CAHIER DES CHARGES DE REALISATION DE SITE INTERNET

Nom de l’entreprise : Adresse : Tel : Fax : Email : Personne à contacter dans l’entreprise :

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7 PROPRIETES ET DROITS ............3 2...........................................................................................2 3........................................................................................4 3................................... 4 CHARTE GRAPHIQUE ET CHARTE EDITORIALE .............. 7 STATISTIQUES DE CONNECTIONS ............................................................................................................................................. 3 PRESENTATION DU PROJET.........................................................................................................................4 2............................. 5 MAQUETTE DU SITE ....................................................................................................8 3.......................3 3...............2 2........... 5 DEPOT DU NOM DE DOMAINE ET ADRESSES MAIL............................... 7 PRESTATIONS ATTENDUES .................................................................................................... 3 2..... 6 REFERENCEMENT ........................................................... 5 DEVELOPPEMENT ....................1 3....... 4 ARBORESCENCE .................................................................................................................. 3 OBJECTIFS DU SITE ................................. 5 HEBERGEMENT ...................................................................................................................................... 5 LIVRABLES ATTENDUS ............................ 6 MISES A JOUR .............................6 3.............................9 4 5 ROLES ....................................................5 3......................... 7 2 ................. 5 CREATION ET RECUPERATION DE CONTENUS ..........................................................................................................................................................................................................................................................1 2.............................SOMMAIRE 1 2 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ....................... 3 A QUI S ’ADRESSE LE SITE ........................................................................................... 4 CONTENUS ...........5 3 3...7 3.

2 PRESENTATION DU PROJET Indiquez ici.Ses activités principales. . d’un point de vue générale.son historique.Proposer un planning de réalisation en accord avec le client. images. 3 .1 Rôles Indiquez ici comment seront répartis les rôles entre votre entreprise et le prestataire.donner à vos clients des conseils sur vos produits ou services. . Indiquez au prestataire que dans le cadre de cette consultation. Indiquez également la date à laquelle vous souhaitez que le site soit en ligne. ergonomie. 2.site d’information.Produits et services vendus.générer des contacts de nouveaux prospects. contenus). . logos. Exemples : . .veiller au respect des délais. vous souhaitez que sa proposition vous parvienne avant une date que vous fixez. présentez votre entreprise en indiquant : .2 Objectifs du site Indiquez les principales orientations du site : .faire connaître l’entreprise. 2.fournir les contenus de base (textes. . . Rôle du prestataire : .respecter les délais. .vendre vos produits sur internet. ce que vous attendez de ce site. .sa taille (CA et nombre de salariés). photos).valider le respect du cahier des charges. plaquettes.1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Dans cette partie.concevoir et réaliser le site internet. .valider les phases de choix (graphisme.site de vente. Rôle de votre entreprise : . . . .

textes papier…). . photos. élément à scanner…). Exemple d’arborescence : Accueil Rubrique1 Rubrique2 Rubrique3 Rubrique4 Script html Base de données 4 . photos… et formats physique : diapositives. 2.- support de communication. les sousrubriques et les liens qui les unissent.nombre total de pages estimées pour le site. . besoins de services…) 2.améliorer l’image de l’entreprise . particulier. textes.… 2.nombre de nouveau prospects.5 Arborescence Proposez une arborescence pour montrer l’architecture du site telle que vous l’imaginez.4 Contenus Décrivez les contenus que vous fournissez (image. .caractéristiques de la cible (entreprise. retraité…). Indiquez aussi leurs formats (formats informatiques des images. support de fidélisation.nombre de photos et images. … Indiquez les principaux résultats attendus : . textes. . Les volumes sont à mentionner dans cette partie : . Pour chacune : .tailles des bases de données et des fichiers informatiques.importance de la cible (primaire. étudiant.chiffre d’affaire souhaité dans le cas d’un site de vente. . Celle-ci sera présentée sous forme schématique avec les rubriques principales. secondaire). .3 A qui s’adresse le site Notez ici le nombre de cibles différentes et les hiérarchiser.centres d’intérêts de la cible (recherche d’informations.

