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CTI

METHODOLOGIE DE RECHERCHES ET
D’ANALYSE
M. Ibrahima FAYE
Professeur de Techniques d’Expression et de
Communication
Chercheur en Sciences de l’Éducation

Courriel: ibass_faye@yahoo.fr

TEL.77 531 48 38
APPLICATION AU MEMOIRE DE
RECHERCHE SCIENTIFIQUE
CTI Ibass
PLAN DE PRESENTATION CTI

• CONSIDERATIONS INTRODUCTIVES
• CADRE THEORIQUE
• CADRE METHODOLOGIQUE
• ANALYSE ET INTERPRETATION
• PLAN DE PRESENTATION DE
L’ ETUDE

CTI Ibass
Considérations introductives CTI

La conception d’une étude procède d’une


démarche qui s’apparente à la méthodologie de
résolution de problème et suit le schéma classique
en trois points:
Analyse – Diagnostic - Solution qui deviennent
dans ce contexte précis: Identification et analyse
du problème managérial ; Identification des
informations nécessaires

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CTI
Problème de recherche CTI

Une fois le problème est identifié, il est


commode de définir des objectifs qui sont
SMART (Spécifiques au problème identifié
Mesurables à l’aide d’indicateurs bien
définis, Appropriés au contexte de l’étude,
Réalisables dans un Temps établi,).

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Considérations introductives CTI

• Le point de départ de toute recherche est une


insatisfaction:
* insatisfaction des explications fournies par telle
ou telle théorie
* insatisfaction devant les espaces vides de la
connaissance
* insatisfaction devant les résultats jugés
médiocres d’une pratique
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les fautes courantes commises dans la CTI

réalisation du mémoire ---


1- Support insuffisant des thèses
• Manque d’explications
• Manque de comparaison
• Manque d’illustrations, d’exemples, de
témoignages
• Manque de statistiques
• Défaut d’instance sur des points importants
• Usage insuffisant de tableaux ou graphique

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les fautes courantes commises dans la CTI

réalisation du mémoire ---


2 – Faiblesses dans le raisonnement
Définition: Un raisonnement est un procédé pour
convaincre
• Confusion entre ce qui paraît désirable (valeurs
subjectives) et les données d’observation
• Absence d’évaluation
• Absence de souci d’exhaustivité
• Absence de souci d’exactitude
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Un mémoire réunit trois dimensions CTI

• :1. UN OBJECTIF:
qui est centré sur la compréhension et la nature
d’un problème à cerner
Ce problème peut être le comportement, les
attitudes et les opinions des personnes physiques
ou morales,

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Un mémoire réunit trois CTI

dimensions

En d’autre termes, le problème peut être:


baisse de la consommation; faiblesse
taux de vente, forte environnement
concurrentiel; faible fidélisation, érosion
image d’une entreprise

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mémoire réunit trois dimensions CTI

(suite)

• 2. DES TECHNIQUES :ce sont les


choix raisonnés d’une ou plusieurs
méthodes de collecte d’informations,
cohérentes par rapport à l’objectif

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Un mémoire réunit trois CTI

dimensions
3. DES RESULTATS: le mémoire c’est
une analyse concrétisée par la production
d’informations utiles pour réduire des
incertitudes, il doit donc aboutir à la
production d’une valeur ajoutée

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I.1: LE SUJET DE RECHERCHE ET PROJET DE CTI
RECHERCHE

I.1.3: libellé du sujet et un projet provisoire à présenter à


l’encadreur
Le libellé du sujet est le titre provisoire qui permet de
cerner le domaine d’étude ainsi son étendue.
Le projet de recherche est un travail provisoire où
l’auditeur annonce ses intentions de recherche.
L’étudiant ou l’auditeur devra répondre au
POURQUOI (partie théorique) et au COMMENT
(partie méthodologique) dans un document de 5 à 8
pages

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Le projet de recherche CTI

• Le projet de recherche sert de porte d’entrée au


mémoire , c’est la phase exploratoire où l’auditeur
expose les concepts et la problématique qu’il veut
développer ; où il énonce les intentions de l’étude tout
en précisant qu’est – ce qu’il veut étudier, pourquoi?
Quel est l’intérêt ?. Pour quel objectif heuristique
(connaissance) Ex:amélioration des pratiques de GRH
ou de Marketing, ou des stratégies d’investissements ou
de lutte contre la pauvreté , le paludisme
• L’auditeur doit aussi décrire de façon assez simple la
démarche ou méthodologie qu’il compte utiliser pour
arriver à ses fins (résultats envisagés)

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I.1: Le projet de recherche
Ce document devra comporter:
- un titre provisoire;
- Un plan provisoire;
- Une description sommaire de l’objet
d’étude;
- Une liste des références bibliographiques

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I.1: Le Projet de recherche
CTI

I.1. : le projet de recherche est un


document provisoire à présenter à
l’encadreur
L’étudiant devra répondre au
POURQUOI (partie théorique) et au
COMMENT (partie méthodologique)
dans un document de 5 à 8 pages.

