Teoría de La Comunicación Audiovisual TCA

Teoría de la Comunicación Audiovisual TCA
TEMA1.Tipos de información en la comunicación audiovisual.

La comunicación audiovisual, inmersa en la comunicación colectiva, tiene las mismas
características que estos en el sentido amplio. La información que puede transmitir, por
tanto, es la contemplada en la comunicación colectiva con distintas guías, peculiaridades y
propósitos. Básicamente podemos considerar que la información transmitida mediante la
comunicación audiovisual puede ser: informativa y no informativa.
1.Comunicación informativa.
La comunicación informativa puede transmitir información tanto contingente como no

contingente.
Actual. En este caso la información comunica por periodismo, entendiendo como tal al
conjunto de profesionales de la comunicación que a través de los distintos Medios de
Comunicación Social transmiten información de actualidad. Esta información de
actualidad se subdivide en 3 niveles en función del Medio que la transmita:
1. La Radio y la Televisión pueden considerarse en primer lugar pues la comunicación

se establece instantáneamente emitiéndose a grandes audiencias.
2. En este sentido la Prensa ocuparía el segundo lugar hasta que el Periodismo digital
que irrumpe por Internet se generalice en sus manifestaciones escrita, auditiva,
visual y audiovisual
3. En aquellos Medios en los que la información de actualidad tendría menor difusión
y periodicidad escasa como es el caso del Video o el Cine estos pasarían al tercer
lugar en la escala que se viene exponiendo.
Como es sabido (1º CAV TCI UEx) hay que añadir en esta enumeración informativa la
lejana a la actualidad pero utilizada con la necesidad de su rápida difusión debido a su
carácter contingente, aunque con fines distintos como son los artículos de opinión, los
mensajes publicitarios, propagandístico o ideológicos.
También se encuadra en la comunicación informativa la que transmite información que no

necesita rápida difusión. Tal es el caso de la llamada información no contingente como se
recordara como ejemplo de información que se transmite concerniente a educación,
docencia, captación de seguidores, fines políticos, etc.…
2.Comunicación no informativa.
Comunicación no informativa es aquella cuyo propósito es comunicar algo más que

información entendida como conjunto organizado de datos para saber algo.
La información transmitida en la comunicación no informativa concierne además a

determinados parámetros de la condición humana que no son precisamente transmisibles
con codificaciones informáticas digitales ni con estrictos códigos lingüísticos.
1
Afortunadamente la comunicación audiovisual empezó a servir de cauce a ríos de

emociones, sentimientos, distintas facetas desarrolladoras por el hombre transmitidas a
través de sus canales de expresión que ha ido alcanzado, etc.
Pero también existen otros canales utilizados en la comunicación que son ajenos,
estrictamente considerados, a lo audiovisual.
3.Comunicación presencial.
Es aquella comunicación tan específica que obliga la presencia en ella de un especialista

con una formación concreta y determinada por su profesión. El comunicador está
presente de alguna manera en esta clasificación de la comunicación. Los guías de los
museos, de Turismo, etc. Precisan de su presencia para poder comunicar, la bondad del
libro como instrumento de información es conocida por todos por lo que resulta
innecesario hablar de ello al incluirlo en esta clasificación. La publicidad merece un
tratamiento específico por sus peculiaridades, formas y momentos de su manifestación.
¿En dónde encuadraríamos la publicidad como forma de comunicación y no como

actividad económica?.
TEMA2. Principios de la comunicación aplicada.

La comunicación audiovisual aplica los principios de la comunicación a los medios
audiovisuales, la comunicación audiovisual es total y especifica, decimos que es total
porque describe y explica todo por medio de lo visual o lo auditivo y su conjunción y
especifico porque cada medio audiovisual comunica de una forma específica como
consecuencia de su propio lenguaje.
1.Sistematicidad de la comunicación.
La comunicación audiovisual es sistemática al aplicar en cada caso un sistema de

comunicación según su dinámica interna. El conjunto de elementos que intervienen en el
intercambio de información forma un sistema de comunicación audiovisual.
2.Relación emisor-receptor.
En términos físicos la transmisión a través de los medios audiovisuales se lleva a cabo

desde un emisor a un receptor. Algunos autores denominan a lo anterior síntesis del
modelo semiológico considerado la relación emisor-receptor. ¿No sería más apropiado
llamar comunicador al emisor y perceptor al receptor en el caso de la comunicación
humana?.
Pero en esencia hay que aclarar a los que piensen que sí en lo anterior, que la persona en
la comunicación como ser humano, racional, puede actuar como tal o, a veces no. En este
nuevo supuesto, entonces ¿No se comunica?, ¿Cómo sería en esta caso su comunicación?,
¿Podríamos hablar en la comunicación audiovisual natural del ser humano de una
2
comunicación como la se las máquinas?, sería válido hablar de modelo semiológico

(estudio de los signos) en la relación emisor-receptor?.
¿Por qué sí?, ¿Por qué no?.
3.Relación fuente-destinatario.
En los modelos de comunicación donde se produce un proceso activo en la relación

fuente-destinatario vino a llamarse modelo informático. ¿Por qué es la comunicación
audiovisual el sistema de comunicación más avanzado por ahora?
Tema 3. Modelos clásicos de la comunicación

Subtemas
Objetivo de Aprendizaje
Al término del tema el estudiante analizará a través de la revisión, comprensión y
profundización, los diferentes modelos de estudio de la comunicación desarrollando un
criterio analítico y crítico de la realidad.
Sinopsis
El impacto social de la comunicación de masas se halla en las explicaciones sociológicas de

masa, al principio del siglo XX. Con los factores relativos a los procesos de urbanización y
división del trabajo, debilitando al grupo primario, tanto que lo comunicacional los
influiría masificándolos. En términos generales coexistieron 2 tendencias teóricas relativas
al impacto de los medios, la primera que obtendría su importancia para privilegiar a las
clases minoritarias; la segunda critica del papel de los medios que luchan por impedir el
cambio de la estructura social en perjuicio de las clases mayoritarias.
En la teoría hipodérmica que tiene como punto de partida la proposición del

moldeamiento de las conciencias de las masas, en el sentido de uniformar criterios
ideológicos que sirvan a intereses específicos. Nuevas aportaciones fueron
haciendo que se declinara esa postura, en especial del funcionalismo, entre otros
apuntalada por Merton.
Relativo a las teorías funcionalistas y los acercamientos empíricos la sociedad se concibe

como un sistema interdependiente tendiente a un equilibrio que es indispensable para
que continuara el sistema social, satisfaciendo sus necesidades. La investigación empírica,
fundada en el funcionalismo, se basaba en estudios prácticos cuyo protagonismo principal
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fue Paúl Lazarsfeld, y se concreto en el análisis del receptor, descuidando la investigación

de los medios como productores.
El análisis funcional de Lasswell proponía estudiar la comunicación desde su estructura y

funciones, estas ultimas denominadas:
1. Supervisión del entorno

2. Correlación
3. Transmisión de cultura y
4. Entretenimientos.
Merton, estudioso de las estructuras sociales descubre entre sus elementos, los medios
de comunicación de masas. La necesidad de los protagonistas para su funcionamiento de
moldear a la sociedad, imponiendo normas, proponiendo a la colectividad un mismo
prisma de interpretación de la realidad y de la historia. Plantea también el fenómeno de la
narcotización, una especie de persuasión política para generar la omisión y acción que
fomente ciertos intereses.
En la teoría de la sociedad de masas e integración se gesta la propuesta de que los

miembros de esta sociedad no están integrados o no saludablemente, habría que agregar
que la comunicación tiende a proporcionar un medio común, simbólico y continuo a los
individuos que de otra manera quedaría aislados.
Respecto a Shannon y Weaver lanzan una teoría matemática de la comunicación en

función de la cibernética. La información como unidad cuantificable que no tiene el cuenta
el contenido del mensaje, esta teoría permite, sobre todo, estudiar la cantidad de
información de un mensaje en función del medio. En contraste A. Moles en su obra nos
muestra la existencia de mecanismos socioculturales en la que usa el método de las
analogías como sistema intelectual para el dominio de la realidad. Los medios masivos son
generalmente grandes empresas regidas por intereses de tipo financiero que se alimentan
con las novedades de tipo culturales, señalando 4 elementos que componen el ciclo
sociocultural:
1. El creador
2. El micro medio
3. La mass media
4. La macro media.
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Semiótica: signo
Un signo puede ser definido como toda cosa que sustituye a otro de modo que
desencadene en relación a un tercero, un complejo análogo de reacciones. Desde Pierce
se ha tratado de establecer los principios de la semiótica, de tal que se han llegado a
clasificar en: icono, símbolo, y sus niveles del signo en sintáctico, semántica y pragmático.
En relación al estructuralismo su fuente es el estudio lingüístico de Saussure, a partir de su
modelo existe una discusión para delimitar este campo teórico o como semióloga o como
semiótica. Sobre Humberto Eco nos propone un modelo para la reinterpretación de los
mensajes visuales. Que estudia la vida de los signos en el seno de la vida social, ello es tan
fundamental que desde un ángulo antropológico, se presentan dos clases de fenómenos:
1. Los comunicativos que constituyen el núcleo primario de toda relación social y

2. La fabricación y empleo de objetos de uso, por un lado y el de intercambio
parental en otra
En suma toda cultura de ha de estudiar como un fenómeno de comunicación. En le tenor

semiótico R, Barthes nos aporta una síntesis terminológica de carácter provisional con
fines didácticos, recurriendo a sistemas de signos sociales que le permitieron aplicar
elementos teóricos – lingüísticos de Saussure y encauzarlos o adaptarlos a su estudio.
Finalmente un aspecto el de la reunión anual de Palo Alto en 1954 donde se cuaja el
proyecto de una sociedad dedicada al estudio de la teoría general de los sistemas
promoviendo el isoformismo de conceptos en varios campos enriqueciéndose y
promoviendo la unidad de la ciencia.
3.1 El modelo lineal de Shannon y Weaver
En 1948, Shannon y Weaver lanzaron una teoría matemática de la comunicación, casi al

mismo tiempo que LASWELL elaboró su fórmula de cinco elementos. Se trata de un modelo
de comunicación o, más exactamente, de una teoría de la información pensada en función
de la cibernética, la cual es el estudio del funcionamiento de las maquinas, especialmente,
las máquinas electrónicas. Cuando Shannon habla de información, se trata de un término
con un sentido completamente diferente del que nosotros le atribuimos en general
(noticias que nos traen a diario la prensa, la radio y la TV). Se trata para él de una unidad
cuantificable que no tiene en cuenta el contenido del mensaje.
El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje independiente de su
significación. Esta teoría permite, sobre todo, estudiar la cantidad de información de un
mensaje en función de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide según el sistema
binario (dos posibilidades, O o l) – en bits (binary digits) asociados a la velocidad de
transmisión del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por el ruido.
Claude Shannon dice que el tiempo necesario para transmitir información es proporcional
a la cantidad de información transmitida sea, si se transmite más información, será
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necesario mayor tiempo. El tiempo que mida entre la aparición de la serial y la presión
sobre la tecla es proporcional al logaritmo en base 2 de la cantidad de estímulos posibles.
En esto tenemos una cualidad psíquica, que depende del grado de indeterminación del
estimulo esperado y de la probabilidad de aparición del mismo; a estimulo más probable,
la respuesta es más fácil; en cambio, si el estimulo es menos probable, el tiempo será
mayor siguiendo así una proporción logarítmica. Aquí se habla de que la percepción de
una señal es un proceso de identificación; el sujeto identifica imágenes con otras
imágenes que tiene "pre-paradas" para percibir (principio económico que se encuentra en
el origen del pre-juicio). Por eso, si una persona nos habla en una lengua o jerga
desconocida para nosotros, tenemos dificultad para captar el significado del signo aunque
captemos los sonidos; es el 'aparato aceptor' o modelo de referencia del que nos habla K.
Anojin.
En condiciones iguales, el tiempo de reacción de un individuo, ante una elección, depende

de varias causas:
 Primero. De la diferenciación de los estímulos, es decir, a estímulos más

diferenciados, el tiempo de reacción será menor.
 Segundo. La compatibilidad entre el estímulo y la respuesta: cuando la codificación

y la decodificación se efectúan por mecanismos similares, el tiempo de reacción
será menor.
 Tercero. En el entrenamiento, un individuo puesto en la misma situación para una

determinada elección tardará menos tiempo en la medida en que el proceso se
vaya cumpliendo regularmente de igual manera.
 Cuarto. El mensaje fáctico, tiene como objetivo principal el control del circuito que
permite la comunicación (¿escuche, me oye?=.
 Quinto. El lenguaje metalisngüistico se propone explicitar los términos que utiliza

