ManualUsuarioINFOMEX Jalisco

1
INDICE
Registro de Nuevo Usuario…………………..……...03

Conocimiento de la Pantalla Principal…..………….05
Registro de Nueva Solicitud..………………...……...06
Consulta de mis solicitudes ……………...……..…...09
Atención de Solicitudes de Información...……..…...11
Tipos de Respuestas…….…………………………...14
Atención de Recurso de Revisión…………………...50
2
REGISTRO DE NUEVO USUARIO AL SISTEMA
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REGISTRO DE NUEVO USUARIO AL SISTEMA
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1. Seleccionando el calendario, aparecerá un calendario con el Año, Mes y Día de hoy marcado. Si quisiera
cambiar al 20 de Octubre de 1954, no será necesario moverme de flecha en flecha. Para esto, solo necesito
dar clic sobre el Mes y Año (Primer Recuadro).
2. Esto hará que se desplieguen los meses del año en cuestión, si yo quisiera mostrar los años de la década
actual, solo necesito dar clic en el año. (Segundo Recuadro).
3. Este último recuadro permitirá seleccionar el año en cuestión, si se desea navegar entre décadas, solo será
necesario presionar las flechas (izquierda o derecha) para encontrar el año buscado.
4. Seleccionando el año, aparecerá nuevamente la pantalla de selección de mes, y finalmente la pantalla de
selección del día.
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CONOCIMIENTO DE LA PANTALLA PRINCIPAL
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A. La solicitud corresponde a otra UTI
En caso de que información solicitada no sea competencia de esta UTI, se deberá orientar al
solicitante indicándole a dónde puede solicitar dicha información.
Se debe adjuntar dictamen fundado y motivado justificando porqué no es de la competencia de esa

UTI la información.
14
A. La solicitud corresponde a otra UTI
Solicitante
15
B. Negativa por ser confidencial
En caso de que la totalidad de la información que se entregará sea confidencial se deberá utilizar
esta respuesta.
16
B. Negativa por ser confidencial
Solicitante
17
C. Notificación de solicitud improcedente
En caso de que la solicitud realizada no sea una solicitud de información, sino queja, petición, etc.,
deberá notificársele al solicitante que no procede de acuerdo a la LTIPEJ.
18
C. Notificación de solicitud improcedente
C " "
19
D. Negativa por ser información inexistente
En caso de sí sea de la competencia de la UTI generar la información solicitada, pero que, por
cualquier motivo, no exista la misma, deberá notificársele al solicitante fundando y motivando la
inexistencia de la información.
20
C " "
21
E. Información disponible públicamente
En caso de que soliciten a la UTI enviar información vía infomex (en electrónico a través del
sistema) y dicha información se encuentre publicada en la página Web de la dependencia, se
contestará con este tipo de respuesta.
22
E. Información disponible públicamente
C " "
23
F. Información disponible vía infomex
En caso de que la información solicitada pueda ser entregada en su totalidad a través del sistema,
es decir, que no se entregará soporte material, ni se negará parte de la misma, se utilizará este tipo
de respuesta.
24
F. Información disponible vía infomex
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25
G. Negativa por ser reservada.
En caso de que la totalidad de la información que se entregará sea reservada se deberá utilizar esta
respuesta.
26
G. Negativa por ser reservada.
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27
H. Prevención de la solicitud
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28
H. Prevención de la solicitud
En caso de que no haya claridad en la información solicitada o se requieran más datos para la
identificación de la misma, se deberá realizar una prevención.
29
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Deberá responder a la prevención en un término de tres días hábiles, en caso contrario, la solicitud
se tendrá como no presentada por no cumplir con los requisitos que establece el art. 62 de la
LTIPEJ.
30
C
Una vez recibida la prevención se iniciará nuevamente el proceso mostrando la opción de

seleccionar unidades internas.
31
I. Ampliación de Plazo (prórroga)
Una vez notificada la prórroga se iniciará nuevamente el proceso mostrando la opción de

