4 Bere emcees 2 ACA iigh SN Office de Ia Formation Professionnelle orPPr Et de la Promotion du travail Direction de la Recherche et de I’Ingénierie de Ia Formation Examen de PASSAGE Eprenye : Synthése 1 re: Technicien Spécialisé en Commerce Niveau : Technicien Spécialisé Durée : 5 heures Bardime : 120 Points Document(s) et Matériel(s) autorisés Liste des comptes du plan comptable général, &I’exch Une calculatrice de poche & fonctionnement autonome Document(s) et Matériel(s) strictement interdits : L’usage des téléphones portables utilisation des feuilles de brouillon personnelles ou non cachetées, Conseils pour la réussite de votre examen : Inscrivez votre identification complete sur chaque feuille d’examen lusion de toute autre information. 4 2. Reproduisez le tableau suivant sur la premiére page de votre feuille de réponse 3. Commencez vos réponses a partir de la deuxiéme page 4, Procédez la pagination des pages des copies de réponse 5. Recopiez le N° Gu dossier pour chacune des réponses correspondantes 6. Assurez-vous d’avoir recu la totalité des pages de’ épreuve 7. NB : Les deux parties : Théorie ebPratique sont 2 traiter obligatoirement pour éviter la note éliminatoire. a Partie | __NP a 5 5 NOTE PAR DOSSIER. \ E DOSSIER DE z 20 20 Théorie /40 points AS 10 120 20THEORIE : r s) DOSSIER 1: L’ENTREPRISE ET SON ENV ONNEMENT (20 POIN vest spécialisée dans Ia fubricationde «TALES Marve SA » s'est spécialisée Gans 0 Te San acité a ‘Aujourd’bui, cette usi vhioues élegrques dans son vine & 1 Ant Be ae sr ce, Complete dt de production annuelle de plus de 110 000 ie Pee, Wrizon demande eroissante, l’entreprise désire augmenter sa capacité de pee eu a ee 2020 en investissant dans de nouvelles machines, ce qui Ini permetira ©2t nouvelles opportunites d’emploi. Depuis sa eréation en 2013 a Kenitra, «TALES Maroc SA a su contrer les menaces que présente son environnement ot s'est soe Siiftenciée de ses concurrents. En effe, Ia montée des prix des garbufaats tle clones technologique constant représentent une veritable diffieulté pour l’évolution des acti" ee ‘Néanmoins, le marché des véhicules électriques se trouve en plein-essor'suriout aprés la prise de conscience de tous les dangers que représente la pollution de l'environnement pour l'avenir de notre planéte. Crest dans ce sens que Ventreprise a fait de Pinnovation s¢"Pririté. Ainsi, une importante part de son budget est consacrée & la Recherche et Développement. Fa majorité de ses produits sont destinés & l’export. Pour atteindre ses objectif, et compte tenu de I’aspect téehnologique et innovateur complexe que représente le produit, le choix de la structure organisationnelle est primordial. De ce fait, « TALES Maroc SA » a choisi des"organiser autour de deuXdivisions Division « Ingénierie des véhicules »: S’0Ceupe de la recherche et conception de ses marques de véhicules et celles des partenaires ; + Division « Production »: yspéciélisée ef production et commercialisation de véhicules destinés aux professiomnels et particulier (Voitures et camions). ‘Chaoune de ces divisions dispose dun département financier ainsi qu'un département commercial. 1) Définir les termes gras sot G points) 2) Identifier le secteur et la br "activité de « TALES Maroc SA »? Justifier (2 points) 3) Quelle est Ia si p Maroc SA »? Présenter un avantage et un Tnconyénients structure ? (1 point) Citer les 5 points) aronnement influencant le marché Distinguer les opportunités et les Opportunité/Menacehhumaines de production sur les ressources 46, Quel est impact de augmentation de Ta capacité de Tentreprise? (1,5 points) 7) Donner le role de chavune des fonctions dont dispo Réle de la fonction financiére DOSSIER 2 TING FONDAMENTAL (20 POINTS) ,ontournables, du marché de ES Maroc SA » est devenue Pun des acteurs int déPenvitonnement. Lentreprise « TALI automobile et ce grice an lanoement de produits innovants et respecttevs En effet, rice & ses vehicules électriques distribués auprés des concessionnairesyZALES Maroc, Pentreprise a pour objec de