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I.1: Le Projet de recherche
Ce document sert à énoncer les
intentions de l’étudiant:
qu’est – ce qu’il veut chercher,
comprendre ou élucider ( thème)
avec quelles techniques (méthodes)
et où (secteur économique; entreprise,
clients)

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I.1: Le Projet de recherche
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• Le projet est l’étape préliminaire de la


recherche au cours de laquelle vous préciser
• l’objet de l’étude
• La manière de réaliser l’étude
• Et chacune des étapes du processus
• Les stratégies et les techniques de collecte
appropriées compte tenu de ce que vous
cherchez à démontrer
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Le Projet de recherche CTI

• Le projet comporte deux parties


• Le cadre théorique ou vous exposez les questions et
les besoins qui ont amené à choisir ce sujet
• Cadre méthodologique où vous tentez de
démontrez comment vous comptez réaliser l’étude.
Il est indicatif ou intentionnel
• Tandis qu’au niveau du mémoire final le cadre
méthodologique va préciser où vous avez mené
l’étude, comment et avec quelles techniques
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Le Projet de recherche

• Dans le cadre théorique on a la


problématique, les objectifs et les
hypothèses et la revue de littérature
• La problématique permet de définir l’objet
d’étude et les questions que vous vous posez
sur le sujet. Les objectifs résument vos
intentions (démonstration d’une pratique ou
analyse d’un phénomène
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Le Projet de recherche CTI

• Le cadre méthodologique désigne d’abord le


cadre ou le milieu où vous allez mener
l’étude (le cadre d’étude), le domaine
intellectuel ou le thème que vous voulez
étudier:
• exemple la GRH ; MKT, Finance
(délimitation du champs) et les techniques
(Questionnaire, étude de document) que
vous allez utiliser pour collecter les
informations sur le milieu et le domaine
d’étude
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CTI
I.1: Le projet de recherche
Ce document devra comporter:
- un titre provisoire;
- Un plan provisoire;
- Une description sommaire de l’objet d’étude;
- Le milieu visé et les techniques à utiliser
- La revue de littérature (exploratoire)
- Une liste des références bibliographiques
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III Les phases de l’étude --- CTI

De manière générale, la réalisation d’une


étude peut être scindée en trois grandes
phases que sont:
1 – La phase conceptuelle ou
méthodologique
2-La phase de collecte
3-La phase d’analyse et de rédaction du
rapport
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Les phases de l’étude CTI

• La phase conceptuelle ou méthodologique consiste à identifier


le problème, faire la problématisation définir le
but, lister les informations à collecter, choisir les
techniques de collecte, établir un
chronogramme des activités …
• Cette phase renvoie au cadre général ou à la
première partie: cadres théorique et
méthodologique. Elle correspond un peu au
projet de recherche

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Les phases de l’étude

--- CTI

2– consiste recueillir les


La phase de collecte
données primaires ou secondaires,
enquête sur le terrain à travers
l’administration d’un questionnaire
ou d’une recherche documentaire ou
d’une observation directe
C’est la phase de réalisation

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Les phases de l’étude
• 3-La phase d’analyse et de rédaction du rapport
• C’est la phase de finalisation ou l’étudiant
traite les données tirées de l’observation
et de la collecte.
• Ici l’on attend de l’étudiant, des capacités
d’analyse mais aussi une maîtrise des
outils de traitement (SPSS, SPHINX) et
de diagnostic tels ( SWOT etc.)
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CTI
LE CADRE THEORIQUE
Le cadre théorique permet de répondre à la
question du pourquoi de l’étude. Il comporte
cinq parties :
• La problématique
• Les objectifs de recherche
• L’hypothèse de recherche
• Pertinence
• La revue critique de la littérature
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1.PROBLEMATIQUE : repose sur CTI
trois points
1- CONSTAT: où on fait le point Il
s’agit des constats observables (des
faits, des statistiques, des conclusions
d’œuvres précédentes, etc.). En
d’autres termes , il faut faire le point
sur la question étudiée;

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CTI
1.PROBLEMATIQUE : repose CTI

sur trois points


2- le PROBLEME: où on définit
son problème spécifique
3- THEORIES: l’analyse des
théories doit identifier leurs
limites;la transférabilité des
conclusions et les axes recherche à
développer
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Problématique: c’est quoi même ?