(sirva de ejemplo lo que estamos haciendo en este momento).
 Sexto. El mensaje poético, que no se limita al terreno de la poesía, Jacobson

entiende como poético toda comunicación en donde el acento queda situado en el
mensaje por propia cuenta, o sea, toda comunicación en donde los signos han sido
tratados con especial cuidado.
El modelo de Shannon se representa por un esquema compuesto por cinco elementos:

una fuente, un transmisor, un canal, un receptor, un destino. Dentro de este modelo
incluimos el ruido, que aporta una cierta perturbación.
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Los elementos de Shannon y Weaver
a) Fuentes. El elemento emisor inicial del proceso de comunicación; produce un

cierto número de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir. Por ejemplo,
puede ser la persona que, habiendo descolgado el teléfono y marcado el número
comienza á hablar. Puede ser, del mismo modo, el parlante de radio o televisión.
b) El transmisor. Es el emisor técnico, esto es. el que transforma el mensaje emitido

en un conjunto de señales o códigos que serán adecuados al canal encargado de
transmitirlos. Así en nuestro ejemplo, el transmisor transformará la voz en impulsos
eléctricos que podrán ser transmitidos por el canal.
c) El canal. Es el medio técnico que debe transportar las señales codificadas por el
transmisor. Este medio será, en el caso del teléfono, los cables, o la red de
microonda por la empresa telefónica en comunicaciones internacionales.
d) El receptor. También aquí se trata del receptor técnico, cuya actividad es la

inversa de la del transmisor.
Su función consiste entonces en decodificar el mensaje transmitido y conducirlo por

el canal, para transcribirlo en un lenguaje comprensible por el verdadero receptor
que es llamado destinatario.
Es entonces el aparato telefónico, el receptor de radio o el televisor.
e) El destinatario. Constituye el verdadero receptor a quien está destinado el

mensaje. Será entonces la persona a quien se dirige el llamado telefónico o el
conjunto de persona-audiencia de radio o de TV.
f) El ruido. Es un perturbador, que parásita en diverso grado la señal durante su

transmisión: "nieve" en la pantalla de TV, "fritura" o "lloro" en un disco, ruidos de
interferencia en la radio, también la voz demasiado baja o cubierta por la música; en
el plano visual puede ser una mancha sobre la pantalla, un
cabello en el objetivo del proyector, una falla de registro gráfico, etc. También se
debe considerar, muy especialmente, el ruido no técnico. Esto es, aquel que
proviene del contexto psicosocial. Todos los elementos precedentes son
considerados como ruidos que pueden, entonces, provenir del canal, del emisor, del
receptor, del mensaje, etcétera.
El modelo de Shannon y Wever es muy atractivo debido a su relativa sencillez y

flexibilidad.
No obstante, análisis más detenidos muestran que en realidad no es mucho más que un
modelo E-R ampliado. Dicho modelo explica poco sobre la comunicación humana.
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No obstante, análisis más detenidos muestran que en realidad no es mucho más que un
modelo E-R ampliado.
3.2 El modelo de Laswell
La formula descriptiva del proceso de comunicación

En 1948, el profesor Laswell, de la Universidad de Yale en los Estados Unidos, publicó, en
la revista The communication of ideas, un artículo que tuvo el gran mérito de plantear
claramente los elementos que entran en juego en un proceso de comunicación. LASWELL
proponía allí una fórmula de concatenación o encadenamiento lineal de cinco preguntas
programadas ¿Quién – dice qué – por cuál canal – a quién – con qué efecto? Este
esfuerzo de síntesis es particularmente valioso, dado que agrupa los cinco puntos
fundamentales.
Significación de los elementos de la fórmula
a) Quién. "quién" es el emisor, es decir, el origen, la fuente de toda comunicación.

Laswell incluyó en esta denominación todas las categorías de emisores: desde el
simple periodista que escribe una nota hasta las agencias internacionales
periodísticas o publicitarias.
b) Dice qué. se trata aquí del mensaje. Laswell se detiene principalmente en el

análisis de la información contenida en el mensaje en términos estadísticos, esto es,
procediendo a una clasificación sistemática y cuantitativa de los datos informativos
del mensaje.
c) Por cuál canal. se trata de los medios usados para transmitir el mensaje. Laswell
introdujo la noción de análisis de medios, es decir, la investigación del o de los
mejores canales capaces de conducir el mensaje al o a los receptores.
d) A quién. en relación con el análisis de medios, el estudio del receptor es para

Laswell, sobre todo, cuantitativo.
e) Con qué efecto. se trata del impacto que Laswell concibe en forma global. En
otros términos: el estimulo contenido en un mensaje dado, conducido por tal medio,
dirigido a una población o segmento de mercado de tal volumen dando tal
resultado. Este será, por ejemplo, el análisis del impacto de un mensaje publicitario
en determinada región del mercado en Irruimos de volumen de ventas, imagen,
posicionamiento, etc.
Precisiones aportadas a la fórmula

La fórmula de Laswell fue el punto de partida de varias mejoras y precisión de otros
investigadores. Así Bkaddock, en un artículo titulado “An extensión of the Laswell”,
formula propuso las siguientes precisiones a las preguntas-programadas:
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¿Quién – dice qué – a quién – en cuáles circunstancias – por cuál canal - con que fin – y
con qué efecto?
Sí bien esta nueva formulación aporta precisiones no es menos lineal que la primera dado
que esta asociada al famoso sistema estímulo-respuesta (E-R) que a teñido todos los
primeros estudios.
Uno de los más interesados en este tema de la comunicación fue precisamente un

ingeniero de la empresa Bell: Claude Shannon.
Llamar a la teoría de Shannon; "teoría de la información", como se ha hecho normalmente

no es del todo correcto. Aunque, si alguna vez hubo una teoría de la comunicación, la de
Shannon es candidata más que válida. Entiende la comunicación como un "proceso de
transferencia de información". Shannon proporcionó nuevas dimensiones a la
construcción de un modelo de comunicación humana, aunque era básicamente un
modelo físico de las comunicaciones radiales y telefónicas.
3.3 Teoría funcionalista de la comunicación de masas: Lazarsfeld y

Merton, la función de la comunicación de masas.
La mayoría de los autores coinciden en señalar que las primeras teorías formales sobre el
impacto social de la comunicación de masas se encuentran en los planteamientos
filosóficos y sociológicos referentes a la sociedad de masas, desa-rrollados principalmente
en las primeras tres décadas de este siglo, pero con an-tecedentes en el siglo XIX.
Las teorías de la sociedad de masas se caracterizan por considerar que el creci-miento de
las sociedades industriales ha erosionado los vínculos sociales y fami-liares de los
individuos, masificándolos y aislándolos de sus grupos primarios y de referencia. Según
Swingewood (1981: 2-3) los siguientes factores, entre otros, influyeron en la generación
del concepto de la sociedad de masas:
a) La división del trabajo
b) La organización industrial a gran escala.
c) La producción automatizada de mercancías.
d) Las densas concentraciones de población urbana.
e) El crecimiento de las ciudades.
f) El aumento de movimientos políticos masivos basados en la extensión del voto a
las clases trabajadoras.
De lo anterior surge la imagen de las audiencias como conglomerados de individuos

pasivos, aislados, manipulables, irracionales e ignorantes. La masificación y el aislamiento
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de las personas, según esta perspectiva, las hacía extremadamente susceptibles de ser
influenciadas por los medios masivos de comunicación.
Durante la segunda mitad del siglo XIX en Europa y Estados Unidos -en claro contraste con
la prensa elitista y literaria de un principio- empiezan a cundir los periódicos para las
clases populares, gracias a los procesos de alfabetización que habían logrado dichos
países. A principios del siglo XX, el cine se había vuelto un medio de entretenimiento
masivo y la radio iniciaba su impresionante despegue en la década de los veinte.
Surgimiento y desarrollo de las teorías de la comunicación de masas
Los teóricos de la sociedad de masas, partiendo de una concepción elitista que

privilegiaba a las bellas artes o alta cultura, menospreciaban la cultura de masas por
carecer de complejidad y de refinamientos estéticos en forma y contenido. Los contenidos
vulgares y estandarizados de dichos medios -según ellos- no podían más que afectar en
forma negativa las estructuras sociales de sus países.
Estas teorías de la sociedad de masas, pese a compartir características como las
anteriores, se dividían en términos generales en dos tendencias claramente diferenciadas:
la postura aristocrática de filósofos y ensayistas como Nietszche, T. S. Eliot y Ortega y
Gasset, y la posición crítica de los miembros de la denominada Escuela de Frankfurt:
Adorno, Horkheimer y Marcuse.
El enfoque aristocrático
Tiene sus antecedentes en las críticas sociológicas de Alexis de Tocqueville a la democracia

norteamericana de mediados del siglo XIX, en las que planteaba que la alta cultura estaba
amenazada por la naturaleza monótona y rutinaria de la vida en una sociedad industrial, y
en los planteamientos de Federico Nietszche, en especial en su obra El ocaso de los
dioses. Para Nietszche, el mejor sistema social era aquel basado en una rígida
jerarquización de clases, donde los preeminentemente espirituales fungían como los
líderes, los fuertes en músculo y temperamento constituían una clase en segundo nivel y
donde los mediocres aparecían en lo más bajo de la escala social . Como explica
Swingewood (1981: 19), la amenaza a la sociedad moderna, según Nietszche, provenía de
abajo, del hombre común, hombre masificado que debía ser enseñado a conocer y
aceptar su lugar natural para que la cultura tradicional no pereciera por el barbarismo.
Teoría e investigación en la comunicación de masas
En esta teoría, la comunicación masiva se consideraba sumamente poderosa. Se creía que

era capaz de moldear directamente la opinión pública y lograr que las masas adoptaran
casi cualquier punto de vista que el comunicador se propusiera.
DeFleur (1976: 169) señala que la teoría de la aguja hipodérmica asumía que "ciertos
estímulos, hábilmente elaborados, llegarían a través de los medios a cada uno de los
miembros individuales de la sociedad de masas, que cada uno de ellos los percibiría del
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mismo modo que sus iguales, y que ello provocaría en rodos una respuesta mas o menos
uniforme".
Después de la Primera Guerra Mundial; continúa De Fleur, prevaleció la convicción acerca

del poderío de la comunicación de masas y de su capacidad para moldear la opinión
pública, así como para hacer que tos receptores adoptaran "casi cualquier punto de vista
que el comunicador se propusiera".
De la omnipotencia de los medios a las funciones y la influencia personal.
La declinación de la teoría de la aguja hipodérmica en los estudios comunicacionales y su

sustitución por enfoques más optimistas, a partir de los años treinta, se debe
principalmente a tres razones:
3.4 La teoría crítica
La escuela de Frankfurt puede situarse como la expresión crítica del marxismo, tuvo la
intención de constituirse en una variante filosófica del economisismo soviético. Sus
componentes: Marx Horkheimer Adorno, Walter Benjamín y
Marcuce entre otros. Fundaron en Alemania 1924 el Instituto de Investigación social, que
se traslado a los Estados Unidos con el advenimiento.
Produjeron un trabajo de orientación marxista, sobre la naturaleza de las nuevas

industrias culturales y el papel que las nuevas tecnologías educativas tienen en la época
del capital.
Su punto de partida es un análisis global del desarrollo capitalista, una suerte de

maquinación autorregulada a la que rigen relaciones económicas y tecnológicas inflexibles
monopolio económico que producen niveles radicales de alienación en los individuos y en
los grupos sociales que pasan hacer integrados más haya de toda iniciativa autónoma, en
un mundo automático, racionalizado y totalmente dominado por reglas y poderes que
escapan al la voluntad de sus mismos creadores. En su libro Dialéctica del Iluminismo
acuña el concepto de industria cultural designación con la que tratan de sustituir la de
cultura de masas, en la que advierten una ambigüedad semántica induce a creer que se
trata de una cultura producida por las propias masas. El concepto de industria cultural
vértebra y organiza sus principales exploraciones sobre las nuevas funciones culturales
que se imponen en procesos de generalizada expansión dentro de las ciudades
capitalistas.
Industria, cultura, alienación de las masas es el trinomio teórico a partir del cual intenten
explicar la tendencia progresiva de superestructuras culturales hacia el control de los
diferentes grupos sociales y en particular de las clases subordinadas, integrándolos a un
modeló mecanizado de sometimiento a las partes dominantes.
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Con la consolidación de los poderes opresivos se afianza a la vez la articulación profunda

de los campos culturales despojados, en este movimiento de homogenización, de sus
particularidades y de sus posibilidades de ser expresión diversa y plural.
Por consiguiente el espacio de la cultura de masas se concibe como una totalidad

articulada, como un sistema regido por las leyes del mercado que uniforman lo diverso,
estandarizan y cuestionan lo intrínsicamente heterogéneo y regulan la pluralidad de las
expresiones culturales.
3.4.1 La industria cultural y los efectos en los medios.
'Durante décadas se ha descrito como cultura de masas el contenido típico producido y

