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Présentation de la norme

ISO 45001
Petit historique des normes de SMSST
Structure HLS (High Level Structure)
Structure HLS (High Level Structure)
Termes et définitions (chap. 3)
• Travailleur: personne effectuant un travail ou exerçant des activités en relation avec le
travail qui sont sous le contrôle de l’organisme

• Participation : implication dans la prise de décision

• Consultation: recherche d’avis avant une prise de décision

• Lieu de travail: lieu sous le contrôle de l’organisme où une personne doit se trouver ou
se rendre pour son travail

• intervenant extérieur: organisme externe fournissant des services à l’organisme


conformément à des spécifications, termes et conditions convenus
Termes et définitions
• Exigences légales et autres exigences: exigences légales auxquelles un organisme
doit se conformer et autres exigences auxquelles un organisme doit ou choisit de se
conformer

• Système de management de la S&ST: système de management ou partie d’un système


de management utilisé pour mettre en œuvre la politique de S&ST

• Effectivité/efficacité: niveau de réalisation des activités planifiées (effectivité) et


d’obtention des résultats escomptés (efficacité)

• Traumatismes et pathologies: effets négatifs sur l’état physique, mental ou cognitif


d’une personne
Termes et définitions
• Danger: source susceptible de causer traumatisme et pathologie

Propriété intrinsèque d’un produit, d’un équipement, d’un phénomène, d ’une situation,

… qui peut porter atteinte à l’intégrité des personnes, des biens ou de l’environnement.

• Risque: effet de l’incertitude

• Risque pour la S&ST: combinaison de la probabilité d’occurrence d’(un) événement(s)

ou d’(une) exposition(s) dangereux liés au travail, et de la gravité des traumatismes et

pathologies pouvant être causés par l’(les) événement(s) ou la(les) exposition(s)

• événement indésirable: événement résultant du travail ou se produisant pendant le

travail et qui conduit ou peut conduire à des traumatismes et pathologies


Schéma général d’évolution
Compréhension du contexte
Déterminer les enjeux externes et internes

Comprendre tout ce qui peut influencer sur la finalité et l'orientation

stratégique de l'entreprise (culture d'entreprise, innovation,

orientation stratégique, compétition, marché, obligations, temps de

travail, conditions de travail). Cf. paragraphe 6.1


Compréhension du contexte
Déterminer les parties intéressées

En plus des travailleurs. Tout ce qui est

pertinent pour le SMSST

Déterminer les besoins et attentes


des PI

Déterminer les exigences légales


Compréhension du contexte

Domaine d'application

Déterminer le domaine d'application du SMSST Limites administratives et applicabilité

"Identifier les dangers c'est diminuer les risques". Cf.


Prendre en considération les enjeux externes et internes
paragraphe 4.1

Lors de modifications des processus, des produits, des


Prendre en compte les exigences des parties intéressées
exigences, des infrastructures. Cf. paragraphe 4.2

"Le risque zéro n'existe pas". Activités actuelles ou


Prendre en compte les activités professionnelles
planifiées
Et produits et services pouvant avoir un impact sur le
Inclure toutes les activités sous l'influence de l'entreprise
SMSST
Conserver le domaine d'application comme information documentée Cf. paragraphe 7.5.1
Système de management S&ST

Approche processus
Établir, appliquer, tenir
à jour et améliorer en
continu le SMSST y
compris les processus
nécessaires et leurs
interactions
Leadership et participation des travailleurs
Leadership & Engagement
Faire preuve de leadership. Prévention des
Assumer l'entière responsabilité et l'obligation de rendre des traumatismes et pathologies au travail. Mise à
compte de la prévention disposition du lieu de travail et d'activités sûrs et
sains
Faire preuve de leadership. Politique et objectifs
S'assurer que la politique et les objectifs SST soient établis entièrement compatibles avec l'orientation
stratégique de l'entreprise
S'assurer que les exigences du SMSST soient intégrés aux
Faire preuve de leadership. Cf. paragraphe 4.4
processus métier

S'assurer que les ressources nécessaires au SMSST soient Faire preuve de leadership. Ressources pour établir,
disponibles appliquer, tenir à jour et améliorer le SMSST

Faire preuve de leadership. Respecter les exigences


Communiquer sur l'importance d'un SMSST efficace
du SMSST
Faire preuve de leadership. Engagement, réactivité
S'assurer que le SMSST atteigne les résultats attendus
et soutien actif de la direction
Leadership & Engagement

Afin de contribuer à la performance du SMSST.


