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GUIDE DE REDACTION DU RAPPORT


DE STAGE DE PREMIERE ANNEE

Date limite de dépôt du rapport de stage :


Vendredi 17 août 2017 au
Département des stages et des relations
avec les entreprises.

Rédigé par : WANDJI Stéphane


Date de rédaction : vendredi 4 mai 2018
Document ©PrépaVogt rédigé pour les étudiants de PrépaVogt - ESSCA

Sommaire
Sommaire .............................................................................................................................. 2
Partie 1. Le rapport de stage.............................................................................................. 4
Les objectifs ...................................................................................................................... 4
Le plan de travail ............................................................................................................... 4
Section 1. La page de garde ......................................................................................... 4
Section 2. La dédicace .................................................................................................. 6
Section 3. Les remerciements ....................................................................................... 6
Section 4. La table des matières ................................................................................... 6
Section 5. La liste des photos, des tableaux et des figures ............................................ 7
Section 6. La liste des abréviations ............................................................................... 7
Section 7. L’avant-propos .............................................................................................. 8
Section 8. Le plan de rédaction à suivre ........................................................................ 8
Section 9. Les annexes et la bibliographie....................................................................13
Section 10. La dernière page de couverture ...............................................................14
Partie 2. L’évaluation ........................................................................................................15
L’appréciation de l’entreprise ............................................................................................15
L’évaluation de l’école ......................................................................................................15
Section 1. Les critères d’appréciation sur le fond (110 points) ......................................16
Section 2. Les critères d’appréciation sur la forme (40 points) ......................................16
Partie 3. Les consignes .....................................................................................................17
La remise du rapport de stage ..........................................................................................17
Les soutenances de stage ................................................................................................17
Le cahier des charges de votre travail ..............................................................................17
Quelques derniers conseils ..............................................................................................18
Partie 4. Autres trucs et astuces .......................................................................................21
Présentation d’une feuille en orientation « paysage » .......................................................21
Comment paramétrer les en-têtes et pied de page ? ........................................................22
Comment utiliser les tableaux ? ........................................................................................22
Comment bien utiliser les puces ? ....................................................................................24
Comment bien faire la ponctuation ? ................................................................................24
Expression entre guillemets ..............................................................................................25
Gras et soulignement .......................................................................................................25
Les titres ...........................................................................................................................25
Sites Internet / Adresses mail ...........................................................................................27
Cohérence dans la mise en forme ....................................................................................27
Comment écrire un nom ...................................................................................................27
Les règles de WORD ........................................................................................................28

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Les retraits........................................................................................................................28
Les tabulations .................................................................................................................28
Comment surveiller la mise en forme de mon texte ? .......................................................29
QUELQUES RACCOURCIS CLAVIER ... sous Microsoft Word (2003 ou 2007) ...............30

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Partie 1. Le rapport de stage


Au cours de votre stage, vous devrez rédiger votre rapport de stage, en français, d’un
maximum de 25 pages dactylographiées (hors annexes et bibliographie), centré
sur votre expérience en stage de découverte de l’entreprise selon les règles de
présentation éditées ci-après.

Les objectifs
Les objectifs du rapport de stage sont de démontrer que le stage a amélioré votre formation
dans la connaissance de la découverte de l’entreprise. Vous devez prouver que vous savez :
 Observer et comprendre le fonctionnement d’une unité de travail,
 Replacer les contenus académiques dans un contexte professionnel.

Pour rappel, les objectifs du stage de première année sont de :


1. Établir une première approche du monde du travail
2. Découvrir l’entreprise et les fonctions principales
3. Observer les pratiques de management
4. Faire le lien avec les principaux concepts abordés durant la première année

Le plan de travail
Votre rapport de stage doit obligatoirement contenir les éléments suivants et
dans cet ordre :

Section 1. La page de garde


(1 page, non numérotée)

Vous devez suivre le modèle présenté ci-dessous en respectant la position des informations :
 Logo de l’entreprise
 Nom de l’entreprise
 Thème du stage
 NOMS et Prénoms de l’étudiant(e)
 Dates de début et de fin de stage
 Encadreur(s) professionnel(s)
 Encadreur(s) académique(s)

Cette feuille devra être imprimée sur une feuille blanche simple (non cartonnée).

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R EP UB L IQ U E D U CA M ER O U N
P AI X - T R AV A IL - P A TR IE

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Année académique 2017 – 2018

RAPPORT DE STAGE
Effectué dans l’entreprise « nom de l’entreprise »
du « date de début » au « date de fin » 2018.

Thème :
DECOUVERTE DE L’ENTREPRISE

Insérez ici le « logo


de l’entreprise »

Rédigé par « NOMS Prénoms »


Etudiant(e) en 1ère année

Encadreur(s)
professionnel(s) : Encadreurs académiques :
 M. X  Mme. FANYI Aline
 Mme Y  M. WANDJI Stéphane
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Section 2. La dédicace
(1 page, numérotée page n°i)

Elle se fait généralement à une ou deux personnes, qui vous ont aidé dans votre cursus
académique, professionnel et/ou familial.

Section 3. Les remerciements


(1page, numérotée page n°ii)

Les remerciements du rapport de stage sont généralement destinés à vos encadreurs,


académiques et professionnels et aux personnes ayant joué un rôle important durant votre
stage. Citez le nom, le poste de chaque personne et la justification de vos remerciements.
N’oubliez pas les Directeurs de l’entreprise qui vous a accueilli (Directeur Général, Directeur
des Ressources Humaines entre autres) et les personnes de l’administration de l’école
engagées pour votre stage.

Section 4. La table des matières


(1page, numérotée page n°iii)

Il s’agit du plan de rédaction de votre rapport de stage. Choisissez avec précision les termes
de vos titres pour que très rapidement, la structure et le contenu de votre rapport soient
identifiables.
En lisant votre plan, il est déjà possible aux correcteurs d’apprécier (positivement ou
négativement) votre travail.
Numérotez les parties, sections, paragraphes afin de faciliter la lecture. Indiquez la pagination
dans la table des matières.