difundido por los medios de comunicación de masas, aunque el término se aplica a un
espectro mucho más amplió de artefactos. Tiene incluso una connotación ampliamente
peyorativa, sobre todo a causa de sus asociaciones con las preferencias culturales de los
«incultos» o los que no tienen capacidad de diferenciación. Sin embargo, como ocurre en
la forma soviética («cultura de las masas»), puede tener una connotación positiva por la
misma razón que las masas pueden, desde un punto de vista democrático, verse como
fuente o agente de un cambio social progresista. Sin embargo, en estos casos la cultura a
la que se hace referencia es en general bastante distinta de aquella a la que se alude con
la expresión «cultura de masas» en la sociedad capitalista.
Se han realizado intentos de definir la cultura, o la cultura, de los medios de comunicación

de masas, de una manera objetiva así Wilenki la compara con la noción de «alta cultura»,
que:
Se referirá a dos características del producto:
1) Es creada por, o bajo la supervisión de. Una élite cultural que opera en el marco
de una tradición estética, literaria o científica...
2) Se le aplican sistemáticamente patrones críticos independientes del consumidor

de su producto. La «cultura de masas» se referirá a productos culturales
manufacturados exclusivamente para el mercado de masas. Las características
asociadas, no intrínsecas a la definición, son la estandarización del producto y la
conducta masificada en su utilización.
La comparación debería fortalecerse con la inclusión de otra forma cultural, la de la

cultura folclórica o cultura que proviene del pueblo y que puede preceder a (o bien ser
independiente de) "los medios de comunicación de masas y la producción de la cultura a
escala masiva. La cultura folclórica originaria se redescubrió en el siglo XIX, en el mismo
momento en que se precipitaba hacia un rápido proceso de desaparición. En principio se
producía sin ninguna conciencia especifica, utilizando diseños, temas y materiales
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tradicionales, e incorporándose de este modo a la vida cotidiana. A veces, la élite la ha

ignorado debido a su simplicidad, su falta de elegancia, o su asociación con la vida
campesina o de «clase baja», y la protección oficial solía llegar demasiado larde para
salvarla como tradición viva. Por otro lado, también ha sido fuente de rejuvenecimiento
para tradiciones artísticas cultas, como ocurrió con muchas variedades de art nouveau a
comienzos del siglo xx, cuando su contribución se reflejó en las formas, los materiales, los
temas y los valores. La clase obrera urbana, cantera de los primeros clientes de la nueva
cultura de masas, probablemente se había alejado ya de sus raíces referentes a la cultura
folclórica. Los medios de comunicación de masas se han inspirado en algunas corrientes
de la cultura popular y las han adaptado a las condiciones de la vida urbana, para
proporcionar ciertas formas de cultura, especialmente de ficción y música, allí donde su
presencia era escasa.
Bauman (1972) no describe la cultura de masas en términos evaluativos o estéticos, sino

como el inevitable resultado de procesos prácticamente universales de la sociedad
moderna: la aparición del mercado, la supremacía de la organización a gran escala y la
disponibilidad de la nueva tecnología para la producción cultural hasta cierto punto, el
debate acerca de la cultura de masas no es más que una parte del largo proceso de
afrontar las consecuencias que para las antiguas concepciones artísticas tienen las nuevas
posibilidades de reproducción Sin embargo, a pesar del incremento del relativismo en lo
que se atañe a los patrones culturales y la aparente irrelevancia o falta de lógica de
muchas objeciones a la «cultura de masas», lo que continuamos llamando cultura sigue
siendo un elemento importante en las concepciones de una sociedad válida o de un modo
de vida deseable, y los medios de comunicación de masas siguen proporcionando talleres
donde esto se forja, así como canales para distribuirlo.
Tipos comparados de cultura
Tal vez el mejor modo de esclarecer los atributos de la cultura de masas cine mas a
menudo se citan sea establecer una comparación, en cuestiones esenciales, entre los dos
tipos alternativos de cultura a los que se hace referencia como «alta cultura» y «cultura
folclórica». De acuerdo con esta presentación, la cultura de masas hubiera sido posible
gracias a los medios de comunicación de masas. Estos se han dedicada a «colonizar» en
contenido y formas tanto a la alta cultura como a la cultura folclórica. Es la cultura
folclórica la que se ha visto mas perjudicada, pues ha perdido su audiencia en favor de los
medios de comunicación de masas, y las habilidades de las que depende han dado
pruebas de menor capacidad de resistencia que las empleadas en la alta cultura, que,
además, está institucionalmente mejor protegida.
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3.5 El estructuralismo
El análisis de los mensajes visivo-verbales en los medios de comunicación de masas, se

puede plantear desde un punto de vista estructuralista que tiene su fuente en el estudio
lingüístico de Ferdinand de Saussure a partir de su modelo teórico, se ha desarrollado en
Europa una disciplina que estudia la comunicación. Dentro de esta corriente general ha
habido una discusión para delimitar este campo como semiología o semiótica.
En el enfoque semiológico se estudian los signos como reductibles a las leyes del lenguaje.
En la semiótica se rebasa esta perspectiva, para considerar también los hechos
socioculturales como signos.
3.5.1 Planteamiento general, el sistema social y su preservación, el

papel de la comunicación de masas
En este campo, en lo que respecta a estudios particularmente referidos podemos señalar

2 tendencias.
En primer lugar, los estudios que se concentraron en torno a la categoría de imperialismo

cultural, llamada también por otros autores imperialismo de los medios y que han
abordado las nuevas estrategias del bloque imperialista.
Estos trabajos han reunido cantidad de evidencias empíricas en torno a los rasgos que la
estructura trasnacional de poder ha asumido durante las últimas décadas, la utilización
que dichas estructuras hacen de las modernas tecnologías y la llamada “cultura de
masas”.
Los principales estudios indican, que el desarrollo tecnológico (satélites, computadoras y

otras innovaciones) están en condiciones de revolucionar el conjunto de los círculos de
comunicación y la producción ampliada de significaciones ideológicas, con efectos
considerables sobre los países subordinados. En lo que respecta a Armad Mattelart, llama
la “estructura del poder espacial”.
En segundo lugar, están los estudios que han profundizado en la estructura del poder de
los medios de comunicación en distintos países latinoamericanos. Al respecto, existe ya
una considerable acumulación de trabajos empíricos que permite cotejar, a partir de las
distintas realidades nacionales. La dependencia cultural y tecnológica se da, como es
obvio, con distintos matices y asumiendo diversas modalidades en cada formación social.
La presencia dominante del bloque externo se manifiesta también en las cifras de
programación extranjera que cubren los espacios televisivos y de cine.
Mediante este tipo de estudios se han podido verificar (por lo menos desde el punto de
vista cuantitativo) el grado de internacionalización de los modelos culturales imperialistas
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en los mercados nacionales, y la relación que los grupos económicos trasnacionales

mantiene con los grupos locales de poder. En América latina se asiste a una creciente
privatización de los aparatos de producción cultural, o por lo menos, a la discusión acerca
de la conveniencia de privatizar estos aparatos.
Además esta produciendo en algunos países, una ampliación de los conglomerados

dedicados a la producción cultural e informativa con lo cual y en razón de la progresiva
concentración, aumenta la tendencia a la monopolización cultural.
3.6 Abraham Moles: La socio dinámica de la cultura
En 1967, en su libro Socio dinámica de la cultura, el profesor Abraham A. Moles nos

muestra la existencia de mecanismos socioculturales, intentando reunir los aspectos que
contribuyen al estudio y el manejo de esos mecanismos. A tal fin, utilizó el método de las
analogías como sistema intelectual para el dominio de la realidad.
El método que él utilizó rescataba la cibernética, en tanto ella está en concordancia con la
teoría de los sistemas. El método se basa en el desarrollo de un modelo de carácter
mecanicista: el ciclo sociocultural.
A partir del momento en que los medios de comunicación social se han transformado en
los canales principales de difusión de la cultura, una política se vuelve necesaria, ya que
los medios de comunicación, si lo desean, pueden orientar, filtrar, manipular los
mensajes que deben difundir.
Esta política cultural se fundamenta a partir del estudio del ciclo sociocultural.
El ciclo sociocultural está íntimamente ligado a la noción de creatividad: las ideas nuevas
se construyen a partir de ideas anteriores para influir y condicionar a su vez las creaciones
que aparecen día a día.
Dado que se habla de cultura de masas, se hace referencia automáticamente de la

difusión por medios masivos de mensajes culturales numerosos, dirigidos a una masa de
individuos anónimos que forman el campo social. Los mismos mensajes están
compuestos por elementos simples, signos, fragmentos de conocimientos a los que se
designa con el nombre de "culturemas".' Los medios masivos son generalmente grandes
empresas regidas por intereses de tipo financiero que se alimentan con las novedades
culturales.
La idea de socio dinámica viene del hecho de una interacción permanente entre "la
cultura y el medio portador, y los creadores que provocan la evolución”.
15
La cultura es en sí misma un entorno artificial que el hombre se crea en el seno de sus

actividades. MOLES, para dar un poco de precisión a esta definición general, habla de dos
tipos de cultura:
La cultura individual, la del señor José. Está constituida por el entorno artificial que él se
ha creado, por su educación, por los objetos y seres con los cuales él se rodea, por los
reflejos motores ya establecidos ante ciertas situaciones, que son el reflejo de su
personalidad.
La cultura colectiva, la de la sociedad formada por un gran número de José, Pedro, Juan,
etc., cultura perteneciente a los grupos sociales institucionalizados y registrada en las
diferentes memorias del mundo: bibliotecas, museos, pinacotecas, discotecas,
cinematecas, videotecas, galerías, etcétera.
Elementos y funcionamiento
Cuatro elementos fundamentales componen el ciclo sociocultural: Creador, el micro –

medio, los mass media y el macro – medio; éstos imprimen un movimiento dinámico
según el siguiente esquema:
• El creador
Es un individuo o un grupo, descubridor o inventor de ideas nuevas. Puede ser un artista,

un investigador científico, un pianista o aun un pistolero en busca de ideas nuevas
para asaltar un banco. La novedad consiste en la presión original de elementos de
cultura ya circulando por el mundo (los "culturemas"), que el creador llega a
identificar y a utilizar de tal modo que una idea nueva nace de esta identificación. Es
de hacer notar que el creador forma parte de un entorno de cultura de masas, aun si
bien él mismo posee una cultura personal. La creatividad no es una rara virtud, dado
que cada uno de nosotros la posee en dosis personales. Mientras tanto, para que
una idea nueva viva, es necesario que sea difundida y que el creador ofrezca .su idea
original al micro-medio.
• El micro – medio
Es un grupo o varios grupos de especialistas que analizan cuidadosamente los frutos de la

creatividad. El creador es incapaz, solo, de poner su idea novedosa a disposición de
todo el mundo. Se dirigirá entonces, en primer lugar, a esta "sociedad intelectual"
que es el micro – medio y que procederá a un primer filtro. El micro-medio es algo
así como un subconjunto de la sociedad global que se ha tratado de caracterizar
como "ciudad de intelectuales', cuya función es la de "manipular las ideas, los
hechos culturales, sin explotarlos". Este subconjunto está marcado, notablemente,
por ciertos lazos que unen a sus miembros; éstos son, por ejemplo, las revistas muy
especializadas – literarias, deportivas, artísticas, científicas, políticas, etc. –, que no
16
forman parte de lo que se denomina medios masivos, los cuales, sin embargo, se
alimentan de ellas en gran medida.
• Los mass media
Es entonces en el seno del micro – medio donde los medios masivos van a nutrirse por
intermedio del marco sociocultural, que es un filtro formado por todo el saber de la
humanidad. Este saber está constantemente alimentado por acontecimientos
exteriores y acumulativos, de donde viene su carácter histórico. Los hechos y los
acontecimientos destacables, interesantes para el público y que respondan a las
exigencias y a las normas de los organismos de difusión tomados por los
representantes de los medios masivos. Estos elementos se vuelven entonces
mensajes más accesibles al gran público. Serán más agradables, más conmovedores
o más espectaculares, según el caso, en función de una determinada cantidad de
valores que les vienen del exterior y que permiten a los mediadores tomar la
decisión de difundirlos entre el público: el macro – medio.
• El macro – medio
Después de esta manipulación, los medios masivos ponen los mensajes en circulación, los
difunden por los canales que alcanzan la mayor cantidad posible de personas. A fin
de hacer los mensajes más "digeribles", mejor presentados, se los reviste de una
buena dosis de redundancia (verbalización superflua, repeticiones, adornos
estilísticos, etc.), con el objeto de que sean percibidos por la mayor cantidad posible
de receptores. Estos eligen, entre esos productos culturales, aquellos que desean,
pero la potencia de los medios es tal, que la sociedad de masas (el gran público) está
bombardeada de modo permanente, y a menudo inconscientemente, por mensajes
que vienen a incrementar su cultura y que conforman una cultura de masas.
Todo este conjunto es entonces consumido, en un grado más o menos grande. Es