• Par problématique, sous entend le regard que


l’on porte sur la réalité que l’on veut appréhender;
une manière d’observer, d’apprécier
objectivement une réalité.
• Ce sont les questions que l’on se pose et le
modèle théorique choisi, quel effet a la faible
bancarisation sur stratégie concurrentielle?
Quelle politique de fidélisation la Sonatel doit
elle mettre en place face à son nouvel
environnement

Ibass
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LE CADRE THEORIQUE CTI
2- LES OBJECTIFS DE LA
RECHERCHE
• Dans l’élaboration des objectifs, il s’agit de
répondre aux questions suivantes:
• Qu’est ce qui est visé par la recherche
menée? Qu’est ce qui sera démontré ?
• Qu’est ce qui sera mieux connu, mieux
confirmé, mieux infirmé ?

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CTI
LE CADRE THEORIQUE CTI
LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE

• LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE


• elles doivent réunir
• le souci d’évaluation
• le souci d’exhaustivité
• Et insister sur des points importants
• Il faut utiliser des verbes d’action: voir
réaliser; identifier, saisir, démontrer etc..
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CTI
LE CADRE THEORIQUE
• 2. LES HYPOTHESES DE LA RECHERCHE
• Une hypothèse est l’énoncé spécifique d’une
prédiction. Elle décrit en une phrase simple l’issue
attendue de la recherche.
• L’hypothèse est une prédiction consistant à mettre
en relation une variable et un comportement. Cette
prédiction peut naître soit de l’observation, soit de
l’étude des données précédemment recueillies

Ibass
CTI
2. LES HYPOTHESES DE LA CTI
RECHERCHE
• Si telle théorie est juste dans telle condition
alors il se produira tel phénomène (forte
pluies: inondation) ;occupation irrégulière et
inondation; hygiène/ choléra
• Age et le revenu sont des variables explicatifs
du comportement d’achat
• Qualité recrutement et compétitivité
entreprise

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LES HYPOTHESES DE LA
RECHERCHE CTI

• C’est une relation entre deux variables dont l’un


explique l’autre (variable explicative ou
indépendante);variable expliquée ou dépendante
• la variable indépendante est celle qui est
manipulée : un programme, un traitement, etc.
• la variable dépendante est celle qui est affectée

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Caractéristiques des différents types d’études
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méthodologie
Types d’étude objectifs Nature des investigation échantillonnage
infos
Étude •Suggérer des plutôt qualitative •Documents Sondages non
exploratoire hypothèses • observation probabilistes, petits
• personnes -ressources. échant.

Étude descriptive • Décrire ou caractériser quantitative •Questionnaire Sondages


un phénomène probabilistes, grands
•Mesurer un fait: échantillons.
comportement,
opinion…
Étude explicative •Vérifier des hypothèses Quantitative, •Questionnaire Sondages
(concomitance ou parfois • Entretiens probabiliste, grands
causalité entre qualitative échantillons.
variables)

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CTI
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Pertinence du sujet

PERTINENCE DU SUJET tente de répondre à ces


questions
Qui a besoin de comprendre :
Quoi? Pourquoi?
Où? Quand? Comment?

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LE CADRE THEORIQUE
CTI
LA REVUE CRITIQUE DE LA
LITTERATURE
• Une revue critique de la littérature est un
recensement et une analyse de ce qui a
été fait en théorie et en recherche sur le
même problème ou des parties du
problème

Ibass
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LE CADRE THEORIQUE CTI
LA REVUE CRITIQUE DE LA
LITTERATURE
• Une revue de la littérature repose sur trois
objectifs:
– Permettre au chercheur de réunir de façon synthétique ce
qui a été fait de pertinent et de plus récent sur le sujet
– Permettre au chercheur (l’étudiant) de s’inspirer
d’approche et de méthodologie différente appliquée au
problème
– Permettre au chercheur de situer son apport personnel avec
plus de précision

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LE CADRE CTI

METHODOLOGIQUE
Le cadre méthodologique permet de répondre à la
question du comment de l’étude. Il comporte cinq
parties:
• Le cadre de l’étude
• La délimitation du champ de l’étude
• Les techniques d’investigation
• Echantillonnage
• Difficultés rencontrées
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LE CADRE
CTI
METHODOLOGIQUE
Le cadre de l’étude
• Le cadre de l’étude répond à la question:
• sur qui porte l’étude ? ( environnement)
• Il renvoie également au contexte global de l’étude, le milieu
géographique , économique, social, professionnel
• Dans le cadre d’une mémoire, un Etat ou un pays peut
difficilement servir de cadre d’étude. Ceci pourrait être
valable dans le cas d’une de la recherche globale or un
mémoire c’est une étude de cas appliqué sur un champ
restreint ( entreprise, marché comportement )

