El concepto Base de la Pirámide.

Es un concepto acuñado por el economista hindú C.K. Prahalad en su libro “La Fortuna en
la Base de la Pirámide”. Esta referido a aquellas personas con ingresos por debajo de la
línea de pobreza. En esta designación socioeconómica entran los más de 4,000 millones de
personas que viven primariamente en los países en desarrollo y cuyos ingresos anuales
per cápita no alcanzan los USD 1500.

Es un concepto que se comienza a potenciar dada la necesidad de integrar a un sector de

la población que las empresas (y el gobierno) no han tomado mucho en cuenta a la hora 2
de elaborar estrategias de negocios.

Ejemplos de empresas que están haciendo negocios en la base de la pirámide.

En México los negocios en la base de la pirámide también se están comenzando a abrir

camino. Empresas como CEMEX, LALA, TELMEX y TELCEL, MOVISTAR, COPPEL y ELECTRA,
entre otras ya llevan bastante terreno avanzado en este tema

Hablaremos de tres ejemplos en particular.

TELMEX.

Telmex ha sido pionero en la telefonía rural en México, y en los últimos años lanzo su plan
de telecomunicaciones rurales que ha beneficiado a miles de habitantes en cientos de
poblaciones rurales que cuentan ya con telefonía domiciliar y pública, utilizando
tecnología CDMA inalámbrica de vanguardia mundial.

En este esquema TELMEX proporciona el aparato telefónico a un precio muy accesible y el

usuario no paga renta mensual y puede recibir llamadas desde cualquier parte del mundo
sin necesidad de tener saldo, el cual es solo necesario cuando la persona tenga la
necesidad de hacer una llamada. Funciona con tarjetas que van desde los 30 hasta los 100
pesos y que pueden ser adquiridas en casi cualquier tiendita del pueblo.

Es algo muy similar a lo que ha realizado con la telefonía celular con sus planes “Amigo de
Kit de Telcel” que ha hecho el teléfono celular muy accesible a personas de bajos ingresos
en las áreas urbanas y suburbanas, y lo ha convertido en una necesidad casi
imprescindible para los usuarios y que le genera ingresos anuales millonarios a la
empresa.

LALA.

La Empresa LALA, la empresa procesadora de lechera más grande de México, desde hace
ya más de 5 años ha establecido un sistema de recolección de leche en las áreas rurales de
la comarca lagunera que ha permitido a los pequeños productores eliminar a los
intermediarios y recibir un precio de venta más justo.

La empresa designa puntos de recolección en cada poblado muy cercanos a los núcleos de
producción, haciendo que los gastos de transporte para el productor sean mínimos y
muchas veces inexistentes ya que usan sus animales de carga o incluso bicicletas.

Esto ha representado un gran reto para la empresa quien ha base de trabajo y pláticas
con los productores ha logrado llegar a acuerdos en los horarios (que generalmente son a
primera hora del día) y lugares de recolección y así organizar la logística para el envío de 3
sus camiones refrigerados.

A los productores le ha beneficiado no solo en el precio, sino que han comenzado a

mejorar su organización adquiriendo el know-how del trabajo en equipo y en muchos
casos este esquema ha derivado en la formación de cooperativas de pequeños
productores.

Esto ha permitido a la empresa tener un mayor control de calidad del producto en el

origen, dar recomendaciones de manejo del mismo para tener una mejor calidad y ha
elevado la cantidad de captación del producto.

ASHOKA

Este ejemplo en particular es muy interesante ya que se trata de una organización de

corte internacional que ha conseguido elaborar un proyecto que involucra a distintos
actores y que puede beneficiar a miles de pequeños agricultores en México.

El minifundio en nuestro país es sin duda un problema para la adopción de tecnologías

agrícolas. En México, 53% de los campesinos tienen menos de 5 hectáreas, dependen del
riego de temporal para sus cultivos y viven en pobreza. Son un público que parece poco
atractivo para las compañías que venden tecnología para mejorar rendimientos en el
campo.

Ashoka, que es una organización global que impulsa a emprendedores sociales, ideó un
modelo de negocio para hacer que las empresas que venden tecnología a grandes
productores, miren también al pequeño. El objetivo es acercarles tecnologías de riego, las
cuales tienen el potencial de elevar en 50% el rendimiento de sus tierras con un gasto
medido de agua.

Con donativos de Wal-Mart, Gamesa Quaker y Ado, Ashoka reunió un fondo de garantía
que está administrando la financiera “Ve x Más”. FIRA y la sofom Servicios Finacieros
Anec serán las instituciones encargadas de extender los créditos.
La iniciativa calcula que este mercado tiene un valor de entre 40 y 56 millones de dólares
en México. Ashoka llama a este mecanismo Cadena Híbrida de Valor y busca con él
transformar las relaciones entre sociedad y negocios.

Conclusiones.

Como desde el inicio de nuestro diplomado quedó establecido, las iniciativas de

Responsabilidad Social Empresarial están más que nada limitadas por la creatividad de sus
ejecutores. Estos ejemplos muestran como los grandes problemas no se resuelven con
grandes soluciones y mucho menos podemos esperar que provengan únicamente de un 4
solo sector, - que para el caso de nuestro país, esas esperanzas siempre han estado
fincadas en el gobierno -, sino con muchas pequeñas soluciones articuladas y mediante el
aporte individual y colectivo de todos los actores de la sociedad. Integrar la base de la
pirámide en los negocios de las empresas ya no solo es un desafío sino una necesidad
como se dijo al principio de este trabajo..