L’INCROYABLE

DESTIN
LIVRET
SOS MÉDECINS CAMEROUN

Récépissé de déclaration d’association n° 634/2017/RDA/C19/SAAJP

LIVRET SOS MÉDECINS CAMEROUN


SOMMAIRE
SOS Médecins Cameroun en quelques mots_______03
Nos réalisations__________________________________07
Formules d’abonnement__________________________10
Télémédecine____________________________________13
Votre avis nous intéresse_________________________13
Contestations et réclamations____________________13
Quelques avis de nos patients____________________14
Récépissé de déclaration d’association Numéro de compte UBA
N° 634/2017/RDA/C19/SAAJP 2 06031 000162 20
SOS MÉDECINS CAMEROUN
EN QUELQUES MOTS…
Consultations et soins à domicile
Consultations sur rendez-vous
Conseils en ligne (WhatsApp, Facebook, etc...)
Couverture sanitaire d’évenements
Évacuations sanitaires
HISTORIQUE
Notre association a vu le jour le 01 juin 2015.
Après avoir constaté le problème des files
d’attente interminables dans les hôpitaux, le
problème des erreurs médicales (à l’origine de
8.000 décès par an au Cameroun !) et surtout
les difficultés que rencontrent les patients
dans nos structures hospitalières, nous avons
initialement décidé de mettre tout en œuvre
pour pouvoir y rvemédier.
Depuis le lancement de nos activités nous avons
un retour fortement positif.
Nos membres et patients jusqu'ici sont
satisfaits de la qualité des services ainsi que de
la richesse de nos idées.
Un tour sur notre page Facebook (avec plus de
74.000 SOS Followers), en serait une preuve
suffisante.
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N° 634/2017/RDA/C19/SAAJP
Nous ne sommes pas encore au faîte des
réalisations escomptées et donc nous
continuons à travailler dur et sans répit pour
cela, car le meilleur reste à venir.
Nous sommes en effet très portés sur la
prévention primaire des maladies chez les jeunes,
car ils représentent le fer de lance de la nation.
En d’autres termes, c’est la population active du
pays.
Il apparaît donc pertinent pour nous de la
« sécuriser » afin de limiter au maximum la
morbidité (et donc incapacité de travail) ainsi
que la mortalité (perte inestimable d’une vie
ou de personne potentiellement très utile pour
la nation), imputable à ces maladies (VIH,
hépatites B et C, diabète, etc.).
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3 06031 000162 20
LA POLITIQUE DE SOS MÉDECINS
CAMEROUN EST SIMPLE
Il s’agit de rendre le médecin le plus accessible
possible, afin que le patient se sente plus en
sécurité.
Offrir à chaque patient le temps nécessaire pour
le cerner dans sa globalité afin d’en assurer une
prise en charge holistique.
Par ailleurs, tous les professionnels de santé
qui postulent à une adhésion à SOS Médecins
Cameroun passent un entretien sur fond
d’audition afin de sélectionner ce qui convient le
mieux à l’esprit SOS Médecins Cameroun.
À ce jour, nous comptons 56 professionnels
L’ÉQUIPE
++ Médecins (généralistes et spécialistes) ;
++ Une équipe d’infirmier(e)s ;
++ Diététicien, Pharmacien, Kinésithérapeute, etc
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de santé de diverses spécialités au sein de
l’association. Il s’agit des médecins généralistes,
spécialistes (toutes les spécialités:
Cardiologues, diabétologues, pédiatres,
gynécologues, psychiatres, etc.), des Infirmiers
diplômés d’État, des aides-soignants, des
analystes médicaux et techniciens médico
sanitaires, des kinésithérapeutes, des dentistes,
des prothésistes dentaires, etc.
Numéro de compte UBA
4 06031 000162 20
LES MISSIONS DE SOS MÉDECINS CAMEROUN
Globalement, SOS Médecins Cameroun ++ œuvrer sur le plan national et
est une association qui intervient international dans les situations
d’urgence individuelle et collective,
en complément de l’activité hospitalière
et surtout en extra hospitalier, dans
conventionnelle, en offrant en temps et en
l’aide, l’assistance et l’encadrement
lieux voulus aux personnes qui le désirent des des malades,
soins de santé de natures diverses.
++ Promouvoir la médecine d’urgence
des catastrophes, et les premiers
Elle est donc animée par des professionnels de secours,
santé ainsi que toute autre personne ne faisant
++ Couvertures sanitaires des grands
pas partie du corps médical, susceptible rassemblements,
de mettre à disposition de SOS Médecins
++ Évacuations sanitaires,
Cameroun, ses compétences ou expertise.
++ Formations médicales continues et
Plus précisément les objetifs en sont :
formation en premiers secours,
++ Intervenir sur le plan national et ++ Assurer le conseil médical à tous
international dans la promotion de la gratuitement 24H/24 et 7j/7.
santé à travers des activités diverses
telles les campagnes de dépistage
à vil prix, les séances d’éducation
et de sensibilisation de masse, les
campagnes de santé, ainsi que des
consultations et soins de santé divers,
en partenariat ou non avec d’autres
associations ou personnes volontaires,
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N° 634/2017/RDA/C19/SAAJP 5 06031 000162 20
 II. NOS RÉALISATIONS : DEPUIS LE 1ER JUIN 2015