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LE CADRE METHODOLOGIQUE CTI

La délimitation du champ d’étude


• La délimitation du champ de l’étude
répond à la question : sur quoi porte
l’étude ?
• Un champ d’étude est un thème
particulier sur lequel l’on s’investit
• par ex la motivation, le recrutement, la
gestion prévisionnelle des compétences
sont des champs dans la GRH
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LE CADRE METHODOLOGIQUE CTI

Les techniques d’investigation


• Il existe trois types de techniques d’investigation

• 1. Techniques fondées sur l’interrogation ou


l’observation de l’individu (questionnaire, guide
d’entretien, observation directe)
• 2.Techniques fondées sur l’interrogation ou
l’observation du groupe ( focus group, panel)
• 3. Techniques fondées sur la recherche du sens
( Étude documentaire ou recherche documentaire)

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V-1 L’étude documentaire


L’étude documentaire consiste à
réexploiter, dans le cadre d’une
problématique spécifiée, des
informations créées ou collectées à
d’autres fins ou pour d’autres
circonstances que celles qui président
à l’étude visée.
.
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V-1 L’étude documentaire
• Elle permet de vérifier si le problème
posé a déjà été partiellement ou
totalement traité –
• A titre exploratoire, elle permet de
concevoir l’étude et de bénéficier de
l’expérience acquise

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V-2 l’observation CTI

C’est une méthode d’investigation qui


permet de savoir comment un individu se
comporte réellement dans une situation
définie en regardant selon un protocole
défini ce qu’il fait, plutôt qu’en lui posant
des questions sur ce qu’il est en train ou a
l’habitude de faire.
• L’observation peut être directe ou
instrumentalisée. Elle est peu utilisée
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Etude de cas CTI

• C’est une stratégie d’investigation utilisée


en sciences sociales qui permet d’étudier
des phénomènes contemporains et les
interrelations entre les variables que
convoque ce phénomène;
• Elle favorise une analyse approfondie du
phénomène étudié et à la différence de
l’enquête favorise davantage l’utilisation de
l’observation documentaire pour la collecte
de l’information
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LE CADRE METHODOLOGIQUE CTI

Les techniques d’investigation


Le questionnaire est la clé de voûte de la démarche
quantitative. Il repose sur trois étapes essentielles :
1. La rédaction d’un questionnaire
• 2. Un plan d’échantillonnage
• 3. l’administration du questionnaire

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La rédaction du questionnaire

• Il existe deux types de questions:


• _ questions ouvertes
• _ questions fermées

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Question ouverte
• Une question ouverte laisse l’individu totalement
libre du choix de sa réponse dans sa forme et dans
sa longueur
• On distingue deux types de questions ouvertes:
celles qui amènent une réponse sous forme de
chiffres et celles qui amènent une réponse sous
forme de discours qui tient en un seul mot ou
groupe de mot

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QUESTION FERMEE CTI

• C’est une question avec des propositions de


réponse qui en ferme le répondant
• questions dichotomiques (2 choix de
réponses)
• questions multichotomiques(plusieurs choix
de réponses)Il est impératif que les
modalités (choix) proposées soient :
exhaustives et mutuellement exclusives

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QUESTION FERMEE
• Exhaustives signifie que les modalités doivent
couvrir tout le « domaine » concerné par
l’enquête. Ce domaine a deux dimensions: la
population à qui l’on s’intéresse et l’univers
que l’on étudie
• Mutuellement exclusives signifie qu’une modalité
n’inclut pas une autre

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QUESTION FERMEE
• Exemple:
• « Quelle est votre situation matrimoniale? »
• _ Célibataire
• _ Vie maritale (Union libre)
• _ Marié
• _ Divorcé, séparé, veuf
• _ Autre (précisez)
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QUESTION FERMEE CTI
Type de données - échelles d’attitudes
• Exemple : échelle d’attitudes il s’agit de
proposer des échelons de valeur
• « Comment appréciez-vous le comportement
de votre partenaire :
Très bon Assez bon Ni bon ni mauvais Très mauvais
mauvais

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TYPE DE DONNÉE CTI
données catégorielles
• Exemple:
• « A quel repas consommez-vous le plus
fréquemment du lait? »
• _ au petit-déjeuner
• _ au déjeuner
• _ au dîner
• _ entre les repas
• _ Autre (précisez)
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TYPE DE DONNÉE CTI
données métriques

• Exemple:« Indiquez la population de votre


ville de résidence: » Moins de 5000 Hab.
De 5000 à moins de
20000 Hab.
De 2000 à moins de
50000 Hab.
De 5000 à moins de
1O0000 Hab.
De 10000 à moins de
200000 Hab.
Plus de 200000 Hab.