Pour réaliser un sommaire dans un rapport, vous devez utiliser l’option table des matières de WORD !
 Sous Microsoft Word 2007, cette option se trouve sous l'onglet Références, dans le groupe Table des
matières.
Pour avoir plus d’informations, il faut s’en référer à l’Aide (appuyer sur F1).

Néanmoins, au préalable, pour que WORD puisse compiler un sommaire, vous devez appliquer à vos
titres ce qu’on appelle un Style (libre à vous de modifier un style comme vous l’entendez) :
 Un gros titre doit avoir le style : « Titre 1 »
 Un sous-titre doit avoir le style « Titre 2 »
 Un sous-titre de sous-titre doit avoir le style « Titre 3 »
 Les paragraphes de texte doivent avoir le style « Corps de texte »
 Sous Microsoft Word 2007, pour appliquer un style à une sélection de texte, vous devez aller sous
l'onglet Accueil, dans le groupe Style.

Pour avoir plus d’informations, il faut s’en référer à l’Aide (appuyer sur F1).

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Section 5. La liste des photos, des tableaux et des figures


(1 page pour chaque liste, numérotées page n°iv, n°v et n°vi)
Le lecteur doit y retrouver la liste de l’ensemble des photos, des tableaux et des figures utilisés
dans le corps du rapport. Vous devez reporter le numéro, le titre et la page à laquelle se
trouve la photo, le tableau ou la figure.

Exemple :
Photo n°29 : Openspace du service
comptable…………………………………………………………………Page 17

Section 6. La liste des abréviations


(1 page, numérotée page n°vii)
Dans la liste des Abréviations, il faut répertorier tous les sigles que vous allez utiliser dans
votre rapport.
La « Liste des abréviations » dans le sommaire liste, dans l’ordre alphabétique, toutes les
abréviations utilisées au moins une fois dans votre rapport. En regard de chaque abréviation,
il convient dans la « Liste des abréviations » de la définir.
Exemple :
IB International Brasseries
SABC Société Anonyme des Brasseries du Cameroun

En revanche, il reste nécessaire de réécrire complètement un sigle à chaque première


utilisation dans le corps de votre rapport (et de préciser ce sigle entre parenthèses).
Exemple :
Absorption de l’IB par la SABC.
 Absorption de l’International Brasseries (IB) par la Société Anonyme des Brasseries du
Cameroun (SABC).
[Note : le gras utilisé ci-dessus n’est utilisé que pour vous montrer ce qu’il y a lieu de faire
lorsque vous utilisez des sigles. Dans votre rapport, ceux-ci ne seront pas mis en gras,
conformément à l’article « Gras et soulignement » de la page précédente].

En effet, certaines de vos phrases deviennent complètement incompréhensibles...


Exemples :
Les VL et VG s’alternent avec 1 pas de 4 mois pour les BB et 2 mois pour les DC. Les FG,
eux, ne subissent pas de VL.
 charabia…
Il est chargé du transfert CTP ou CTF par le biais de la PAO.
 charabia…

De plus, les premières lettres des dénominations doivent être en Majuscules.


Exemple :
SAG (Service des affaires générales)
 Service des Affaires Générales (SAG)

Il ne faut pas, non plus, utiliser d’abréviations (type SMS) :


Exemple :
Yndé  Yaoundé
ri1  rien !!!!

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Section 7. L’avant-propos
(1 page, numérotée n°viii)
Il présente PrépaVogt. il faut bien sûr parler des écoles partenaires, à savoir l’ESSCA,
ESIGELEC, EPF, 3iL, ESMT, 3iAC / Institut Universitaire de la Côte et IRCOM / Institut Albert
le Grand (sans oublier de définir lesdits sigles dans la « Liste des abréviations » !).

Vous pouvez vous rapprocher de l’administration pour vous aider des documents qui
présentent PrépaVogt.

Exemple :
PrépaVogt est un Institut Privé de l’Enseignement Supérieur confessionnel, disposant de trois
filières de formation à destination des étudiants récemment bacheliers (1) un cycle
Management & Finance, (2) un cycle Ingénieur et (3) un cycle Lettres & Sciences Politiques.

Les étudiants suivent les deux premières années de leur cursus au Cameroun (dans l’enceinte
du Collège F.X. Vogt à Yaoundé) puis intègrent directement et sans concours, la troisième
d’une de nos écoles partenaires. PrépaVogt permet ainsi aux élèves camerounais de recevoir
une formation en Management & Finance et d’obtenir après leurs 5 ans d’études, un Master II
en Management de notre école partenaire, l’ESSCA (Ecole Supérieure des Sciences
Commerciales d’Angers, en France).

Les étudiants du cycle Ingénieur ont la possibilité de rejoindre directement et sans concours
l’une de nos 5 écoles partenaires pour être diplômé d’un Bac+5 en Ingénierie :
 ESIGELEC (Ecole Supérieure des Ingénieurs en Génie Electrique) située à Rouen en
France ;
 EPF (Ecole Polytechnique Feminine) située à Paris, à Troyes et à Montpellier en
France ;
 3iL (Institut d’Ingénierie Informatique de Limoges) situé à Limoges en France ;
 ESMT (Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications) située à Dakar au
Sénégal ;
 3iAC – IUC (Institut d’Ingénierie Informatique d’Afrique Centrale – Institut Universitaire
de la Côte) situé à Douala.

Les étudiants du cycle Lettres & Sciences Politiques rejoignent quant à eux directement et
sans concours l’Institut Albert le Grand au sein de l’Ircom, situé à Angers en France.

Section 8. Le plan de rédaction à suivre

INTRODUCTION
(1 page maximum, numérotée page 1 – tout le reste de la numérotation suit)

Vous rédigerez votre introduction en présentant le cadre de votre stage :


 La mission décrite sur votre fiche de validation,
 Comment avez-vous trouvé votre stage ?
 Introduisez le thème étudié durant votre stage.

Votre rapport comportera ensuite trois parties :

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PREMIERE PARTIE : L’ENTREPRISE ET SON


ENVIRONNEMENT
(5 pages maximum)

Pour rédiger cette partie, vous pourrez faire appel par exemple aux cours et TD d’introduction
au management. A partir de l’organisation et des supports de communication de l’entreprise,
vous cherchez à comprendre sa dynamique de fonctionnement.

