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Guide d’entretien 1

Identité de l’entretien
Lieu :
Date :
Durée de l’entretien :
Thème :
Identité de l’enquêté
Nom et prénom :
Titre de fonction :
Organisation :
Démarche :
- Quels sont les acteurs (organisations) avec lesquels vous collaborez ? pour quelles
raisons ?
- Souhaitez-vous vous spécialisé seulement en maintenance industriel ou vous
diversifier ?
- Divers…
Questionnaires
Les Bonjour Madame /Monsieur,
Je suis étudiant en fin de formation en Supply Chain Management à l’Institut Africain de
Management (IAM).
Dans le cadre de la rédaction de notre mémoire de fin de cycle, nous avons choisi comme
thème, « Analyse de la chaine d’approvisionnement des pièces industrialisées sur une entreprise de
maintenance industriel : Cas de GF AUTOMATION ».

Nous vous prions de bien vouloir nous accorder quelques minutes de votre temps. Votre
collaboration est vivement attendue sur les préoccupations suivantes :

1- A quelle catégorie socio-professionnelle appartenez- vous ?

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2- Avez-vous un Manager Supply Chain qui s’occupe de la chaine


d’approvisionnement des pièces industrialisées?

 Oui

 Non

1- Que pouvez-vous nous dire concernant le processus d’approvisionnement des


pièces industrialisées?
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2- Etes-vous satisfaits de la procédure d’approvisionnement de GFA ?

 Totalement satisfaite
 Très satisfaite

 Moyennement satisfaite

 Pas satisfaite.

1- Que pensez-vous des intervenants de la chaine d’approvisionnement au sein de


GFA ?

Qualification..................................................................................................................
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Compétence...................................................................................................................
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Rigueur...........................................................................................................................
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Flexibilité.......................................................................................................................
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2- Les intervenants reçoivent ils régulièrement des formations ?

 Très souvent

 Souvent

 Parfois

 Pas de formation

1- Le délai d’approvisionnement des pièces est-il respecté par les fournisseurs de


GFA ?

 Oui
 Non

1- Selon vous, GFA dispose-t-il d’un bon canal d’approvisionnement des pièces
industrialisées ?

 Oui

 Non

1- Le délai de distribution des pièces industrialisées est –il respecté par entreprise ?

 Oui

 Non

1- Quels sont les moyens utilisés par GFA pour d’acheminement des pièces
industrialisées ?
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2- Quel (s) incoterm (s) utilisé (s) vous pour l’acheminement des pièces ?
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3- Que pensez-vous de la prestation des fournisseurs ?
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4- Que pensez-vous des dispositions d’hygiène, de santé, de sécurité et
environnementales de GFA ?
 Disposition respectée

 Disposition Moyennement respectée

 Disposition n’est pas du tout respectée

1- Quelles préconisations formulez-vous pour une amélioration de la procédure


d’approvisionnement des pièces industrialisées?
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2- Avez-vous d’autres commentaires à faire ?

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