LES ACTIONS MENÉES 2.  Soins à Domicile

JUSQU’À PRÉSENT : (1206 Patients à ce jour),

++ Campagnes de santé,
++ Campagnes de dépistage de masse,
++ Couvertures sanitaires,
++ Consultations et soins à domicile,
1.  Consultations à Domicile
++ Conseil médical gratuit en ligne, (1584 Patients à ce jour),

++ Évacuations sanitaires.

4.  Conseils en Ligne

3.  Consultations sur Rendez-vous
(2675 Patients à ce jour),
GRATUITS et désormais
via L’Application iSanté
(Android / iOS) :
ORGANIGRAMME
SOS DOCTA en LIGNE
(29458 Patients à ce jour !).
Dr Fernand OMBOLO
Président de SOS Médecins Cameroun Appel Facebook
WhatsApp Imo
Viber Skype

Dr Claudel NOUBISSIE
Secrétaire général de SOS Médecins

Dr Patrick KUISSU 6.  Évacuations sanitaires

(15 patients à ce jour).
Trésorier de SOS Médecins
Secours humanitaires
(41 à ce jour)
5.  Campagnes de Sensibilisation et de
Cedric DJAKOU Dépistage (30674 Patients à ce jour),
Commissaire aux comptes de SOS (1)

Patrick KOAGNE
Commissaire aux comptes de SOS (2)

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N° 634/2017/RDA/C19/SAAJP 6 06031 000162 20 N° 634/2017/RDA/C19/SAAJP 7 06031 000162 20