Quelques éléments pratiques et techniques (non exhaustifs) pour rédiger cette première
partie :
- L’activité de l’entreprise (offre de services et/ou de produits) ;
- La concurrence directe et indirecte ;
- Le positionnement de l’entreprise dans le secteur (référez-vous par exemple aux
5 forces de Porter)-Obligatoire ;
- L’entreprise dans son environnement externe (référez-vous au modèle PESTEL)-
Obligatoire ;
- Les grandes fonctions et départements de l’entreprise (organigramme de
l’entreprise) et leur rôle dans le fonctionnement de l’entreprise;
- Présentation du département où le stagiaire a effectué son stage ;
- L’environnement de travail du stagiaire :
o La position du service du stagiaire dans l’organigramme de l’entreprise,
o La description de la fonction du maître de stage.

Qu'est-ce que le micro-environnement ?

Il est composé des acteurs proches, voire au contact de l'entreprise. Ils forment la
majeure partie des
éléments pris en compte
par M. Porter dans sa
définition des 5 forces qui
impactent les marchés.
• Les clients
• Les fournisseurs
• La concurrence
•Les intermédiaires
commerciaux
• Les autres partenaires

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Qu'est-ce que le macro-environnement ?

Des variables externes a priori plus éloignées, mais qui peuvent avoir une incidence
positive ou négative sur le business de votre affaire.

Utilisez le
modèle
PESTEL.

NB : de nombreuses entreprises disposent aujourd'hui d’un site web et communiquent ainsi


sur le développement des produits et services et sur leurs activités en général. Ces sources
documentaires sont certes très utiles à la compréhension de l’entreprise mais elles ne doivent
en aucun cas être reprises telles quelles dans le rapport de stage. Votre travail consiste à
présenter les caractéristiques de l’entreprise d’accueil par le biais d’une rédaction
strictement personnelle.

En annexe de votre rapport, vous devrez en outre fournir un certain nombre d’informations à
savoir :
- La fiche signalétique de l’entreprise
- Les contacts (Directeur Général, Directeur des Ressources Humaines, Responsable
du service des stages, Directeur Marketing) et leurs coordonnées (téléphone, mail au
minimum)
- Un plan de localisation du lieu où le stage s’est déroulé

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DEUXIEME PARTIE : VOTRE MISSION DE STAGE


(12 pages environ)

Elle est fondée sur l’observation participante et l’écoute active (cf. cours et TD d’introduction
au management et séminaire de recherche de stage) et vous amènera à décrire et à analyser
votre mode de fonctionnement dans l’unité qui vous accueille.
Le rapport d’étonnement fait part d’une surprise ou d’un étonnement face à une situation
vécue : quels sont les aspects de l’entreprise qui vous ont impressionné(e) ?

A partir de votre mission de stage, vous devez présenter 4 angles d’observation qui
constitueront le cœur de votre rapport :
1. Le contenu et le(s) objectif(s) de votre mission (3 pages) ;
2. Les difficultés rencontrées (2 pages) ;
3. La meilleure réalisation (3 pages) ;
4. Le rapport d’étonnement (4 pages).

Exemples :
Méthode de travail, condition de travail, relations interpersonnelles, outils de travail,
fonctionnement de l’entreprise, gestion des ressources, production, communication,
écarts entre vos observations et vos acquis théoriques, …

Vous vous baserez sur vos expériences quotidiennes pour illustrer vos propos.

Conseil : décrivez votre stage et n’hésitez pas lorsque vous le jugez intéressant à rentrer dans
les détails ! Nous voulons savoir concrètement quelles tâches vous avez effectuées, quel(s)
outil(s) vous aviez à disposition, sur qui vous pouviez compter en cas de besoin, quelles
difficultés vous avez eu à gérer, … Illustrez avec des anecdotes, des photos, des citations de
vos collègues, des logigrammes pour expliquer un processus de travail, … cela rendra votre
rapport d’autant plus concret, réaliste et agréable à la lecture !
Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur les deux tableaux suivants à compléter (cf. page
suivante) :

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Date Horaires Lieu Tâche effectuée Objectif Résultat Outils utilisés Avec qui ?
Exemple :
Convaincre 10
Promotion du nouveau
points de vente 8 clients
yaourt (arôme ananas) : Catalogue,
08h00 à Quartier dont 3 doivent convaincus Mme YYYY,
12 Juillet distribution dans les caisse de
16h00 Bonabéri être des dont 4 promotrice
points de vente et yaourts
nouveaux nouveaux
présentation de l’offre
clients
Figure n°1 : Tableau journalier des tâches effectuées
Ce tableau est à compléter et à mettre en Annexe n°5 du rapport de stage.
Il est donc important de tenir un cahier de stage dès votre arrivée dans l’entreprise !

Tâche effectuée Description Commentaires


Exemple :
Il consiste à approvisionner l’ensemble des
points de vente d’une zone en produits laitiers. C’est un travail éprouvant car à la fois
A notre arrivée sur un point de vente, nous physiques et commercial : nous ne devons
saluons le responsable, retirons les produits pas avoir l’air fatigué ou d’en avoir marre face
périmés et ceux dont le contenant est au responsable du point de vente ou devant
Travail sur le réseau des points de vente
détérioré. Nous devons systématiquement ses clients. C’est un travail de longue haleine
proposé au responsable de les remplacer, lui également car la journée n’est terminée que
parlons des nouveaux produits et des offres lorsque tous les points de vente de la zone ont
promotionnelles pour accroître la présence été visités et ravitaillés.
des produits sur le point de vente.
Figure n°2 : Tableau descriptif des tâches effectuées
Ce tableau est à compléter et à intégrer dans le corps de votre rapport de stage.