finalmente, a partir de los 'cultúremas" aportados por la sociedad de masas, que los
creadores van a "crear" las "ideas nuevas". Y el ciclo recomienza.
Wilbur Schramm escribió en 1959 que la investigación de la comunicación es "una de las

grandes encrucijadas donde muchos pasan, pero pocos se detienen. Los estudiosos
llegaron a este campo desde sus propias disciplinas, trayendo valiosas herramientas e
intuiciones, y, más tarde, como Laswell, lo convirtieron en tema central de aquéllas" y por
semejanza. Contigüidad: presencia del signo tigre y del mensaje verbal en un mismo
espacio delimitado. Semejanza: el signo CETRAS, en tinta cada vez más intensa, repetido
tres veces, se deja contaminar por el rayado blanco, ceniciento, negro de la piel del
animal. En el segundo anuncio, ya se proporciona el vocabulario, la clave léxica, con el fin
de identificar al tigre con el agente-corredor de la empresa: «Cuente con él en la Bolsa de
Valores. Atento, vigilante, extremadamente ágil y vigoroso, el perito de Invesco es su más
auténtico representante en la Bolsa de Valores.» La originalidad de la campaña parece
17
haber provocado un impacto bastante fuerte, pues su proceso fue imitado luego, en otros
sectores y dentro de la misma faja – lenguaje zoológico... Un shoping center de
Copacabana recurrió a la figura de un guepardo, cuyo roznar codificado aparece con un
asterisco que introduce la «traducción»: «La orden es hacer trizas los precios altos».
Obsérvese que, al mismo nivel verbal, comparece una articulación de naturaleza
analógica, un vínculo sintáctico por medio de la figura retórica llamada «paronomasia» (en
este caso semejanza doble: fonémica y visual): «La feria continúa (siendo) una fiera en
Copacabana». La paranomasia, que ordena la formación de los juegos de palabras, no es
sólo una figura retórica: es un proceso básico de la sintaxis analógica en cualquier
lenguaje. Y sólo por esto se puede medir el grado de ignorancia de nuestros críticos
literarios que tienden a mostrarse reticentes ante cualquier juego de palabras que
aparezca en una obra literaria...
En el caso antes descrito, un signo icónico se transforma en símbolo – síntesis de un

mensaje complejo; la denotación, o sea el referente léxico primario, es dominado por los
referentes segundos, por la connotación pragmática y convencionalmente arbitrada
(proyectada). Pero la originalidad del proceso en sí (proyectado o «natural») reside en el
hecho de que se trate de un proceso elemental, primario y primordial, fundamental y
fundamente, inherente a la propia estructura del lenguaje.
En conclusión, la teoría estructuralista de Moles pretende descomponer el universo en

trozos de conocimiento, y ser capaz, a partir de esto, de construir un repertorio, para
luego componer un modelo o un simulacro de ese mismo universo. La filosofía de la
comunicación establecerá el desciframiento del universo... al considerar que el mundo
que nos circunda es una especie de emisor global de mensajes... que obedecen a un
código: las leyes de la naturaleza.
3.7 El enfoque semiótico
Al menos hipotéticamente, la palabra signo, a través del latín signum, viene del étimo
griego secnom raíz del verbo «cortar», «extraer una parte de» (en aquel idioma) y que dio
en español, por ejemplo, sección, seccionar, sectario, secta y, posiblemente, siglo y sigla.
Del derivado latino son numerosas, y expresivas, las palabras que surgieron en nuestra
lengua: señal, signo, seña, insignia, insigne, designio, diseño, significar, etc.
La raíz primitiva parece indicar que «signo» sería algo que debía de referirse a una cosa
mayor, de la cual había sido extraído: una hoja con relación a un árbol, un diente con
relación a un animal, etc. En esta acepción, «signo» presentaría un estrecho vínculo con
dos de las más usuales dentro de las llamadas figuras de retórica: la metonimia (por la
cual se designa un objeto por una palabra designativa de otro: «Diez velas surcaban la
bahía») y sinécdoque (por la cual se emplea la parte por el todo. o el todo por la parte
etc.: «Se posaron en mí dos ojos maravillosos»). Claro que las figuras de retórica son
18
aplicables también a los lenguajes no-verbales: en la publicidad, en la danza, en la

decoración, en el cine, en la televisión, etc.
Pero lo que me parece tentador son las relaciones que se pueden establecer entre diseño,
designio (tan patentes en la palabra inglesa design) y significado, pues esas relaciones
parecen confluir hacia el entendimiento 'de'«signo» como «proyecto significante», como
«proyecto enderezado a un fin significante».
Consideremos, por ejemplo, en el campo del diseño industrial, el prototipo como signo
(diseño, propósito, significación), para comprobar que no es arbitrario extender al mundo
de los productos industrializados la visión del lenguaje, tanto más cuanto que diseño,
propósito y significación pueden emparejarse, por este orden, a los niveles sintáctico,
semántico y pragmático del signo, cuya expla-nación veremos inmediatamente.
Definición
De todos modos, conviene retener la idea de signo como cosa que sustituye a otra. Así
procede Charles Morris, uno de los estudiosos del lenguaje al nivel del comportamiento,
basado en las experiencias de Pavlov sobre los reflejos condicionados. De la misma
manera que el sonido de una campanilla va provocando paulatinamente en un perro una
secuencia de reacciones semejantes a las que antes le había provocado la vista del
alimento (al que había sido condicionado el sonido), un signo puede ser definido como
toda cosa que sustituye a otra de modo que desencadene una relación a un tercero un
complejo análogo de reacciones. O dicho de otro modo, y para adoptar la definición de la
semiótica, Charles Sanders Peice (1839 – 1914): signo o «representante» a toda – cosa –
que – sustituye a otra representándola para alguien, bajo ciertos aspectos y en cierta
medida.
Semiótica, Semiología, Estructuralismo.
Pierce, filósofo, lógico y matemático norteamericano, fue el primero en intentar una

sistematización científica del .estudio de los signos, al establecer los principios de la
Semiótica o Teoría de los signos, que desarrolló a través de artículos y ensayos a lo largo
de más de cuarenta años. Su amplia obra, que versó sobre muy diversos tópicos, sólo
empezó a conocerse y ser recopilada recientemente. Hasta entonces se hallaba dispersa
en forma de artículos, comunicaciones y manuscritos. A él se debe, por otra parte, la
acuñación de la palabra pragmatismo, que con William James y Dewey caracterizaría, en
buena parte, el pensamiento y el comportamiento americanos. Incluso así, su obra viene
inseminando el pensamiento y los métodos de numerosos estudiosos de primer plano,
entre ellos Morris, Ogden, Richard y Román Jakobson («formalista» ruso, hoy radicado en
Estados Unidos, el más eminente creador representante de la Lingüística estructuralista).
En Europa los estudios sobre signo y lenguaje vienen ganando gran impulso de unos años
a esta parte, especialmente gracias al trabajo desarrollado por la Ecole Practique des
19
Hautes Études (Centre d 'Études de Communications de Masse), de París, que edita la

revista Communications, en la que colaboran de manera destacada, entre otros, R.
Barthes, Edgar Morin; en Italia Humberto Eco siguen la misma orientación de Sausurre. En
Europa la semiótica es llamada semiología y se presenta intensamente marcada por el
partis pris lingüístico de sus orígenes, como se puede observar por la nomenclatura de sus
nociones principales: denotación, connotación, significante y significado.
Clasificación de los signos
Con relación al referente, es decir a la cosa a la que se refiere o designa el signo puede ser
clasificado en:
a) Icono, cuando mantiene una relación directa con su referente, o la cosa que
produce el signo. Ejemplo, suelo mojado, indicio que llovió; huellas indicio del paso de una
animal o una persona.
b) Índice, cuando posee una semejanza con su referente, por ejemplo, una
fotografía, una estatua.
c) Símbolo, cuando la relación con el referente es arbitraria, convencional. Las

palabras habladas o escritas son en su mayoría símbolos. Cuando pronuncio los
fonemas que corresponden a mesa, por ejemplo el sonido complejo que emitió
designa un determinado objeto. La palabra escrita, dibujada -mesa- que representa
aquellos fonemas, por tratarse de un signo.
K. Langer, por ejemplo llama señal a lo que aquí se llama índice, en está misma
aceptación, por otra parte calle mojada, señal de que llovió.
Niveles del signo
Un proceso sígnico puede ser estudiado en tres niveles:
Primer nivel. Sintáctico, cuando se refiere a las relaciones formales de los signos
entre sí.
Segundo nivel. Semántico, cuando engloba las relaciones de significado entre signo
y referente (es el nivel denotativo, del significado primero ó léxico, o sea, ya consignado
en diccionario o código).
Tercer nivel. Pragmático, nivel que implica la relación de significante con el

interprete, o sea, con aquel que utiliza los signos (en términos lingüísticos es el nivel de la
connotación, de los significados de flagrados por el uso efectivo del signo).
20
Es preciso señalar que en el uso corriente la semántica, disciplina que estudia los
significados, abarca también el nivel pragmático.
Intérprete e interpretante
Aunque la expresión Persiana “interpretat”, sea normalmente traducida como intérprete,

conviene aclara que interpretante no designa solo al intérprete o usuario del signo, sino
más bien a una especie de supersigno o supercódigo individual o colectivo, que reelabora
constantemente su repertorio de signos, en confortación con la experiencia, confiriendo a
los signos, en ultima instancia, su significado real, práctico. El interpretante no es así una
cosa sino más bien el proceso relacionar por el cual los signos son absorbidos, utilizados y
creados.
La Semiosis
Para explicar el fenómeno de la imagen desde un punto de vista más técnico, apelaremos
al proceso denominado semiosis.
La semiosis es la resultante de la cooperación de los tres soportes del proceso semiótico:

un signo, su objeto y un interpretante, que coadyuvan en el proceso de producción de
sentido y construcción de la realidad.
Soportes del Proceso Semiótico y su correlación con la teoría de los discursos
Hay una dimensión significativa del discurso corporativo, que es la que lo constituye en
una experiencia real y verosímil. Es una dimensión que transforma las señales en
evidencias.
Cuando afirmamos que la comunicación estratégica trabaja en la configuración de la

imagen corporativa estamos afirmando que no se trabaja sobre objetos concretos, sino
sobre discursos imaginarios, la dimensión significativa del discurso corporativo.
La semiosis corporativa se produce en forma espontánea los públicos asignan significados

a los significantes, independientemente de la voluntad de la empresa.
La Comunicación estratégica es una semiosis técnicamente asistida, una semiosis artificial;

ya que mediante "su intervención, se intenta una manipulación voluntaria
del discurso corporativo, y evitar de este modo, el libre juego de significantes, propios de
las semiosis espontáneas.
La Comunicación estratégica es una especie •de "super yo" corporativo, que actúa sobre
la conducta comunicacional de la empresa, reprimiendo la espontaneidad de los
[mensajes, para evitar de este modo, identificaciones poco claras, divergentes o
contradictorias.
21
I. La Comunicación estrategica es una programación semántica, que consiste en

seleccionar ciertos significantes (discurso), que vehiculicen eficazmente
(operaciones) los sentidos pretendidos (representaciones), en la búsqueda |de una
determinada dinámica interaccional entre la empresa y sus públicos (pragmática).
La Semiosis Corporativa
La empresa emite diversos mensajes, ya sea voluntaria o involuntariamente, explícita o

implícitamente. Esta diversidad de mensajes ha de coordinarse para lograr efectividad a
nivel semántico, sintáctico y pragmático.
• El nivel semántico refiere al significado de los "símbolos – mensajes".
• El nivel sintáctico atiende las cuestiones relativas a codificación, canales, ruido,
redundancia y capacidad de canal.
• El nivel pragmático es el que se ocupa de las consecuencias |'que tienen en la
conducta de aquellos que son afectados por el proceso comunicativo.
Estos tres niveles son separados sólo conceptualmente, pero han de ser entendidos como
niveles independientes.
El proceso mediante el cual una empresa genera y comunica el discurso de su identidad,

motivando una lectura determinada – imagen –, se denomina "semiosis corporativa".
La Comunicación estratégica interviene para generar una semiosis técnicamente asistida,

un proceso semiartificial, en el que se diseñan significados previamente, para luego
regular la asignación de significantes pertinentes.
Proponemos a la comunicación estratégica como una hipótesis de trabajo que permita

gestionar el proceso comunicativo, mediante la búsqueda de una coherencia significativa,
para lo que será necesario:
- Coherencia entre lo que se pretende comunicar y lo que se comunica;