Orienter et soutenir les personnes
Faire preuve de leadership
Promouvoir l'amélioration continue Faire preuve de leadership. Cf. article 10
Afin qu'ils puissent faire preuve de leadership
Soutenir les autres rôles managériaux pertinents
dans leurs domaines respectifs
Faire preuve de leadership. En la développant
Promouvoir la culture SST la culture SST afin de favoriser les résultats
attendus du SMSST
Lors de signalements sur les incidents,
Protéger les travailleurs de représailles dangers, risques et opportunités. Faire preuve
de leadership
Établir et appliquer un processus pour la consultation et
Faire preuve de leadership. Cf. paragraphe 5.4
la participation des travailleurs
Soutenir l'établissement et le fonctionnement des
Faire preuve de leadership
comités SST
Politique
En établissant, appliquant et tenant à jour la politique
SST pour la prévention des traumatismes et
pathologies au travail. Les conditions de travail sont
S'engager à procurer des conditions de travail sûres et saines
appropriées à la finalité, la taille et le contexte de
l'entreprise ainsi qu'aux risques et opportunités SST
spécifiques
Fournir un cadre pour l'établissement des objectifs SST Cf. paragraphe 6.2
Et autres exigences auxquelles l'entreprise s'est
S'engager à respecter les exigences légales
engagée, cf. paragraphe 6.1.3
Et réduire les risques professionnels, cf. paragraphe
S'engager à éliminer les dangers
8.1.2
S'engager à améliorer en continu le SMSST Cf. article 10
Et solliciter la participation des travailleurs (ou leurs
S'engager à consulter les travailleurs
représentants), cf. paragraphe 5.4
Conserver la politique SST comme information documentée Et la tenir disponible, cf. paragraphe 7.5.1
Communiquer la politique SST A tous les niveaux de l'entreprise
Tenir la politique SST disponible aux parties intéressées Le cas échéant
S'assurer que la politique SST soit pertinente et appropriée En l'examinant périodiquement
Rôles, responsabilités et autorités

Et communiquées à tous les niveaux de


S'assurer que les responsabilité et autorités du SMSST
l'entreprise. "La responsabilité ne peut pas être
soient attribuées
partagée. Robert Heinlein"
Tenir à jour les responsabilités et autorités comme
Cf. paragraphe 7.5.1
information documentée

A tous les niveaux de l'entreprise. Ne pas


Assumer par les travailleurs la responsabilité des
oublier qu'en fin de compte la direction est
éléments du SMSST dont ils ont la charge
entièrement responsable (cf. paragraphe 5.1 a)

S'assurer que le SMSST respecte les exigences de la En attribuant la responsabilité et l'autorité


norme ISO 45001 nominativement

Présenter des rapports sur la performance du SMSST A la direction, de manière régulière


Consultation et participation
Planification

Actions à mettre en œuvre face aux risques


et opportunités
Maitrise des risques

Préciser les
risques
Enjeux, but, macro-processus,
impact, auto-évaluation

1- Identifier les 2- Analyser et 3- Hiérarchiser les


4- Gérer les risques
risques évaluer dangers

suppression,
Risques possibles, probabilité, impacte, Classement,
transfert,
contexte, causes, gravité, criticité, prioritaire,
conséquences contrôle atténuation, plan
planification
d’intervention
Démarche d’évaluation des risques

2- Identification des
risques

1- Préparer la démarche
3- Recensement des
+ découpage en unité
mesures de prévention
de travail

4- Cotation et
6- Réévaluation des
hiérarchisation des
risques
risques

5- Proposition des
mesures d’amélioration
et plan d’action
Les étapes de la démarche

Analyse des risques


a. Définition des limite de la situation de travail
b. identification des dangers
c. estimation des risques

oui
Le risque est-il maitrisé
?

NON
Fin
Suppression/réduction des risques
Première partie de l’étape 1
Analyse des risques
a. Définition des limite de la situation de travail
b. identification des dangers
c. estimation des risques

Le risque est-il maitrisé


?

NON

Suppression/réduction des risques


La situation de travail
(définition des limites de la situation de travail)

Personne 1
Situation de
travail
Personne 2
La situation de travail
(identification des dangers)

Situation de travail

Danger n°3 Personne 1

Danger n°2
Personne 2
Danger n°1
Identification des dangers
La situation dangereuse
Situation
Situation de travail
dangereuse

Personne (s)

Personne (s)
L’événement dangereux
Situation Événement
dangereuse Situation de travail dangereux

Personne
L’événement dangereux
Situation Événement
dangereuse dangereux

Personne
Accident/atteint à la santé
apparition d’un dommage

Événement
Situation dangereuse
Événement dangereux
Situation dangereuse
dangereux

Personne Personne
Second partie de l’étape 1
Analyse des risques
a. Définition des limite de la situation de travail
b. identification des dangers
c. estimation des risques

Le risque est-il maitrisé


?