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TROISIEME PARTIE : VOS APPRECIATIONS


(7 pages)

Vous décrirez en quoi cette expérience vous éclaire sur la perception de la vie d’entreprise et valorise
votre profil à travers la mise à jour de votre CV.
Au terme de cette expérience, quels sont les atouts, les comportements, les attitudes et les connaissances
que vous pouvez valoriser ?
Quels sont les liens que vous établissez avec les enseignements reçus ? Quels sont les points que vous
avez ou souhaitez améliorer ? Quels sont les points qui vous ont plu ou déplu ? Pourquoi ? Quelle est votre
capacité à formuler des souhaits en termes d’objectifs ?

CONCLUSION
(1 page maximum)

Vous expliquerez la contribution à ce stage dans votre projet professionnel : préciser les
points importants que vous souhaitez mettre en lumière à l’issue de ce stage et qui font écho
à votre introduction :

 Comment faites-vous évoluer votre projet professionnel ?


 Quelles sont les pistes envisagées ?
 Comment cette expérience a confirmé ou infirmé des vœux que vous aviez pour votre
futur ?

Ne négligez pas la rédaction de la conclusion, elle vous permet de mettre en avant notamment
comment votre stage s’insère dans votre projet professionnel et motive dans une certaine
mesure votre futur choix de majeur en Master.

Section 9. Les annexes et la bibliographie

Plusieurs documents sont à joindre en annexe de votre rapport de stage pour étoffer les propos
du corps de votre document (liste non exhaustive) :
Annexe n°1. Curriculum Vitae (post-stage)
Annexe n°2. Fiche signalétique de l’entreprise
Annexe n°3. Contacts et coordonnées de l’entreprise (dont a minima le Directeur
Général, le Directeur des Ressources Humaines et le Directeur Marketing)
Annexe n°4. Plan de localisation de l’entreprise
Annexe n°5. Tableau journalier des tâches effectuées
Annexe n°6. Règlement intérieur de l’entreprise (si disponible)
Annexe n°7. Catalogue de l’entreprise

Vous pouvez intégrer d’autres documents avec lesquels vous avez travaillé (exemple :
document de travail et de suivi, planning, organigramme du service, les documents
mentionnés dans le tableau journalier des tâches, …) qui permettent d’illustrer vos missions
et/ou les apports du stage ainsi que les ouvrages qui vous ont apporté des théories applicables
durant votre stage, sauf en cas de confidentialité ou si l’entreprise vous en a fait la demande,
auxquels cas vous devrez lui communiquer votre rapport.

ATTENTION !
TOUS les documents placés en annexe / bibliographie doivent faire l’objet d’une référence en
bas de page lorsque vous les mentionnez dans le corps de votre rapport de stage.
Pour insérer une note de bas de page lorsque vous faites référence à une annexe ou à un texte listé dans
la bibliographie :

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 Sous Microsoft Word 2007, cette option se trouve sous l'onglet Références, dans le groupe Note de
bas de page.

Placez le curseur après avoir fait référence au document listé en annexe ou en bibliographie et cliquez
sur Insérez un note de bas de page.
La numérotation apparaît alors ainsi que la note en bas de page (la numérotation se met à jour
automatiquement).
Indiquez alors dans le bas de page la référence à l’annexe ou au texte en bibliographie.

Pour avoir une mise à jour automatique des numéros d’annexes ou de textes en bibliographie, l’option se
trouve sous l’onglet Insertion, dans le groupe Liens, cliquez sur Renvoi.

Une fenêtre apparaît : choisissez dans la liste déroulante Elément numéroté.

Sélectionnez le document auquel vous souhaitez faire référence. La numérotation se fait


automatiquement : si l’ordre des annexes est modifié, la note de bas de page se mettra automatiquement
à jour.

Pour avoir plus d’informations, il faut s’en référer à l’Aide (appuyer sur F1).

Section 10. La dernière page de couverture


Cette page est une page cartonnée et de couleur.

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Partie 2. L’évaluation
La validation du stage tient compte des éléments suivants :
 Avant le stage :
o Avoir rendu au service des stages la fiche de validation complétée, datée,
signée et cachetée par les trois parties (l’entreprise, l’étudiant et PrépaVogt –
ESSCA) ;
o Avoir rendu au service des stages la convention de stage complétée, datée,
signée et cachetée par les trois parties (l’entreprise, l’étudiant et PrépaVogt –
ESSCA) ;
 Pendant le stage :
o La visite éventuelle du stagiaire en entreprise par le service des stages ;
 Après le stage :
o L’évaluation du stagiaire par l’entreprise ;
o La note du rapport de stage ;
o La note de la soutenance de stage.

La feuille d’évaluation par l’entreprise sera remise sous pli fermé au tuteur de stage via
l’étudiant stagiaire.
Elle devra être renvoyée à l’administration de PrépaVogt – ESSCA sous pli fermé via
l’étudiant stagiaire.

La validation du stage de Première Année conditionne le passage en


programme Master (4ème année).

Le stage est validé si l’étudiant obtient une note de 10/20.


Le stage peut être invalidé si l’entreprise communique une mauvaise appréciation.

Appréciation de la notation :
 Note  10  le rapport de stage est irrecevable ;
 10 ≤ note  12  le rapport de stage est recevable ;
 12 ≤ note  15  le rapport de stage est satisfaisant ;
 15 ≤ note  le rapport de stage est très satisfaisant.

ATTENTION !
Des malus peuvent affecter votre note finale notamment :
 En cas de retard dans la remise du rapport de stage ;
 En cas de dossier remis incomplet (version électronique manquante, absence de
l’évaluation de l’entreprise, …) ;
 En cas d’absence de votre tuteur de stage lors de votre soutenance ;

L’appréciation de l’entreprise
L’entreprise apprécie le stagiaire à partir de la grille de critères fixés par PrépaVogt – ESSCA.
Cette appréciation donne lieu à une note prise en compte pour le calcul de la note finale. Une
évaluation négative entraîne une invalidation du stage.

L’évaluation de l’école
Le jury composé de membres de l’administration détermine la note attribuée au rapport de
stage. Elle sera impérativement accompagnée de commentaires et de conseils à l’étudiant(e).
Votre rapport de stage, corrigé et commenté, vous sera remis au plus tard fin janvier 2018.

