DOCUMENT 1 LE SCHEMA D’UNE LETTRE ADMINISTRATIVE

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NOM
FORMATEUR :
LA DISPOSITION DES

M. BAMOUNI ELEMENTS CONSTITUTIFS DE PRENOMS

CLASSE :
LA LETTRE ADMINISTRATIVE

1- LES FORMULES COURANTES

 La norme, caractéristique fondamentale de la rédaction administrative, se
vérifie dans le choix des formules d’appel, d’attaque, et de politesse.

3.1 La Formule d’appel

La formule d’appel est la manière dont on appelle le destinataire. Elle n’existe

que dans les lettres administratives à forme personnelle.

Exemple : Monsieur ou Madame, (valable dans tous les cas sauf pour quelques rares
exceptions : Président de la République).

1-Fonctions administratives ou officielles

- Président ou vice-président ………… Monsieur le Président,

- Administrateur ………………………….Monsieur l’Administrateur,

- Directeur général et directeur général adjoint …Monsieur le Directeur

Général (Adjoint),
- Ministre………………………………….Monsieur le Ministre,

- Préfet ……………………………………Monsieur le Préfet,

- Ingénieur…………………………………Monsieur l’Ingénieur,

- Professeur ou instituteur………………Monsieur,

2-Professions libérales
- Médecin, Dentiste …………………….Monsieur ou Docteur,

- Avocat, Notaire ……………………….. Maître,

- Relation d’affaires ou collègue…..…Monsieur ou Madame,

Ou Cher Monsieur,

3-Fonctions militaires
- Général…………………………….Mon Général,(Monsieur, ou Général, pour
les femmes)
- Officiers supérieurs et officiers Monsieur,

4-Dames ou demoiselles d’âge respectable (d’un certain âge)

- Madame,

Remarque : on ne met pas de majuscule aux titres et fonctions sauf pour le Président
de la République ou lorsqu’on s’adresse aux personnes qui en sont titulaires.
Exemple : Le ministre, le préfet mais Monsieur Le Ministre, Monsieur Le Préfet.

3.2 La Formule d’attaque

La formule d’attaque est une expression ou une proposition qui permet

d’aborder le motif de la lettre. Elle apparaît comme l’introduction dans les lettres
administratives classiques. Les formules d’attaque varient en fonction de la relation
hiérarchique entre le destinataire et le rédacteur, de la tonalité du sujet et du sujet lui-
même.

Exemples :

J’ai l’honneur d’accuser réception de votre lettre du

J’ai l’honneur de vous rendre compte de

J’ai l’honneur de vous indiquer les nouvelles conditions de règlement de nos créances.

J’ai le plaisir de vous informer que les primes seront payées selon les modalités 
suivantes.

3.3 La Formule de courtoisie ou de politesse

Elle est inexistante dans les lettres entre services. Elle est
fonction de la relation hiérarchique entre le rédacteur et le
destinataire mais surtout de la position sociale du destinataire. En
témoigne le tableau ci-après.
 *Recevez, *Mes sentiments les
*Cher Monsieur (1), meilleurs (1)
Niveau 1 *Acceptez, *Mes sentiments cordiaux
*Monsieur, (1)
*Agréez, *Mes salutations
distinguées
*Mes salutations
*Veuillez accepter, distinguées,
Niveau 2 *Cher Monsieur (1), *Mes sentiments
*Veuillez agréer, distingués,
*Monsieur, *Mes sentiments les
meilleurs
*Monsieur, *Mes salutations les plus
*Je vous prie distinguées
d’accepter, *Monsieur le Député, *Mes sentiments les
Niveau 3 meilleurs
*Je vous prie *Monsieur le Directeur, *Mes sentiments déférents
d’agréer, et dévoués
*Mes sentiments
respectueux
*Je vous prie de *L’expression de mes
bien vouloir *Monsieur le Préfet, sentiments les plus
Niveau 4 accepter, respectueux.
*Monsieur *Haute considération,
l’Ambassadeur, *Très haute considération
*Je vous prie de *Considération distinguée
bien vouloir agréer, *Monsieur le Ministre,

TABLEAU INDICATIF DE FORMULES DE POLITESSE

Remarques
1-Pour les dames, on emploiera : Mes hommages
ou Mes respectueux hommages.

Remarques

On emploie «…agréer l’expression de… » quand on s’adresse à une personne

supérieure à nous au plan hiérarchique.

Dans le cas où il s’agit d’une personne d’un rang inférieur ou égal, on pourra
écrire « … croire à l’assurance de… »
FAUTES A EVITER

Avec mes remerciements anticipés,

En vous en remerciant à l’avance,

Dans l’attente d’une suite favorable,

Dans l’espoir d’une suite favorable, veuillez agréer….