NON

Suppression/réduction des risques


Risque
Définition

Exposition à un danger, inhérent à une situation


dangereuse.
Concept quantitatif intégrant :
 probabilité d’occurrence (à priori) ou fréquence
(à postériori) du danger .
 gravité de ce danger .
 niveau d’acceptabilité .
Les risques professionnels peuvent être classés selon qu’ils sont :
mécaniques : heurts par les parties mobiles en mouvement des machines, écrasement par des chutes
d’objets ou des véhicules, coupures et perforations par les outils de travail, projections de particules
solides (copeaux de métal, de bois, de roche) ou de matière incandescente, contraintes posturales et
visuelles contraignantes et gestes répétitifs …

physiques : vibrations produites par les engins, niveau sonore trop élevé, température trop forte ou trop
basse, intempéries pour les travaux extérieurs (humidité, vent…), niveau d'éclairement, qualité de l’air sur
le lieu de travail (poussières …), courant électrique, incendie et explosion …

chimiques : exposition à des substances chimiques par inhalation, ingestion ou contact cutané, produits
gazeux, liquides ou solides, cancérigènes, mutagènes, toxiques, corrosifs, irritants, allergisants…

biologiques : exposition à des agents infectieux (bactériens, parasitaires, viraux, fongiques) et allergisants
par piqûre, morsure, inhalation, voie cutanéomuqueuse …

radiologiques : existence de radiations ionisantes et radioéléments, de rayonnements laser, de radiations


UV et IR, rayonnements électromagnétiques divers…

psychologiques : agression physique ou verbale sur le lieu de travail par un client /élève/patient,
harcèlement moral ou sexuel par un supérieur hiérarchique, stress managérial, charges mentales
excessives (travail permanent sur écran …) …
Estimation du risque
Situation
dangereuse

Personne
L’exposition au danger est
caractérisé par la
situation dangereuse
fréquence de la durée de
Exposition au danger mise en situation
dangereuse

Temps

Durée d’exposition
Cotation de la gravité

4 très grave (décès)


3 grave (accident avec incapacité permanent)

2 Moyenne (accident avec arrêt et / ou


hospitalisation

1 Faible (accident sans arrêt de travail)


Cotation de la probabilité d’occurrence

fréquence ou / et probabilité
durée d'apparition d'un probabilité d'apparition du
d'exposition au événement dommage
danger dangereux
élevée 10 très probable
fréquent et / ou
longue durée
d'exposition faible
8 probable
départ
rare et / ou courte
élevée 3 improbable

durée d'exposition
faible 1 très improbable
Mise en relation: Estimation
étape 2: évaluation de risque
Analyse des risques
a. Définition des limite de la situation de travail
b. identification des dangers
c. estimation des risques

Evaluation des risques

Le risque est-il maitrisé


?

NON

Suppression/réduction des risques


Évaluation des risques
Gravité

4 Réduction de risque
nécessaire
3 X
2 Réduction de risque
non prioritaire
1
Probabilité
1 2 3 4 d’occurrence
Moyen de maitrise et criticité
COEFFICIENT MOYEN DE MAÎTRISE M
1 Moyen de prévention et/ou de protection efficient
2 Moyen de prévention et/ou de protection existant mais insuffisant
3 Pas de moyen de prévention et/ou protection

L’évaluation du risque est obtenue à partir de la criticité C de formule C = P × G × M suivant


l’échelle ci-dessous :

EVALUATION DU RISQUE CRITICITE C

C ≥ 30
MAJEUR ou si le niveau 4 de gravité est atteint

IMPORTANT 20 ≤ C < 30

SIGNIFICATIF 12 ≤ C < 20

MINEUR C < 12

SANS OBJET /
Tableau d’évaluation des risques

Réalisé le:
Evaluation des risques
Par :

ATELIER:
UNITE:

Evaluation du
risque

Probabilité
modalité d'exposition au mesure de prévention ou

Maitrise
Criticité
Gravité
situation dangereuse localisation actions à envisager
danger de protection existantes
Maitrise des risque

Prévention intrinsèque

 Protection collective

 Protection individuelle

 Instructions

 Information / Habilitation

Suivie des actions (réunion mensuelle de sécurité)


Planification pour l’atteinte des objectifs de S&ST

Ce qui sera fait; les ressources qui seront nécessaires; qui sera responsable; les échéances; la façon
dont les résultats seront évalués, y compris les indicateurs de surveillance; comment les actions
permettant d’atteindre les objectifs de S&ST seront intégrées dans les processus métiers de
l’organisme.

