Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Push2Bank
1
Sommaire
2 Destinataires ...................................................................................... 3
2
1 Objet du document
2 Destinataires
3 Guide Utilisateurs
3
3.1 L’accès au service P2B
Afin de vous connecter au service de banque en ligne « P2B », il vous suffit de lancez
votre navigateur web en vous assurant d’être connecté à internet et par la suite
saisir l’adresse du site : http://ebanking.cpa-bank.dz/fr/
Une fois que vous saisissez l’adresse du site, vous apercevez la figure ci-dessous
Afin de vous connecter et bénéficier du service pour lequel vous vous êtes abonné
(e), suivez scrupuleusement les étapes décrites ci-dessous, à savoir :
1- Saisissez votre Identifiant
2- Cliquez sur le bouton « Suivant »
3- Saisissez votre mot de passe à l’aide du clavier virtuel et cliquez sur le bouton
« valider » pour accéder à vos comptes.
4
Afin de renforcer la sécurité d’accès, un clavier alphanumérique virtuel est dédié à la
saisie du mot de passe. Vous devez donc absolument saisir votre mot de passe en
utilisant ce dernier, et ce, en cliquant sur les numéros et lettres constituant votre mot
de passe un par un afin d’utiliser les majuscules, il suffit juste de cliquer sur le Shift
du clavier. (Cf. Figure n°02)
Le mot de passe introduit sera affiché dans la case réservée tout en masquant ses
caractères. En cas d'erreur de saisie du mot de passe, vous devez effacer le mot
passe saisi (intégralité des caractères) en utilisant le bouton « Effacer » ensuite
refaire l’opération.
NB :
S’il s’agit de votre première connexion au service, il ne vous sera pas possible de
continuer la navigation qu’après avoir modifié le mot de passe remis par votre
agence. Cette mesure de sécurité vise à vous garantir que vous êtes Seul(e) à
connaître votre mot de passe.
5
Etapes du changement obligatoire du mot de passe
Lors de la première connexion, et comme déjà mentionné, il ne vous sera possible de
continuer la navigation qu’après avoir modifié le mot de passe remis par votre
agence, ci-dessous les étapes suivantes :
1- Sélectionnez « Ancien mot de passe » et saisissez, à l’aide du clavier virtuel, le
mot de passe remis par votre agence en respectant les majuscules et minuscules,
2- Sélectionnez « Nouveau mot de passe » et saisissez votre mot de passe
personnel que vous seul(e), connaissez,
3- Sélectionnez « Confirmation du nouveau mot de passe » et ressaisissez de
nouveau votre mot de passe personnel,
4- Cliquez sur « Valider »
En cas d'erreur de saisie du mot de passe, vous devez effacer le mot passe saisi
(intégralité des caractères) en utilisant le bouton « Effacer » ensuite refaire
l’opération.
Une fois vous valider l’opération de changement du mot de passe, vous allez être
directement déconnecté de votre session. A ce stade-là vous devez vous reconnecter
à votre plateforme avec votre Identifiant et votre nouveau mot de passe que vous
seul connaissez.
6
Votre mot de passe étant modifié, conservez-le précieusement. Désormais vous
pouvez accéder au service P2B.
3.3 Accueil
Une fois connecté à la plateforme P2B, vous pouvez accéder aux différents services
auxquelles vous avez souscris lors de votre abonnement comme présenté dans la
figure ci-dessous :
7
L’écran d’Accueil vous propose quatre (04) widgets vous offrant les services suivants
sans aucun clic :
8
Figure 06 : Liste des agences
9
3.3.4 Convertisseur de devises et taux de change
10
Vous pourrez revenir vers le convertisseur simplement en cliquant sur le petit « X »
affiché en haut à droite.
3.4 Paramètres
Figure 10 : paramètres
11
Figure 11 : Profil utilisateur
En cliquant sur « informations sécurité », vous avez une petite fenêtre qui
s’affiche pour vous proposer les deux onglets suivants :
12
Figure 12 : Historique des connexions
13
3.4.3 Changement de mot de passe
Il vous est donné la possibilité de changer votre mot de passe. Nous vous conseillons
de le modifier fréquemment. Pour cela il vous suffira de sélectionner le bouton
correspondant et saisir le mot de passe à l’aide du clavier virtuel (cf. Figure 14).
