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RÉPONSE AU CAS PRATIQUE DANS LE CADRE DE LA SÉLECTION AU

POSTE DE ​CHARGE MARKETING & COMMERCIAL 


par Belhassen Anaasavyque T. AKPAGBE 

 
3 actions de communications et justifications 
 
Action1: Le marketing direct 
C’est  à  la  fois  une technique de communication et de vente.  Elle aura pour but de provoquer 
une  réaction  immédiate  et  quantifiable  (mesurable)  des  entreprises  industrielles  au  Bénin. 
Elle  sera  directe,  donc  touchera  directement  la  cible.  Faire  usage  de  cette  approche  est 
également  une  bonne  technique  pour  fidéliser  les  clients  déjà  acquis.  Je  suggère  cette 
action de communication surtout parce que les outils qui permettront sa mise en œuvre sont 
accessibles  et  pratiques.  Il  s'agit  de  l’envoi  de  SMS,  de  la  réception/l’émission  d’appels 
téléphoniques,  de  l’envoi  de  lettre  de  proposition  commerciale/d’agrément  et  de  prise  de 
rendez-vous, etc… 
 
Action2: L'événementiel externe 
Cette  approche  nous  permettra  également  de  nous  adresser  directement  aux  industriels. 
L’objectif  sera  de  promouvoir  le  service  de  nettoyage  écologique des surfaces contaminées 
auprès  des  professionnels  à  travers  l’organisation  d'événements  à  caractère  touristique, 
culturel,  sportif  et  même  festif.  Lancer  une  opération  de  communication  événementielle  en 
externe  aura  pour  but  de  séduire  et/ou  de convaincre des clients acquis ou potentiels. Nous 
pourrons  également  faire  usage  de  cette  technique  pour  promouvoir  nos  services  auprès 
des  partenaires  commerciaux.  Il  est  aussi  important  de  noter  qu’en  plus  d’organiser  nous 
même  des actions de communication événementielle, nous pourrions également participer à 
celles  organisées  par  des  tiers.  C’est  l’exemple  par  exemple  d’une  participation  à  une  foire 
commerciale, un colloque, un salon thématique, un gala, un afterwork, etc…. 
 
Action 3: Relation presse écrite et audiovisuelle  
Cette  approche  consistera  à  faire  paraître  nos  visuels  d’offres  de  services  de  nettoyage 
écologique  pour  professionnels  auprès  des  journaux, revues et magazines qui ont une forte 
audience.  Il  nous  faudra  également  vérifier  si  l’audience  est  qualifiée  pour ne pas perdre en 
budget  de  communication.  Au  Bénin  par  exemple  les  journaux  de  presse  écrite  ont  une 
bonne  audience  auprès  des  décisionnaires  de  grandes  entreprises  telles  que  la  SOBEBRA, 
ALPHA  BENIN,  COPHARBIOTEC,  VIT  SA,  SEIL  BÉNIN,  SOBEPEC,  EREVAN,  BOLLORE AFRICA 
LOGISTICS,  LAFARGE,  COLAS,  etc..  Nous  pouvons  aussi  concevoir  et  diffuser  des  spots 
publicitaires  qui  présentent  le  service  de  nettoyage  écologique:  avantages,  coûts, 
accessibilité et témoignages de clients déjà acquis. 
 
 
Fait à Cotonou, le 11 Novembre 2020