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LOGIQUE DES NORMES DE

SYSTÈME DE MANAGEMENT

SECURITE
ENVIRONNEMENT
Réagir Ecouter
Améliorer Prévoir
Amélioration
Capitaliser Planifier continue

A P Politique
Revue environnementale

Vérifier
C D Déployer
de
direction
Planification
Mesurer Appliquer
Analyser Maîtriser Contrôle Mise en œuvre
et
fonctionnement

ISO 14001 (2004) :


Systèmes de management environnemental
ILO/OSH 2001 (2001) : Amélioration continue du système de
management de la qualité –
Principes directeurs concernant
Exigences et lignes directrices pour son
les systèmes de gestion de la
utilisation
Parties Responsabilité Parties
sécurité et la santé au travail intéressées de la direction intéressées

Management Mesures, analyse


des Ressources et amélioration Satisfaction

Réalisation
Exigences Produit
du produit

ISO 9001 (2000) : Systèmes de management de la qualité – Exigences


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QUALITE
Les référentiels au service de la RESPONSABILITE
SOCIETALE et de la PERFORMANCE GLOBALE
Déploiement Démontrer &
des enjeux communiquer
Identification Enjeux
des enjeux ISO Qualité & ISO Marque
Economiques 9001 NF
ISO 26000 ISO
9004 31000 Enjeux ISO 14001 Ecolabels,
Environnementaux NF Env.
ISO 50001 ISO 14062

Pilotage Santé et
ILO-OSH
2001

Affichage des conditions


& Sécurité

sociales e production
OHSAS
au Travail

et de distribution
18001
Stratégie
globale Enjeux Ressources
Labels
Diversité
Sociaux Humaines Egalité
systèmes de
management
Parties Prenantes & approches Éthique SA
sociale 8000
produit

AFAQ 26000

2 130514-Systèmes de management & DD - Courtiers GENERALI IdF.ppt Evaluation & Reporting


Responsabilité Sociétale :
LA NORME ISO 26000
Pour (re)visiter Pour identifier les enjeux et
ses valeurs dialoguer avec ses parties
de comportement prenantes

1 Redevabilité
2 Transparence
3 Comportement éthique
4 Reconnaissance des intérêts des
Parties Prenantes

5 Respect du principe de légalité

6 Prise en compte des normes


internationales de comportement Loyauté des
pratiques
7 Respect des Droits de l’Homme

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ISO 26000
Exemple de valeur : la Transparence …

Extrait de l’ISO 26000 :

« (…) Il convient que l’organisation diffuse de manière


claire, juste et exhaustive et à un degré raisonnable
et suffisant, les politiques, décisions et activités dont
elle est responsable, de même que leurs effets
connus et probables sur la société et l’environnement.
Il convient que ces informations soient disponibles,
directement accessibles et compréhensibles pour
ceux qui sont ou peuvent être touchés de diverses
manières par l’organisation.
Il convient qu’elles soient actualisées, basées sur des
faits et présentées de manière claire et objective,
pour permettre aux parties prenantes d’évaluer avec
justesse l’impact des décisions et activités de
l’organisation sur leurs intérêts (…) »

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ISO 26000 :
Exemple de domaine d’action : la Santé et Sécurité au travail

2 : Actions et attentes associées


Il convient qu’une organisation :
• élabore, mette en œuvre et conserve une politique de santé, sécurité et
environnement (…) ;
• comprenne et applique les principes de management de la santé et de la
sécurité, y compris la hiérarchie des protections, à savoir élimination,
substitution, solutions techniques, contrôles administratifs, organisation du
travail et équipement de protection individuelle ;
• analyse et maîtrise les risques engendrés par ses activités ;
• (…)
• s’efforce d’éliminer les risques psychosociaux sur les lieux de travail, risques
qui favorisent le stress et les maladies ou les provoquent »

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