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XXXXXXXXXXXXXXXX.
Temario:
- Factores
-
Actividades propuestas:
- Análisis de casos
Entorno. Se emplea para hacer referencia a todas las fuerzas que influyen en la vida y desarrollo
de la empresa. Estas fuerzas pueden ser clasificadas como:
externas
internas
2.- Distributivas: compañías, nacionales y extranjeras, disponibles para la distribución de los bienes
y servicios.
3.- Económicas: variables que influyen sobre la capacidad de la empresa para realizar negocios
(Producto Bruto Interno, costos laborales, gastos de consumo personal, etcétera).
6.- Legales: leyes, nacionales y extranjeras, que regulan la actuación de las empresas
internacionales.
8.- Políticos: elementos del clima político de los países: nacionalismo, formas de gobierno y
organizaciones internacionales.
11.- Tecnológicos: habilidades técnicas y los equipos que afectan el proceso de transformación de
los recursos en productos.
Fuerzas internas: Son los elementos sobre las cuales la administración posee control. Estas
pueden ser:
Son las fuerzas controlables que los gerentes deben administrar con la intención de adaptarlos a
los cambios en las variables incontrolables del entorno de la organización.
entre las fuerzas del entorno doméstico y las fuerzas del entorno externo;
entre las fuerzas del entorno externo de dos países cuando al afiliarse en un solo país
desarrollan negocios con consumidores de otro país. Esto último concuerda con la
definición de los negocios internacionales: negocios que involucran el traspaso de las
fronteras nacionales.
NEGOCIOS INTERNACIONALES 3
Veamos a continuación las principales fuerzas del entorno externo y su influencia en el ámbito
de los negocios internacionales
1. El Mercado de Divisas
Ejemplo:
Ejemplo:
Las monedas totalmente convertibles son las que los gobiernos permiten que
tanto residentes como no residentes compren en cantidades ilimitadas.
Los regímenes del tipo de cambio son fijos y flotantes, con tasas fijas, que varían
en cuanto a qué tan fijas son, y tasas flotantes, que varían en cuanto a qué tanto
flotan en realidad.
Decisiones de Marketing
Decisiones de producción
Decisiones financieras
Los tipos de cambio pueden afectar las decisiones financieras, sobre todo
en las áreas de abastecimiento de recursos financieros, el envío de fondos
a través de las fronteras nacionales y el informe de resultados financieros.
En la primera área, una empresa puede sentirse tentada a solicitar
préstamos en lugares donde las tasas de interés son las más bajas.
Las diferencias culturales son muy importantes ya que entre los diferentes países pueden
existir diversas culturas, las cuales deben ser conocidas y entendidas de la mejor forma
posible por los empresarios que desean incursionar en los negocios en el extranjero.
A medida que los negocios se hacen cada vez más internacionales y la tecnología continúa
desarrollándose, la necesidad de una comunicación clara entre los miembros de diferentes
culturas es aún más crítica y necesaria.
Los empresarios que no estén alertas a las diferencias culturales, simplemente no podrán
funcionar eficientemente en el extranjero, ya que los negocios internacionales son diferentes
porque los países son diferentes, por eso es muy importante que se realice una preparación
transcultural.
Conforme los negocios se han globalizado, se debe tener mayor sensibilidad ante las
diferencias culturales y la importancia de tratar con ellas efectivamente. Significa que el tener
conocimiento de otras culturas nos hace comprender el efecto de las diferencias culturales de
los países en las prácticas comerciales.
Un posible riesgo para una compañía que se establece por primera vez en el extranjero, se
deriva de una mala información. Un buen número de empresas han aprendido a base de
experiencias, que las estrategias locales no funcionan necesariamente en el extranjero y que
los negocios deben adaptarse a la cultura.
2. Valores y actitudes. Los valores son convicciones básicas que se tienen respecto de lo
que es bueno o malo, correcto o incorrecto, importante o intrascendente. Una actitud es
una tendencia persistente a determinados sentimientos y actitudes. Los valores influyen
en la cultura, como lo vemos, por ejemplo, en el valor que los americanos atribuyen
actualmente a la igualdad en el trabajo y que da origen a las leyes e iniciativas en contra
de la discriminación sexual. Este cambio de valores se refleja asimismo en nuevas
actitudes en el trato con los culpables de la discriminación laboral.
Por ejemplo: el dar regalos es una parte importante al hacer negocios en Japón. El
intercambiar regalos significa lo profundo y la fuerza de una relación de negocios para los
japoneses. Los regalos suelen intercambiarse en la primera reunión. Cuando se da un
regalo, se espera que la contraparte responda con otro.