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Section 1. Les critères d’appréciation sur le fond (110 points)

1ère partie : L’entreprise et son environnement (40 points)


 La présentation générale de l’entreprise
 L’environnement concurrentiel de l’entreprise
 Les grandes directions et fonctions associées
 L’environnement de travail du stagiaire et la fonction du maître de stage

2ème partie : La mission du stagiaire (50 points)


 Le descriptif de la mission
 Les difficultés rencontrées
 Le descriptif de la meilleure réalisation de l’étudiant(e)
 Le rapport d’étonnement

3ème partie : La conclusion (20 points)


 En quoi cette expérience vous éclaire sur la perception de la vie en entreprise ?
 Valorisez-vous cette expérience sur votre CV (design, informations choisies, verbes
d’action, …) ?

Section 2. Les critères d’appréciation sur la forme (40 points)

 Le respect des spécifications relatives à la formalisation du rapport


 L’esprit d’analyse de l’étudiant(e)
 L’esprit de synthèse de l’étudiant(e)
 La qualité rédactionnelle de l’étudiant(e)

Pour rappel, le non-respect du délai de remise de votre rapport de stage (versions papier et
informatique) entraînera une pénalité d’1 point par jour de retard constaté, qui sera
automatiquement appliquée sur la note finale du stage.

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 16


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Partie 3. Les consignes

La remise du rapport de stage


Vous devez rédiger :
 Un (1) rapport par personne : la rédaction du rapport de stage est un exercice
PERSONNEL.

Votre rapport de stage est à remettre au plus tard le 17 aout 2018 au bureau des
stages.

Pour la date limite de dépôt, vous devez produire :


 Deux (2) exemplaires originaux de votre rapport, en couleur (première page en couleur,
photos en couleurs, et tout ce qui est en couleur dans le rapport doit ressortir en couleur
à l’impression notamment les illustrations) ;
 Deux (2) copies de votre rapport, en N&B1 (première page en noir et blanc, photos en
noir et blanc, et tout ce qui est en couleur dans le rapport doit ressortir en noir et blanc
à l’impression) ;
 Le fichier WORD (sur CD, directement par clé USB ou par mail à Monsieur WANDJI
Stéphane au bureau des stages wandji_stephane@hotmail.com.

Votre rapport à ce stade n’est pas à remettre à l’entreprise, ni à lui faire signer sauf si elle vous
en fait la demande expresse.

Les soutenances de stage


Les soutenances de stage auront lieu la semaine du 27 aout 2018 au 31 aout 2018.
La présence de votre tuteur de stage est souhaitée lors de votre soutenance : vous devrez
impérativement lui communiquer la date et l’heure de la soutenance dans une invitation
officielle de PrépaVogt – ESSCA.

Lors de votre soutenance de stage, vous devez utiliser un support PowerPoint : ce document
n’est pas un résumé de votre rapport.
En effet, lors de votre soutenance, vous aurez 15 à 20 minutes de temps de parole : vous
n’aurez pas le temps d’aborder tous les sujets traités dans le rapport. Faites un tri, sélectionnez
les sujets que vous allez aborder et faites en mention dans votre PowerPoint.

Pour rappel, lors de votre soutenance, le document préparé vient en support de votre discours
et non l’inverse !

Le cahier des charges de votre travail


Alignement du texte = Justifié (c'est-à-dire aligné à gauche et aligné à droite)

1 En noir & blanc

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 17


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Interligne = 1,5 (vous pouvez aller jusqu’à 1,2)


Taille de la police = 14 (vous pouvez descendre à 12)
Police = TIMES NEW ROMAN non italique et non gras.
Retrait de la première ligne = positif de 1 cm
Marges : Haut = 2,5 cm / bas = 2,5 cm /
Gauche = 2,5 cm / droite = 2,5 cm
Pagination : en bas à droite.

Vous ne devez imprimer vos pages que sur les RECTOS !

Dans un rapport :
 La première feuille, est une feuille plastique, qui permet de protéger le rapport.
 La deuxième feuille est une feuille cartonnée. C’est votre première PAGE, la page de
garde !
 Les feuilles suivantes sont des formats A4 normaux (laissez la dernière feuille
entièrement blanche).
 La dernière feuille est une feuille cartonnée de la couleur de votre choix.

 Le tout doit être relié avec une reliure NOIRE.


Il faut aussi faire attention à ne pas avoir de pages retournées, ou dans le désordre.

Si, une fois que votre rapport a été imprimé, vous vous apercevez qu’il y a des fautes, cela ne
sert à rien de corriger au stylo sur ledit rapport. Cela ne présente pas bien du tout. Vous devez
réimprimer ladite page et remplacer la feuille erronée par la page nouvellement imprimée !

 Ces corrections doivent se faire AVANT l’impression.


Soyez donc vigilants, et faites corriger votre rapport par de tierces personnes.

 La bonne méthode est d’imprimer une première fois votre rapport en brouillon (2 pages par
feuille A4 et recto verso pour économiser le papier), afin de le faire corriger par votre
entourage. Apportez ensuite ces corrections dans le fichier source informatique, et partez
imprimer de manière définitive !

Quelques derniers conseils

Tenez votre cahier de stage dès votre premier jour : celui-ci rassemblera vos observations
faites au jour le jour, et vous aidera dans la rédaction de votre rapport pour étayer vos dires.

Toute forme de plagiat est interdite et sera lourdement sanctionnée : le plagiat consiste à
faire un copier-coller du travail d’un camarade de PrépaVogt et d’un travail que vous auriez
trouvé en ligne. La recherche documentaire est importante, elle prouve votre capacité à vous
renseigner et à trouver l’information de qualité ; mais l’information trouvée doit vous permettre
de vous forger votre propre opinion.

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 18


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Citez donc les articles ou ouvrages dont vous vous êtes inspirés dans la bibliographie mais
rédigez votre propre travail.

Ne portez pas de jugements ! Ne citez pas les personnes ciblées !


