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GRUPO 80008_19
DIRECTORA DE CURSO
Es de resaltar que las creencias que tenemos sobre el conflicto vienen de los
mensajes que hemos recibido de nuestros padres, profesores, medios de
comunicación y de nuestras propias experiencias de cada uno de nosotros en
las situaciones de conflicto muestra una serie de fases que hace que vinculemos
el ciclo, el cual puede ser positivo o negativo.
El conflicto es un proceso que puede llegar a ser complejo ya que incluye varios
aspectos a tener en cuenta, es cambiante, dinámico y evoluciona a lo largo de
una serie de fases y por eso es que cuando las personas se ven inmersas en un
conflicto suelen sentirse confundida e impotente por la dificultad de percibirlo
bien y por no ver clara la situación.
Como decimos que los conflictos son inevitables e incluso aunque tratemos de
evitarlos es también inevitable mantenerlos fuera de nuestra vida, sin embargo,
aprender a identificarlos y conducirlos en las etapas tempranas es decir
desacuerdos, malos entendidos y evitar que escalen y se conviertan oficialmente
en conflictos, ya que es esta etapa lo ideal es poner en practicas las habilidades
de comunicación para expresar el interés de restaurar la situación o relación.
Desde otro punto de vista también es precio decir que nos aproximaremos de
manera crítica y analítica a los escenarios de conflicto teniendo que este es una
conducta inherente a la capacidad humana y en una cantidad significativa de
casos, los conflictos conllevan consecuencias positivas si las estrategias son las
adecuadas, además, como lo manifiesta Galtung: “El conflicto es obvio en la
sociedad pero no la violencia, la guerra es una de sus manifestaciones y por
tanto, el conflicto no necesariamente tiene que finalizar en violencia física y
verbal” y por tanto la violencia no es una conducta natural y su aparición deriva
de la complejidad con la que sucede el conflicto.
Se puede concluir que el conflicto responde a una conducta inherente del ser
humano, esta es imposible de suprimir, sin embargo, es posible transformar el
conflicto mediante medios positivos con el fin de evitar expresiones de violencia
directa.