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PROCÉDURE

LOG-PR-001
EVALUATION ET SELECTION DES FOURNISSEURS Version 01

Historique des modifications:


Date de modification Nature de la modification
01/09/2012 1ère Creation.

Cartouche d’approbation:
PREPARATION REVUE APPROBATION
Nom: Nom: Mr A. ELBARAKA Nom:

Fonction: Fonction: Responsable Fonction: Chief Executive Officer


planification SMQ

Date/Visa: Date/Visa: Date/Visa:

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01/09/2012

3 ans 1/5
PROCÉDURE
LOG-PR-001
EVALUATION ET SELECTION DES FOURNISSEURS Version 01

1. OBJECTIF
La présente procédure a pour objectif la définition des modalités d’évaluation, de réévaluation et de
sélection des fournisseurs pour tous les actes d’achats effectuées par la société

2. CHAMP D’APPLICATION ET MISE EN ŒUVRE


Cette procédure s’applique à tout acte d’achat effectué au niveau ou pour le compte de la société

3. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS
Sélection : choix des nouveaux fournisseurs
Evaluation : appréciation des fournisseurs avec lesquels l'entreprise est déjà en relation
Cotation : appréciation en fonction de critères
PP : Pilote processus.

4. REFERENCE DOCUMENTAIRE
- ISO 9001 v 2008 : Article 7.4
- Manuel Qualité.
- Processus Achat & Logistique Entrante

5. RESPONSABILITES
.
La responsabilité de la mise en application de cette procédure et son respect incombe au pilote processus
Logistique.
Le PP a la responsabilité d’analyser et améliorer le processus de la logistique.

6. DETAILS DU DOCUMENT (Description des activités)

6.1. Spécifications d’achat :

Les spécifications sont décrites sur la demande d’achat, elles peuvent être explicitées sur un document joint
qui spécifie en plus des caractéristiques techniques, qui complète ce document par les critères d’acceptations.

Les critères d’acceptation technique particulière sont spécifiés sur l’intention d’achat et reprises sur la lettre de
commande LOG-SE-001 destinés aux fournisseurs. Si aucun critère n’est spécifié, l’acceptation du
produit/prestation se fait par défaut à la réception par vérifications du res pect des exigences (un contrôle
quantitative ou qualitative) ou respect des exigences du contrat.

6.2. Evaluation et réévaluation des fournisseurs :

6.2.1. Évaluation des fournisseurs :

Sont soumis à cette évaluation, les nouveaux fournisseurs ou les fournisseurs potentiels, afin d’alimenter la
base de donnée des fournisseurs approuvés LOG-SE-003

L’évaluation se fait par une démarche proactive, ayant pour objectif de s’assurer que les candidats à
l’évaluation seront capables à satisfaire les exigences techniques et auront la capacité à réagir faces aux
éventuelles réclamations.

Le support de l’évaluation est la fiche d’évaluation des fournisseurs LOG-SE-001 établis suite à la proposition
d’un nouveau fournisseur par les acheteurs. Les critères abordés par cette fiche sont :

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3 ans 2/5
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EVALUATION ET SELECTION DES FOURNISSEURS Version 01

Critère Moyen de calcul Note


>5 ans 3
Ancienneté 2 – 5 ans 2
< 2 ans 1
Certification ISO 9001 3
Système de mangement
Procédure de contrôle qualité et traitement de réclamation 2
qualité
Pas de système qualité 1
Service totalement assuré avec toutes les garanties requises 3
Service après vente et
Moyens de communication efficaces 2
garanties
Pas de service après vente 1
Distance inférieur à 50 Km 3
Distance par rapport au site Distance entre 50 et 100 Km 2
Distance supérieure à 100 Km 1

Evaluation :

Fournisseur classe A : 2.4 < Note < 3


Fournisseur classe B : 1.6 < Note < 2.4
Fournisseur classe C : Note < 1.6

À l’issue de cette évaluation, les fournisseurs acceptés sont ajoutés à la base de donné comme étant des
fournisseurs en test, ils peuvent selon la criticité de l’achat être consultés pour des petites quantités.