Réf: FOR-HSE-42
Version: 0
Fiche Suivie plan d'action Date: 10-01-2019
page: 1/1

Plan d'action préventif et correctif


taux des actions réalisées à la date en cours
22-nov.-19 #DIV/0! taux des actions réalisées #DIV/0!
taux des actions réalisées
actualisé le 15-03-2019 taux des actions réalisées dans les délais prévus #DIV/0! dans les délais #DIV/0!

0
PLAN D'ACTION SUIVI DU PLAN D'ACTION Efficacité
-A- -J- -K- -L- -M- -O- -N- -P- 0 0 0 -E-
actions
nbr Responsable Délai actions à actions
N° source de Priorité Date de déclenchem- Etat d'avancement réalisées dans
d'actions Réference AC Description du problème Action de prévention à mettre en place de l'action estimé réaliser à la réalisées à la Suivie d'efficacité
ACT déclenchement ent les délais
planifier date en cours date en cours
prévus
Détermination des exigences légales et autres exigences
→ Identifier les exigences légales et autres exigences relatives aux aspects environnementaux

→ Avoir accès à ces exigences

→ Déterminer comment ces exigences s’appliquent aux aspects environnementaux identifiés


et les mettre en application sur le terrain

→ Communiquer ces exigences à toutes les personnes travaillant pour ou pour le compte de
l’organisme

→ Anticiper et se préparer à des modifications : veille réglementaire

→ Prendre en compte les exigences légales et autres pour l’élaboration du SME

→ Il s’agit d’identifier et s’assurer de l’application de toutes les règles applicables


relatives aux aspects environnementaux du site
SUPPORT
• 7.1 Ressources

• 7.2 Compétences

• 7.3 Sensibilisation/Prise de conscience

• 7.4 Communication

• 7.5 Informations documentées


7.1 Ressources
L’organisme doit identifier et fournir les ressources nécessaires à l’établissement, la mise en
œuvre, la tenue à jour et l’amélioration continue du système de management de la S&ST.

7.2 Compétences
L’organisme doit:
a) déterminer les compétences nécessaires des travailleurs qui ont, ou sont susceptibles d’avoir,
une incidence sur les performances en S&ST;
b) s’assurer que les travailleurs sont compétents (y compris dans leur capacité à identifier les
dangers) sur la base d’une formation initiale ou professionnelle ou d’une expérience appropriées;
c) le cas échéant, mener des actions pour acquérir et tenir à jour les compétences nécessaires et
évaluer l’effectivité/efficacité de ces actions;
d) conserver des informations documentées appropriées comme preuves desdites compétences.
7.3 Sensibilisation/prise de conscience
Les travailleurs doivent être sensibilisés à (aux) et prendre conscience de(s):
a) la politique de S&ST et des objectifs de S&ST;
b) l’importance de leur contribution à l’effectivité/efficacité du système de management de la
S&ST, y compris aux effets bénéfiques d’une amélioration des performances en S&ST;
c) répercussions et conséquences potentielles d’un non-respect des exigences du système
de management de la S&ST;
d) événements indésirables et des résultats des analyses qui les concernent;
e) dangers, risques pour la S&ST et actions décidées qui les concernent;
f) la capacité d’exercer leur droit de retrait face à des situations de travail dont ils estiment
qu’elles présentent un danger grave et imminent pour leur vie ou leur santé, et des
dispositions qui les protègent de conséquences indues lorsqu’ils le font.
7.4 Communication

L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour le(s) processus nécessaire(s) pour les

besoins de communication interne et externe pertinents pour le système de management de la

S&ST, y compris en déterminant:

a) sur quels sujets communiquer;

b) à quels moments communiquer;

c) avec qui communiquer:

1) en interne parmi les différents niveaux et les différentes fonctions de l’organisme;

2) parmi les intervenants extérieurs et les visiteurs du lieu de travail;

3) parmi les autres parties intéressées;