seleccionar unidades internas.
32
I. Ampliación de Plazo (prórroga)
C " "
Para poder ver la prórroga el solicitante deberá buscar el folio en “todas”.
Una vez encontrado el folio, deberá dar click sobre el folio para que se despliegue el historial y
poder ver el acuse de prórroga.
33
J. Notificación de Información disponible
Debe seleccionar el(los) medio en que le sea posible entregar la información; capturar el costo y
cantidad del soporte, dar click en calcular y aceptar.
34
C " "
Si el solicitante no selecciona un medio de entrega y da cancelar, (por no estar de acuerdo con el

medio ofrecido) pasado el plazo legal, esa solicitud se tendrá como terminada y cumplida por parte
del Sujeto Obligado. En caso de aceptar el medio de entrega, se generará una orden de pago.
35
C " "
El solicitante deberá realizar el pago en el plazo establecido, en caso contrario, se tendrá la solicitud
como terminada.
UTI
Al recibir el recibo de pago, la UTI deberá capturar los datos del mismo.
36
37
Solicitante
38
En caso de que usted no vaya a entregar información en soporte material, sino que pondrá a
disposición la información para ser consultada físicamente, (sin costo) se seguirá el siguiente
procedimiento.
•Solicitante
39
UTI
Solicitante
40
Nota: en caso de que usted vaya a entregar información en electrónico, es decir, sin soporte
material (cd, copias, etc.) deberá seleccionar el tipo de respuesta F. Información Disponible vía
infomex.
41
K. Resolución de negativa parcial
En este paso lo único que debe hacer es documentar la negativa parcial.
42
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UTI
En el siguiente paso debe notificar la información que sí se va a entregar.
Debe seleccionar el o los medios en que le sea posible entregar la información; capturar el costo y
cantidad del soporte, dar click en calcular y aceptar.
43
C " "
Si el solicitante no selecciona un medio de entrega y da cancelar (por no estar de acuerdo con el

medio ofrecido) pasado el plazo legal, esa solicitud se tendrá como terminada y cumplida por parte
del Sujeto Obligado. En caso de aceptar el medio de entrega, se generará una orden de pago.
44
El solicitante deberá realizar el pago en el plazo establecido, en caso contrario, se tendrá la solicitud
como terminada.
UTI
Al recibir el recibo de pago, la UTI deberá capturar los datos del mismo.
45
Solicitante
46
•Solicitante
47
En caso de que usted no vaya a entregar información en soporte material, sino que entregará la
información vía infomex o la pondrá a disposición para ser consultada físicamente, (ambas sin
costo) se seguirá el siguiente procedimiento.
UTI
48
•Solicitante
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ATENCIÓN DE RECURSO DE REVISIÓN
ITEI
El ITEI recibe el recurso, y lo admite o rechaza de acuerdo a lo que en derecho
corresponda.
Si no se admite el recurso, se da aviso al solicitante de tal situación. En caso de

admitirse se solicita informe a la UTI, para que manifieste su posición respecto a la
respuesta dada a la solicitud de información.
50
UTI
La UTI una vez recibida la notificación de admisión tiene dos días hábiles para
presentar el informe al ITEI.
ITEI
Una vez analizada la información entregada y realizado el estudio de fondo del
caso, el Consejo del ITEI da su resolución final.
51
En un primer momento, el día de la resolución se le notifica a la UTI el sentido de

la misma. el archivo oficial con la resolución se notifica a la UTI en la fecha
marcada como “fecha de engrose”
Si la resolución del Consejo del ITEI modifica o revoca la resolución del Sujeto
Obligado ordenará la entrega de la información; en caso de confirmar la
respuesta de éste el proceso termina con la recepción de la notificación.
52
UTI
53
54

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Registro de Nuevo Usuario…………………..……...03

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Se debe adjuntar dictamen fundado y motivado justificando porqué no es de la competencia de esa

Una vez recibida la prevención se iniciará nuevamente el proceso mostrando la opción de

Una vez notificada la prórroga se iniciará nuevamente el proceso mostrando la opción de

Si el solicitante no selecciona un medio de entrega y da cancelar, (por no estar de acuerdo con el

En este paso lo único que debe hacer es documentar la negativa parcial.

Si el solicitante no selecciona un medio de entrega y da cancelar (por no estar de acuerdo con el

Si no se admite el recurso, se da aviso al solicitante de tal situación. En caso de

En un primer momento, el día de la resolución se le notifica a la UTI el sentido de

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