RÉPONSE AU CAS PRATIQUE DANS LE CADRE DE LA SÉLECTION AU
POSTE DE CHARGE MARKETING & COMMERCIAL
par Belhassen Anaasavyque T. AKPAGBE
3 actions de communications et justifications
Action1: Le marketing direct C’est à la fois une technique de communication et de vente. Elle aura pour but de provoquer une réaction immédiate et quantifiable (mesurable) des entreprises industrielles au Bénin. Elle sera directe, donc touchera directement la cible. Faire usage de cette approche est également une bonne technique pour fidéliser les clients déjà acquis. Je suggère cette action de communication surtout parce que les outils qui permettront sa mise en œuvre sont accessibles et pratiques. Il s'agit de l’envoi de SMS, de la réception/l’émission d’appels téléphoniques, de l’envoi de lettre de proposition commerciale/d’agrément et de prise de rendez-vous, etc…
Action2: L'événementiel externe Cette approche nous permettra également de nous adresser directement aux industriels. L’objectif sera de promouvoir le service de nettoyage écologique des surfaces contaminées auprès des professionnels à travers l’organisation d'événements à caractère touristique, culturel, sportif et même festif. Lancer une opération de communication événementielle en externe aura pour but de séduire et/ou de convaincre des clients acquis ou potentiels. Nous pourrons également faire usage de cette technique pour promouvoir nos services auprès des partenaires commerciaux. Il est aussi important de noter qu’en plus d’organiser nous même des actions de communication événementielle, nous pourrions également participer à celles organisées par des tiers. C’est l’exemple par exemple d’une participation à une foire commerciale, un colloque, un salon thématique, un gala, un afterwork, etc….
Action 3: Relation presse écrite et audiovisuelle Cette approche consistera à faire paraître nos visuels d’offres de services de nettoyage écologique pour professionnels auprès des journaux, revues et magazines qui ont une forte audience. Il nous faudra également vérifier si l’audience est qualifiée pour ne pas perdre en budget de communication. Au Bénin par exemple les journaux de presse écrite ont une bonne audience auprès des décisionnaires de grandes entreprises telles que la SOBEBRA, ALPHA BENIN, COPHARBIOTEC, VIT SA, SEIL BÉNIN, SOBEPEC, EREVAN, BOLLORE AFRICA LOGISTICS, LAFARGE, COLAS, etc.. Nous pouvons aussi concevoir et diffuser des spots publicitaires qui présentent le service de nettoyage écologique: avantages, coûts, accessibilité et témoignages de clients déjà acquis.
