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REMERCIEMENT

À l'issue de ce travail, je tiens à exprimer ma gratitude à Allah le Tout Puissant de me


donner la force d'accomplir mes responsabilités en tant que stagiaire et compléter le rapport
dans les délais.

  J'adresse mes sincères remerciements à mon superviseur M. Mohammed Bessi pour


l'ensemble de leur disponibilité, leur aide précieuse et des conseils judicieux, sans qui ce
travail n'aurait pas réussi. C'était un grand honneur de travailler sous leur direction.
Simplement, je n'aurais pas pu faire ce travail sans ses aides.

J'exprime ma gratitude et reconnaissance à M. Mohamed Rouiss pour m'avoir accueilli


dans Leoni Tunisie.

Je remercie également toute l'équipe RH et toutes les personnes travaillant dans ce


département.

Enfin, je tiens à remercier tous ceux qui, directement ou indirectement contribué à


l'aboutissement de ce travail modeste.

Jebli…..Chedia

i
SOMMAIRE

Remerciement.....................................................................................................................................................i

Sommaire............................................................................................................................................................i

Liste des figures..................................................................................................................................................i

Introduction Générale.......................................................................................................................................1

CHAPITRE1: Entreprise d’accueil.................................................................................................................2

1.1 Introduction:......................................................................................................................................2

1.2 Présentation de la société:.................................................................................................................2

1.3 Centre de gestion de l'information (GI):...........................................................................................3

1.3.1 IM-A/Groupe (ASP: Applications du système et produits pour le traitement des données):......4

1.3.2 IM-IT/BO (Back Office):..............................................................................................................4

1.3.3 IM-global SD (Service Desk):......................................................................................................5

1.3.4 Gestion.........................................................................................................................................5

1.3.5 IM-A/WSD-MES (Wiring System Division-Manufacturing Execution system):..........................5

1.3.6 IM-A/WSD-PPS (Wiring System Division-Production Planning System):..................................5

1.4 Conclusion........................................................................................................................................5

CHAPITRE2: le stage.......................................................................................................................................6

1.5 Introduction.......................................................................................................................................6

1.6 Les différentes étapes et les missions du stage.................................................................................6

1.6.1 : Structure générale des Ressources humaines d’OAT:.............................................................6

1.6.2 Coordinatrice de la Section de l'usine de RH:.............................................................................7

1.6.3 Missions :.....................................................................................................................................7

1.6.4 Valeurs:........................................................................................................................................8

1.7 Conclusion........................................................................................................................................8

Conclusions et Perspectives..............................................................................................................................9
LISTE DES FIGURES

Figure 1: Principaux clients de LEONI Sousse......................................................................3


Figure 2 : HR OAT................................................................................................................6
Figure 3: HR Sousse...............................................................................................................7
S.I-Leoni-Tunisia General Introduction

INTRODUCTION GÉNÉRALE

Dans le cadre de notre formation à ISET Djerba, nous devons faire un stage ouvrier dans
une entreprise, ce cours vise à la participation de la capacité et d'améliorer si possible.

          En ce sens, j’ai choisi de faire un stage comme ouvrière dans une entreprise a été
connu internationalement qui est LEONI TUNISIE.

          Dans environ un mois, je suis venu pour recueillir beaucoup d'informations
importantes sur le flux de travail dans l'entreprise, et aussi j'ai essayé de trouver plusieurs
idées clés en cas général, le développement au sein du département RH.

Ce rapport documente le travail effectué pendant le stage à Leoni, il se compose de trois


chapitres:

  Dans le premier chapitre, je présente l'entreprise où la formation a été effectuée.

  Le deuxième chapitre est consacré aux détails la façon et la mission de ce cours.

Dernier chapitre est consacré à discuter de la tâche menée au cours de la période de stage
dans l'entreprise d'accueil.

J'ai essayé de mon mieux pour garder rapport simple mais techniquement correcte. J'espère
réussir dans ma tentative.

