 kg (24.25 lb)
¬ Supports chiffrés, STUN/TURN ¬ 16 canaux VoIP DSP (intégrés) ¬ Puissance maximale/normale:
• Gestion : Accès distant ¬ Carte fille en option VoIP 32 : 48 88 W/40 W
¬ Alcatel-Lucent Cloud Connect : HTTPS canaux VoIP ¬ Niveau sonore : Max 41dBA
compatible avec le pare-feu ¬ Carte fille en option VoIP 64 : 76 • Grand rack 3U (L)
¬ IPsec VPN intégré canaux VoIP ¬ Alimentation intégrée AC/DC ou 48v
¬ ISDN (1 ou 2B), rappel ¬ Carte fille de stockage de mémoire ¬ 8 emplacements libres modulaires
(MSDB) : 8 Go (eMMC) ¬ Hauteur : 154 mm
SIP
• Carte fille (en option) ¬ Largeur : 442 mm
• Réseau SIP public
¬ AFU : Lecteur, interphone, haut- ¬ Profondeur : 400 mm
• Réseau SIP privé
parleur
• Points de terminaison SIP (utilisateurs ¬ Poids (non emballé) : 13 kg (28.7 lb)
¬ HSL1 ou HSL2 : pour interconnexion
locaux) ¬ Puissance maximale/normale :
de plusieurs armoires (châssis P, M, G)
108 W/57 W
Stations de base DECT ¬ MiniMIX 2/0/2 (châssis compact
¬ Niveau sonore : Max 45dBA
• 8378 DECT IP-xBS : GAP et AGAP uniquement)
• Station de Base unique 8318 SIP-DECT :
SIP, GAP
• 8379 DECT IBS : GAP et AGAP

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect 4
Cartes d’interface • Protection • Environnent EX
• Terminaux ¬ CEI 60950-1 ¬ Cenelec EN 60079-0
¬ Interfaces numériques UAI 8, 16 ¬ UL 60950-1 ¬ Cenelec EN 60079-11
¬ Interfaces analogiques SLI 8, 16 • SAR • Environnements divers
• Réseau ¬ Cenelec EN50360 ¬ IEC 60945 : maritime
¬ Cartes BRA : 4, 8 T0 ¬ Cenelec EN50385 • Conditions environnementales
¬ Cartes PRA : 1 T1, T2 ¬ Cenelec EN62311 ¬ ETSI – ETS 300 019 Partie 1-1 :
¬ Réseau analogique : (1) 2 ¬ FCC OET 65 et IEEE 1528 stockage
¬ Cartes mixtes : T0/UA/SL 2/4/4, • EMC ¬ ETSI – ETS 300 019 Partie 1-2 :
4/4/8, 4/8/4 ¬ IEC-CISPR22 classe B transport
¬ Cartes mixtes analogiques : APA/UA/ ¬ IEC-CISPR32 classe B ¬ ETSI – ETS 300 019 Partie 1-3 :
SL 4/4/4-1, 4/4/8-1, 4/8/4-1 ¬ Cenelec EN55022 Classe B en cours d’utilisation
¬ Mini-MIX2/0/2 ¬ Cenelec EN55032 Classe B • Télécom
• Carte LAN ¬ FCC Partie 15B ¬ ETSI EG 201 121
¬ 10/100/1000 BT détection ¬ CEI CISPR24 ¬ ETSI ES 203 021
automatique non gérée ¬ Cenelec EN55024 ¬ ETSI TBR 021, 010, 022, 003, 033,
004, 034, 008, 038
Directives internationales ¬ IEC-EN61000-3-2
¬ ITU-T H.323
• CE et directives UE ¬ ETSI-EN 301 489-06: DECT
¬ FCC partie 68
¬ 1999/519/EC : SAR ¬ ETSI-EN 301 489-17 : Bluetooth
et WLAN ¬ Canada CS03
¬ 2009/125/CE : Eco-design
• Radio • Surtension et surintensité
¬ 2011/65/EU : ROHS
¬ ETSI EN 300 328: 2.4 GHz ¬ ITU-T K.21, K.22
¬ 2012/19/EU : WEEE
¬ 2014/53/EU : RED ¬ ETSI EN 301 893: 5 GHz

¬ 2014/35/EU : LVD ¬ ETSI EN 301 406: DECT

¬ 2014/30/EU : EMC ¬ FCC partie 15 sous-partie C, D, E

¬ 2014/34/EU : ATEX

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