Maîtrise des informations documentées

Tenir à jour des informations documentées


(procédures) :
responsabilités et autorités du SMSST
(paragraphe 5.3)
risques et opportunités SST (paragraphe 6.1.1)
Inclure dans le SMSST les informations documentées méthodes et critères d'évaluation des risques
exigées par l'ISO 45001 (paragraphe 6.1.2.2)
exigences légales (paragraphe 6.1.3)
objectifs et plans d'action SST (paragraphe 6.2.2)
maîtrise des processus (paragraphe 8.1.1)
situations d'urgence (paragraphe 8.2)
amélioration continue (paragraphe 10.3)
Conserver des informations documentées (enregistrements) :

domaine d'application (paragraphe 4.3)


politique de SST (paragraphe 5.2)
méthodes et critères d'évaluation des risques (paragraphe 6.1.2.2)
Inclure dans le SMSST les informations
documentées exigées par l'ISO 45001 exigences légales (paragraphe 6.1.3)

objectifs et plans d'action SST (paragraphe 6.2.2)


compétences des travailleurs (paragraphe 7.2)
communication (paragraphe 7.4.1)
d'origine externe (paragraphe 7.5.3)
maîtrise des processus (paragraphe 8.1.1)
situations d'urgence (paragraphe 8.2)
surveillance, mesure, analyse, évaluation et équipements
(paragraphe 9.1.1)
évaluation de la conformité (paragraphe 9.1.2)
programme d'audit et résultats d'audit (paragraphe 9.2.2)
décisions de la revue de direction (paragraphe 9.3)
incidents et non-conformités (paragraphe 10.2)
amélioration continue (paragraphe 10.3)
Ces informations documentées sont spécifiques par rapport à la taille de l'entreprise, au
domaine d'activité, à la complexité des processus, aux produits et services, à
l'obligation de respecter des exigences légales, à la compétence des travailleurs

Processus du SMSST :

consultation et participation des travailleurs (paragraphe 5.4)


identification des dangers (paragraphe 6.1.2.1)
Inclure dans le SMSST les évaluation des risques professionnels (paragraphe 6.1.2.2)
informations documentées jugées évaluation des opportunités SST (paragraphe 6.1.2.3)
nécessaires à l'efficacité du SMSST identification des exigences légales (paragraphe 6.1.3)
communication SMSST (paragraphe 7.4.1)
maîtrise opérationnelle (paragraphe 8.1.1)
élimination des dangers et réduction des risques professionnels (paragraphe 8.1.2)
pilotage des changements (paragraphe 8.1.3)
acquisition des produits et services (paragraphe 8.1.4.1)
situations d'urgence (paragraphe 8.2)
inspection, analyse et évaluation (paragraphe 9.1.1)
évaluation de la conformité (paragraphe 9.1.2)
incidents et non-conformités (paragraphe 10.2)
Création et mise à jour des informations documentées début
Identifier et décrire les informations documentées de façon Lors de leur création et mise à jour. Comme titre,
appropriée auteur, date, codification
Exemples de formats : langue, version du logiciel
S'assurer que le format et le support des informations
et des graphiques. Exemples de supports : papier,
documentées soient appropriés
électronique
Passer en revue et valider les informations documentées de
Afin de déterminer la pertinence et l'adéquation
façon appropriée
Maîtrise des informations documentées
Maîtriser les informations documentées pour qu'elles soient Quand nécessaire et à l'endroit voulu. Selon les
disponibles et conviennent à l'utilisation exigences du SMSST et de la norme ISO 45001
Maîtriser les informations documentées pour qu'elles soient Comme perte de confidentialité, utilisation
convenablement protégées inappropriée, perte d'intégrité
Appliquer des activités de distribution, d'accès, de
Afin de maîtriser les informations documentées
récupération et d'utilisation
Appliquer des activités de stockage et de protection Y compris la préservation de lisibilité
Appliquer des activités de maîtrise des modifications Comme la maîtrise des versions
En déterminant pour chaque information
Appliquer des activités de conservation et d'élimination documentée le délai de conservation et la manière
d'élimination
Identifier et maîtriser les informations documentées d'origine Informations documentées jugées nécessaires à la
externe planification et au fonctionnement du SMSST
Réalisation des activités opérationnelles

Élimination des dangers et réduction des risques pour la S&ST


L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un (des) processus pour l’élimination des

dangers et la réduction des risques pour la S&ST en utilisant la hiérarchie des mesures de

prévention suivante:

a) éliminer le danger;

b) substituer par des procédés, des opérations, des matières ou des équipements moins dangereux;

c) mettre en œuvre des mesures de protection collective et réorganiser le travail;

d) utiliser des mesures de prévention administratives, y compris la formation;

e) utiliser des équipements de protection individuelle adéquats.


