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Qu'est ce qu'un DOE

LE DOSSIER DES OUVRAGES EXECUTES


Qu'est-ce que le DOE et quelle est son utilité ?
Le DOE, ou Dossier des Ouvrages Exécutés, est un document contractuel établi dans le domaine du bâtiment qui est fourni au client final lors de la livraison
du chantier et de la remise des clefs. Constitué par les entreprises ayant réalisé les travaux, il comporte différents types de documents dont le but est de faciliter la
compréhension et la gestion du bâtiment au quotidien.

Chacun des protagonistes, de la maîtrise d'oeuvre au client final, doit en posséder un exemplaire complet et identique aux autres. Le plus souvent réalisé sous format
papier, il peut également prendre la forme d'un dossier numérique si le cahier des charges le prévoit.

Que doit-on légalement trouver dans le DOE ?


Le DOE doit être conforme à l'ouvrage réalisé et livré au client lors de la remise des clefs. En marché public, l'article 40 du Cahier des Charges Administratives
Générales (CCAG) prévoit que son contenu est fixé dans les documents particuliers de marché. Il doit cependant comporter au minimum :

Les plans d'exécution conformes à l'ouvrage exécuté


Les notices de fonctionnement
Les notices de maintenance

Il peut être complété avec des documents tels que:

Les formations à l'utilisation des différents équipements et du matériel


Les préconisations sur les produits d'entretien
La liste des pièces détachées
Les plans de recollement

Ce que le DOE contient doit être défini pour chaque entreprise dans les Cahiers des Clauses Techniques Particulières (CCTP) rédigés par le maître d'oeuvre, en
fonction du type de travaux à réaliser.

De l'importance d'avoir un DOE bien exécuté et facile à consulter


Afin de remplir pleinement son rôle, il est nécessaire que le DOE soit réalisé avec soin et de manière structurée. A contrario, il devient rapidement un document
complexe et inopérant. Il est important de rester vigilant dans la constitution du DOE. Trop souvent considéré comme une contrainte administrative en fin de
projet, il peut vite être négligé et voir sa constitution déléguée à des services éloignés des travaux ou à un stagiaire. Une mise en page uniformisée et structurée est
fondamentale, et cela d'autant plus si le support papier a été choisi car il vous sera alors plus difficile d'y opérer des modifications sur l'ensemble des exemplaires ou,
d'y ajouter des éléments.

Un DOE bien réalisé vous permet de:

retrouver facilement toute information utile


posséder un exemplaire identique à tous ceux qui ont été remis
garder votre autonomie, sans avoir à se référer systématiquement à des tiers (maître d'ouvrage, sous-traitants, recherches internet...)

Le numérique: une opportunité pour le DOE


En plus des classeurs papiers qui restent d'usage, il est généralement spécifié dans les CCTP la fourniture du DOE au format numérique, sous forme de CD. Si l'apport du
numérique est indéniable pour faciliter la consultation et l'échange, le DOE sur CD conserve un certain nombre d'inconvénients en se limitant à un recueil de dossiers et
de fichiers. Mieux utilisés, et avec l'apport d'autres technologies, il est aujourd'hui possible d'utiliser ces contenus numériques afin de proposer un DOE 3D
révolutionnaire (notre-concept.html) !

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