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TECHNICIEN ACTION COMMERCIALE ET MARKETING

1 métier en 2 ans !

Compétences à acquérir

Les objectifs de formation regroupent les compétences que le stagiaire devra


développer à l’issue de la formation afin d’être capable d’exécuter en situation
professionnelle l’ensemble des tâches et opérations relatives aux activités du métier :

Permettre au stagiaire de développer les compétences lui permettant de participer


activement à une action de prospection et négociation commerciale :

Identifier un plan marketing et une étude de marché


Identifier la démarche de prospection commerciale
Participer à la mise en oeuvre des actions de commerce international
Caractériser l’environnement économique et social interne et externe de l’entreprise
Exploiter les données et informations statistiques nécessaires à la stratégie
marketing et prospective
Caractériser l’environnement juridique social de l’entreprise
Caractériser l’environnement juridique professionnel de l’entreprise

Permettre au stagiaire de développer les compétences nécessaires à la mise en


oeuvre et au suivi de la gestion des ventes et des approvisionnements :

Commercialiser un produit
Contrôler les opérations et les actions de force de vente
Assurer le suivi des stocks et des approvisionnements
Gérer les commandes et la logistique
Identifier les coûts dans la gestion commerciale
Analyser et rendre compte d’une expérience en milieu professionnel
Exploiter les données comptables relatives à la gestion commerciale
Exploiter les données financières relatives à la gestion commerciale
Initier une pratique commerciale en milieu professionnel

Permettre au stagiaire de développer les compétences relatives aux domaines de la


communication et des NTIC spécifiques au commerce et à la gestion des relations
clients fournisseurs :

Communiquer en respectant les techniques et les règles de la langue française


Communiquer en respectant les techniques et les règles de la langue anglaise
Elaborer un message commercial en langue arabe
Elaborer un message commercial en langue française
Elaborer un message commercial en langue anglaise
Exploiter l’outil Bureautique
Exploiter les NTIC spécifiques à la gestion commerciale
Débouchés :

Postes Opérations

Responsable de Collecter et traiter l’information sur les secteurs et clients –


prospection fournisseurs
Etablir le lien avec de nouveaux clients - fournisseurs
Elaborer l’offre globale de services
Segmenter les clients – fournisseurs

Gestionnaire des Présenter le produit


ventes Négocier une vente
Elaborer les devis
Réaliser la vente
Livrer le client
Organiser la présentation des produits sur les points de vente
Réaliser les opérations de recouvrement

Responsable de la Etablir le planning des achats


relation fournisseur Analyser les coûts d’approvisionnements
Chargé de clientèle Passer les commandes
Gérer les stocks

Responsable achat Assurer le suivi du processus de commercialisation


Gestionnaire des Constater et transmettre les commandes
ventes

Responsable Identifier les sources et les destinations de l’information


approvisionnements Diffuser l’information selon les destinataires
Entretenir la relation avec les clients-fournisseurs
Programme 1ère année :

Unités de Volume
Domaines de Objectifs pédagogiques
formation Horaire
formation identifiés
Identifier un plan marketing et UF 1.1 120
une étude de marché Marketing heures
fondamental
Identifier la démarche de UF 1.2 120
Marketing
prospection commerciale Techniques de heures
prospection
commerciale
Gérer les commandes et la UF 1.3 Action 70
logistique commerciale heures
Caractériser l’environnement UF 1.4 90
Economie
économique et social interne et Environnement heures
Générale
externe de l’entreprise Economique
Caractériser l’environnement UF 1.5 Droit Social & 90
Législation juridique social et commercial de Droit Commercial heures
l’entreprise
Exploiter les données UF 1.6 Comptabilité 60
comptables relatives à la gestion Générale heures
Techniques
commerciale
quantitatives de
Exploiter les données financières UF 1.7 40
gestion
relatives à la gestion Mathématiques heures
commerciale financières
Exploiter l’outil Bureautique UF 1.8 Bureautique 120
Informatique
heures
Communiquer en respectant les UF 1.9 120
Techniques techniques et les règles de la Communication en heures
d’expression et langue française Français
de Communiquer en respectant les UF 1.10 60
Communication techniques et les règles de la Communication en heures
langue anglaise Anglais
Stage en Analyser et rendre compte d’une UF 1.11 Stage en 100
entreprise : expérience en milieu Entreprise heures
Découverte du professionnel
monde
professionnel
Total 1ère année : 990 Heures
Programme 2ème année :

Unités de Volume
Domaines de Objectifs pédagogiques
formation Horaire
formation identifiés
Commercialiser un produit UF 2.1 200
Techniques de heures
Ventes
Marketing Contrôler les opérations et les UF 2.2 Gestion de la 90
actions de force de vente force de vente heures
Participer à la mise en oeuvre des UF 2.3 Commerce 40
actions de commerce International heures
international
Assurer le suivi des stocks et des UF 2.4 Gestion des 40
approvisionnements stocks et heures
approvisionnements
Techniques
Identifier les coûts dans la gestion UF 2.5 Comptabilité 40
quantitatives de
commerciale Analytique heures
gestion
Exploiter les données et UF 2.6 Statistiques 60
informations statistiques Appliquées heures
nécessaires à la stratégie
marketing et prospective
Caractériser l’environnement UF 2.7 Droit des 60
Législation juridique professionnel de Affaires heures
l’entreprise
Exploiter les NTIC spécifiques à UF 2.8 Informatique 120
Informatique
la gestion commerciale & Multimédias heures
Elaborer un message commercial UF 2.9 120
en langue française Communication heures
Professionnelle en
Français
Techniques
Elaborer un message commercial UF 2.10 30
d’expression et
en langue arabe Communication heures
de
Professionnelle en
Communication
Arabe
Elaborer un message commercial UF 2.11 70
en langue anglaise Communication heures
Professionnelle en
Anglais
Stage en Initier une pratique Commerciale UF 2.12 Stage en 140
entreprise : en milieu professionnel Entreprise heures
Préparation à
l’insertion
professionnelle

Total 2ème année 1030 Heures