Elimination des dangers et réduction des risques
En établissant, appliquant et tenant à jour un
Éliminer les dangers processus pour l'élimination des dangers et la
réduction des risques professionnels

En établissant, appliquant et tenant à jour un


Remplacer par des matériaux, processus, opérations ou
processus pour l'élimination des dangers et la
équipements moins dangereux
réduction des risques professionnels

En établissant, appliquant et tenant à jour un


Appliquer des protections collectives ou réorganiser le
processus pour l'élimination des dangers et la
travail
réduction des risques professionnels

En établissant, appliquant et tenant à jour un


Appliquer des mesures de prévention administratives y
processus pour l'élimination des dangers et la
compris la formation
réduction des risques professionnels

En établissant, appliquant et tenant à jour un


Utiliser des équipements de protection individuelle
processus pour l'élimination des dangers et la
adéquats
réduction des risques professionnels
Pilotage du changement

Changement qui peuvent avoir une incidence sur la


Établir un processus pour l'application et la maîtrise des
performance SST. Y compris les lieux et
changements temporaires ou permanents planifiés, y compris
environnements de travail, l'organisation du travail,
pour de nouveaux produits, services ou processus ou leurs
les conditions de travail, les équipements et le
modifications
personnel

Établir un processus pour l'application et la maîtrise des Y compris relatifs aux exigences légales et autres
changements temporaires ou permanents planifiés exigences

Établir un processus pour l'application et la maîtrise des Y compris relatifs à l'évolution des informations sur
changements temporaires ou permanents planifiés les dangers ou les risques professionnels

Établir un processus pour l'application et la maîtrise des Y compris relatifs à l'évolution des connaissances
changements temporaires ou permanents planifiés et de la technologie

Analyser les conséquences des changements imprévus Et mener des actions pour limiter tout effet négatif
Acquisition début
Généralités
Établir, appliquer et tenir à jour un processus de maîtrise
Afin de garantir leur conformité par rapport au SMSST
d'acquisition de produits et services
Prestataires externes
Afin d'identifier les dangers et d'évaluer et de maîtriser les
Coordonner son processus d'acquisition avec les prestataires
risques professionnels relatifs aux activités et opérations
externes
des prestataires externes pouvant influencer l'entreprise
Afin d'identifier les dangers et d'évaluer et de maîtriser les
Coordonner son processus d'acquisition avec les prestataires risques professionnels relatifs aux activités et opérations de
externes l'entreprise pouvant influencer les travailleurs des
prestataires externes
Afin d'identifier les dangers et d'évaluer et de maîtriser les
Coordonner son processus d'acquisition avec les prestataires risques professionnels relatifs aux activités et opérations
externes des prestataires externes pouvant influencer d'autres parties
intéressées sur le lieu de travail
S'assurer que les exigences du SMSST soient respectées par les
Et leurs travailleurs
prestataires externes
Définir et appliquer les critères SST pour sélectionner les Critères inclus dans le processus lié aux prestataires
prestataires externes externes (maîtrise d'acquisition), cf. paragraphe 8.1.4.1
Externalisation
S'assurer que les fonctions et processus externalisés soient
"Les fournisseurs font partie du processus. Frank Ostroff"
maîtrisés
S'assurer que ses dispositions d'externalisation respectent les Et qu'elles permettent d'atteindre les résultats attendus du
exigences légales SMSST
Définir dans le SMSST le type et le degré de maîtrise à appliquer Concernant les processus externalisés
Préparation et réponse aux situations d’urgence
EVALUATION

