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PHAM LeGiang

ISCID 2

Université du Littoral Côte d’Opale


Cours de Gestion de Projet International
Litumba PIYA-LEKI

PROJET D’’UN SITE DE COMMERCE


ELECTRONIQUE
I. Formuler ce projet sous la forme d’un ou plusieurs problèmes ?
- Lors que les ingénieurs de l’entreprise CADEC parcourent les pays comme EU, Etat
Unis et Canada où sont les fournisseurs pour identifier et évaluer les achats possibles
auprès de leurs fournisseurs.
- Le directeur général de l’entreprise CADEC souhaite mettre en place un site de vente
sur Internet. Cependant, l’ouvert d’un site de vente sur l’Internet n’est pas simple et
facile. Il peut rencontrer beaucoup de problèmes ainsi que les risques.

II. Etablir le diagramme dudit ou desdits problèmes

Limitation de
chiffres d’affaires

Limitation de la
Difficulté de
quantité des clients
paiement

Sans avoir
immatriculation
Type de Indétermination
Inscription en registre de Taux
monnaie payé du moment de
obligatoire commerce de d’échange
(Euro, $ …) paiement
son pays
III. Transformer ce diagramme en diagramme d’objectif spécifique du projet :

Améliorer les
chiffres
d’affaires

Renforcer la
Attirer plus de clients mode de
paiement

Simplement de Mise à jour Détermination


Détermination
la condition régulièrement du moment
d’inscription
Classification du type
le taux précise de
sur ce site web des clients de monnaie
d’échange paiement

IV. Elaborer la matrice de ces objectifs spécifiques élucidés :

Actions Changement Partie Echelle Seuils Horizons


Code préconisées à opérer prenante de normes temporels
mesure
1 Attirer les Accroître de CADEC et Nombre Max de CA 1 ans
clients 37 % le les clients de du secteur
nombre de Européenn produit
prospects -es vendu
et
nouveaux
clients
2 Vendre les Accroître CADEC et Nombre Max de CA 2ans
produits 25% de les clients de du secteur
chiffres de Européenn produit
ventes par -es vendu
rapport
année
précédente
V. Confectionner le cadre logique partant de ces objectifs

Nouveau descriptifs Indicateurs Moyens de Conditions


du projet objectivement vérification critiques
vérifiable

Finalité à laquelle le But – Finalité


projet contribue : Accroitre de 37 % le Rapport du nombre
Permettre aux nombre de prospects d’inscriptions à Que la conjoncture
l’année économique soit
éventuels prospects et nouveaux clients
stable
et clients l’accès a Qu’il n’y ait pas de
l’ensemble des nouvelle législation
informations dans les secteurs
possibles sur les suivants : VPC,
produits distribués Internet,
avant toute décision Commercialisation
des produits
d’investissement
concernés

But du projet 650 visiteurs sur le Etat de l’avancement Extrants – buts


site a l’issue de la du projet
Augmenter la PDM 1ère année ; Que la fréquence des
Nombre de visites sur le site
du groupe grâce a 890 visiteurs sur le
commandes Internet ne diminue
un nouvel outil site a l’issue de la pas
visant à touche un 2ème année ; Que les concurrents
public encore plus 2200 visiteurs sur le n’augmentent pas
large site a l’issue de la en nombre
3ème année.
Extrants Echéancier - Dates officielles de Intrants – extrants
- 01/04/11 mise en opération :
Mise en place d’un : création de la charte 01/03/011 Etude de faisabilité
site de vente sur - Rapports d’étape : positive
de projet
01/08/11; 01/10/011 ; Atteindre en temps
Internet pour - 05/08/11 et en heure les
15/12/011
l’ensemble des : appel d’offre aux - Test de objectifs posés
produits distribués entreprises de fonctionnement /
création de site client
internet
Intrants Budget Résolution du Conditions
- Ingénieurs - Création du site Conseil préalables
informaticiens Internet : 8000 d’Administration
Participation du
- Chef de projet euros
- Budget autorisé : Gouvernement au
WEB financement des
- Hébergement du
- Consultant 300 000 € études d’avant
site : 4000 euros
(banque, Web) projet et au
- Fonds - Gestion du projet : financement du
- Matériels (portable, projet, CCI…
45 000 euros
tel, internet…) Partenariat avec le
FAI.
- Juristes - Capital humain :
- Techniciens
70 000 euros

