Taller V

Asignación I

Nombre: Gonzalo Alexander Flores Carpio

Seleccione cuatro de los siguientes conflictos laborales y desarrolle la mejor solución posible,
considerando las posibles consecuencias que pueda tener para la Empresa en los elementos
básicos para su funcionamiento según sea el caso: Legalidad, relaciones laborales,
ergonomía, negociación, seguridad laboral, motivación y/o recompensa.

1. El personal de mantenimiento se ha adjudicado funciones de control de asistencia del

personal.

Para solucionar esta problemática, se debe tomar en consideración en primera instancia la

organización estructural de la organización y pedir un informe al encargado del personal de
mantenimiento sobre las acciones que se están llevando a cabo en su área, datos de cada
actividad. De la misma manera se debe realizar un análisis al manual de perfil de puestos en el
que se deben observar las funciones de cada puesto perteneciente al área de mantenimiento.

Posterior a esto se debe realizar una reunión con el personal de mantenimiento y

mencionarles que en el código de trabajo se menciona claramente en el Art. 45.- Obligaciones
del trabajador. Son obligaciones del trabajador: a) Ejecutar el trabajo en los términos del
contrato, con la intensidad, cuidado y esmero apropiados, ¡en la forma, tiempo y lugar
convenidos; e) Cumplir las disposiciones del reglamento interno expedido en forma legal.

Aquí se menciona específicamente que los trabajadores deben cumplir con el trabajo para el
que fueron contratados y no adjudicarse labores que no les pertenecen. Entonces al dar a
conocer este articulo y obtener las funciones de los miembros del área de mantenimiento, se
puede llegar a un acuerdo para evitar mas conflictos con otros trabajadores.

2. El personal obrero de una construcción está consumiendo bebidas alcohólicas durante su

jornada laboral del viernes, el supervisor de la obra fue quien detectó el hecho.

Para la resolución de este conflicto primero se debe realizar un llamado de atención a cada
uno de los colaboradores implicados en este problema, a continuación, se debe realizar una
reunión con ellos y su supervisor para entender los motivos de dicha conducta.

En dicha reunión se debe aclarar puntos legales tales como: el reglamento interno de la
organización en donde se considere que el acto cometido no es de agrado para la
organización, así mismo se debe tomar en cuenta el código de trabajo, en el Art. 45.-
Obligaciones del trabajador. - Son obligaciones del trabajador: d) Observar buena conducta
durante el trabajo;
e) Cumplir las disposiciones del reglamento interno expedido en forma legal; Art. 46.-
Prohibiciones al trabajador. - Es prohibido al trabajador: c) Presentarse al trabajo en estado de
embriaguez o bajo la acción de estupefacientes.

Se les debe mencionar a los trabajadores implicados que su falta cometida es grave y es causal
de despido, pero la organización no quiere resolver este problema de esa manera por lo cual
va a permitir que los trabajadores conserven su trabajo como parte de la conciliación y
negociación.

Para concluir la resolución de este problema, los colaboradores involucrados deben

comprometerse a recibir charlas motivacionales y asistir a talleres para resolver los conflictos
que los llevan a tener estas conductas dentro de la organización.

3. Los trabajadores del área de recepción y asistencia han sido diagnosticados con
afecciones lumbares debido al estado de los muebles en los que realizan su labor diaria,
el diagnóstico se obtiene durante una revisión médica solicitada por la Empresa.

Para resolver esta problemática la organización se debe hacer responsable de cubrir el

tratamiento de sus colaboradores ya que es una falta a las obligaciones del empleador, según
el código de trabajo en el artículo 42, inciso 8. proporcionar oportunamente a los trabajadores
los útiles, instrumentos y materiales necesarios para la ejecución del trabajo, en condiciones
adecuadas para que éste sea realizado.

A su vez la empresa debe cambiar toda la instrumentación causante del problema y

reemplazarla por nueva para evitar nuevas complicaciones, así mismo se realizarán talleres de
ergonomía laboral en donde se les enseñe a los colaboradores como regular su propio puesto
de trabajo con las normas indicadas

4. Se descubre por medio de un enfrentamiento verbal de alta intensidad en la oficina, que

dos empleados de alto rango dentro de la empresa presentan problemas maritales que
estallaron en plena jornada laboral.
Para resolver este conflicto se debe realizar un proceso de conciliación con los colaboradores,
además de pedir que los problemas personales sean resueltos fuera de las instalaciones de la
organización. Dado que el problema se suscitó dentro de la organización se les debe
mencionar a los trabajadores que el código de trabajo es claro con las prohibiciones hacia los
colaboradores.

Así mismo se debe tomar en consideración el reglamento interno de la institución para tomar
cartas sobre el asunto. A continuación, se debe hace run llamado de atención escrito a los
colaboradores y citarlos a una reunión para que expliquen los motivos de la problemática.