* Humor: el sentido del humor de algunos puede ser ofensivo para otros.
En muchos países del mundo, las costumbres y modales difieren mucho de las de Estados
Unidos. Por ejemplo, en los países árabes se considera una falta de urbanidad tratar de
saludar de mano a una persona de mayor autoridad, a menos que sea él quien primero dé la
mano.
4. Estética. La estética se refiere a los gustos culturales de un país, por ejemplo, los
valores estéticos de los peruanos no son iguales a los de los chinos, como lo vemos en
el arte, la música, la literatura y los gustos artísticos de ambos pueblos. Para entender
una cultura es preciso estudiar de qué manera este tipo de diferencias afectan el
comportamiento. Por ejemplo, la ópera es más popular en Europa que en Estados
Unidos.
6. Religión.
La religión influye en los hábitos de trabajo. Así, en Estados Unidos es común oír a la gente
hablar acerca de la ética protestante del trabajo, según la cual el hombre debe trabajar duro,
ser industrioso y ahorrar el dinero. Esta perspectiva contribuyó al surgimiento del capitalismo
en ese país por la importancia atribuida al ahorro y a la inversión. Pero los estadounidenses no
son los únicos que trabajan duro. En los países asiáticos, donde predomina el confucionismo,
a esta actitud se le llama ética confuciana del trabajo. En Japón recibe el nombre de ética
Shinto del trabajo. En pocas palabras, las creencias religiosas inciden en los hábitos de
trabajo.
La religión afecta también al trabajo y las costumbres sociales, desde los días laborales de la
semana hasta los hábitos alimentarios. A menudo hasta los principales días festivos están
vinculados a ellas. Y si la religión influye al trabajo y las costumbres sociales, qué podemos
esperar de la repercusión que tiene en la política y los negocios.
Todo ejecutivo debe poner atención a los diferentes estilos de hacer negocios, los cuales
varían de acuerdo al país que se trate.
5. Analizar cuáles podrían ser los argumentos más importantes que podrá darle su
contraparte.
Los problemas y dilemas éticos de las empresas internacionales se originan en las diferencias
significativas de los sistemas políticos, las leyes, el desarrollo económico y la cultura entre
diversas naciones.
a) Prácticas de Empleo
Las prácticas de empleo en otras naciones plantean problemas éticos. Cuando las
condiciones laborales en otra nación son muy inferiores a las que priman en el país de
la multinacional.
b) DERECHOS HUMANOS
Uno de los ejemplos más patentes proviene de Sudáfrica en los días del régimen de los
blancos y el Apartheid, que terminó hasta 1994. Este sistema negaba los derechos
políticos básicos a la mayoría de la población negra, imponía la segregación de blancos
y negros, reservaba ciertas ocupaciones para los blancos y prohibía ocupaciones a los
negros.
c) OBLIGACIONES MORALES
d) CORRUPCIÓN
e) CONTAMINACION AMBIENTAL
f) DILEMAS ÉTICOS
La objeción es doble, porque no basta declarar que un acto se justifica porque todos lo
hacen, no tiene que acatar las prácticas locales y puede decidir no invertir en un país
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donde las prácticas son tan abominables; además la multinacional debe aceptar que
tiene la capacidad de cambiar una práctica común de un país. Es obvio que el
problema del traficante de drogas constituye una de esas intratables morales para las
que no hay una solución correcta patente.
Dentro del análisis de las fuerzas competitivas, Porter establece que la ventaja
competitiva es un elemento que la empresa construye mediante la evaluación de
las condiciones de los factores de producción (calificación del capital humano,
bienes de capital e infraestructura), condiciones de la demanda del producto y
condiciones de los sectores conexos y de apoyo para el acceso oportuno a los
principales insumos y las coordinaciones de las actividades dentro de la cadena
productiva.
NEGOCIOS INTERNACIONALES 99
Resumen
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Autoevaluación y casos:
3. Imagine que en las Elecciones Presidenciales 2021 del Perú, el candidato favorito para
ganar la elección es el candidato que promueve un cambio radical del modelo
económico y propone la nacionalización de empresas extranjeras, la paridad entre el
sol y el euro, y que todo lo producido satisfaga el consumo interno y los programas
sociales del país, además se sabe que su manera de actuar es muy autoritaria y que
“siempre tiene razón”, en esta situación qué aconsejaría usted como negociador
internacional (asesor) si…