gagner de plus en plus en termes de pas detmarchée A plusieurs obstacles notammenbles diverses idées négatives ‘Néanmoins, Pentreprise doit faire face de la technologie, la eurs marocains vis-i-vis des voitures électriques: Ia peur © qvont ies consommat Bbtefois, l'entreprise ne baisse pas les panique face & un moteur électrique, le colt du voyage -- bras et ambitionne de renforcer sa position sur le marché, Fn 2016, et suite & de nombreuses études de matché/ TALES Maroc SA» a lancé en paralléle avee la COP22, un nouveau véhicule s’alignant aVeorlés standards internationaus. Il s’agit d'une nouvelle génération de « petites voitures ydestinée¥ aux jemnes actif, & petit budget et vivant dans Jes grandes villes. {TALES 190» a choisi pout SoH Bositionnement d’éie le vehicule élégant disposant de diverses options de confort et de hautes techniques (durabilité, économie &”énergie, séourité en route...). 1) Définir les 2) Quels sont les es véhicules électriques? (2 points) Pentreprise ? (2 points) ale « TALES 190» (2 points) tude qualitative ? (2 points) ché marocain: ustifier (1 point) a politique de prix et la politique dey (80 points) OSSTER 3 : 3: TECHNIQUES DE VENTE ET NEGOCIATION (15 PO! FICHE TECHNIQUE - TALES 190 Offre du Salon “A partir de* 104 980,00 DH TTC a ee ee Q Nombre de places D Dimensions 3,75 mx 1,46 mx 1,80m ‘Volume du ooffte TOOL Equivalent & 2 valisegfOhmat cabine) Moteur | Electrique Climatisation ‘Autometique’ ‘Consommation Mixte 70 kWh / 100 km (isS3DAUW) Airbags 2 airbags (Condudteur etpassese) Boite a vitesse ‘Automatique| ‘Largeur pnevs 175mm Tntervalle entretien {2 bis (1ePeentretien offert) Garantie 24 mois ‘Couleurs: n = Noir, Blane, Gris (métallisé en option payante) Rétroviseurs et verres z c sien Sibilite de cxédit gratuit -soumis & conditions- a wan 481) Lors de votre période de stage, showroom TALES. Identifier les mobiles d’achat (SONCAS). NB : Tableau A rendre avec votre Expressions 2)_« Quel serait le prix du carburant @ consommer )_«Je cherche un véhicule avec des siéges confortable. ©) «Je veux une voiture unique et préfére les matériaux 2) Présenter quatre (04) arguments de vente selon technique ci-dessus dela TALES 190 (8 points) NB : Tableau 4 rendre avec votre ‘yous entendez les déclarations et pour 250 km? » et ajustables » Jaxueux comme le ose-t-elle du demier GPS avec écran ta Jn méthode CAP en vous aPPE questions ‘pour chacune qelles. (4 points) copie d’examen yyant fur la\fiche copie d’examen Preaves Caractéristiques ‘Avantages nt vous demande de de (3 points) ‘Type d’objection_ a DOSSIER 4: APPROVISIONNEMENT (10 POINTS) pall Le concessionaire de Ia société «TALES Maroc SA » dispose dt constate les mouvements suivants durant le mois de Septembre 2017 * 01/09/2017 : Stock initial de 800 fusibles d'une valeur de 24 000 DH (0609/2017 : Sortie de 160 fusibles 08/09/2017 : Entrée de 480 fusibles 829,50 DHT'unité 13/09/2017: Sortie de 350 fusibles 19/09/2017: Sortie de 320 fusibles 2609/2017 : Entrée de 470 fusibles & 37,00 DHT unite 30/09/2017 : Sortie de 290 fusibles éthode ) En quoi consiste la méthode FIFO ? (08 point) Bubli la fiche de stock selon Te FIFO (5 points) 2) On vous présente un extrait du cadencier ci-dessous in stock de « fusibles & ‘Semaine du ; 01/01/2018 au | Semaine du Semaine dul pense ft Produit 6012018 | 08/01/2018 au | 15/01/2018au | V2 13/01/2018 20/01/2018 26/01/2018 s|c|L]vIs{|C{|L|V| S46 | L Py Su Cll be) st Pare-brise | 13] 20] 18]... | 7 | 22| 22] ...]™4(] 207 18 Or | oee || I] Rétroviseurs| 7 | 12 | 12 3115 | 4%. 175 | 13 | 10 3 |10| 8 - * Stock au début de la semaine du 2701/2018 S : Stock initial, ‘tn cadencier et une fiche de stock ? (2 points) s chague semaine en complétant le cadencier ci-dessus. Afin de faciliter la TALES Maroc SA » commercialise des «Accessoires - Ant Le chef du rayon ogramme du sous rayon « Tapis de a 2017. Jeau 2 : Quantités vendues/marque Quantités vendues 1200. 