- Coherencia entre lo que se comunica implícita y explícitamente;
- Coherencia entre los propósitos y los medios para alcanzarlos;
- Coherencia entre lo que se declara y lo que se actúa.
22
La cuestión del significado
Este esquema, de Ogden y Richards, constituye una simplificación de relación triádica

establecida por Peirce para los signos en general: la idea de «referencia» o
«pensamiento» absorbe las ideas de «interpretante» y «base». Ogden y Richards lo
establecieron principalmente a la vista del problema del significado en los signos verbales:
la línea punteada indica que no hay ligazón directa entre el signo y el referente, o mejor,
que la relación es sólo convencional y que sólo adquiere significado en función del
interpretante. Aunque los signos de naturaleza analógica (indicíales e icónicos) no se
encuadren perfectamente en esa situación, no hay duda de que ésta puede ser extendida
también a ellos, una vez que el problema del significado queda claramente definido como
una función del interpretante. O, como dirían Wittgenstein y Carnap:
«el significado es el uso»
Ya Korzibsky, fundador de la semántica general, se preocupó de establecer una escala en

los grados de abstracción del signo, buscando «dar un sentido más puro a las palabras de
la tribu» (Mallarmé):
Acontecimiento espacio – temporal (estructura atómica o relaciones estructurales del
objeto) el objeto (referente) el signo o rótulo que designa el objeto descripción del objeto
inferencias de la descripción otras inferencias y abstracciones.
Para Korzibsky, el no confundir los grados de abstracción – saber en qué grado de

abstracción se está hablando – constituye la medida saneadora básica para alcanzar el
significado preciso en la utilización de los signos, impidiendo, en primer lugar, que
confundamos el signo con su referente y, en segundo lugar, que nos veamos llevados a
prestar una indebida atención al discurso vació y al bla – bla – bla. Otra medida práctica
propuesta por Korzibsky en este sentido es la de colocar la fecha debida junto al nombre
de una persona cuya frase estemos citando (Getúlio Vargas, 1930: <<Hagamos la
revolución antes de que la haga el pueblo>>), a fin de evitar la tendencia a considerar una
personalidad (o una fase de la historia) como un todo único, coherente y no
contradictorio. Ingeniero, matemático, semántico y conde polaco, nacionalizado
norteamericano. Korzibsky, en su trabajo básico (Science ana Sanity, 1933), denuncia la
lógica aristotélica declarando que todos los asuntos deben siempre terminar en forma
abierta, con un etc. Y éste es justamente el nombre de la revista trimestral publicada por
la Sociedad Internacional de Semántica General, cuyo presidente es S.I. Hayakawa. En su
trabajo Le Langage et la. Societé (Gallimard, 1966), Henri Lefevre ataca duramente a los
korzibs kyanos, especialmente Hayakawa y a Stuart Cha se, acusándolos de transformar la
Semántica General en una panacea para todos los males del mundo.
Texto y contexto
Aunque la palabra texto tenga como referente «conjunto verbal», podemos extenderla a
los signos en general, definiendo texto, como un proceso de signos que tienden a eludir
23
.sus referentes, convirtiéndose en referentes de sí mismos y creando un campo referencial

propio. Así entendido, el texto se mueve como una estructura sintáctica, la que
comúnmente llamamos «forma». Por contexto, entendemos un proceso de signos cuya
coherencia o unidad es suscitada directamente por el referente (cosa o situación a la que
los signos se refieren). Estaríamos aquí más dentro del nivel semántico-pragmático a que
ordinariamente llamamos «contenido». Claro que la demarcación entre los niveles sólo es
nítida a efectos de metalenguaje crítico y analítico; en la realidad concreta, los niveles se
interrelacionan isomórficamente (isomorfismo = proceso de identificación fondo-forma).
3.7.1 Las aportaciones de Humberto Eco, Ronal Barthes y el análisis

de la imagen
Umberto Eco, partiendo de las proposiciones básicas de Ferdinand de Saussure en materia

lingüística y evaluando críticamente las aportaciones de lingüistas contemporáneos como
Odgen y Richards, Pierce, Hjemsiev, etc., nos propone un método nuevo para la
interpretación de los mensajes visuales. Eco, pues, desarrolla más ampliamente la
semiología que fue prevista por Saussure como la disciplina que habría -de estudiar "la
vida de los signos en el seno de la vida social", y esa a establecer en sus estudios la
semiótica al ir más allá y precisar: "no se trata sólo del estudio de los signos, pues en el
sentido Saussuriano se dejarían fuera de este campo semiológico aspectos tales como la
cibernética y la música, entre otros.
El campo específico de la semiótica está compuesto por todos los procesos culturales en
los cuales se da un proceso de comunicación; es decir, por todas aquellas manifestaciones
en las que están en juego agentes humanos que se ponen en contacto unos con otros
sirviéndose de convenciones sociales. En efecto, si se observa la cultura desde un ángulo
antropológico, se presentan dos clases de fenómenos: comunicativos, que constituyen el
núcleo primario de toda relación social, y la fabricación y empleo de objeto de uso, por un
lado; y el intercambio parental (entre parientes), por otro. Ambos son fenómenos
constitutivos de toda cultura, al igual que el lenguaje. Por lo tanto, desde la perspectiva
semiótica, toda cultura se ha de estudiar como un fenómeno de comunicación.
La semiótica pretende demostrar que, bajo los diversos procesos culturales hay sistemas
constantes que permanecen ocultos. Esas constantes, en el caso de los medios de
comunicación o mensajes, tienen características comunes que permanecen invisibles y se
manifiestan de diferentes formas en el mensaje. Los sistemas constantes son equivalentes
a las estructuras. Para Eco, la estructura "es un modelo construido en virtud de
operaciones simplificadoras que permiten unificar fenómenos diversos bajo un único
punto de vista".
24
Sólo el sistema o forma de organización de la estructura cuyas partes fundamentales se

diferencian entre si o se oponen por exclusiones binarias, hace comprensible y
comunicable una situación originaria en la fuente, que de otra manera escaparía a nuestro
control. Las unidades del sistema se diferencian y se reconocen por su posición en la
estructura, por la manera en que se combinan unas con otras. Tanto las funciones como
las propiedades de las unidades, son las mismas que existen en la tradición lingüística de
Ferdinand de Saussure. Para él, la estructura es un sistema en el que el valor de cada uno
de sus componentes se haya establecido o determinado por sus posiciones y diferencias
dentro del mismo. Esta estructura sólo aparece cuando se comparan entre sí fenómenos
diversos, reduciéndolos a un mismo sistema de relaciones. Su forma cambia a través de
los personajes, objetos, objetos – personajes, situaciones, lugares, etc.
Independientemente de los cambios, la estructura tiene elementos que, aunque parezcan

contradictorios, son iguales, permanentes e invariables, de tal manera que el todo del
mensaje (radiofónico, televisivo, impreso, cinematográfico o de otra naturaleza), al tener
un determinado orden, provocará diferencias y semejanzas que, cuando no aparecen,
habrá que descubrirlas para encontrar, por este medio, el significado de la estructura.
Las unidades de análisis del mensaje pueden ser: todo el mensaje en cualquier medio
(prensa, radio, cine, T. V., etc.), o las partes que lo integran: personajes, letras, encuadres,
situaciones. Dichas partes adquirirán sentido por las relaciones que se establezcan entre
ellas.
En la siguiente tira cómica encontramos cinco viñetas descritas por la imagen. Se lee de
izquierda a derecha, como la lectura del periódico. Todas las viñetas tienen una
coherencia lógica, y son a la vez independientes e interdependientes una de la otra. Por sí
mismas o aisladas, cada una no significa nada, tienen significado sólo por relación de unas
con otras.
Una estructura es, por ejemplo, el juego del ajedrez, que incluye desde las piezas que lo
componen, hasta las reglas que lo rigen, el sistema binario funciona con base en dos;
alternativas únicas.
Modelo de análisis estructural de los mensajes
El libro La estructura ausente, de Umberto Eco, nos proporciona los elementos

fundamentales para el análisis de la comunicación sobre la base de "códigos" que están ya
dados en la estructura visivo-verbal del mensaje y que son comunes tanto a la transmisión
del mensaje, como a su descodificación por el receptor o espectador.
Como ejemplo, elaboramos un modelo que pueda servir de base para el análisis de
cualquier mensaje del mismo tipo. Hemos elegido un anuncio aparecido en una revista
mexicana. El desarrollo del análisis es semejante al propuesto por Eco» en relación con el
jabón Camay.
25
Desde el punto de vista semiótíco encontramos la siguiente estructura interna del

mensaje:
- Registro visual o imágenes contenidas en el anuncio: una mujer y tres hombres

conversan reunidos en torno a una mesa en un restaurante. Por las características
del decorado se trata de un lugar elegante. Han terminado de comer y saborean el
café. Dos de los hombres y la mujer están de frente. El tercer hombre se encuentra
de espaldas. Por la actitud de los demás, éste es quien habla. Se dirige, de manera
especial a la mujer.
Está un codo sobre la mesa y adelanta un poco el torso. Su posición, la luz que destaca sus
rasgos y el sitio que ocupa entre los dos hombres, le confieren un lugar central en la
composición. Los hombres que la rodean son mucho mayores que ella y sin embargo el
aspecto de ésta no es el de una jovencita. Su atuendo y arreglo son sobrios. La blusa
blanca, el saco gris.
Podemos notar que en este primer cuadro del anuncio prevalece la función estética del
mensaje. La composición y el encuadre están pensados en todos los detalles. Toda la
escena denota movimientos.
Las denotaciones de la imagen surgen de la descripción de aquellos objetos o personas

que objetivamente están presentes; todos los elementos que podemos nombrar con sus
características.
En cambio las connotaciones son las sugerencias, las asociaciones que la imagen propicia
dentro de un contexto cultural especifico; son las ideas que surgen a partir de lo
observado: es bello, tiene prestigio, es agradable, es cálido, es amistoso, en suma, el
significado cultura] de esa imagen, lo que la trasciende sin dejar de pertenecerle.
El icono (hombre de cabello cano) connota; respetabilidad, elegancia, escucha atento,

interesado, objetivo, con la distancia que le otorga la experiencia. El segundo personaje
masculino connota elegancia y un interés mayor por la plática. Parece observar las
reacciones de la mujer. Del tercer personaje masculino lo único que sabemos es que viste
de la misma manera que los otros dos: un traje gris y la conservadora camisa blanca. La
mujer, en cambio, concentra la mayor parte de las connotaciones. Es bella (los rasgos
pertenecen a la raza blanca), es elegante y discreta (no hay ningún elemento ostentoso en
un atuendo. Sus joyas son delicadas). Sin embargo, la connotación más importante
proviene de su actitud. Es una mujer activa; discute con los hombres en un nivel de
igualdad; su conversación es interesante (los otros la escuchan con atención), su mirada es
incluso un poco retadora. No es ni cursi, ni opaca. Es una mujer "de mundo", es decir,
desenvuelta y segura de sí.
26
El tipo especial de encuadre, que se refiere a códigos cinematográficos admitidos, nos

lleva a interpretar la imagen como la secuencia de una conversación.
El segundo cuadro contiene dos iconos: el perfil de un hombre y el de una mujer. El

primero en la parte de arriba y el segundo abajo. El perfil del hombre casi roza el cuello de
la mujer, mientras el de ella se encuentra en una posición horizontal, ligeramente echado
hacia atrás. El perfil del hombre está incompleto; no se observan los ojos. El de la mujer
ocupa un espacio mayor. Hasta aquí las denotaciones.
En cuanto a la connotación, el cuadro sugiere un acercamiento erótico entre ambos

personajes. La acción está regida por la iniciativa masculina: él se acerca a ella, mientras
que la mujer recibe pasivamente – con los ojos cerrados – la caricia del hombre.
En el perfil de la mujer del segundo cuadro podemos reconocer a la mujer del primer
cuadro gracias a las joyas que la adornan: pequeños aretes de oro y una fina gargantilla
también de oro.
Hay todavía un tercer icono. Un frasco de perfume con el nombre Chimére. El logotipo es
también un icono puesto que rebasa los márgenes del frasco y sirve para fijarlo de manera
enfática.
Con base en las anteriores denotaciones, interpretamos que los personajes que revisten
7
categoría antonomástica son elegantes y refinados y además se convierten en modelos a
imitar, objetos de posibles identificaciones y proyecciones, porque están llenos de
connotaciones que la opinión común establece como prestigiosas y ejemplares: belleza,
gusto, cosmopolitismo, erotismo, etc. En cierto sentido, las imágenes y de manera
especial la de la mujer, no viene precedida por el cuantificador universal – todos –, pero
sobrentiende una forma reducida del mismo tipo "todas las que son como yo", desde el
momento en que la proyección o la identificación se ha realizado. Una vez más la
antonomasia sobrentendida establece: "este ejemplar singular es todas ustedes, o todo lo
que deberían o podrían ser".
El sentido final del anuncio se produce por la interacción de los tres cuadros: la
conversación, el acercamiento erótico y el perfume.
La modelo, mujer activa y autosuficiente, respetada, goza de un trato igualitario en el