Dans votre rapport, vous ne devez reporter que des FAITS. En aucun cas vous ne devez
porter de jugements sur ce que vous voyez, ou entendez, ou même pire sur le comportement
du Directeur, etc.… Il faut encore moins les citer par leur nom !
Qui êtes-vous pour pouvoir juger quelqu’un qui a atteint un poste de Directeur Général ?
Exemples :
« Il y a conflit entre M. AWONO, et le chef de section. Celui-ci refuse d’obéir »
 Problèmes de communication ? de management ? Approfondissez sans citer !

« Cette entreprise est l’une des leaders de la place ! »


 Ce n’est pas vérifié ! Quels sont les FAITS qui prouvent cette affirmation : le chiffre
d’affaires ? Le nombre d’innovations ? Le nombre d’employés ? Autre ?

« Je ne saurais conclure mon rapport sans relever de qui m’a semblé être des insuffisances. »
 Contentez-vous de relater des faits, et non de les juger à la place de celui qui a la
compétence de la faire.

« Comment peut-il y avoir, dans une entreprise comme celle-ci, un règlement intérieur sans
statut du personnel ? S’agit-il d’une exploitation de personne ou d’une demande de service

 Tu peux le leur demander directement, mais ces choses ne se disent pas dans un rapport,
qui par dessus tout, sera lu par le Directeur de l’Entreprise ! Quelle image celle-ci aura-t-elle
de PrépaVogt, si l’un de ses étudiants se met à la critiquer sans raisons ! Réfléchissez aux
conséquences de tels propos !

« (…) de la mauvaise répartition du matériel »


 La répartition du matériel n’est pas mauvaise ! Elle est comme elle est ! Décrivez-la
simplement...

Attention à la grammaire et à la qualité du français !


Il faut faire des phrases COURTES et SIMPLES ! Une phrase courte et simple est composée
d’un sujet, d’un verbe et d’un complément. Rien de plus.
Vous vous perdez dans des phrases trop longues et par la même occasion vous nous
perdez…
La ponctuation, judicieusement placée, peut être un moyen d’aérer une phrase.
Evitez les répétitions, faites attention aux contradictions.

UNE PHRASE = UNE IDEE

Soyez modestes...
Vous devez utiliser le « NOUS » de modestie, au lieu du « JE ».
Exemple :
« Nous avons effectué notre stage […]. A notre arrivée, quelques consignes de sécurité nous
ont été données. Etc. »

Vérifier la véracité de vos propos !


Il faut toujours vérifier la véracité de ce que vous dites. Quand on dit, par exemple, que la
CAMAIR est en 4 mai 2018 actionnaire à 8% aux ADC, je dis que c’est FAUX. La CAMAIR a
fermé en 2008 !

Soyez précis !

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 19


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Vous devez être précis dans vos propos, et surtout allez dans les détails !
Par exemple, vous devez toujours définir les UNITES (kg, m, N.m-1, etc.)
Exemple : « La pression était de 150 ». 150 quoi ?

Utilisation des termes techniques


Vous devez définir TOUS les termes techniques utilisés.
Si votre rapport est trop technique, même si vous maîtrisez le sujet, il n’en restera pas moins
incompréhensible pour le jury, et le travail effectué devient inutile...

Exemple : filiale, PLV, coût de revient, GRH, banque d’investissement, process,


investissement, conduite du changement, gestion de projet, sponsor, ...

Vous devez faire des schémas, pour permettre aux lecteurs du rapport de mieux vous
comprendre. Entre une page d’explication, et un schéma explicatif, c’est le deuxième qui
permet une meilleure compréhension !

Il est très important de faire des schémas. La compréhension grâce à ceux-ci est très rapide,
et avec ce moyen vous pourrez utiliser tous les termes techniques que vous voudrez, même
les plus compliqués, on vous comprendra !

Attention !

1- N’utilisez pas de termes techniques que vous ne comprenez pas, car soyez sûrs que le
jury va vous poser des questions dessus. Et vous vous trouverez alors dans l’incapacité de lui
répondre.

2- Quand vous faites des schémas techniques ou des logigrammes pour expliquer un
processus, comme par exemple un processus de vente avec des étapes de travail, de
rencontre client, de validation, …, sachez qu’il existe des NORMES à respecter. On ne fait
pas un logigramme n’importe comment !

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 20


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Partie 4. Autres trucs et astuces

Présentation d’une feuille en orientation « paysage »


Lorsque vous avez une feuille en orientation « paysage », vous devez, pour l’insérer dans
votre rapport, la faire pivoter dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

Exemple :

Figure n°1 : Organigramme de PrépaVogt


Figure n°1 : Organigramme de PrépaVogt

Attention, même en mode paysage, vous devez conserver la mise en forme de chaque page,
en termes d’en-tête et de pied de page.

Pour passer une page de votre rapport en mode paysage


 Sous Microsoft Word 2007, cette option se trouve sous l'onglet Mise en page, dans le groupe Mise
en page.

Sélectionnez Orientation puis Portrait ou Paysage pour changer l’orientation de tout le document.
Cliquez sur l’icône pour faire apparaître la fenêtre suivante :

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 21


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Sélectionnez l’orientation voulue et appliquez au texte sélectionné sur la page dont vous voulez changer
l’orientation.
Pour avoir plus d’informations, il faut s’en référer à l’Aide (appuyer sur F1).

Comment paramétrer les en-têtes et pied de page ?


Pour les en-têtes de page, vous devez mentionner l’objet du document.
Exemple :
Rapport de stage au sein de l’entreprise S.A.B.C. du 1er Juin au 31 Juillet 2015

Pour les pieds de page, vous devez y faire apparaître votre nom et le numéro de page.
Exemple :
Rédigé par M. CARAYON Jérôme Jean Alain page
31

Pour éditer les en-têtes et pieds de page, sélectionnez l’onglet Insertion, puis le bloc En-tête
et pied de page. Faites la mise en forme puis tapez le texte voulu.

Vous pouvez aussi placer la souris sur la zone d’en-tête (haut) ou de pied (bas) de page) et
double-cliquez avant d’y éditer votre texte.

Comment utiliser les tableaux ?