Afin de valider l’opération, il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton
« Valider »
14
3.6 Déconnexion
Afin de vous déconnecter du service P2B, il vous suffit de cliquer sur le bouton
« Déconnecter » affiché en haut de la page (Cf. Figure 16)
Figure 16 : Déconnexion
Une fois vous cliquerez sur le bouton « Déconnecter », votre session sera
automatiquement fermée.
Cette icône vous permet d’accéder aux différentes remises en attente de signature
3.8 Reporting
15
Consulter l’ensemble de vos comptes ;
Consulter le solde de vos comptes ;
Visualiser la courbe d’évolution de vos soldes ;
Visualiser, télécharger et imprimer les RIB ;
Consulter l’ensemble de vos opérations bancaires ;
Rechercher une opération ;
Télécharger les relevés d’opérations.
Figure 18 : Reporting
Une fois vous cliquez sur « Mes comptes », vous visualiserez l’ensemble des comptes
pour lesquels vous avez demandé un abonnement. L’affichage des comptes
s’effectue selon le type de comptes (épargne, comptes courant, …).
Vous consulterez de cette manière les soldes de chacun de vos comptes ainsi que
d'autres informations telles que le type, le numéro du compte, l’agence, le libellé du
compte et la date du solde.
16
Figure 19 : Mes comptes
Vous disposez d’un filtre vous permettant de rechercher un compte donné, soit en
choisissant l’agence, le type de compte ou le numéro de compte.
En cliquant sur les 3 boutons affichés dans la ligne du tableau « mes comptes »
comme repris dans la figure ci après, la plateforme vous offre la possibilité
d’effectuer les actions suivantes :
Afficher la liste des opérations
Télécharger le relevé des opérations
17
Figure 21:Mouvements
En cliquant sur « Liste des opérations », il vous est offert de visualiser le solde de
votre compte et l’ensemble des opérations relatives au compte sélectionné.
Le tableau « liste des opérations », vous permet d’accéder à l’ensemble des
mouvements effectués sur votre compte comme indiqué dans la figure suivante.
P2B vous donne la possibilité d’effectuer des recherches sur les opérations effectuées
sur votre compte. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône "loupe" affichée
dans le tableau « Liste des opérations » de « mes comptes », ensuite sur « date
d’opération ».
18
Figure 23 : Recherche d’opérations sur le compte
P2B vous donne la possibilité de télécharger vos opérations sur votre PC suivant un
format que vous aurez préalablement sélectionné. Les différents formats de
téléchargement proposés sont PDF, CSV et Excel. (Cf. Figure 25).
19
Figure 24 : Téléchargement des relevés
Afin de télécharger votre relevé, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Relevé de
compte », et après personnalisation des dates du relevé, il suffit de cliquer sur un
des boutons « PDF » / « CSV » / « Excel », un fichier contenant votre relevé au
format choisi sera téléchargé.
20
Figure 26 : Relevés bancaire sur P2B
P2B vous offre la possibilité d’éditer et d'imprimer votre Relevé d’Identité Bancaire
(RIB) sans avoir à vous déplacer dans votre agence et ce à partir du menu de
gauche « mes comptes ».
Vous pouvez imprimer un RIB pour chacun de vos comptes.
Les informations du compte sélectionné ainsi que ses coordonnées bancaires sont
affichées dans la rubrique RIB comme illustré dans la figure ci-dessous.
Vous pouvez imprimer votre RIB en cliquant sur le bouton en haut à droite
« Imprimer le RIB ».
22
Figure 29 : Edition du RIB
23
3.9 Transactions
L’exécution d’une remise de virement EDI passe par les deux (02) étapes suivantes:
24
Figure 31 : Mes Ordres de Virements
Les trois (03) icônes encadrées en rouge, en haut à droite du masque « Mes ordres
de Virements » permettent de :
Consulter vos habilitations de signatures
Filtrer les remises de virement EDI effectuées
Télécharger en format PDF la liste des remises de virement EDI
25
Figure 32 : Habilitations de signature
Pour filtrer les remises de virement EDI effectuées, cliquer sur l’icône (figure ci-
dessous)
26
Filtrer la recherche par : (N° de référence de la remise, compte, statut, type de
remise, montant, date d’envoi) ensuite cliquer sur (figure ci-dessous)
27
Le fichier téléchargé apparait en bas de l’écran (figure ci-dessous)
28
Figure 36 : Liste des remises de virement
Pour éditer cet état (Remises), cliquer sur le symbole représentant une imprimante
29
Sélectionner le Type de remise ensuite cliquer sur parcourir
30
La figure ci-dessous indique que la remise de virement EDI a été chargée
Pour transmettre la remise de virement EDI chargée, saisir le mot de passe sur le
clavier virtuel ensuite cliquer sur
31
A ce stade le statut de la remise de virement EDI est : « En attente de
signature »
32
a. signature de la remise de virement EDI dés son téléchargement :
Il est à noter, qu’une fois signé et transféré à la banque, le virement ne peut être
annulé ou supprimé.