mundo. Su posición es privilegiada (en tomo a ella gira la reunión, los hombres están
atentos a lo que dice y hace). Esa misma mujer, en el trato íntimo con un hombre, retoma
a la posición tradicional destinada a su sexo: la pasividad, la aceptación. Su actitud es
totalmente contraria a la del primer cuadro. Aquí no toma la iniciativa, por el contrario, de
sujeto pasa a objeto. La transición entre ambos cuadros está dada por el frasco de
perfume. En ambas situaciones está presente. La mujer que lo use podrá ser aceptada en
la sociedad, en el mundo exterior. Pero también en el ámbito doméstico como simple
mujer, tan femenina y pasiva como todas las mujeres.
27
A nivel tópico y entimemático de las mismas connotaciones de base se desprenden

campos de lugares en cadena entre los que podemos citar: "las mujeres agresivas, bellas,
elegantes, se pueden imitar, porque su actitud social no les quita su condición de objetos
eróticos y de pasivos receptores de las caricias de un hombre en la intimidad".
Naturalmente, los campos tópicos y entimemáticos se aclaran y determinan, una vez que
el registro visual se ha puesto en contacto con el verbal. De hecho, un examen de los
argumentos del registro verbal nos confirma plenamente nuestra interpretación.
- Descripción del registro verbal o mensaje escrito. Todas las palabras del anuncio:
"Chimére. Para el mundo es discreta y elegante. Pero de cerca es algo más". La
función es la de confirmar o anclar lo que ya la imagen nos había dicho. El segundo
mensaje: "Pero de Cerca es algo más", es más ambiguo que el primero y remite más
a la imagen para completarlo.
- Relaciones entre los dos registros. El registro verbal fija simplemente los
significados que se desprenden del registro visual. Por tanto, es redundante en
relación con la imagen. Sobre todo la segunda frase: "Pero de cerca es algo más",
depende de manera sustancial de los iconos. Ese "algo más" totalmente ambiguo,
adquiere su sentido cuando el receptor observa los dos rostros y la relación erótica
que se desprende de la actitud de los personajes. En este ejemplo, ambos registros
se encuentran en una situación de mutua dependencia. Lo único que el texto aporta
a la imagen en significado es la función otorgada al perfume y el tipo de perfume de
que se trata.
Roland Barthes
Roland Barthes publica Elementos de semiología que, más que otra cosa, son unas
síntesis terminológicas de carácter provisional con fines didácticos. Saussure concibió la
posibilidad del estudio de los sistemas de signos en la vida social, al que denominó
semiología.
Con este enfoque, Roland Barthes ha recurrido a sistemas de signos sociales que le
permitieran aplicarlos elementos teóricos – lingüísticos de Saussure y encauzarlos o
adaptarlos a su estudio. Así, Barthes examina el sistema del vestido y trata de descifrarlo.
Sin embargo, este sistema resulta muy pobre y entra a otro, éste si pletórico de
significaciones: el de la moda. Originalmente el vestido constituye un sistema de signos,
pero no deja de ser rudimentario y comporta po-cos significados, Barthes explica que
dicho sistema de signos, como otros, es paupérrimo, pero que la función del lenguaje es
tomarlo a su cargo para hacer un lenguaje poético, imaginario, ideológico.
Cuando el lenguaje entra como regulador en el sistema de signos de la ropa, aparece lo

que propiamente se llama la moda. Así, el lenguaje convierte a la ropa en nomenclaturas,
pero sobre todo en una verdadera retórica que se despliega en los escritos de moda.
Podría decirse que la moda no es un sistema semiológico puro, porque se da como un
28
sistema de signos con mezcla de lenguaje; a este estudio de sustancias mezcladas de

lenguaje se le da el nombre de translingüistica. En el caso de la ropa y de la moda, el uso
real del vestido debería determinar su compra, según el cálculo económico del
consumidor; sin embargo, entre el uso real del vestido y la compra, está un campo
intermedio denominado la moda.
Esto significa que dentro de la estructura de los sistemas de signos que elabora la
sociedad aparecen los reguladores (dinamos condicionadores) del comportamiento
humano, es decir, los medios de comunicación.
En las siguientes hojas, se presentan unos ejercicios acompañados de unas lecturas, los
cuales le permitirán asimilar con mayor amplitud los conocimientos vistos hasta este
momento:
Instrucciones
a) Lee el texto 8.
b) Anota las diferencias entre lengua y habla.
c) Da ejemplos de lengua y habla.
d) Define la diferencia entre significante y significado.
TEXTO 8
En el ejemplo anterior, la moda juega el papel de publicidad, pero esta publicidad

contiene necesariamente palabras, las cuales implican un lenguaje que hay que describir.
Por ello, se analizarán los mundos intermedios de los significados explícitos y simbólicos,
es decir, los idiolectos que terminan formando una lengua. El idiolecto es el lenguaje
hablado por un solo individuo, el juego completo de sus hábitos en un momento
determinado. Ampliando el significado, el idiolecto es el lenguaje de una comunidad
lingüística, es decir, de un grupo de personas que interpretan del mismo modo todos los
enunciados lingüísticos; por ejemplo, la publicidad en el mundo occidental, los valores de
la religión católica, las señales de tránsito, etc. Es indudable que al acercamos más a la
palabra, el mundo con sus leyes económicas, políticas, sociales y culturales penetra en el
lenguaje.
Habría que recordar aquí dos nociones teóricas que Barthes utiliza en sus Elementos de
semiología; lengua y habla.
La lengua es un contrato social. El individuo por sí solo no puede crearla ni modificarla; es,
en síntesis, un sistema.
Por el contrario, el habla es un acto individual de selección y actualización; el individuo

utiliza todos los elementos de la lengua que necesita para expresar su pensamiento
personal; es decir, la lengua posee las normas, leyes o reglamentos que instituyen o
29
facilitan el habla; posee los elementos para la expresión, en tanto que el habla realiza la
combinación de esos elementos.
Respecto al significado, Barthes nos dice que no es una cosa, sino una representación
psíquica de la cosa. El significado de la palabra buey no es el animal, sino su imagen
psíquica. Por otro lado, el significante, dice Barthes, es un mediador cuya definición no
puede ser separada de la del significado. AI significante le es necesaria la materia o
sustancia, es decir, el significante sería precisamente la imagen acústica.
Instrucciones
a) Lee el texto 9.
b) Explica los problemas de la selección del objeto de estudio y enumera los
conceptos que es necesario tener en cuenta para la selección de análisis de dicho
objeto.
c) Define y da ejemplos de mensajes lingüísticos o literales.
d) Define y da ejemplos de mensajes denotados o denotativos.
e) Define y da ejemplos de mensajes connotados.
TEXTO 9
La semiología trata de estudiar el modo de organización de los componentes de un objeto,
esto es, de sus significantes y, consecuentemente, de sus significados.
Ahora bien, surge un problema teórico – práctico en el análisis semiológico de los objetos:
la delimitacion de los objetos mismos que se van a analizar. Según Barthes, existen dos
niveles generales en el estudio de los problemas: el que se refiere a la selección propia del
objeto de entre todo un cúmulo posible de objetos de estudio y la delimitación interior del
objeto, que, según el estructuralismo y la semiología, tiene por finalidad señalar
diferencias y semejanzas, para lo cual hay que dividir el todo de la estructura en
elementos que permitan el estudio dicotómico de sus partes. En el primer problema, dice
Barthes, el criterio de delimitación propiamente dicho puede dejarse guiar, en principio,
por la unidad de sustancia, en segundo, la delimitación interior del objeto, parte de
conceptos teórico – metodológicos apuntados en los Elementos de semiología, y que
serán ejemplificados para su mejor asimilación y utilización.
Supongamos que se quiere analizar un objeto-mensaje emitido por cualquier medio de

comunicación visual. Para este caso especifico, habría que partir de lo que el autor en
12
cuestión dice en "La retórica de la imagen", donde explica que existen tres mensajes en
los códigos visuales: el lingüístico, el denotativo y el connotativo.
30
1. Mensaje lingüístico o literal
Actualmente en las comunicaciones de masas parece evidente que el mensaje lingüístico

está presente en todas las imágenes: como titulo, como leyenda, como artículo de prensa,
como diálogo de película, como fumetto, (globito en el que aparece el texto en las
historietas). Las funciones del mensaje lingüístico son:
a) De anclaje, es decir, el mensaje lingüístico hace que el observador elija una

de las múltiples significaciones que puede ofrecerla imagen.
b) De relevo, es decir, el mensaje lingüístico releva al lector de la nece-sidad de

elegir uno de los significados. El mensaje lingüístico debe hacer que el lector
elija ciertos significados e ignore otros; ayuda a identificar pura y simplemente
los elementos de la escena que le interesa destacar al autor del mensaje visual.
Quizá por ello, dice Barthes, aún estamos en una sociedad no de la imagen,
sino de la escritura. La importancia fundamental del anclaje, es su función
ideológica.
2. Mensaje denotado o denotativo
El mensaje denotado es la composición plástica, la descripción verbal o enunciación de los

elementos que conforman todo el objeto de análisis; es la abstracción de todos y cada uno
de los componentes, sin ampliarlos con significaciones, simbolismos o lo que el mensaje
pudiera significar para un espectador en un momento determinado; es la descripción de
los objetos contenidos en un mensaje visual. Para el espectador este mensaje no es
manifiesto, sino latente, ya que el consumidor común no separa el mensaje denotativo del
mensaje connotativo; se concreta asimilarlo a partir de la connotación y se fija un poco en
la pura denotación.
4. Mensaje connotado
Este mensaje, por el contrario, contiene todos los significados posibles del contenido, los
cuales se pueden enunciar con expresiones como: "esto me dala sensación de tal cosa", o
"esto parece decir tal". Es la interpretación de los elementos presentes en la imagen. Es
un mensaje compuesto; simbólico y cultural.
Barthes, en su artículo "La retórica de la imagen", explica estos tres mensajes a partir del
análisis práctico de un contenido publicitario.
31
Tomando en cuenta la posible dificultad práctica de este tipo de análisis, proponemos un

ejemplo semejante extraído de una revista mexicana para que sirva de modelo.
Seleccionamos un mensaje publicitario muy parecido al que Barthes analizó. Los

elementos manifiestos y latentes del contenido son más próximos a nuestros códigos
culturales mexicanos. Considerando las necesidades de este módulo, más que un análisis
propiamente tal, se hará una separación de los tres mensajes, con la finalidad de
ejemplificar didácticamente las intenciones de este apartado.
Análisis semiológico de una imagen
El objeto seleccionado es una imagen publicitaria del brandy Three Barréis, aparecido en
una revista norteamericana.
Primer mensaje; mensaje literal o lingüístico
Sabemos que la finalidad del mensaje lingüístico en relación con la imagen puede ser de
dos tipos: con relación a la imagen: de anclaje:
Fija el significado, es redundante y reduce la polisemia del mensaje visual; o de relevo: a
través del texto reinterpretamos lo icónico.
En este anuncio el mensaje lingüístico aparece en primer plano. Dice: "Three Barrels. Rare
old French Brandy" (Tres barriles. Brandy francés añejo de producción limitada). El mismo
título se repite, como logotipo, en la etiqueta que envuelve a la botella. Este secundo
nombre aparece en un código cultural identificado de antemano por los posibles
consumidores, como el nombre de un brandy fino, francés. La calidad del tipo de brandy
se ve reforzado por una etiqueta sobre la botella que ostenta tres estrellas y la leyenda:
"France". Sobre la etiqueta hay todavía otro mensaje literal que repite el tema:
"Produccd, aged and bottied in France" (producido, añejado y embotellado en Francia).
Segundo mensaje o mensaje denotado
En el anuncio se aprecian dos tipos de iconos. Al frente, en primer plano, observamos una
botella. Detrás de ésta, sobresaliendo un poco más de la mitad de su superficie, una copa
que contiene un poco de líquido color naranja. La copa es transparente. La botella es
oscura en la parte de abajo, mientras que el cuello es de un verde tierno. La etiqueta es de
color oro y café oscuro. El segundo icono, colocado como fondo para la botella y la copa,
consiste en la reproducción de una tela pintada al óleo. El motivo es un embarco de varios
32
barriles. Sobre la playa podemos ver a cinco hombres, una lancha de tamaño mediano y
cinco barriles de madera. Tres hombres empujan el bote hacia el mar. Éstos parecen vestir
un uniforme. El cuarto personaje es quien dirige la acción. Su atuendo parece ser de civil.
Botas, larga capa negra, un sombrero alto con una hebilla al frente. Tras él un militar. Está
vestido de rojo, usa un sombrero que nos recuerda a los soldados de Napoleón. Observa
la maniobra en silencio. Atrás el mar. En el fondo un barco de vela. En el cielo, la luna en
cuarto menguante, entre las nubes que amenazan con oscurecer del todo la escena. La luz
que ilumina las olas y la playa proviene de la luna.
Tercer mensaje o mensaje connotado
Este mensaje proyecta un simbolismo, una ideología, los valores que la publicidad maneja
para introducirse en la preferencia del consumidor. Tal mensaje simbólico, cultural, se
establece cuando una relación de semejanza y diferencia obtenida por las asociaciones
que la escena es capaz de propiciar, lleva al espectador a realizar conexiones y a trasladar
cualidades del primer icono (botella y copa) al segundo icono (pintura), o viceversa.
En el caso del anuncio que nos ocupa, las relaciones que se pretende establecer son las
siguientes:
La pintura, en tanto objeto que proviene de un conjunto de obras privilegiadas por su

