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10/12/2020 Avec la crise, la France s'est réveillée sur la transformation digitale - Le Monde Informatique

Avec la crise, la France s'est


réveillée sur la
transformation digitale
Dominique Filippone , publié le 02 Décembre 2020

Selon les résultats du Digital Transformation Index


2020 de Dell Technologies, près d'un quart des
entreprises craignent pour la survie de leur
entreprise. Dans le même temps, 71% ont accéléré
leurs programmes de transformation digitale en
matière de télétravail, cybersécurité, exploitation
des données et déploiements Edge.
A l'occasion du Dell Technologies
Forum 2020 qui s'est tenu en ligne
le 1er décembre 2020, un zoom sur
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n'efface pas pour autant les Index a été effectué. « Le
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difficultés rencontrées. (crédit :
Dell Technologies)
phénomène de la transformation
digitale
P L U S D ' Os'accélère
PTIONS et les nombreux
investissements actuels n'en sont qu'au début », a fait
savoir Stéphane Huet, directeur général de Dell
Technologies France en ouverture de l'événement. Ce
n'est pas la première fois que Dell mène une telle étude.
Cela avait été le cas en 2016 et 2018, et pour cette année
4 300 décideurs et responsables (IT, R&D, production et
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fabrication, ventes...) de grandes et moyennes dans 18


pays dont la France ont été interrogés.
Forcément marqué par la crise sanitaire du Covid-19 et
ses conséquences, l'index 2020 Dell re ète des craintes
émanant des responsables d'entreprises françaises,
toutefois moins fortes qu'au niveau européen ou mondial.
Ainsi, 22% des répondants indiquent craindre que leur
organisation ne survive pas durant les deux prochaines
années (versus 28% en Europe et 32% au niveau
mondial), et 45% estiment qu'ils survivront mais perdront
de nombreux emplois et perdront leur rentabilité (versus
52% en Europe et 60% au niveau mondial). 
Une maturité digitale qui monte en puissance
Cette année, 71% des entreprises françaises ont donné
un coup d'accélérateur à leurs programmes de
transformation numérique. Une proportion certes élevée,
mais en deçà des 75% de répondants au niveau européen.
Parmi les principaux chantiers béné ciant de cette
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arrive en tête le déploiement de fonctions
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plus poussées liées au télétravail (44%), suivi par le
renforcement des dispositifs ACCEPTER
de cybersécurité (42%), de
nouveaux modes d'exploitationP L U S D ' O P Tdes
I O N Sdonnées (32%), la

transformation des déploiements Edge (30%) et de


nouvelles expériences numériques orientées clients et
employés (28%). 
Entre 2016 et 2019 le Digital Transformation Index de Dell
montre que les entreprises identi ées comme étant
leaders ou matures en termes de transformation digitale
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sont passées de 15% à 47%. Alors que dans le même


temps celles étant à la traine ne représentent plus que
19% du panel contre 44% en 2016. « Les irréductibles
followers ont basculé vers les evaluators, et les evaluators
vers les adopters et leaders. La France s'est réveillée sur
la transformation digitale », a lancé Sébastien Verger,
directeur technique de Dell Technologies lors d'un point
presse. Des résultats probants pour peu que l'on fasse
toutefois abstraction des résultats de l'édition 2018 : « il y
a eu en 2018 un épiphénomène franco français lié à
l'échantillonnage qui rend les statistiques pas cohérentes
avec celles des autres pays ce qui n'est pas le cas en
2020 », a souligné Sébastien Verger.
Au début de l'histoire dans l'edge
Les entreprises ont beau se lancer tambour battant dans
la transformation digitale, cela n'efface pas pour autant
les dif cultés rencontrées. Parmi les obstacles à cette
transformation, on trouve le manque de budget et de
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« Le manque de
croissance économique est nouveau et va toucher le
business digital », explique Sébastien Verger. Mais tout
n'est pas noir pour autant pour les responsables français :
« beaucoup d'entre eux voient une probabilité d'accélérer
et de faire du business ». 

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Du côté des investissements actuels - dont les montants


n'ont pas été précisés - l'index 2020 de Dell Technologies
montre qu'ils sont essentiellement menés dans la
cybersécurité (82%), devant la gestion et l'analyse des
données ex aequo avec le digital workplace (80%), les
services numériques à la demande (73%), le multicloud
(71%), l'edge (68%), l'IA (61%) et la 5G (52%). « Des
applications ont été créées pour mieux exploiter les
données et réinventer les expériences numériques pour
les clients et employés », a fait savoir Sébastien Verger.
On n'en saura cependant pas plus sur la ventilation des
investissements des entreprises françaises dans les
différentes offres de services et produits de Dell
Technologies : « Il y a de tout dans notre carnet de
commande, il faut raisonner en taille de projets. Il y a des
projets d'infrastructures centralisées par contre sur le
edge on est au début de l'histoire ». Jusqu'alors friandes
de services managés, les entreprises ont aujourd'hui
tendance à basculer davantage vers les offres as a
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IA, réalité augmentée etA blockchain


CCEPTER
: au coeur des
intentions, pas des investissements
PLUS D'OPTIONS
futurs
Interrogés sur les leviers de la transformation digitale, les
décideurs français semblent accorder beaucoup d'intérêt
aux technologies innovantes. Ainsi, 80% envisagent par
exemple de recourir à de la réalité augmentée à des ns
de formation et/ou de réparation, et une même proportion
pour utiliser l'IA à des ns de prédiction de « turbulences
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». Sans oublier 68% estimant que la blockchain pourra


améliorer le coût de transfert des données. Mais entre les
ambitions et intentions y a parfois un fossé, ce qui est
manifestement le cas : seuls 26% prévoient d'investir à
l'avenir dans l'IA, 19% dans la réalité augmentée ou
virtuelle et 11% dans les registres distribués. En matière
de transformation digitale comme ailleurs, le passage du
rêve à la réalité peut aussi avoir quelques bâtons dans les
roues.
Article rédigé par
Dominique Filippone
Chef des actualités LMI

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