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Analyse de la gestion du risque de crédit bancaire : cas de la

BHS
2017/2018 - SES/UASZ
Ce questionnaire a été réalisé par un étudiant du Département d'Economie-Gestion à l'UFR SES de l'UASZ dans le cadre de son mémoire de fin
de licence

Informations préliminaires

Informations socio-professionnelles
Ces questions sont posées aux professionnels des entreprises
4. Au sujet de votre activité professionnelle ?
1. J'exerce une activité professionnelle 2. Je suis à la recherche d'un emploi 3. Je suis au chômage
4. Je suis retraité(e) ou préretraité(e) 5. Je suis collégien(ne), lycéen(ne) 6. Je suis Etudiant(e)
7. Je reste au foyer 8. J'effectue le service national 9. Autre

5. Quelle est la forme juridique de votre entreprise ?


1. SA 2. SARL 3. SNC 4. Autres

6. Quel est votre secteur d'activité ?


1. Industries agricoles et alimentaires 2. Industrie hors AA 3. Biens de consommation
4. automobile 5. Biens d'équipement 6. Biens intermédiaires
7. Energie 8. Construction 9. Commerce
10. Commerce et réparation auto. 11. Commerce de gros, intermédiaires 12. Commerce de détail, réparations
13. Transports 14. Services aux entreprises 15. Services aux particuliers
16. Services financières 17. Autres

Informations relatives à la gestion du risque de crédit dans la banque


Ces questions sont posées à tous les individus selon leurs connaissances en matière de risque bancaire

7. Quelle est la politique générale en matière de crédit ?

Informations relatives à la gestion du risque de crédit bancaire


OUI NON
8. Le risque de crédit est-il important selon vous ?
9. Est-ce qu'il existe un département au sein de la BHS chargé de la gestion du risque de crédit ?
10. Est-ce qu'il existe un responsable chargé de la gestion du risque de crédit à la BHS ?

11. Quelles sont les types de stratégies que la BHS emploie pour réduire son risque de non recouvrement ?
1. Stratégies générales 2. Stratégies de domaine 3. Stratégies opérationnelles

12. Quelles sont les différentes méthodes que la BHS utilise pour réduire le risque de crédit ?
Vous pouvez cocher plusieurs cases (2 au maximum).

OUI NON
13. Les dispositifs prudentiels issus du comité de Bâle sont-ils respectés par la BHS ?
14. Les banques pratiquent-elles le monitoring ?

15. Le niveau d'analyse du risque de crédit par la BHS est :


1. Très faible 2. Faible 3. Moyen 4. Elevé 5. Très élevé

16. Quels sont les risques les plus fréquents que rencontre la banque au département de risque ?
1. Risque de change 2. Risque de crédit 3. Risque de marché
4. Risque client 5. Risque opérationnel 6. Risque environnemental
7. Risque social 8. Risque pays 9. Risque de liquidité
10. Risque de faillite 11. Risque politique 12. Risque capital
13. Risque des pertes-emprunts 14. Risque de taux d'intérêt

Ordonnez 3 réponses.

OUI NON
17. Le risque de crédit est-il lié au risque de marché ?
18. Le risque de crédit est-il lié au risque environnemental ?
19. Le risque de crédit est-il lié au risque social ?

20. Quel type de management du risque emploie la BHS ?


1. Management stratégique 2. Management opérationnel

21. Lequel des deux types de management est efficace ?


1. Management stratégique 2. Management opérationnel

22. Quelles sont les plus grandes faiblesses dans le dispositif de management du risque mis en place par la
BHS ?

23. Quelles recommandations feriez-vous au top management dans la gestion du risque de crédit au sein de la
banque ?

24. Si je vous dis la Phrase : "Aujourd'hui la BHS est au service de ses clients". Etes-vous :
1. Pas d'accord du tout 2. Plutôt pas d'accord 3. Plutôt d'accord 4. Tout à fait d'accord

25. Quelle appréciation donnerez


-vous à la BHS dans sa mission de gestion du risque de crédit ?
1. Passable 2. Assez-Bien 3. Bien 4. Très bien

26. Ordre des observations avant le tri