ERGONOMIE

On nomme ergonomie « l'étude

scientifique de la relation entre l'homme et
ses moyens, méthodes et milieux de
travail1 » et l'application de ces
connaissances à la conception de
systèmes « qui puissent être utilisés avec
le maximum de confort, de sécurité et
d'efficacité par le plus grand nombre. »
 Le terme « ergonomie » vient du grec « Ergon »
travail et « Nomos » règles. C'est en 1949, lors de la
première réunion de l'Ergonomics Research Society, que
Murrel l'employa pour la première fois.

L'ergonomie utilise des connaissances issues de

la physiologie du travail, de la psychologie cognitive
(mémoire, attention, perception, apprentissage…)et
de la psychophysiologie (vigilance, postures,
conditions de travail…), de la sociologie des
organisations (répartition des fonctions,
organisations de la chaîne de commandement, de la
chaîne fonctionnelle, de la psychologie sociale,
sociale de la
linguistique, entre autres : en fait toutes les
sciences relatives à l'homme).
 L'ergonomie ne se développe véritablement qu'à
partir de la Seconde Guerre mondiale mais le mot a été
employé par le biologiste Wojciech Jastrzebowski dès
1857.

On peut cependant citer de nombreux précurseurs

à l'approche ergonomique du travail comme le
médecin Villermé (L’État physique et moral des
ouvriers employés dans les manufactures, 1840), les
physiologistes Marey et Chauveau ou, de façon un
peu provocatrice, l'organisation scientifique du travail
promue par Taylor (le premier à penser le travail
comme objet d'études "d'intention" scientifique).
 Deux courants

les francophones distinguent généralement deux grands

courants en ergonomie :
• L'ergonomie centrée sur l'activité qui insiste sur la
compréhension de la situation de travail dans son ensemble,
l'analyse de la demande et du cadre de l'intervention et la
distinction entre le travail prescrit et le travail réel. Cette école
est principalement présente dans les pays francophones, au
Brésil et sous une autre forme en Scandinavie.

• L'ergonomie du facteur humain, tel que l'ergo motricité est

centrée sur la recherche de résultats généraux (sur les
postures, les cadences, les ambiances de travail>) et la
définition de normes. Elle est dominante aux États-Unis et au
Japon.
 En France, la discipline se structure dans les
années 1960 pour donner naissance au niveau
français à la SELF (1963),

Les principales formations et DESS d'ergonomie

voient le jour dans les années 1980 - 1990.

En 2004, le CE2 (collège des enseignants

chercheurs en ergonomie) voit le jour. Il fédère les
enseignants chercheurs en ergonomie.
 Le développement de l'ergonomie a été assez
équivalent dans les autres pays européens, et a donné
naissance à toutes les grandes sociétés d'ergonomie
européenne, puis à l'IEA au niveau mondial (fondation en
avril 1959, premier congrès 1961) .

En 1994, sous l'impulsion des sociétés européennes

et avec la reconnaissance de l'IEA, la certification
européenne des ergonomes vit le jour avec le CREE. En
2004, la FEES (Fédération des Sociétés européennes
d'Ergonomie) est fondée. La France y adhère en 2008.
PRATIQUE DE L'ERGONOMIE

Suivant la définition de l'ANACT, l'ergonomie rassemble

des connaissances sur le fonctionnement de l'homme en
activité afin de l'appliquer à la conception des tâches, des
machines, des outillages, des bâtiments et des systèmes
de production
Les principes de l'ergonomie sont la vue globale des
conditions de travail, la pluri et l'interdisciplinarité et la
participation de tous les acteurs (donc de l'opérateur, c’est-
à-dire du salarié qui occupe ce poste de travail) et la
productivité du système Homme-Machine, productivité sans
laquelle il n'y a pas... de travail. La physiologie du travail,
la psychologie du travail et l'ingénierie sont à l'origine de
l'ergonomie, puis s'y sont rajoutées de la sociologie, de la
biomécanique et de l'anthropométrie
 L'intervention de l'ergonome peut se situer :

- Soit au stade de la conception (de l'objet, du poste

de travail ou de l'installation, de l'atelier, du processus...)
c'est de l'ergonomie de conception,

- Soit en correction d'un poste suite à accident ou

pathologie, ou encore plainte des tenants du poste. Il
peut aussi s'agir d'aménager un poste de travail pour
l'adapter à un handicap de l'opérateur, ou lorsque les
objectifs visés par l'entreprise ne sont pas atteints
(qualité ou productivité insuffisante, plaintes des
opérateurs...) ou lorsque l'entreprise souhaite se lancer
dans une réorganisation, mettre en place un nouveau
système informatique...
 L’ERGONOMIE A QUOI SERT-ELLE?