Stage ouvrier 1 Jebli Chedia


S.I-Leoni-Tunisie Chapitre 1: Entreprise d’accueil

CHAPITRE1: ENTREPRISE D’ACCUEIL

1.1 Introduction:

Dans ce chapitre, nous nous intéressons, dans la première étape, en introduisant le


contexte organisationnel de notre stage qui a une vue d'ensemble de l'entreprise d'accueil et
l'équipe de travail où le stage est effectué.

1.2 Présentation de la société:

Société: Leoni Tunisie.

Adresse: Zone industrielle de Messadine-BP67-4000 Sousse-Tunisie

Téléphone: (+216) 73 102 000

Fax: (+216) 73 323 830

Leoni Tunisie est une filiale d'une multinationale Allemagne a installé en Tunisie.

Il a été créé en 1976 par Drahtwerke. Elle emploie aujourd'hui plus de 13 000 personnes,
dont 6500 à Sousse.

Cette filiale spécialisée dans le câblage. En effet, il fabrique des câbles pour tous les types
de produits, y compris: le traitement des données, les appareils ménagers, la robotique ...

Mais son activité principale est la production de faisceaux de câbles pour les constructeurs
automobiles.

Les clients fondamentales pour LEONI Sousse sont: Mercedes-Benz, Volkswagen, Audi,
BMW et .... (Voir Figure 1: Principaux clients de LEONI Sousse)

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S.I-Leoni-Tunisie Chapitre 1: Entreprise d’accueil

SI FIAT
6% 5%
BMW
15%

MB MB
51% VW
BMW
SI
FIAT
VW
23%

Figure 1: Principaux clients de LEONI Sousse

LEONI a de nombreuses filiales dans le monde: chinois, France, Italie, Tunisie, Pologne,
Etats-Unis (Etats-Unis d'Amérique ...)

Parmi les filiales de LEONI, nous mentionnons LEONI TUNISIE GROUPE (LTG). Les
offres de clients fondamentaux avec LTN (LEONI TUNISIE) sont des leaders dans l'industrie
automobile. Il élargit et forge pour les productions sophistiquées.

LEONI Tunisie est le premier lieu de production en dehors de l'Europe. Cela a commencé
avec huit petites communautés situées dans la côte tunisienne. Sur 1996, toutes ces unit sont
rassemblés dans la même usine..

1.3 Centre de gestion de l'information (GI):

LEONI a trois centres de services IM dans le monde qui est la Tunisie, le chinois et
l'ALENA (Accord de libre-échange nord-américain). Centre de messagerie instantanée
tunisienne est l'une des entités puissantes dans le développement de l'informatique sur LEONI
Tunisie.

Stage ouvrier 3 Jebli Chedia


Il fait partie d'une organisation internationale dans la gestion de données appartient à
l'équipe de LEONI à Nuremberg.

  Le département IM détient sept groupes de travail: IM-I (SW Development):

Il est chargé de tâches de développement pour le profil de tous les sites de LEONI.

1.3.1 IM-A/Groupe (ASP: Applications du système et produits pour le traitement des


données):

Il est en charge de solutions intégrées (comptabilité, l'investissement, la production,


l'approvisionnement, le marketing, les ressources humaines, la qualité, les réparations ...) pour
les profils des entiers dans le nord de l'Afrique.

Ce groupe comprend deux sous-groupes:

1.3.1.1 SAP FI/CO:

Il comprend deux modules:

 Module financière (FI) détient la totalité des ventes et des achats écrites.
 Module Contrôle de gestion (CO) touche le contrôle de gestion.

1.3.1.2 SAP HR (Ressources humaines):

Il chargée sur les processus liés aux ressources humaines: recrutement, déploiement,
développement personnel, la motivation et fidèlement soutenir la main-d'œuvre des
performances élevées. Il permet d'optimiser les processus tout au long de la carrière des
employés.