9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation

9.2 Audit interne

9.3 Revue de direction


Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour l'inspection, Dans l'inspection (surveillance et mesure) ne pas oublier
l'analyse et l'évaluation de la performance les équipements de mesure
Déterminer ce qu'il est nécessaire d'inspecter Y compris le degré de respect des exigences légales
Y compris les activités concernées par les dangers, les
Déterminer ce qu'il est nécessaire d'inspecter
risques et les opportunités identifiés
Déterminer ce qu'il est nécessaire d'inspecter Y compris l'avancement vers l'atteinte des objectifs SST
Déterminer ce qu'il est nécessaire d'inspecter Y compris l'efficacité des mesures de prévention
Pour l'inspection, l'analyse et l'évaluation de la
Déterminer les méthodes utilisées
performance
Déterminer les critères utilisés Afin d'évaluer la performance SST
Critères à prendre en compte :
Déterminer quand l'inspection sera réalisée
fréquence, échantillonnage, étape du processus
Déterminer quand utiliser les résultats de l'inspection Afin de les analyser, évaluer et communiquer
Évaluer la performance SST Et déterminer l'efficacité du SMSST
Et qu'ils soient correctement utilisés et entretenus. Des
S'assurer que les équipements dl'inspection soient étalonnés ou
exigences légales peuvent concerner l'étalonnage ou la
vérifiés
vérification des équipements
Comme preuves des résultats d'inspection, d'analyse et
Conserver des informations documentées appropriées
d'évaluation de la performance. Cf. paragraphe 7.5.1
Sur la maintenance, l'étalonnage ou la vérification des
Conserver des informations documentées appropriées
équipements de mesure. Cf. paragraphe 7.5.1
Quelques indicateurs de performance SST

nombre d’accidents avec arrêt


Indice de fréquence = x 1 000

L’effectif total

Taux de Gravité= nombre de journées indemnisées x 1000 /


nombre d’heures travaillées

Indice de gravité (IG) = (somme des taux d’incapacité


permanente/heures travaillées) x 1 000 000
Evaluation de la conformité
Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour Cf. paragraphe 6.1.3. "La sécurité n'est
évaluer le respect des exigences légales jamais un acquis"

Déterminer la méthode et la fréquence de l'évaluation Afin d'évaluer la conformité

Et mener des actions, si nécessaire. Cf.


Evaluer la conformité
paragraphe 10.2
Maintenir la connaissance et la compréhension de sa Par rapport au respect des exigences
conformité légales
Conserver des informations documentées sur les
Cf. paragraphe 7.5.1
résultats des évaluations de conformité
Audit interne
Généralités
Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des
informations permettant de déterminer si le SMSST respecte les Y compris à la politique et aux objectifs SST
exigences de l'entreprise
Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des
informations permettant de déterminer si le SMSST respecte Exigences dans les articles 4 à 10 de la norme
les exigences de la norme ISO 45001
Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés afin de fournir
des informations permettant de déterminer si le SMSST est appliqué Et de déterminer si le SMSST est tenu à jour
effectivement
Programme d'audit interne début
Incluant la fréquence, les méthodes, les responsabilités, la
consultation, les exigences de planification et le compte
Planifier, établir, appliquer et tenir à jour un programme d'audit interne
rendu. Toutes ces activités peuvent être décrites dans un
guide pour l'application du programme d'audit
Prendre en considération dans le programme d'audit l'importance des Et les résultats des audits précédents. Suivre les
processus concernés recommandation de l'ISO 19011
Définir les critères d'audit Et le domaine d'application
Sélectionner les auditeurs Afin de réaliser des audits objectifs et impartiaux
S'assurer que les résultats des audits soient communiqués aux cadres
Et aux travailleurs impliqués et autres parties intéressées
concernés
Mener des actions pour remédier aux non-conformités Et améliorer la performance du SMSST, cf. article 10
Conserver les informations documentées sur l'application du
Et les résultats d'audit, cf. paragraphe 7.5.1
programme d'audit
Revue de direction
Afin de s'assurer que le SMSST soit toujours approprié,
Passer en revue le SMSST à des intervalles planifiés
adéquat et efficace. "Aucun système n'est parfait"
Prendre en considération l'avancement des actions décidées au
Utiliser le dernier rapport de revue de direction
cours de la revue de direction précédente
Prendre en considération les modifications des enjeux pertinents Comme les besoins et attentes des parties intéressées,
pour le SMSST cf. paragraphe 4.2
Prendre en considération les modifications des enjeux pertinents
Comme les exigences légales, cf. paragraphe 6.1.3
pour le SMSST
Prendre en considération les modifications des enjeux pertinents
Comme les risques et opportunités, cf. paragraphe 6.1
pour le SMSST
Et d'atteinte des objectifs SST, cf. paragrpahes 5.2 et
Prendre en considération le degré de réalisation de la politique SST
6.2

Et les tendances sur les incidents, les non-conformités,


Prendre en considération les informations sur la performance SST les actions correctives et l'amélioration continue, cf.
paragraphes 10.2 et 10.3

Et les tendances sur les résultats de l'inspection, cf.