33
Figure 44: Saisie du mot de passe
34
b. Signer la remise de virement EDI plus tard
35
La remise de virement EDI « En attente de signature » peut être signée de deux
(02) manières différentes:
36
2- cliquer sur l’icône ensuite sélectionner la rubrique
Pour signer la remise de virement EDI, suivre les étapes décrites plus haut (signature
d’une remise de virement EDI (page32).
Pour afficher les détails de la remise de virement EDI signée, ou pour consulter
l’état de son exécution : sous la transaction Transfert de Remises, cliquer sur
l’icône et sélectionner la rubrique appropriée
- Afficher les détails
- Etat d’exécution
37
Afficher les détails
Pour afficher les détails de la remise de virement EDI signée, Sélectionner
et la figure ci-dessous apparait
38
Figure 53: Téléchargement de la remise de virement
Le fichier téléchargé apparait en bas du masque, cliquer sur Ouvrir pour afficher le
détail de la remise de virement EDI.
Pour éditer cet état (détails de la remise) cliquer sur le symbole représentant une
imprimante
39
Figure 55: Séléction de la rubrique Etat d’execution
Pour afficher l’état d’exécution de la remise de virement EDI signée, cliquer sur
Cet état vous permet de visualiser le parcours de la remise de virement EDI réalisé
avec le détail des actions effectuées.
40
3.9.1.2.2 Signature de la remise de virement EDI avec le Profil S1 (premier
signataire)
Les étapes (chargement et signature d’une remise de virement EDI) sont exactement
les mêmes que celles décrites et détaillées sous le chapitre signataire unique (page
29 à 34)
La remise de virement EDI chargée et signée par le premier signataire est en statut
« En attente de 2eme signature »
41
Pour signer la remise de virement EDI « en attente de deuxième signature » :
Les étapes relatives à la signature d’une remise de virement EDI sont décrites et
détaillées sous le chapitre Signataire unique (page 32).
42
Pour consulter les détails de la remise de virement EDI signée et validée ou l’état de
son exécution, sélectionner la rubrique adéquate sous l’icône
43
3.9.1.3 Annulation d’une remise de virement EDI
Pour annuler une remise de virement EDI en statut « En attente de signature »,
NB: L’annulation d’une remise de virement EDI n’est possible que si elle
n’a pas encore été signée.
44
Confirmer l’annulation de la remise de virement EDI en cliquant sur (figure
ci-dessous)
45
Pour consulter les détails de la remise de virement EDI annulée ou l’état de son
exécution, sélectionner la rubrique adéquate sous l’icône (figure ci-dessous)
46
Télécharger le détail de la remise de virement EDI Annulée
Pour télécharger le détail de la remise de virement EDI annulée cliquer sur
47
Pour éditer cet état (détails de la remise annulée), cliquer sur le symbole
représentant une imprimante
Pour consulter les détails de la remise de virement EDI en erreur, l’état de son
exécution ou télécharger les erreurs cliquer sur l’icône et sélectionner la
rubrique appropriée.
48
Afficher les détails
49
Télécharger le détail de la remise de virement en erreur
Pour télécharger le détail de la remise de virement EDI en erreur cliquer sur
Pour éditer cet état (détails de la remise en erreur), cliquer sur le symbole
représentant une imprimante
50
Etat d’exécution de la remise de virement EDI en erreur
51
Téléchargement des erreurs
Cliquer sur Ouvrir pour consulter le fichier de la remise de virement EDI en erreur
(figure ci-dessous).
52
Figure 74 : Fichier de la remise de virement EDI en erreur
53
54