6.2.2. La réévaluation des fournisseurs :

La réévaluation se fait systématiquement après l’achat test ou une livraison non-conforme avec refus de
réaction par le fournisseur, et périodiquement (semestriellement pour les fournisseurs des achats critiques et
annuellement pour tout les fournisseurs), elle se fait conjointement par le pilote du processus achat et les
pilotes des processus utilisateurs.

Le support de cette réévaluation est la grille de réévaluation des fournisseurs (LOG-SE-003) sur la base des
critères :

 Respect des spécifications techniques relatives aux produits


 Respect des spécifications techniques relatives à l'emballage et aux conditionnements
 Qualité de la documentation associée
 Respect des délais contractuels
 Niveau de délais offerts par rapport aux concurrents
 Rapidité de traitement des demandes
 Niveau de prix par rapport aux concurrents
 Fiabilité des prix annoncés
 Souplesse dans les conditions de paiement
 Réactivité aux réclamations
 Disponibilité/flexibilité vis-à-vis des demandes

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01/09/2012

3 ans 3/5
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Critère Sous critère Moyen de calcul Note

Respect des spécifications techniques relatives Respect des plans et Gabarits fournis 3
aux produits dans les 100% Des cas
Respect des plans,spec et Gabarits 2
fournis dans 80% Des Cas
Respect des plans,spec et Gabarits 1
fournis infer à 80% des cas
Qualité du produit Respect des spécifications Très bonne qualité de l’emba 3
techniques relatives à l'emballage Qualité de l’emba acceptable 2
et aux conditionnements Mauvaise qualité de l’emballage 1
Qualité de la documentation Informations sur le Bon de livraison et 3
associée FACTURE Claire
acceptable 2
Non acceptable 1
Respect des délais contractuels Respect des délais à 100% 3
Respect des délais à 80% 2
Respect des délais à moins de 80% 1
Niveau de délais T Bon 3
Délai
offerts par rapport Moyen 2
aux concurrents Non Acceptable 1
Rapidité de traitement Rapide 3
des demandes moyen 2
Lent 1
Prix Niveau de prix par rapport au concurrent T Bon 3
Moyen 2
Non Acceptable 1
Fiabilité Fiable 3
des prix annoncés
Moyen 2
Non fiable 1
Souplesse dans les conditions de paiement Souple 3
Moyen 2
pas de souplesse 1
Service Réactivité aux réclamations Très réactif 3
Moyen 2
Non réactif 1
Disponibilité/flexibilité Dispo et flexible 3
vis-à-vis des demandes
Moyen 2

Non disponible et non flexible 1

Réévaluation :

Fournisseur classe A : Note > 3


Fournisseur classe B : 2 < Note < 4
Fournisseur classe C : Note < 2

À l’issue de cette réévaluation les fournisseurs sont classés en 3 catégories :

A : fournisseurs approuvés à consulter en premier lieu


B : fournisseurs approuvés à consulter, le cas de non réponse d’au moins trois fournisseurs classe A
C : fournisseurs bannis à ne pas consulter

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01/09/2012

3 ans 4/5
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EVALUATION ET SELECTION DES FOURNISSEURS Version 01

6.2. Consultation et Sélection des fournisseurs :

Cas particulier :

 Pour des exceptions, souvent relatives à l’urgence, ou à la monopolisation d’un produit par un fournisseur,
l’achat peut se faire sans que le fournisseur figure sur la liste des fournisseurs approuvés à la présentation
d’une lettre d’explication par l’utilisateur.

NB. Est appelée achat d’urgence, tout achat (en urgence) concernant le fonctionnement de la machine et aux
installations névralgiques (technique). L’acheteur, consulte les fournisseurs figurant sur la liste LOG-SE-003, et
sélectionne le fournisseur ayant le produit disponible et proposant le délai le plus court. Le critère prix peut être
pris en considération si les autres critères sont satisfaits par d’autres fournisseurs. La sélection sera faite sur la
base de la disponibilité du produit.

 Le cas de quelques pièces, l’achat se fait auprès des fournisseurs homologués par le groupe et qui sont gérés
par des contrats cadre.

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