Prendre en considération les informations sur la performance SST
paragraphe 9.1
Et les tendances sur les résultats de l'évaluation du
Prendre en considération les informations sur la performance SST
respect des exigences légales, cf. paragraphe 6.1.3
Prendre en considération les informations sur la Et les tendances sur la consultation et la participation des travailleurs,
performance SST cf. paragraphe 5.4
Prendre en considération les informations sur la
Et les tendances sur les risques et opportunités, cf. paragraphe 6.1
performance SST
Prendre en considération l'adéquation des ressources
Pour tenir à jour le SMSST, cf. paragraphe 7.1
nécessaires
Prendre en considération la communication pertinente Avec toutes les parties intéressées, cf. paragraphe 7.4
Prendre en considération les opportunités d'amélioration
Qu'il faut saisir
continue
Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction Sur l'adéquation, la pertinence et l'efficacité continues du SMSST pour
des décisions atteindre les résultats prévus
Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction
Sur les opportunités d'amélioration continue, cf. article 10
les décisions
Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction
Sur les modifications à apporter au SMSST, cf. paragraphe 8.1.3
les décisions
Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction
Sur les ressources nécessaires, cf. paragraphe 7.1
les décisions
Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction
Sur les actions éventuelles à réaliser
les décisions
Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction Sur l'amélioration de l'intégration du SMSST avec les processus
les décisions métier
Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction
Sur toute implication relative à l'orientation stratégique de l'entreprise
les décisions
Communiquer les éléments de sortie de la revue de
Et aux représentants des travailleurs, si ceux-ci existent
direction aux travailleurs
Conserver les informations documentées sur les résultats
Cf. paragraphe 7.5.1
de la revue de direction
Amélioration Agir (Act)
Généralités
Déterminer les opportunités d'amélioration Cf. paragraphes 9.1, 9.2 et 9.3
Mener des actions Afin d'obtenir les résultats prévus du SMSST
Incidents, non-conformités et actions correctives
Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour Incluant le compte rendu, l'analyse et le plan
déterminer et gérer les incidents et les non-conformités d'actions
Réagir rapidement lorsqu'un incident ou une non-
Afin de pouvoir maîtriser et corriger
conformité apparaissent
Réagir rapidement lorsqu'un incident ou une non-
Afin de faire face aux conséquences
conformité apparaissent
Inclure la participation de travailleurs (cf.
Évaluer la nécessité de mener une action corrective en paragraphe 5.4) et autres parties intéressées
enquêtant l'incident ou en passant en revue la non- pertinentes. Action corrective afin d'éliminer les
conformité causes premières pour que cela ne se
reproduise pas
Évaluer la nécessité de mener une action corrective en
Ou les causes de la non-conformité
recherchant et analysant les causes de l'incident
Évaluer la nécessité de mener une action corrective en
recherchant si des incidents et non-conformités similaires Ou pourraient se produire
se sont produits
Passer en revue les évaluations existantes des risques
Cf. paragraphe 6.1
SST ou autres risques, si approprié

Conformément à la hiérarchie des mesures de


Déterminer et appliquer toutes les actions nécessaires y
prévention (cf. paragraphe 8.1.2) et au pilotage
compris des actions correctives
du changement (cf. paragraphe 8.1.3)

Actions qui pourraient générer de nouveaux


Evaluer les risques SST avant de mener des actions
dangers ou modifier les dangers déjà identifiés
Passer en revue l'efficacité de toute action menée Y compris toute action corrective
Modifier le SMSST Si cela est nécessaire
Mener des actions correctives appropriées aux Par rapport aux incidents et aux non-conformités
conséquences réelles ou potentielles apparues
Conserver les informations documentées sur la nature des
Et de toute action menée, cf. paragraphe 7.5.1
incidents ou des non-conformités
Conserver les informations documentées sur la nature des Et des résultats de toute action menée et de son
incidents ou des non-conformités efficacité, cf. paragraphe 7.5.1
Communiquer ces informations documentées aux
Et à toute autre partie intéressée
travailleurs et à leurs représentant
Amélioration continue
Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et
En améliorant la performance SST
l'efficacité du SMSST
Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et
En promouvant une culture favorable au SMSST
l'efficacité du SMSST
Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et En promouvant la participation des travailleurs dans
l'efficacité du SMSST l'amélioration continue du SMSST
Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et En communiquant les résultats de l'amélioration continue
l'efficacité du SMSST aux travailleurs et leurs représentants

En tenant à jour et en conservant les informations


Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et
documentées de l'amélioration continue, cf.
l'efficacité du SMSST
paragraphe 7.5.1
Discussion

Merci pour votre attention