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LE CADRE METHODOLOGIQUE CTI
Echantillonnage

Les sondages probabilistes les sondages non probabilistes ou


empiriques
Aléatoire simple ou hasard Quotas
Systématique Boule de neige
Le sondage stratifié Itinéraire
Sondage à plusieurs degrés Volontaire
Sondage à probabilités inégales Unités types

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LE CADRE METHODOLOGIQUE CTI

Difficultés rencontrées
• Il ne s’agit pas de justifier des insuffisances.
• Il s’agit de montrer comment des obstacles
objectifs ont été identifiés et contournés.

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L’analyse des résultats CTI

• La phase d’analyse consiste à prendre


connaissance des données recueillies une
fois les questionnaires revenus.
• Elle consiste d’abord à décrire les résultats,
les présenter sous forme graphique puis
tester le hypothèses pour les données
quantitatives

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L’analyse des résultats

• Les graphiques histogramme, diagrammes,


camembert sont usitées pour faire de
représentations
• Pour les questions fermées on réalise des tri
plats ou de tri croisés

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Analyse des résultats CTI

• Concernant les données qualitatives, elle doivent


être d’abord décrites, structurées puis interprétées
• Il s’agit de faire une analyse du contenu qui
procède d’une lecture méthodique et vise une
remise en ordre des propos, à une réorganisation
du discours qui seront en suite classés en
catégories afin d’en déduire les relations sous
entendus au niveau des hypothèses

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PLAN DE PRESENTATION CTI

DE L’ETUDE
Approche par cadrage, exemple :
• I. Cadre conceptuel.
• II. Cadre organisationnel.
• III. Cadre analytique.
• Cette approche sera ainsi structurée :

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I. CADRAGE
• _ Identification du champ
• _ Définition / focalisation problématique
• _ Mobilisation de concepts pertinents
• _ Collecte de données primaires secondaires
• _ Définition / application méthodologique
• _ Structuration argumentation
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II. OPERATIONNALITE CTI

• _ Choix du terrain / Adaptation


• _ Qualité interaction terrain
• _ Collecte données primaires
• _ Pertinence conclusion

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III. ANALYSE
• _ Structuration de la présentation
• _ Mise en valeur résultats
• _ Illustration / modélisation
• _ Qualité de mise en œuvre
• _ Indexation systématique des sources.

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IV. PROLONGEMENTS
• _ Identification limites
• _ Transférabilité conclusions
• _ Axes recherches futures

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Le texte principal

EXERCICE I CTI
Dans le texte principal, la 1ère partie est consacrée à 1ère partie
l’élaboration des aspects théoriques et 1er chapitre
méthodologiques: Section 1
Le cadre théorique comprend: La problématique – les Section 2
objectifs de l’étude – l’hypothèse de travail – la 2ème chapitre
pertinence de l’étude – l’étude documentaire ou la Section 1
revue critique de la littérature Section 2
Le cadre méthodologique comprend: Le cadre de 2ème partie
l’étude – La délimitation du champ de l’étude – les 1er chapitre
techniques d’investigation – l’échantillonnage – Section 1
L’enquête de terrain – Les difficultés rencontrées Section 2
NB: les autres parties sont réservées à la présentation 2ème chapitre
des résultats et des recommandations ou même la Section 1
mise en œuvre. Section 2

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EXERCICE I CTI

Un chef d’entreprise constate un fort


absentéisme de son personnel qu’il gère.
Il s’interroge sur ce qu’il conviendrait
d’entreprendre pour y remédier.
A) selon vous, quel est le problème?
B) selon vous, quelles peuvent êtres les
causes?

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EXERCICE I SUITE CTI

• C) si nous supposons qu’il peut exister


ces trois causes:
• - une rémunération inadaptée,
- - les politiques de motivation et de
maintien du personnel menées par la
concurrence,
- une évolution des attentes du personnel

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EXERCICE I SUITE CTI

- Selon la cause retenue, quelle est la nature des


informations à collecter
- Quel(s) type(s) d’étude (étude documentaire,
observation directe, recensement ou sondage)
songez vous utiliser pour obtenir ces informations
afin de résoudre ce problème.
- Développer une problématique avec des objectifs
précis et des hypothèses de travail

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