- Frais externes :

50 000 euros

- Etude de marché :
3500 euros
- Etude de la
concurrence : 2500
euros

VI. Rédiger la charte de ce projet compte tenu des points no 1 à 5 de l’analyse :


1. DESCRIPTION DU PROJET :
• Le commerce électronique (e-commerce, en anglais) désigne l'échange de biens et de
services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet devient un
moyen de vente très efficace .La société CEDAC est spécialiste en vente de matériels
mécaniques , des machines électriques et hydrauliques , machines outils.
• Faire un site web de vente sur l’Internet pour l’ensemble des produits que son
entreprise distribue l’enjeu est de permettre à ses clients et aux éventuels prospects l’accès à
l’ensemble des informations possibles sur les produits distribués avant toutes décisions
d’investissement.
• Les informations concernant les descriptions des produits, les conditions générales
de vente, les disponibilités en stock, les délais de livraisons, les conditions de transport et les
exigences douanières.
• Le site devra permettre à tous les clients de pouvoir suivre le traitement de la
livraison des achats effectués ainsi que son acheminement, de la CEDAC jusqu’à
destination.

2. OBJECTIFS :
• Mettre en place un site de vente sur Internet pour l’ensemble de ses produits.
• Octroyer à chaque client l’occasion de baisser davantage son coût total
d’acquisition.
• Proposer un système d’échanges d’informations concernant l’exploitation des
machines vendues pour prévenir des pannes ou intervenir à distance en cas de
dysfonctionnement.

3. INITIATEURS DU PROJET (PROJECT SPONSOR) :


• Le projet a été initié par la société CADEC et plus précisément par son directeur
général. La société est spécialisée en vente de matériels et machines en Afrique centrale et
qui souhaite permettre à ses clients et aux éventuels prospects l’accès à l’ensemble des
informations possibles sur les produits distribués.
• La Chambre de commerce et d’industrie locale et la Chambre de Commerce
Internationale qui soutient les entreprises afin de les aider dans le développement.
• Les organismes économiques aidant les entreprises dans leur plan de dévellopemnt
économique.

4. IDENTIFIER LES CLIENTS DU PROJET:


• Toutes les personnes qui utilisent l’Internet et ceux ayant un interêt pour les
produits commercialisés par la société CEDAC.
• Les entreprises qui sont déjà inscrites en tant que prospects ou celles qui ont au
moins acheté une ou plusieurs fois les produits offerts par CEDAC.
• Les clients fidèles.
5. BUDGET (Project budget) :

ACTIVITES EUROS COMMENTAIRES


Équipement/Matériel 2,000 € Cela comprend le coût d'achat
d'au moins 1 poste
informatique (pour débuter)
tout équipé ainsi que le coût
de l'installation (ligne
téléphonique pour Internet et
contrat avec un fournisseur
d'accès à Internet).
Étude d’avant-projet 4,500 €

Gestion de projet : Cela comprend l'intervention


- Web marketing d’experts externes à
- Web consulting 200,000 l'entreprise ainsi que d’autres
- Consultant de prestations externes liées au
commerce international. projet.

Création du site d’e- 5,200 € Un expert externe va être


commerce (Web création) chargé de réaliser le site d’e-
commerce.
Dans sa prestation est inclut : le
domaine, l’hébergement du
site.
Voir Annexe
Ressources humaines 8,000 € Coût de la formation du
personnel.
Prévoir éventuellement
l’embauche de personnel
supplémentaire si nécessaire.
Publicité : 4,500 € Campagne d’ e-mailing à ses
clients et aux clients potentiels
après le lancement du site.
TOTAL 224,200 €