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construire et évoluer

la culture de
l’entreprise

informer
(diffuser) INTERNE

Susciter
l’acte d’achat

CLIENTS

BANQUES Les partena


de l’entrepr
Les partena
de l’entrepr
PERSONNEL

FOURNISSEUR

ADMINISTRATIONS

externe

Susciter l’acte
d’achat
ruire et évoluer fidéliser le Sur le plan de
personnel Sur le plan de
ure de intégrer le l’efficacité
eprise personnel la psychologie

Une information
externe générale

INTERNE etre a l ecoute de


recherche de la l environnement
transparence
la circulation de
Enjeux de la l’information à l’intérieur
communication de l’organisation

Les partenaires COMMUNICATION


de l’entreprise Organitionnelle
Les partenaires COMMUNICATION
de l’entreprise Organitionnelle

Descendante
Hiérarchique COMMUNICATION
verticale INTERNE
TRATIONS
Ascendante
horizontale rapport Supports
Transversale
/ diagonale
compt
e proces
rendu verbale

externe

intégrer le
personnel

fidéliser le
personnel

citer l’acte construire et évoluer


d’achat la culture de
l’entreprise
Sur le plan de
Sur le plan
la psychologie
social

Institutionnelle
ation Une information
technique
Commerciale

niveaux Administrative

PUBLIPOSTAGE
la circulation de patronage
l’information à l’intérieur mécénat
de l’organisation Créer la rencontre
entreprise/partenaires

COMMUNICATION Supports
EXTERNE
COMMUNICATION Supports
EXTERNE

BROCHURES

La publicité
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paie
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journal d
entreprise

proces livret d
verbale acceuil
istrative

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