Quand vous utilisez un tableau, il faut que cela ait un rapport avec le sujet du paragraphe.
Posez-vous la question : « Qu’est-ce que je veux montrer avec ce tableau ? ». Très souvent,
il est plus intéressant d’utiliser des tableaux (comparatifs, ou explicatifs, …) pour faire passer
plus facilement une information…

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 22


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Ceux-ci doivent avoir un numéro, un titre et une


source ! Que vous devez placer EN-DESSOUS de
l’élément en question. Ils doivent être CENTRES sur
le tableau.
Il faut aussi penser à faire le récapitulatif de tous ces
tableaux au début de votre rapport. Cf. « Liste des tableaux » dans le sommaire.

Il faut centrer les tableaux sur la page.

Quand vous êtes dans une des cellules du tableau, et que vous voulez écrire sur plusieurs lignes à l’intérieur
de la cellule :
 Lorsque vous êtes sous WORD, appuyer sur Entrée ;
 Lorsque vous êtes sous EXCEL, appuyer sur Alt + Entrée.

Si vous désirez centrer un mot à l’intérieur d’une cellule :


 Sous Microsoft Word 2007, cette option se trouve, après avoir sélectionné votre cellule, sous l'onglet
Outils de Tableau / Disposition, dans le groupe Alignement. Il faut cliquer sur l’une des neuf
commandes pour gérer l’alignement à l’intérieur de la cellule.

Pour avoir plus d’informations, il faut s’en référer à l’Aide (appuyer sur F1).

Chaque titre de la ligne d’en-tête doit être CENTRE horizontalement et verticalement dans sa cellule.

Si vous désirez couper les mots dans une cellule, la règle est d’insérer un trait d’union entre deux syllabes
du mot à couper.
 Sous Microsoft Word 2007, cette option se trouve, après avoir sélectionné votre cellule, sous l’onglet
Mise en page, dans le groupe Mise en page. Il faut cliquer sur la commande Coupure de mots et choisir
l’option Automatique.
Pour avoir plus d’informations, il faut s’en référer à l’Aide (appuyer sur F1).
Cela peut être utile pour éliminer les grands espaces dans du texte justifié ou conserver des longueurs de
ligne similaires dans les colonnes étroites d’un tableau.

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 23


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Lorsque vous utilisez un tableau sur plusieurs pages :

Il faut IMPERATIVEMENT répéter la ligne d’en-tête sur chacune des pages.


 Sous Microsoft Word 2007, cette option se trouve, après avoir sélectionné « la ligne d’en tête », sous
l'onglet Outils de Tableau / Disposition, dans le groupe Données. Il faut cliquer sur Répéter les lignes
d’en-tête.
Pour avoir plus d’informations, il faut s’en référer à l’Aide (appuyer sur F1).

Il ne faut pas couper les lignes d’un tableau sur plusieurs pages.
 Sous Microsoft Word 2007, cette option se trouve, après avoir sélectionné votre tableau, sous l'onglet
Outils de Tableau / Disposition, dans le groupe Tableau. Il faut cliquer sur Propriétés.
Une fenêtre s’ouvre. Cliquer sur l’onglet Ligne, et enfin décocher l’option Autoriser le fractionnement
des lignes sur plusieurs pages.
Pour avoir plus d’informations, il faut s’en référer à l’Aide (appuyer sur F1).

Comment bien utiliser les puces ?


N’utilisez qu’un seul type de puce de même niveau dans tout le document !

 Un
Pour revenir à la ligne à l’intérieur d’une puce :
 Deux appuyer sur Shift + Entrée.
o Sous un OUI
o Sous deux
 Trois

o Un
 Deux NON
 Trois

Comment bien faire la ponctuation ?


Virgule : « mot, mot »
Point-virgule : « mot ; mot »
Point : « mot. Mot » En rédaction, si le signe de ponctuation est fait d’un
Deux points : « mot : mot » seul élément, alors vous mettez un espace après le
Point d’interrogation : « mot ? Mot » signe uniquement.
Si le signe de ponctuation est fait de deux éléments
Point d’exclamation : « mot ! Mot »
distincts ( ; ! : ?), alors il convient de placer un espace
Parenthèse : « mot (mot et mot). » avant et un espace après.
Apostrophe : « mot’mot »

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Premier = 1er et non 1er (utiliser la fonction exposant)


Deuxième = 2ème et non 2ème (utiliser la fonction exposant)
Dioxyde de Carbone = CO2 et non CO2 (utiliser la fonction indice)

Exposant
Gras Italique Souligné Barré Indice

Modifier la casse

Expression entre guillemets


Si vous utilisez une expression entre guillemets, il est préférable d’utiliser des guillemets
français :
« mot » CORRECT
mot (guillemets anglais) INCORRECT
<< mot >> INCORRECT

Il faut de préférence mettre l’expression entre guillemets en italique, et en aucun cas en gras.
Exemple :
Nous avons effectué un stage ayant pour thème « La découverte de l’entreprise et de son
contexte ».

Gras et soulignement
Il ne faut pas utiliser le gras, ni le soulignement dans le corps du texte. Vous devez les réserver
pour les titres et sous titres, et à la rigueur pour quelques mots sur lesquels vous voulez
insister.

Les titres
Les titres peuvent être soulignés, et en gras.
En revanche, ceux-ci doivent être en noir. Et globalement, tout le texte doit être rédigé en noir.
Cela ne sert à rien d’utiliser du rouge, du bleu, du vert, …

ATTENTION

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Vous ne devez pas séparer le titre de son paragraphe ! Il ne faut pas mettre un titre en bas de
page, et son paragraphe en haut de la page suivante ! Il faut plutôt le renvoyer en page
suivante.

Dans l’utilisation et la mise en forme des titres, prenez garde à utiliser les niveaux de textes :
ceux-ci vous permettront de créer un sommaire automatique dans Word.