Des formules de prises en charge via notre
service “SOS MEDICAL CARE” qui vous donne
droit à une carte de santé, UNE INNOVATION
AU CAMEROUN !!!
Un service qui permet d’éviter que le patient
ne soit de nouveaux victime du problème de
défaut de prise en charge à cause du manque
d’argent !
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SOS Médecins Cameroun Mag, un magazine
trimestriel qui permet de sensibiliser, de
donner des conseils à ceux qui ne peuvent pas
se connecter sur internet.
Ceci parce que le médecin n’est pas seulement
celui-là qui reste à l’hôpital en attendant que
des patients arrivent dans le COMA ou avec des
maladies GRAVES, mais c’est aussi celui-là qui
éduque et sensibilise les populations à propos
des problèmes de santé divers. C’est ce que
nous appelons LA PRÉVENTION PRIMORDIALE
ET PRIMAIRE, intervenir AVANT la maladie et
non APRÈS !
En attendant la mise sur pied d’une véritable
sécurité sociale, nous ne baissons pas les bras,
car passer seulement notre temps à critiquer
n’avancera personne et cela n’empêchera pas
que nos frères, nos sœurs, nos parents, nos
amis et nos proches continuent de mourir
chaque jour à cause de cette défaillance
systémique.
Vous êtes un entrepreneur, ou une personne
désireuse de contribuer au projet SOS Médecins
Cameroun? Profitez de ce tournant et devenez
un membre contributeur afin d’apporter votre
pierre à son édifice, ce qui fera de vous un
acteur du développement de notre continent.
Numéro de compte UBA
8 06031 000162 20
3.  Le projet « SOS JOURNAL OF MEDICINE »
AUTRES ANTENNES DE SOS
MÉDECINS CAMEROUN
Un journal de recherche scientifique
typiquement camerounais, ceci afin d’éviter que
Succursale de SOS Médecins Cameroun en France
nous ne passions juste notre temps à copier
Pdt. Dre Ariane NGANE
ce qui se fait à l’étranger comme c’est le cas
actuellement. Une plateforme qui regroupera
toutes les études menées au Cameroun dans le
domaine médical et qui sera disponible via un
site internet et accessible à tous, professionnel
de santé ou non.
PARTENAIRES
Hôpitaux, cliniques, centre d’imagerie médicale,
laboratoires, Etc. 4.  Acquérir du matériel sophistiqué
PROJETS FUTURS
Ambulances, voitures, plateau technique, afin
1.  Une Couverture nationale de continuer et surtout d’amplifier notre action
sociale dans les villes et villages du Cameroun.
SOS Médecins Cameroun est
actuellement présent dans les villes de
Yaoundé et Douala avec deux sièges
physiques, une antenne à Bafoussam et
Ngaoundéré, nous possédons également
une succursale en France : SOS HEALTH
FOR CAMEROUN. Il sera donc question
d’avoir un siège dans les dix régions du
Cameroun.
2.  Le projet « SOS MÉDICAMENTS À
DOMICILE »
Un service de livraison de médicaments à
domicile ou à l’hôpital afin d’en finir avec
les soucis liés aux pharmacies de garde.
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N° 634/2017/RDA/C19/SAAJP 9 06031 000162 20
 III. FORMULES D’ABONNEMENT
Pour bénéficier des prestations de FORMULE 2 (SOS MODULO) : 50. 000 FCFA /
SOS MéDECINS CAMEROUN, certaines
conditions doivent être réunies :
++ Souscrire à une formule d’abonnement
++ Bénéficier de votre accord ou de celui
de vos proches, mais également de
celui de votre médecin traitant
++ Selon le type de prise en charge,
être accompagné d’un aidant nature
présent au domicile
++ Vivre dans un environnement propice
et favorable à un rétablissement.
Ensuite, il suffit de souscrire à une formule
d’abonnement qui vous donne droit à une carte
SOS MEDICAL CARE
FORMULE 1 (SOS STUDENT) : 30.000 FCFA /
an (en une tranche)
Offre valable pour une seule personne :
99 Consultations générales GRATUITES,
99 Dépistage GRATUIT du diabète et de
l’hypertension artérielle,
99 Conseil Médical en ligne GRATUIT 24h/24 et
7j/7,
99 Médicaments GRATUITS : Anti-
inflammatoires, antipyrétiques, déparasitage
ou vermifuge.
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an (en une tranche)
Offre valables pour une famille de 6 membres:
souscripteur et 5 parents :
99 Consultations générales GRATUITES,
99 Dépistage GRATUIT du diabète et de
l’hypertension artérielle,
99 Conseil Médical en ligne GRATUIT 24h/24 et
7j/7,
99 Médicaments GRATUITS: Anti-inflammatoires,
antipyrétiques, Déparasitage ou vermifuge.
Numéro de compte UBA
06031 000162 20
FORMULE 3 (SOS PRIMO) : 100. 000
an (en une tranche)
Offre valable pour une seule personne :
99 Consultations générales GRATUITES,
99 2 consultations chez le spécialiste par an,
99 3 consultations chez le diététicien par an,
99 Livraison des médicaments à domicile,
99 Dépistage GRATUIT du diabète et de
l’hypertension artérielle,
99 Consultations, Soins et hospitalisations à
domicile,
99 Prélèvement pour les examens à domicile,
99 Médicaments GRATUITS : Anti-
inflammatoires, antipyrétiques, Déparasitage