carácter artístico, presta al brandy, por su relación de cercanía con él, el prestigio de ser
considerado también como una "obra de arte". En nuestra sociedad mercantilizada, la
obra de arte, más que ser la expresión de la creatividad de los hombres, constituye un
objeto codiciable que otorga a quien lo consume cierto status de excepción, de buen
gusto, de refinamiento. El publicista intenta pues proponer al lector la similitud que puede
existir entre el consumo del cuadro y el consumo del licor anunciado.
Ahora bien, las asociaciones siguen propiciándose a través de la antigüedad de la pintura y

de la escena que representa. La edad del cuadro nos remite a la edad del brandy. El
mensaje lingüístico nos había dicho ya que se trata de un licor añejo. Como la pintura fue
elaborada hace por lo menos un siglo, el brandy, supondrá el consumidor, tiene que ser
bastante viejo.
La tercera asociación que la composición nos lleva a establecer es la de su nombre: Tres

barriles y los barriles que efectivamente vemos sobre la playa en la tela. A través de dicho
mecanismo, el licor adquiere su historicidad. Se trata, o pudiera tratarse, de un brandy de
raigambre antigua, cuya historia es tan antigua como la época en que es trasladado en un
barco de vela, dentro de toneles de madera. ¿Tres barriles fué primero envasado en
verdaderos barriles, es tan antigua su producción como la escena del cuadro? La
elaboración del brandy es tradicional y tiene a la vez una larga experiencia que le otorga
un mayor prestigio.
Por último, el brandy goza de una ventaja étnica: es francés. También por una convención
social y cultural tendemos a considerar a los licores hechos en Francia como de la mejor
33
calidad. El prestigio de la industria francesa del alcohol es utilizado por todos los licores
elaborados en ese país, buenos o no. Pero lo francés le viene al brandy, en este anuncio,
por partida doble. El mensaje lingüístico lo ostenta como perteneciente a tal nacionalidad,
pero el cuadro también nos remite a Francia. El militar, ataviado como soldado de
Napoleón, nos remite de inmediato al general, a la grandeza de Francia, a su afán de
conquista, a su lugar en Europa. Es decir, el anuncio no nos hace pensar en cualquier tipo
de cualidad atribuida a lo francés. Elige cuidadosamente aquellos contenidos que
satisfagan los requisitos de un corpus ideológico. La tradición del expansionismo, del país
colocado en sus etapas de mayor gloria, en suma, estamos ante la ideología de una
burguesía que sólo recurre al pasado en busca de mitos que legitimen su dominación
presente.
El ejemplo anterior pretende mostrar cómo los conceptos teóricos desarrollados por
Roland Barthes y sus análisis concretos, pueden sentar las bases para desarrollar una
metodología semiológica que ayude a estudiar los contenidos fundamentales de mensajes
de la sociedad de consumo. Las sociedades como la nuestra se encuentran plagadas de
signos de todo tipo y por todas partes. La semiología tiene un amplio campo de trabajo y
los semiólogos ya establecen y organizan cada vez más esta ciencia de los signos o
semiología, como la denomino Saussure.
Por otra parte, la imagen es una palabra a la que se le asignan variados significados. La
etimología del vocablo "imagen", viene del latín imago, y significa imitación o semejanza
con la realidad.
En la noción de imagen, opera un prejuicio visualista tal que, al pronunciarla, la primera

representación que se nos hace, es la de un hecho exclusivamente visual; cuando en
verdad hay tantas clases de imágenes como medios existen para construirla.
La imagen es una representación figurada, en forma de figura visual, sonora, poética,

literaria, fija, animada, material, mental, etc., de un modelo original. Es decir que por
definición, imagen es aquello que es fiel a lo original.
La imagen ha de ser entendida como un hecho subjetivo, un registro o representación que

se forma en la mente de la persona que la percibe.
Todo ente de existencia real o ideal es generador de imágenes en quienes lo perciben, por
lo que la realidad no sólo se compone de cosas, sino también – y fundamentalmente – de
imágenes.
El imaginario
34
Lo real y objetivo es un aspecto externo a la persona, que les vivenciado a partir de la

percepción que esa persona tiene de lo real. Es decir que, el mundo externo del que
tomamos conciencia es una realidad mediatizada por nosotros.
La recreación que hacemos del mundo externo, da origen al mundo interno. Cada uno de
nosotros no reacciona ante una realidad neutral, sino que nuestra reacción está inducida
por la percepción que de esa realidad poseemos. Esta percepción constituye, para cada
uno de nosotros, la realidad.
La realidad de cada ser humano se constituye básicamente de símbolos.
Los símbolos tienen un papel fundamental en el pensamiento humano, pero ha de tenerse

en cuenta que todo símbolo introduce en la señal, elementos capaces de confundir. Si
bien es cierto que una imagen vale más que mil palabras, no es menos cierto además, que
una imagen pueda representar mil cosas diferentes.
En el sentido de ideas transmitidas – percibidas, las imágenes son símbolos, por lo cual su
casuística pertenece a la del universo simbólico. Entendemos por imagen al total de
percepciones e interrelaciones de pensamiento, que cada persona asocia a una entidad. El
conocimiento de cada ser humano está basado en un conjunto de imágenes que conserva
de la experiencia con diversas entidades. Puesto que la persona actúa en base a su
conocimiento subjetivo, su comportamiento dependerá en gran parte, de las imágenes
que habiten en su mundo interno.
3.8 La escuela de Palo Alto. Bateson, Jakobson y la teoría de la

comunicación humana
Escuela importante que esta constituida por Gregori Batenson, Paul Watzlawick y Don
Jackson a la cabeza ellos trabajan con una dirección influida por aportes de la antropología
y la psiquiatría, desarrollando la pragmática de la comunicación humana.
G. Bateson. Afirma que el concepto de comunicación, o mejor dicho, la comunicación, no

se refiere solamente a la transmisión de un mensaje, sino que influye en todos los
procesos a través de los cuales la gente entra en relación y se influye mutuamente.Esta
idea de entrar en relación, esta marcándonos tanto en un nivel teórico como pragmático
una visión que amplifica el espectro y de la que se deduce que el concepto de
comunicación no puede deducirse solamente a los fenómenos masmediáticos y
telecomunicativos.
Lo que queremos destacar es la existencia de formas comunicativas que implica

proximidad entre protagonistas, sean estas grupales, sectoriales e individuales. Con ello
estaríamos reconceptualizando los hechos de comunicación y alineándonos en la
distribución compleja de actos que se producen en la red social, protagonizados por
35
individuos y sectores que establecen espacio de acción comunicativa en diferentes

situaciones y contextos. De ahí deriva que los hechos y situaciones en los que se produce
un acto de comunicación pueden ser múltiples y aún imposibles de tipologizar; lo que
importa es la existencia de una situación de intercambio, las diversas formas que estos
intercambios asumen y los tipos de relación social que se producen.
R. Jakobson. Este lingüista distingue seis funciones básicas en la comunicación verbal. La

mayor parte de los mensajes verbales asumen simultáneamente varias de estas funciones
no obstante aunque rara vez un mensaje desempeña una sola función, suele ser fácil
discernir las funciones que desarrollan una actividad preponderante. Así se logra
establecer una clasificación a partir de las funciones determinadas como dominantes.
Así se distinguen:
1. El mensaje referencial o denotativo, que ante todo tiende a dar información sobre
el referente, es decir sobre la realidad del mundo a la que alude el mensaje.
2. El mensaje expresivo o emotivo, centrado en el emisor, pretende expresar en

cambio la actitud de sujeto con respecto a lo que dice, las intersecciones constituyen
una forma gramatical de máxima pureza expresiva.
3. El mensaje conativo o implicativo, se orienta escénicamente hacia el destinatario

(su expresión gramatical preferencial es el vocativo o el imperativo).
4. El mensaje fáctico, tiene como objetivo principal el control del circuito que
permite la comunicación (¿escuche, me oye?).
5. El lenguaje metalingüístico se propone explicitar los términos que utiliza (sirva de

ejemplo lo que estamos haciendo en este momento).
6. El mensaje poético, que no se limita al terreno de la poesía, Jacobson entiende

como poético toda comunicación en donde el acento queda situado en el mensaje
por propia cuenta, o sea, toda comunicación en donde los signos han sido tratados
con especial cuidado.
Resumen
Las llamadas “teorías de la comunicación social” surgen como ramas específicas de la

sociedad funcionalista estadounidense, dentro de lo que podríamos definir como una
“teoría del orden social” en la medida que sus objetivos consisten, fundamentalmente en
obtener el conjunto de evidencias necesarias para legitimar la supuesta racionalidad.
36
Ciertamente, el modelo Lasswell “para describir adecuadamente un acto de comunicación

nos dice que es necesario contestar a las preguntas: quién/ dice qué/ por qué canal/ con
que efecto”
El llamado “análisis del contenido” (estudio específico de los mensajes) estuvo

fuertemente marcada por la necesidad de evaluar la repercusión y el impacto de discursos
publicitarios y políticos, lo decía Merton ”una de las primeras misiones de análisis de
contenido es proporcionar pistas para las reacciones probables a la propaganda” por lo
tanto uno de los objetivos consistía en medir los efectos del discurso.
Sin embargo los contenidos teóricos y la perspectiva ideológica son básicamente

antagónicos en uno y en otro caso: legitimación del orden constituido por parte del
funcionalismo, crítica radical de las desigualdades materiales y simbólicas de clase por
parte de las llamadas “teorías críticas” quien nos habla de los mensajes producidos por la
industria cultural por consiguiente el espacio cultural de “masas” ya que esta se concibe
como una totalidad articulada, como un sistema regido por las leyes del mercado que
uniforma lo diverso, estandariza y cohesiona lo heterogéneo y regula la pluralidad de las
expresiones culturales.
La estructura del poder ante la dominación cultural fue concentrado en el estudio del
imperialismo cultural llamada también imperialismo de los medios, donde se abordan
técnicas de dominio. La utilización de esta estructura hace de las modernas tecnologías la
llamada “cultura de masas”.
Según Jacobson, la intención deliberada del emisor de influir en el receptor a través de

mecanismos de persuasión.
Tema 5. Modelos post – clásicos de la comunicación

Subtemas
5.1 Manuel Martín Serrano: Metodología para fundar una teoría de la comunicación
5.2 J. Habermas: Fundamentos de la teoría de la acción comunicativa.
5.3 N. Luhmannn: La teoría de sistemas: los presupuestos teóricos; la sociedad como
un sistema Autoreferente de comunicaciones, comunicación y acción.
5.4 Marshall Mc Luhan
Objetivo de Aprendizaje
Al término del tema el estudiante reflexionará y analizará los recientes aportes
comunicacionales, aplicando sus fundamentos en una visión critica del modelo social
vigente en la humanidad.
Sinopsis
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La comunicación en todas sus formas sirve de instrumento para obtener una determinada
imagen de la sociedad, y de ahí sigue que el modo en que se realiza la comunicación en la
sociedad es fruto de la imagen social. Los medios de comunicación social son una
extensión de los sistemas, jugando un papel en diferentes innovaciones de las ciencias
provocando actitudes de modernización.
Las nuevas teorías buscan la comunicación para implementar funciones compatibles.
El carácter cognoscitivo y el arte de comunicación del emisor – receptor determinan si el

mensaje es percibido y aceptado, estas teorías de la comunicación describen en un
sentido amplio los papeles que juega la comunicación en la sociedad.
Las alternativas que pueden ser usadas con criterios plurales, para examinar el estado de
los sistemas de comunicación.
5.1 Manuel Martín Serrano: Metodología para fundamentar una teoría

de la comunicación
Actualmente es común hablar de la comunicación como el nervio de la sociedad, el lazo