870 350 460 975,1) Caleuler indice de sensibilité a la 7 di quantité vendue (6 points) 2) os le est la éision a prendre ? (25 points) Proposer un nouveau Lingire pour chaque mars? 5 points) ing s’agit 3) quoi sere call des indices desesbilité (t point) De uel ype de merchandising 88° i1? (1 point) 4) Quelles sont les caractéristiques des niveaux de ion 1 ot 3 ? (2 points) présentation 1 et 3 ? @ poin 5) «TALES Maroc SA» projette de promouvor ses tapis. Ele a ans présente dverses HAE sur les t8tes de gondole au niveau de la grande surface spécialisée et compte également me diverses actions surla zone de chalandise. a) Définir les termes soulignés (2 points) a ) Décrire Passortiment d'une grande surface spécialisée enlarger et en profendeus : points) Nei i 6) Proposer des actions de communication que Pentreprise pourait utiliseMdgliintérieur et & Pextérieur du magasin. 2points) DOSSIER 6: CALCULS COMMERCIAUX / STATISTIQUES / 20 ROIS PARTIE 1; CALCULS COMMERCIAUX (10 POINTS) 1 Un diswibuteur de la soci6ié « TALES Maroc SA» achéte un Jot de tapis pour 35 500 DH HT. Sur le prix d°achat (HT), il bénéficie d'une remise de 3% etdun €Seompte de 1,5%. Les frais de transport s’élévent & 5% du prix d’achat net (AT)» Le taux de marque représente 15% et le taux de la TVA est 20% 1) Caleuler le prix d’achat net (2 points) 2) Calculer le prix de revient d’achat HT (2 points) 3) Calculer le prix de vente HT (2 points) 4) Calculer le prix de vente TTC (1 point) 5) Calculer le coefficient multiplicateur pemnetant de passer du prix d’achat HT au prix de vente TTC (1 point) TD) La société « TALES Maroc SAp fait éScomiptet deux effets remis par ce distributeur au taux de 4,8%. Le premier est escompté A 36 jours avant son échéance et le second 4 39 jours de son échéance. 31 1/4 de celle du premier. des escomptes est égale & 195 Dh. i @ points) jenrs de mener une étude sur la tats sont reportés ci-dessous: Nombre de véhicules45) Quelle est I’étendue de cette série statistique ? i 5 ique ? (0,5 point) 6) Quel est le pourcentage des véhicules ayant une ea inférieure 4 11 KWh? (0,5 point) 7) Calculer le coefficient de variation et commenter la dispersion de la série. (2 points) DOSSIER 7: COMPTABILITE GENERALE (15 POINTS) La société « TALES Maroc SA» vous communique les informations suivantes aX et vous propose de tenir sa comptabilité Fonds commercial: 1 200 000dh; Mobiier de bureau: 250 000dh ; Emprunt uprés 4 1lband09* 80% du fonds commercial, & rembourser sur Sans ; Marchandises : 50 00dh ; Matériel {informatique : 250 0O0dh ; Total du passif: 3 500 000dh ; Matériel de transport: a determiner ; des Expéces en banque Atijri Wafabank : 600 000dh ; Des Espéces en caisse: 300 ‘o0dh ; Dettes sur acquisition des immabilisations : 120 000dh ‘An cours du mois de Janvier 2018, lentreprise a effectué les opérations suivants: 1 Janvier 2018, n295Ri¢t le reste dans 02/01 : Achat dune imprimante 11 000Dh dont 2 000dh par cheque 18 mois; Facture n°932. 0401 : Régler 12 000dh de frais de constitution de la société par cheque bancaire 1°954: Regu n°346. 01 : Vente de 340 000dh de marchandises an client Faqutn facture n°774 ; Payable : 100 O00Dh en espéces, 50% du reste par cheque n°837 § 09/01 : Payé en espaces une amande fiscale de 4 S00dh ;fequ meld? + 12/01 + Payer 120 000dh par cheque 2°955, en espe, $0,000dh et le reste sera & erédit soit 140 000dh pour achat de marchandises_& Madam : Facture 0°5798. ‘Achat de 200 actions & 450dh I'unté dang Te bur de participer & la gestion de la société Aman : cheque n°956. 15/01 + Regu du client Faquiri une avance de 1501000dh par chéque-n°233. 18/01 - Payer une assurance véhicule de 9 000dh pa cheque 1°957 et insertion dans une revue technique : 3 200dh en espces. 19/01 + Regu de la banque un avistde. d8bityn°4567 concemant le remboursement de Vemprunt : 85 000dh dont 40 000d d’intéréts. 24/01 : ai pour le réglement de 50% de sa dette et dela taxe urbaine. de I’électricité et 4 900dh 13/01 26/01 = 28/01 : 000dh pour les intéréts d'un non conformes @ la 29/01 = 30/01 : ‘TRAVAIL 1) Dresser 2» al it 3) Z L al é & nécessaires. (1p 20 000dh, présenter les écritures