ou vermifuge.
99 Prise en charge GRATUITE : Paludisme,
Typhoïde et Amibiase
99 Conseil Médical en ligne GRATUIT 24h/24 et
7j/7.
99 Accès GRATUIT aux campagnes de santé de
SOS Médecins Cameroun (1 fois/an).
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FORMULE 4 (SOS OPTIMO) : 300. 000 FCFA /
an (en une tranche ou en trois tranches)
Offre valable pour une famille de 4 membres:
souscripteur et 3 parents
99 Consultations générales GRATUITES,
99 4 consultations chez le spécialiste / 4
personnes,
99 Dépistage GRATUIT du diabète et de
l’hypertension artérielle,
99 Livraison des médicaments à domicile,
FCFA
/
99 Prélèvement pour les examens à domicile,
99 Prise en charge GRATUITE : Paludisme,
Typhoïde, Amibiase,
99 Médicaments GRATUITS: anti-
inflammatoires, antalgiques, antipyrétiques,
Déparasitant ou vermifuge
99 Conseil Médical en ligne GRATUIT 24h/24 et
7j/7,
99 Accès GRATUIT aux campagnes de santé de
SOS Médecins Cameroun (1 fois/personne/an).
Numéro de compte UBA
11 06031 000162 20
FORMULE 5 (FEMMES ENCEINTES) : 7.  L’accès aux différentes campagnes de
200. 000 FCFA /an
MODALITÉS PRATIQUES dépistage organisées par SOS Médecins
Cameroun sera gratuit pour la famille.
99 Consultations prénatales GRATUITES Toutefois, les abonnés n’auront accès à
chaque campagne qu’une seule fois par
99 Médicaments GRATUITS : Antalgiques, 1.  Le Payement des frais de souscription aux
an.
antipyrétiques différentes formules se fait dans le compte
BICEC de SOS Médecins Cameroun ou Exemple : Pour une campagne de dépistage de
99 Examens biologiques prénataux GRATUITS, dans l’un de ses sièges à Yaoundé et l’hépatite B, l’abonné ne pourra s’y présenter qu’une
Douala. seule fois dans l’année.
99 Accouchement GRATUIT (hors mis la Numéro du Compte BICEC:
césarienne),
06864-61470264001-76 8.  Les antipyrétiques, antalgiques ou anti-
99 Conseil médical par Whatsapp ou par inflammatoires sont des médicaments
2.  Après le payement de ces frais, le utilisés dans l’apaisement de la fièvre, des
message GRATUIT 24H/24 7j/7,
souscripteur devra faire valider son reçu douleurs et de l’inflammation. Ce sont des
99 Traitement GRATUIT des infections de payement dans l’un des sièges de SOS médicaments de première ligne tels que
(paludisme, typhoïde non compliquée, Médecins Cameroun. le paracétamol, l’ibuprofène, le diclofenac,
infection urinaire, vaginite) etc.
3.  Une carte est systématiquement délivrée
à tous les souscripteurs ainsi qu’un livret 9.  Les consultations générales se déroulent
d’accueil dans un délai d’une semaine au siège de SOS Médecins Cameroun
N.B.: après la validation du reçu. à Yaoundé ou Douala entre lundi et
dimanche de 9h – 16h.
1. Les diagnostics sus cités seront faits 4.  Les frais de l’ordonnance des médicaments
prescrits par le médecin au patient sont 10.  Pour les cas d’urgences en dehors des
obligatoirement par un SOS Médecins Cameroun
pris en charge par le bénéficiaire. heures ouvrables, bien vouloir contacter
(SMC), les examens faits à SMC.
le centre d’appel de SOS Médecins
5.  Pour les hospitalisations à domicile, il Cameroun.
2. Les examens de laboratoire pour le diagnostic
s’agit des cas dont la prise en charge est
des infections en dehors des examens de suivi de possible à domicile et sans risque pour le 11.  Les frais de toute situation ou prise en
grossesse sont aux frais de la gestante ! patient. charge non prévue par les différentes
Les soins comportent essentiellement formules de souscriptions sont à la charge
Exemple : Widal, ECBU, PCV+ATB, Radio, CRP, VS,
tout type d’injection et la pose de voies du bénéficiaire.
etc.- Consultations prénatales GRATUITES veineuses périphériques.
Exemple : Une intervention chirurgicale
Les autres soins médicaux spécialisés
rentreront dans le cadre d’un « pack
soin » auquel le membre pourra souscrire 12.  Pour les femmes enceintes : Toute
FORMULE 6 (ENTREPRISE) : 2.000 FCFA
également en cas de besoin. prescription ou geste médical entrant
/ mois / employé dans le cadre d’une complication de la
6.  Le traitement offert gratuitement comporte grossesse non prévue par la formule 5 sera
99 Boite à Pharmacie standard, uniquement le traitement de fond pour la pris en charge par la bénéficiaire.
pathologie dûment diagnostiquée, tout
99 Formule 1 pour chaque employé. autre traitement adjuvant sera pris en 13.  Offre valable dans les villes de Yaoundé
charge par le bénéficiaire. et Douala.
La formule entreprise peut s’adapter au besoin de
chaque entreprise et organisation afin de leur offrir Exemple: Si un patient souffre de paludisme, il
la meilleure offre en fonction du besoin. recevra un antipaludéen ainsi qu’un antipyrétique
(contre la fièvre). Tout autre traitement
complémentaire nécessaire sera à la charge du
patient.