2 Création et récupération de contenus Demandez au prestataire : .com.… Autre point. boutons. 5 . . .net…) et le nombre. .sondage.5 Dépôt du nom de domaine et adresses mail Indiquez ici le type de nom de domaine que vous souhaitez déposer (. exigez du prestataire que les langages utilisés pour les développements sont standards (exemples : php.recherche graphique et iconographique.formulaire de collecte d’information.boutique électronique. Demandez au prestataire : .quizz. Demandez la fourniture d’une documentation technique commentées des codes informatiques. . .adapter à une présentation web les contenus fournis.gestion automatique d’actualités. Elle doit être réalisée avec des liens statiques en HTML pour simuler l’affichage de tous les types de contenus.fr.interface de mise à jour du site.moteur de recherche interne au site.3 PRESTATIONS ATTENDUES 3.4 Maquette du site Le but de la maquette est de vérifier que le site est conforme aux objectifs. . . il faut des éléments qui font appel à de la programation et à des bases de données.recherche d’un système de navigation (schéma des différentes navigations possibles dans le site).1 Charte graphique et charte éditoriale Demandez au prestataire : .3 Développement Spécifiez si dans le site. .propositions de mise en page et de charte éditoriale.déposer le nom de domaine auprès de l’organisme compétent. . .créer les éléments graphiques (fond de page. icônes…). xml…).numériser les données qui sont nécessaires. 3. Exemples : . . 3. java. . 3. 3. Elle permet également de valider la navigation dans le site. .

Cas particulier : vous êtes déjà propriétaire d’un nom de domaine. 3. . . . . 6 . .catégorie choisie.Pour les moteurs de recherche : . .délai de rétablissement en cas de coupure de service. .pénalité en cas de dépassement de ce délai.taux de disponibilité du site. . .6 Hébergement Indiquez au prestataire la durée souhaitée de l’hébergement.description. .l’architecture et le débit de son lien avec l’internet.l’espace disque attribué.pénalité en cas de dépassement de ce taux de disponibilité. 3.texte indexé. Demandez les conditions de résiliation éventuelles. .Liste des annuaires et moteurs sélectionnés.la liste des sites déjà hébergés sur ses serveurs.la protection des pages et applications hébergées. . demandez une prestation de suivi de référencement.mots clés du site.les ressources et outils d’administration utilisés. . en indiquer la durée. . la fréquence des rapports de positionnement et la réinscription dans les moteurs et annuaires lorsque cela sera nécessaire. . Le prestataire hébergera-t. .le service de hot line client. Demandez le détail de l’infrastructure d’hébergement : .- indiquer le montant de la redevance annuelle pour chacun des noms de domaine. Eventuellement.il le site dans sa structure ? Si non. . .la périodicité des sauvegardes.le nombre de connexions par jour actuellement constaté sur ses serveurs. Précisez au prestataire de se charger du transfert du nom de domaine auprès de l’hébergeur du site.les redondances mises en œuvre pour assurer la continuité du service.fourniture d’une situation régulière présentant la disponibilité du site hébergé comportant notamment les coupures de services. .l’architecture des serveurs d’hébergement.7 Référencement Indiquez au prestataire les éléments qu’il devra réaliser : . où sera hébergé le site.descriptif du site.Pour les annuaires : . .la bande passante partagée disponible.

arborescence détaillée du site. Demandez. son fonctionnement et son hébergement. demandez la tarification.fichiers informatiques source (pages HTML. . 5 PROPRIETES ET DROITS Précisez que vous acquérez la propriété de l’ensemble des images.nombre d’accès visiteurs. .moteurs et annuaires de provenance. logiciel à acquérir.planning de réalisation avec un engagement sur la date de mise en ligne.preuves des déclarations (récépissé CNIL. 3.même les mises à jour.8 Mises à jour Demandez au prestataire d’indiquer les moyens mis à la disposition pour mettre à jour les pages du site. .jours et tranches horaires des visites. une formation à l’outil de mise à jour.pages visitées. .version du code HTML utlisée. programmes…) . bases de données. .9 Statistiques de connections Demandez au prestataire un accès en ligne aux statistiques de fréquentation du site. . si nécessaire. icône et autres contenus créés pour le site. 7 . Exemple : accès FTP. . graphismes.nombre de visites. Tous ces livrables peuvent être demandés sur CD-Rom.mots clés tapés par les internautes. . . graphismes. . Celles-ci doivent comprendre : . 4 LIVRABLES ATTENDUS Les pièces à livrer par le prestataire internet pendant et après la réalisation du site sont les suivantes : . .version des navigateurs compatibles. copies d’écrans des déclarations annuaires et moteurs. interface de mise à jour par le web. . .provenance géographique des internautes. .fournisseurs d’accès d’origine.documents décrivant le site.types de navigateurs utilisés.identifiant et mot de passe pour accéder au serveur. fiche descriptive du nom de domaine). Dans le cas où le prestataire effectuera lui.3.