Port-au-Prince, le 17 juin 2020

BULLETIN

Objet : Sondage sur le Service Après-Vente en magasin – Juin 2020

Cher concessionnaire,

Nous sommes sur le point de faire un sondage sur le Service Après-Vente dans nos magasins qui nous permettra
de mieux comprendre les attentes des clients lorsqu’ils ont des problèmes avec leur téléphone.

Nous vous invitons à y participer ainsi que les agents de votre (vos) magasin(s) qui reçoivent régulièrement ces
clients quand ils font face à des difficultés de fonctionnement avec leur téléphone.

Vous remarquerez un sms titré « DIGISONDAGE » sur votre numéro personnel et votre adresse email vous
invitant à prendre part au sondage. Quand à vos agents de ventes, ils ont déjà reçu un sms sur leur numéro
4800 qui leur donne automatiquement accès au lien.

Il suffit de cliquer sur le lien reçu et d’insérez votre numéro de téléphone pour accéder au sondage. Cela ne
devrait pas prendre plus de cinq minutes de votre temps.

N.B.- La date limite pour compléter ce sondage est le vendredi 19 juin 2020.

Nous vous remercions de votre collaboration habituelle.

Recevez nos salutations distinguées.

La Direction