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IV. TÉLÉMÉDECINE VII. QUELQUES AVIS DE NOS PATIENTS
Le service de SOS MéDECINS CAMEROUN signe
une convention de partenariat avec l’ensemble
des praticiens médicaux et paramédicaux qui
interviennent à votre domicile (en consultation à
domicile ou par Télémédecine via nos médecins
spécialistes du monde entier !).

VI. CONTESTATIONS /
RÉCLAMATIONS

En cas de plaintes ou réclamations, vous

pouvez contacter le médecin responsable de
votre unité d’hospitalisation, ou le Président
de SOS MÉDECINS CAMEROUN, ainsi que le
V. VOTRE AVIS service Administration du Malade chargé de
NOUS INTÉRESSE l’instruction des réclamations.

La qualité et la sécurité des soins sont des

L’ensemble des plaintes et réclamation
objectifs permanents de SOS MÉDECINS
sont ensuite transmis à la Commission
CAMEROUN. C’est pourquoi nous recueillons
des Relations avec les usagers. Cette
systématiquement votre satisfaction sur la
commission apprécie la teneur de la
qualité de votre prise en charge et des soins
réclamation et les suites qui ont été données
qui vous ont été prodigués.
par le service.
Pour nous aider à mieux vous satisfaire, Elle émet des avis et des recommandations.
nous vous remercions de bien vouloir remplir
le questionnaire de sortie, et de le remettre
Nous soutenir c’est contribuer à l’amélioration
aux professionnels de SOS MÉDECINS
du système de santé de notre pays !
CAMEROUN ou de le renvoyer à la direction
de SOS MÉDECINS CAMEROUN.

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N° 634/2017/RDA/C19/SAAJP 14 06031 000162 20 N° 634/2017/RDA/C19/SAAJP 15 06031 000162 20
 CONTACTS

B.P.: 25540 Yaoundé-Cameroun

SIÈGE SOCIAL DE YAOUNDÉ

Le siège social se trouve au Carrefour HYSACAM,
au 3e ÉTAGE de L’Immeuble SOS Médecins.

651 87 67 63 / 654 306 227 / 696 49 11 99

SIÈGE SOCIAL DE DOUALA

Nouvelle Route Cité, sis à L’Immeuble SOS Médecins, (entre le collège L’AGAPE et ENÉO),
au 4è étage porte 509 (Immeuble avec entrée vitrée)

691 80 13 49 / 676 34 22 93 / 654 306 227

694 65 99 95 / 699 997 552 / 690 725 701

sosMéDECINScameroun@gmail.com

| | : sosmedcamer www.sosMéDECINScameroun.com