esencial entre los individuos, los grupos y las instituciones. Así la teoría de
la comunicación tiende a cubrir una amplia gama de niveles y funciones. A riesgo de un
exceso de simplificación (ya que hay muchas interconexiones entre los niveles), estas
teoría serán discutidas dentro de dos categorías. La primera es en el nivel de la
comunicación como función social. Este es el macro nivel, en el cual la comunicación se
considera en término de sus amplias funciones en la sociedad.
El segundo nivel puede concebirse como nivel del proceso de la comunicación y sus
efectos. Este nivel incluye aquello que con frecuencia se ha llamado la comunicación
humana, que trata acerca de los problemas de cómo opera la comunicación con los
individuos y los grupos.
Es digno de tomarse en cuenta que la comunicación es interdisciplinaria

excepcionalmente. Sobre la comunicación hay teorías y conceptos. En comunicación hay
estudiantes investigadores. Pero mucha parte de la teoría de la comunicación se ha
elaborado sobre la base de otras disciplinas y de quienes actúan y han trabajado en ellas:
Ciencia Política, Economía, Sociología, Antropología. Como en las otras áreas de teorías
analizadas aquí solamente serán tratadas las líneas más salientes de la teoría, si bien esto
será suficiente para extraer algunas implicaciones para la planificación de la
comunicación.
5.2 J. Habermas: Fundamentos de la teoría de la acción comunicativa
Habermas afirma que por acción comunicativa entiende una interacción simbólicamente
mediada. Se orienta de acuerdo con normas ínter subjetivas vigentes que define
38
expectativas reciprocas de comportamiento y que tienen que ser entendidas y

reconocidas por lo menos por dos sujetos agentes.
Mientras que la validez de las reglas técnicas y de las estrategias dependen de la validez
de enunciados empíricamente verdaderos o analíticamente correctos, la validez de las
normas sociales solo se funda en la ínter subjetividad del acuerdo sobre intenciones y solo
viene asegurada por el reconocimiento general de obligaciones.
En este sentido las relaciones de poder, a diferencia de los sistemas simbólicos de
interacción, se convalidan en el orden que imponen la mediación de una racionalidad
dirigida hacia fines.
La línea divisoria que traza Habermas concierne a un todo al problema general de la
comunicación: la razón técnica, se impone sobre la razón interactiva de la vida cotidiana,
de la conciencia práctica, de las interacciones afectivas, éticas y dialógicas. Los
mecanismos instrumentales, la acción racional con respecto a fines se presentan como
una estructura sustitutoría y se encamina hacia el funcionamiento de un sistema regulado.
Pues ahora la primera fuerza productiva: el progreso científico técnico sometido a control,
se convierte el mismo en fundamento de la legitimación.
5.3 N. Luhmann y la teoría de los sistemas: Los presupuestos teóricos;

la sociedad como sistema autoreferente de comunicaciones,
comunicación y acción
La teoría de los sistemas generales, y su aplicación a través de análisis de temas y

planificación de sistemas, es una tradición teórica y aplicada. En una visión global del
análisis de sistema, en el que se describe un modelo de seis pasos, como un análisis y una
conciencia en las técnicas incluyendo decisión, entrevistas, creatividad, análisis de costo,
técnicas de costo y beneficios. Es el valor especial que enfrentan los planificadores al
poner puntos de sistema de organización para llevar a cabo funciones de comunicación,
en modelado y simulación, el hincapié en el enfoque analítico para comprender
problemas que deben manejar los planes. Dar comienzo a un esfuerzo para cambiar un
sistemas complejo construyendo modelos y simulaciones del problema de su contexto
social; ellos acrecentaran la probabilidad de éxito a largo plazo, disminuirá el riesgo de
efectos inesperados de carácter negativo, y ayudaran a conservar los escasos recursos
nacionales.
La discusión de simulaciones como una técnica de planificación pone énfasis en la
simulación humana, como un expediente como el que la que toman decisiones pueden
obtener experiencia personal con y dentro de los modelos dinámicos. El análisis de los
sistemas aplicados a problemas en el medio ambiente, dando a los planificadores una
perspectiva analítica del problema y una serie de técnicas para usarse en la realización de
esta perspectiva.
La variedad de modelos proporcionados da a los planificadores una serie de
procedimientos alternativos, sobre que escoger dado los recursos que dispone en tiempo,
dinero, tecnología y datos.
39
5.4 Marshall Mc Luhan
Permanentemente asistimos a nuevos cuestionamientos de sus teorías y a un esfuerzo

paralelo para adaptarlas a la evolución de la sociedad, como un profeta con sus
exploraciones con el medio y el mensaje que para él tienen tendencia a confundirse.
1. El medio es el mensaje: Mc Luhan es verdaderamente un autor controvertido ya
que provoca el entusiasmo o la hostilidad. Algunos lo toman como un profeta, otros
como un impostor. Mientras tanto, todos están de acuerdo en que atrae multitudes,
y los medios le han consagrado una gran cantidad de espacio comentando su obra.
La fórmula “El medio es el mensaje” constituye su tema central, esta frase no es siempre
del todo popular, porque afirmar que son los medios en si mismo y no los contenidos que
ellos conducen los que influyen en el comportamiento va en contra de toda una tradición
metodológica. Sin embargo utiliza imágenes para apoyar su punto de vista: el ferrocarril
acelero el progreso social creando nuevas ciudades, nuevas relaciones sociales,
independientemente de las cargas que transportaba. Entonces el medio importa más que
el contenido.
2. La era prealfabética: para Mc luhan el hombre, antes de saber leer y escribir vive
en tribu práctica artesanías y se desarrolla en un espacio acústico donde todas las
relaciones son simultáneas.
3. La galaxia Gutemberg (1961): la idea central en ella es que el alfabeto fonético

lleva en sí mismo lleva en sí mismo su propio mensaje, independientemente de lo
que el que escribe quiera expresar. Para él la escritura fonética, más tarde la
imprenta, ha lanzado al hombre occidental sobre el camino del progreso científico,
pero al mismo tiempo lo ha disminuido profundamente en sus relaciones
humanas:”la pluma de ganso pone fin a la palabra…”
El tribalismo, la intercomunicación del hombre y la naturaleza, la comunicación

simultanea, el “todo a la vez y al mismo tiempo comienza a debilitarse”. El
nacimiento del alfabeto trae la individualización.
4. La galaxia Marconi (1967): con el telégrafo aparece esta galaxia que según Mc
Luhan engendro la “nueva y extravagante forma del periódico moderno”.
Toda pagina de un diario telegráfico es un mosaico surrealista compuesta de parcelas de

humanidad. Al mismo tiempo, “la interdependencia remplaza a la individualidad de
la galaxia Gutemberg.
5. Para comprender los medios: emplea metáforas para explicar sus nuevos
conceptos: así después de 3000 años de explosión… el mundo occidental implota.”
La noción de explosión implica una liberación en cadena de elementos, mientras que la

implosión es de alguna manera, una fusión, fenómeno mucho más violento. Le agrada
igualmente utilizar la noción de extensión: la calle es una prolongación del pie; el libro una
prolongación del ojo; el circuito eléctrico (como la T. V.) la prolongación del sistema
40
nervioso de igual modo, la noción de aceleración debida a la rapidez de los cambios en

nuestro mundo moderno, (nos hace mirar al presente en un retrovisor). La concepción de
Mc Luhan en cuanto a los medios; es muy grande; en Para comprender a los medios
estudia 30 medios (autopista, automóvil, avión, reloj, dinero, TV., radio, cine, teléfono
etc.), que divide en dos grupos: los medios calientes, que exigen poco o nada de
participación del usuario, por ejemplo la radio y los medios fríos, que exigen del hombre
una participación mas intensa por ejemplo la t.v.
Resumen
Las teorías o imágenes de las funciones sociales de la comunicación pueden ayudar a los
planificadores a encuadrar las amplias cuestiones que guían la determinación política y las
decisiones sobre la asignación de recursos ayudando a importantes cuestiones sobre ¿por
qué? deberíamos interesarnos.
En la investigación social, en desarrollar sistemas de teletipo que relacionan las áreas
rurales con las grandes ciudades; entre otras.
La teoría del proceso de comunicación señala que se debe diseñar estrategia de mensaje
para distribuirlos por medio de canales selectos o de medios con el fin de obtener
determinados efectos.
Parece particularmente importante la idea de las finalidades de la comunicación en el
creciente nivel de información, por el conocimiento de determinadas ideas, tomando los
efectos psicológicos de la comunicación, especialmente en lo que se refiere a la
percepción y al significado y al estudio de las actitudes, valores o conducta de los
individuos o grupos.
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Teoría de La Comunicación Audiovisual TCA

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Teoría de la Comunicación Audiovisual TCA

TEMA1.Tipos de información en la comunicación audiovisual.

La comunicación informativa puede transmitir información tanto contingente como no

1. La Radio y la Televisión pueden considerarse en primer lugar pues la comunicación

También se encuadra en la comunicación informativa la que transmite información que no

Comunicación no informativa es aquella cuyo propósito es comunicar algo más que

La información transmitida en la comunicación no informativa concierne además a

Afortunadamente la comunicación audiovisual empezó a servir de cauce a ríos de

Es aquella comunicación tan específica que obliga la presencia en ella de un especialista

¿En dónde encuadraríamos la publicidad como forma de comunicación y no como

TEMA2. Principios de la comunicación aplicada.

La comunicación audiovisual es sistemática al aplicar en cada caso un sistema de

En términos físicos la transmisión a través de los medios audiovisuales se lleva a cabo

comunicación como la se las máquinas?, sería válido hablar de modelo semiológico

¿Por qué sí?, ¿Por qué no?.

En los modelos de comunicación donde se produce un proceso activo en la relación

Tema 3. Modelos clásicos de la comunicación

El impacto social de la comunicación de masas se halla en las explicaciones sociológicas de

En la teoría hipodérmica que tiene como punto de partida la proposición del

Relativo a las teorías funcionalistas y los acercamientos empíricos la sociedad se concibe

fue Paúl Lazarsfeld, y se concreto en el análisis del receptor, descuidando la investigación

El análisis funcional de Lasswell proponía estudiar la comunicación desde su estructura y

1. Supervisión del entorno

En la teoría de la sociedad de masas e integración se gesta la propuesta de que los

Respecto a Shannon y Weaver lanzan una teoría matemática de la comunicación en

1. Los comunicativos que constituyen el núcleo primario de toda relación social y

En suma toda cultura de ha de estudiar como un fenómeno de comunicación. En le tenor

3.1 El modelo lineal de Shannon y Weaver

En 1948, Shannon y Weaver lanzaron una teoría matemática de la comunicación, casi al

En condiciones iguales, el tiempo de reacción de un individuo, ante una elección, depende

 Primero. De la diferenciación de los estímulos, es decir, a estímulos más

 Segundo. La compatibilidad entre el estímulo y la respuesta: cuando la codificación

 Tercero. En el entrenamiento, un individuo puesto en la misma situación para una

 Quinto. El lenguaje metalisngüistico se propone explicitar los términos que utiliza

 Sexto. El mensaje poético, que no se limita al terreno de la poesía, Jacobson

El modelo de Shannon se representa por un esquema compuesto por cinco elementos:

Los elementos de Shannon y Weaver

a) Fuentes. El elemento emisor inicial del proceso de comunicación; produce un

b) El transmisor. Es el emisor técnico, esto es. el que transforma el mensaje emitido

d) El receptor. También aquí se trata del receptor técnico, cuya actividad es la

Su función consiste entonces en decodificar el mensaje transmitido y conducirlo por

e) El destinatario. Constituye el verdadero receptor a quien está destinado el

f) El ruido. Es un perturbador, que parásita en diverso grado la señal durante su

El modelo de Shannon y Wever es muy atractivo debido a su relativa sencillez y

3.2 El modelo de Laswell

La formula descriptiva del proceso de comunicación

Significación de los elementos de la fórmula

a) Quién. "quién" es el emisor, es decir, el origen, la fuente de toda comunicación.

b) Dice qué. se trata aquí del mensaje. Laswell se detiene principalmente en el

d) A quién. en relación con el análisis de medios, el estudio del receptor es para

Precisiones aportadas a la fórmula

Uno de los más interesados en este tema de la comunicación fue precisamente un

Llamar a la teoría de Shannon; "teoría de la información", como se ha hecho normalmente

3.3 Teoría funcionalista de la comunicación de masas: Lazarsfeld y

De lo anterior surge la imagen de las audiencias como conglomerados de individuos

Surgimiento y desarrollo de las teorías de la comunicación de masas

Los teóricos de la sociedad de masas, partiendo de una concepción elitista que

Tiene sus antecedentes en las críticas sociológicas de Alexis de Tocqueville a la democracia

Teoría e investigación en la comunicación de masas

En esta teoría, la comunicación masiva se consideraba sumamente poderosa. Se creía que

Después de la Primera Guerra Mundial; continúa De Fleur, prevaleció la convicción acerca

De la omnipotencia de los medios a las funciones y la influencia personal.

La declinación de la teoría de la aguja hipodérmica en los estudios comunicacionales y su