Exemple :
La SABC : une entreprise leader dans l’agro-alimentaire au Cameroun
Fiche signalétique
Un développement profondément lié à l’évolution de la gamme des produits
Une organisation industrielle
Autres informations
Le service Maintenance
Observations & Suggestions
Les relations informelles au sein de la SABC

Choisir le type de numérotation :

Créer un type de numérotation spécial :


Choisir « Définir un nouveau format de numérotation »
Créer le modèle en changeant la police, en ajoutant un type de chapitrage (chapitre, section,
annexe, …)

Définir le type de niveau de texte :


Sélectionner le titre

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 26


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Cliquer droit et sélectionner « Paragraphe »


Changer le niveau Hiérarchique
Selon le niveau hiérarchique, lorsque
vous éditerez votre sommaire, il vous
sera demandé jusqu’à quel niveau de titre
vous souhaitez présenter votre
sommaire.
Donc pour les titres importants,
sélectionnez Niveau 1, pour les sous-
titres sélectionnez Niveau 2, …
Sélectionnez Corps de texte pour le texte.

Sites Internet / Adresses mail


Il faut souligner les sites Internet et les adresses mail.
Pour cela, il suffit d’appuyer sur la touche espace, après avoir écrit l’adresse mail ou le site
Internet. Automatiquement, le texte est souligné et passe en couleur bleue.
Exemple : esigelec@yahoo.fr[espace] / www.prepavogt.org[espace]

Cohérence dans la mise en forme


Il faut garder une cohérence absolue dans la mise en forme. Si vous mettez une majuscule,
à un endroit, il FAUT mettre une majuscule à TOUS les endroits similaires :
Exemples :
La gamme bière : TUBORG, Castel Beer, AMSTEL, heineken, Beaufort, …
La Gamme TOP : parfum Grenadine, pamplemousse, orange, Citron, …
 La gamme « Bière » : Tuborg, Castel Beer, Amstel, Heineken, Beaufort, …
La gamme « Top » : Grenadine, Pamplemousse, Orange, Citron, …

De même, si vous commencez à écrire le nom de votre entreprise tout en Majuscules


(« ENTREPRISE »), ne changez pas en cours de rapport (« Entreprise ») !

Comment écrire un nom


Pour les « Prénoms » : première lettre en Majuscule, les autres lettres en minuscules ;
Pour les « NOMS » : tout en Majuscules ;
Monsieur s’écrit « M. », Madame : « Mme », Mademoiselle : « Mlle » ;
Mettre les NOMS avant les Prénoms ;
Exemple : M. CARAYON Jérôme Jean Alain.

En outre, les noms « Directeur Général », « Directeur », « Directeur Général Adjoint »,


« Directeur Technique », « Directeur des Affaires Financières », « Directeur Commercial »,
etc. prennent des Majuscules en première lettre.
Il en est de même pour les Jours et les Mois de l’année.
Exemple : Mercredi 6 Juillet 2011.

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 27


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Les règles de WORD


Il est très important d’utiliser
les règles de WORD. Ces
règles (horizontale et
verticale) sont utiles pour
structurer et aligner du texte,
des graphiques, des tableaux
ou d'autres éléments dans un
document.
Pour avoir plus d’informations,
il faut s’en référer à l’Aide Tabulation
(appuyer sur F1).

Règle Horizontale

Règle Verticale

Les retraits

Retour en fin de ligne

Retrait de la première ligne

Retrait à gauche

Les tabulations

Tabulation à gauche
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Tabulation à droite
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AVEC L’OPTION
AFFICHER TOUT

Comment surveiller la mise en forme de mon texte ?


Vous aurez plus de facilité à gérer la mise en forme de votre texte grâce :
 à la règle de WORD (cf. paragraphe précédent)
 à l’option « AFFICHER TOUT » (Onglet Accueil, bloc Paragraphe).

Cette option permet de visualiser l’invisualisable !


Exemple :

SANS L’OPTION
AFFICHER TOUT

SHIFT + ENTREE

ENTREE

TABULATION

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ESPACES
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TABULATION

ESPACES

QUELQUES RACCOURCIS CLAVIER ... sous Microsoft Word (2003


ou 2007)
Ctrl + C = copier
Ctrl + V = coller
Ctrl + X = couper
Ctrl + A = sélectionner tout le texte
Ctrl + Z = annuler
Ctrl + G = mettre en gras
Ctrl + U = souligner
Ctrl + I = mettre en italique

Ctrl + F = chercher
Ctrl + H = remplacer par

Ctrl + Entrée = insérer un saut de page


Shift + Entrée = insérer un saut de ligne
Entrée = aller à la ligne

F4 = ré exécuter la commande précédente

Ctrl + « > » et Ctrl + Alt + « > » = agrandir la taille de la police


Ctrl + Shift + « > » et Ctrl + Alt + Shift + « > » = diminuer la taille de la police
Ctrl + Shift + « + » = mettre en exposant
Ctrl + « = » = mettre en indice
Ctrl + Shift + C = copier la mise en forme
Shift + F3 = modifier la casse

Ctrl + Shift + D = aligner à Droite


Ctrl + Shift + G = aligner à Gauche
Ctrl + E = centrer
Ctrl + J = justifier

Ctrl + S = enregistrer
F12 = enregistrer sous
Ctrl + F2 = montrer l’aperçu avant impression
Ctrl + P = imprimer
Ctrl + O = ouvrir un fichier
Ctrl + N = créer un nouveau fichier

Pour créer vos propres raccourcis clavier, il faut d’abord cliquer sur le Bouton Office (rond),
en haut à gauche de l’écran, puis sélectionner Option Word. Ensuite cliquer sur
Personnaliser, et enfin sur Raccourcis clavier : Personnaliser…

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 30


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Corrections automatiques

Lorsqu’un mot est mal orthographié, Word peut vous l’indiquer en le soulignant en rouge :
fotes. Pointez la souris sur le mot, cliquez droit et choisissez le mot proposé par Word pour
remplacer la faute d’orthographe.

Word propose également l’option Correction automatique en cliquant droit sur une faute
d’orthographe. Sélectionnez dans le menu Options de corrections automatiques, la fenêtre
suivante s’affiche :

Après avoir cliqué sur Ajouter, à chaque fois que vous taperez « dc » puis espace, Word
affichera « donc ».
Vous pouvez créer autant de raccourcis que vous le souhaitez.

Guide de rédaction du rapport de stage PrépaVogt – ESSCA 1A 31