1.3.2 IM-IT/BO (Back Office):

 Cette équipe souscrit la cession ci-dessous:


 La gestion du système antivirus en LTN et dans les autres sites.
 Encodage du disque dur en utilisant le logiciel SafeGuard.
 Administration du réseau VPN (Virtual Private Network)
 Administration de la téléphonie VoIP (Voice Over IP).
S.I-Leoni-Tunisie Chapitre 1: Entreprise d’accueil

 Configuration et contrôler les scanners LXE (Lightguide eXpress Entrée)

1.3.3 IM-global SD (Service Desk):

Il traite et analyse les demandes, réclamations, les impacts et les problèmes produits dans
tous les sites de LEONI, ces réclamations seront redirigés vers le service spécifique.

1.3.4 Gestion

1.3.5 IM-A/WSD-MES (Wiring System Division-Manufacturing Execution system):

Il fournit les informations nécessaires sur l'optimisation des activités de production


commence par la conception à la fabrication jusqu'à produit fini.

1.3.6 IM-A/WSD-PPS (Wiring System Division-Production Planning System):

Son rôle est de planifier et de gérer la production.

 Notre stage a été fait dans le centre RH

1.4 Conclusion

Ce chapitre donne un aperçu de l'entreprise d'accueil. La présentation générale du stage est


la cible du prochain chapitre.

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S.I-Leoni-Tunisie Chapitre 2: Le stage

CHAPITRE2: LE STAGE

1.5 Introduction

Ce chapitre met l'accent sur les différentes étapes et les missions du stage à partir de l'étude
de l’identité RH.

1.6 Les différentes étapes et les missions du stage

Les ressources humaines représentent le noyau de toute organisation. Elles comprennent le


capital humain dans sa définition générale, et elles fournissent les outils de gestion appropriés
afin atteindre les objectifs fixés.

1.6.1 : Structure générale des Ressources humaines d’OAT:

Figure 2 : HR OAT

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S.I-Leoni-Tunisie Chapitre 2: Le stage

1.6.2 Coordinatrice de la Section de l'usine de RH:

Figure 3: HR Sousse

1.6.3 Missions :

• Le département RH atteindra l'excellence en Leadership en jouant un rôle clé pour


soutenir la Direction de l'entreprise, Chefs de départements et Employés.

• Fort d’une vision stratégique et des principes de bonne gestion et planification, le


département RH se voit gagner la satisfaction de notre personnel et mériter la
confiance et le respect de ceux qui nous dirigent.

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S.I-Leoni-Tunisie Chapitre 2: Le stage

1.6.4 Valeurs:

Les employés sont la partie la plus importante de l’entreprise :

L’équipe RH traite tous les employés, les candidats et personnel des autres départements et
services avec équité, éthique, courtoisie professionnelle et une attention exemplaire.

L’intégrité et l'honnêteté constituent la base sur laquelle il bâtit une relation de confiance et
de respect mutuels. C’est ainsi, l’équipe respecte la vie privée des candidats ainsi que la
confidentialité des sujets traités. Il est également engagé à se conformer aux obligations de
confidentialité découlant des législations en cours.

1.7 Conclusion

Ce chapitre a été consacré à la description des différentes étapes sur le stage: ainsi
l’organigramme du système des ressources humaines.

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S.I-Leoni-Tunisia Conclusions et perspectives

CONCLUSIONS ET PERSPECTIVES

Ce stage a été fruiteux pour notre formation professionnelle. C'était un exercice quotidien.

En fait, dans son cours, nous découvrons l'importance de la pertinence socio-


professionnelle, le plan de la relation entre les membres de l'équipe .... Ce fut une
merveilleuse occasion d'un approfondissement de l'analyse de la méthode.

La tâche menée nous permet de découvrir de nouveaux horizons de gestion des ressources
humaines. C'était une pratique réelle d'acquérir de nouvelles connaissances.

Stage ouvrier 9 Jebli Chedia

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