Moins de maladies et d’accidents

Les postes de travail mal agencés peuvent provoquer des

douleurs physiques . Ce problème concerne toutes branches
et tous les postes de travail, qu’il s’agisse de travailler sur des
machines, dans les bureaux, à la chaine, pour des opérations
de montage ou derrière un comptoir de commerce.

Les douleurs physiques modifient fortement le

rendement des travailleurs concernés et occasionnent des
absences.
 Dans les cas extrêmes, un agencement inadéquat
du poste ou du travail peut conduire à une incapacité
de travail et à une invalidité, ce qui pèse sur les
comptes de l’entreprise comme sur la société dans
son ensemble
 L’ergonomie ne sert pas qu’à éviter les douleurs physiques
et les sur sollicitations. Des postes de travail correctement
agencés permettent en effet de réduire le nombre
d’accidents . Des solutions globales aux problèmes de
sécurité au travail ne peuvent être trouvées qu’en tenant
compte des aspects ergonomiques
Amélioration du bien-être et de la productivité

Des postes de travail et des processus de travail

ergonomiques constituent les conditions premières du
bien-être des travailleurs durant l’exercice de peur
activités professionnelles. Un agencement du travail
adapté aux capacités et aux besoins du travailleur réduit
les sollicitations physiques, ralentit l’apparition de la
fatigue et augmente la motivation. Tous ces éléments ont
une influence positive sur la qualité, le rendement et la
productivité du personnel.
L’ERGONOMIE QUAND EST-ELLE UTILISEE

La prise en compte de l’ergonomie est obligatoire lors de

la planification, de la conception et de la mise en place:

- de nouveaux équipements de travail

- de nouvelles méthodes de travail
- de nouvelles installations de fabrication et, en général
- de nouveaux postes de travail
La prise en compte de l’ergonomie est recommandée
lorsque:

- la sécurité au travail doit être améliorée

- les absences pour cause de maladies sont élevées
- on cherche à augmenter la motivation
- le bien-être du personnel doit être amélioré
Un contrôle ergonomique peut s’avérer utile lorsque:

- les couts de fabrication sont trop élevés

- les couts de maintenance ou de réparation sont trop
élevés
- la qualité de la fabrication est insuffisante
- les moyens de production sont peu fiables(
dysfonctionnements répétés)
- les délais sont difficiles à respecter
- la satisfaction de la clientèle est faible
- le taux d’absences est élevé
 LA ROUE DE L’ERGONOMIE

La fonction de l’ergonomie peut être mise en évidence à

l’aide d’une représentation simple

La roue de l’ergonomie est subdivisée en trois parties

le centre, le cercle de l’action et le cercle de la réaction
 Au centre se trouvant l’homme et la tache .Il faut adapter le
travail aux capacités et aux caractéristiques de l’etre humain
.Mais l’homme possède aussi une certaine capacité d’adaptation
à la tache à effectuer.

Pour cette raison, nous trouvons également l’homme dans le

cercle de l’action, qui est le domaine de l’ergonomie , en
compagnie des facteurs poste de travail, organisation de travail,
environnement de travail et contenu de travail.
Tous ces facteurs influant sur les éléments du cercle de la
réaction qui doit impérativement être puissant et équilibré si on
veut obtenir le bien-être au poste de travail et un bon résultat
d’exploitation. Ces deux notions sont inséparables dés qu’il
s’agit d’assurer un succès durable
 Le cercle de l’action peut être comparé à un film d’huile
dans un roulement. Si l’huile est absente à un endroit, il se
produit des frottements et de la chaleur. Sans apport de
lubrifiant, le roulement se détériore. Les choses se passant de
manière analogue dans le monde du travail: l’ergonomie doit
lubrifier le roulement et permettre à la roue d’avancer en
évitant au mieux les pertes dues aux frottements.