La norme ISO 26000 est une norme de l'Organisation internationale de
normalisation (ISO) établissant les lignes directrices relative à la responsabilité sociétale des entreprises1 et plus généralement des organisations, c'est-à-dire qu'elle définit comment les organisations peuvent et doivent contribuer au développement durable. Elle est publiée depuis le 1er novembre 20102.
Historique
Créé en 1926 de la fédération de différentes institutions de normalisation nationale,
l’International Federation of the National Standardizing Associations (ISA) fut le premier à normaliser au niveau mondial les processus d'ingénierie mécaniques. L'ISA fut dissoute au cours de la seconde guerre mondiale. L'International Standardization Organisation (ISO) a pris sa suite en 1946 à l'initiative de 25 pays. Il compte aujourd'hui 163 pays membres.
L'ISO intervient sur tous les types de sujets qu'ils soient techniques, organisationnels, social avec la publication le 1er Novembre 2010 de la norme ISO 26000 sur la responsabilité sociale des entreprises ou encore sur les sujets environnementaux avec la famille des normes ISO 14000. L'ISO est surtout connu du grand public à travers le succès des normes ISO 9000 et 9001 élaborées à la fin des années 80.
Objectif :
Le rôle de l'ISO consiste à élaborer, éditer et mettre à jour un catalogue de normes
mais en aucun cas de vérifier la conformité de ceux, entreprises ou institutions, qui déclarent s'y conformer.
L’ISO collabore avec deux partenaires internationaux sectoriels: la CEI (Commission
électrotechnique internationale) et l'UIT (Union internationale des télécommunications) sur les sujets qui relèvent de leur compétence. Ces trois organisations sont toutes trois basées à Genève. Elles forment la Coopération Mondiale de la Normalisation (WSC).
Fonctionnement
L'ISO fonctionne selon un mode participatif. Chaque pays a la possibilité de désigner
l'organisme national le plus représentatif de la normalisation dans son pays comme membre de l'ISO. Un seul organisme par pays est accepté en qualité de membre de l'ISO. En France, il s'agit de l'Association Française de Normalisation (AFNOR) qui tient ce rôle de comité membre (NB) permanent auprès de l'ISO.
Une Assemblée Générale des membres se tient chaque année. Elle réunit les principaux dirigeants de l'ISO ainsi que les délégués nommés par les comités membres (NB). Cette Assemblée Générale traite des orientations stratégiques de l'organisation et du bilan des actions menées au cours de l'année écoulée.
Les fonctions de gouvernance de l'ISO sont assurées par le Conseil. Celui-ci se réunit deux fois par an et ses membres sont renouvelés par rotation de manière à assurer la représentativité de tous les membres de l'ISO. Tous les comités membres sont éligibles au Conseil, c’est ce système qui permettra d’appliquer les sept principes de la responsabilité sociétale définis dans la norme ISO 26000 :
la redevabilité, c'est-à-dire l’acceptation de répondre de ses impacts sur la
société, l’économie et l’environnement;
la transparence dans ses décisions et dans ses actions;
l’adoption d’un comportement éthique;
la reconnaissance des intérêts de ses parties prenantes et l’acceptation d’y
répondre;
le respect du principe de légalité;
la prise en compte des normes internationales de comportement;
le respect des droits de l’Homme.
Différents comités sont chargés de l'élaboration des orientations politiques. Ils
dépendent du Conseil. Ces comités qui fournissent une assistance stratégique pour l'élaboration du travail des normes sur les aspects intersectoriels sont au nombre de trois:
- le CASCO qui se charge plus particulièrement des questions liées à l'évaluation de la
conformité - le COPOLCO, de la politique en matière de consommation, - le DEVCO, des questions relatives aux pays en développement.
L'organisation administrative de l'ISO relève du Secrétariat Général qui participe à la
coordination, à l'organisation ainsi qu'à la commercialisation des normes. Parmi les personnalités dirigeantes figurent le Président, le Vice-président en charge des questions de politique, le Vice-président en charge de la gestion technique, le Trésorier et le Secrétaire Général. Tous sont élus par le conseil.
L'élaboration d’une norme ISO
L'élaboration d'une norme à l'ISO suit différents stades. Stades dont l'appellation ainsi que le passage de l'une à l'autre sont normalisés au sein de l'ISO.
Stade 1: Stade proposition (PWI et NP)
Il s'agit à ce stade préliminaire de s'assurer que le projet répond bien à un besoin. Le
sujet est proposé sous la forme d'un «nouvelle question» (NP) aux membres du comité (TC) ou du sous-comité technique (SC) concernés. Ce nouveau projet est considéré comme accepté lorsque la majorité des membres du comité (TC) ou du sous-comité technique (SC) vote en sa faveur et qu'au moins cinq membres s'engagent à suivre le projet. Un chef de projet est désigné à ce moment.
Stade 2: Stade préparatoire (WD)
Un avant-projet est alors préparé par le groupe de travail (WG) mis en place par le comité (TC) le sous-comité technique (SC) concerné. Plusieurs avant-projets peuvent être examinés avant que le groupe de travail parvienne à un consensus sur son contenu. A ce stade, le projet est transmis au comité (TC) responsable du groupe de travail (WG) et passe au stade de projet de comité.
Stade 3: Stade comité (CD)
Le projet de norme est distribué aux différents comités pour examiner et si besoin amendement afin d’atteindre un degré de consensus suffisant pour être présenté en tant que projet de norme internationale (DIS).
Stade 4: Stade enquête (DIS)
Le projet de norme (DIS) est alors diffusé auprès de tous les comités membres de l'ISO pour vote et observations dans un délai de cinq mois. Il est approuvé en tant que projet final de Norme internationale (FDIS) si une majorité des deux tiers des membres du TC/SC se prononce en sa faveur et que pas plus d'un quart de l'ensemble des voix exprimées ne lui est défavorable. S'il n'est pas approuvé, le texte retourne au stade précèdent pour être révisé.
Stade 5: Stade d'approbation (FDIS)
Le projet final de norme internationale (FDIS) est distribué à tous les comités membres de l'ISO par le Secrétariat central de l'ISO pour vote final par oui ou non dans un délai de deux mois. Aucune observation technique ne peut plus être intégrée au document à ce niveau. Le texte est approuvé à la majorité des deux tiers des membres du TC/SC dans la mesure une fois encore que pas plus d'un quart des voix exprimées ne lui est défavorable. En cas de vote défavorable, le texte est renvoyé au TC/SC d'origine pour étude complémentaire.
Stade 6: Stade publication
Lorsque le projet final de norme est approuvé, le texte définitif est envoyé au Secrétariat central de l'ISO qui publie la norme. Ce qui vient d'être fait pour la norme ISO 2006 le 1er novembre 201059
Stade 7 : Examen périodique: confirmation, révision ou annulation de la norme
58 L'organisation du travail d'élaboration des normes de l'ISO est présenté de
