More Than Just a Partner

Présentation
CEEB-DEV
NORTH AFRICA
Notre Société Spécialisée en Management
Industriel et en Développement des
Affaires, a pour objectif tant au Maroc
À Propos de Nous
qu’en Afrique Subsaharienne: CEEB-DEV NORTH AFRICA
✓ Le conseil, l'accompagnement dans le
développement continu et durable des entreprises
et la réalisation de tous supports de projets, études
et services de grandes et de petites échelles ;
✓ L'assistance dans la gestion stratégique des
entreprises, la gestion des processus, la gestion des
risques et des contrats, l’Achat, la Sous-traitance
d’experts, le soutien opérationnel et le
développement commercial et des affaires;
✓ L'intermédiation, la représentation de marques, de
produits ou d'opportunités d'affaires dans
différents secteurs, notamment dans les industries
lourdes;
✓ Le développement et le transfert des compétences
par le biais d'un coaching sur le terrain et de la
formation technique.
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 NosActivités, NosApproches et Notre Philosophie
Notre Société s'appuie sur une communauté de consultants experts et
d'un réseau de partenaires solides afin de proposer des solutions
efficaces et des services à forte valeur ajoutée.
Nos activités s'articulent, ainsi, autour de 4 domaines d'expertises :
✓ Audit & Conseil en Management
✓ Formation Technique & Coaching Terrain
✓ Ingénierie de la Maintenance, de la Fiabilité et des Méthodes
✓ Achats et Fournitures & Développement des Affaires
Notre approche, auprès des managers et leurs collaborateurs, consiste à
faciliter l'appropriation de nouvelles pratiques, en parallèle de leurs
mises en œuvre, pour développer leur capacité d'action et d'adaptation
aux nouvelles exigences de l'entreprise et de la conjoncture Socio-
Economique Régionale et Mondiale.
Nous incorporons, ainsi, des solutions et des services à plus forte valeur
ajoutée métier pour intégrer l'Excellence Opérationnelle et accompagner
le développement de la compétitivité durable.
Nous accompagnons la transformation des organisations et des systèmes
de management, en apportant une vision stratégique claire et des
compétences opérationnelles approfondies.
Notre engagement de résultat constitue, pour nos clients, un gage
d’excellence et de confiance pour lequel, nous portons une attention
toute particulière dans chacun des projets qui nous sont confiés.

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 Nos Engagments
CEEB-DEV NORTH AFRICA s’engage à aller plus loin que la stricte relation contractuelle qui le lie
à ses clients, et cela en conjuguant valeurs et savoir-faire autour de piliers fondamentaux :
■ L’approche métiers
■ La transparence Business Objectives
■ Une politique qualité exemplaire
■ Le développement durable
■ L’engagement éthique et solidaire
Ces engagements clairs permettent d’instaurer un partenariat positif, Générateur de confiance.
Réciprocité des intérêts et mode Gagnant-Gagnant forment le socle de notre éthique.

Qualité et Sécurité, ligne rouge de notre Démarche

CEEB-DEV NORTH AFRICA place ses clients au centre de son organisation, avec comme
objectif leur satisfaction.
L’amélioration continue pour mieux satisfaire nos clients.
Le total respect des Standards, Règles et Exigences concernant les Aspects liés à la Santé
et à la Sécurité des personnes

Développement durable
CEEB-DEV NORTH AFRICA place le développement durable au cœur de son approche.
En collaboration avec nos partenaires, nous nous engageons fortement dans le
développement durable sur trois thèmes :
■ Renforcer l’engagement social
■ Préserver l’environnement
■ Assurer le développement économique durable

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 NosValeurs
❑ Transparence - Communication

❑ Satisfaction Clients

❑ Santé, Sécurité et Environnement

❑ Performance - Efficacité

❑ Réactivité - Adaptabilité

❑ Assertivité - Rigueur

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 NotreVision et Mission

Notre Vision:
Être le Partenaire Stratégique, le plus Fiable et le
plus Respectable pour nos clients. CEEB-DEV
Avoir un Service Client qui n'est pas seulement le North Africa
Meilleur, mais l’Unique en son genre.

Business
Objectives
Notre Mission:
Consiste à conseiller et accompagner nos clients et PARTENAIRES
partenaires dans leurs projets d'Excellence CLIENTS
Opérationnelle, dans la Formation Technique et
dans leur Développement Commercial avec l'objectif
d'accroitre leur Compétitivité et leur Rendement.

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 Nos Solutions de Services
1- Pôle Audit & Conseil en Management à Forte Valeurs Ajoutées

La réussite de votre projet passe par une préparation et une communication bien maîtrisée. Mais surtout,
c'est par une analyse et un diagnostic approfondi de la problématique de performance, que nous
déterminons avec précision le niveau d'efficience de votre organisation et des méthodes de travail, pour en
développer leurs potentiels.
Notre démarche est donc réalisée à partir du terrain, pour évaluer la performance globale sur le plan,
technique, économique, organisationnel et managérial. Nous faisons en sorte de nous concentrer sur les
actions les plus efficaces et les plus rentables, afin de vous offrir le contenu et le rythme de mise en œuvre
du projet de développement le plus approprié à vos enjeux et objectifs.
L’Efficience des Organisations
50% environ du potentiel de performance réside dans l’efficience des organisations d’une part et à la
capacité d’action et d’adaptation des hommes au travail, d'autre part.
C’est pourquoi nous accompagnons chaque projet de manière unique et appropriée à la culture et au
contexte de votre entreprise :
✓ Audit de performance globale : technique, économique, organisationnel, managérial,
✓ Audit technico-économique : Evaluation de la stratégie et de la valeur ajoutée des fonctions de
production, de la maintenance, des méthodes, des achats, HSE, …, et de la sous-traitance,
✓ Audit des organisations et Systèmes d'Information : Analyse et reengineering des processus, audit du
système de GMAO/ERP, spécifications, paramétrage, pilotage de projet,
✓ Audit Opérationnel : AMDEC, 5S, SMED, TPM, QHSE. Evaluation en groupes de travail et pilotage de
projets de développement,
✓ Audits et Revues de contrats, pilotage de l’organisation du démarrage. Audit de prise en charge. Conseil
et aide au recrutement, Management de transition.

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 Nos Solutions de Services
2- Pôle Formations Techniques à Forte Valeurs Ajoutées

Notre approche, innovatrice, de la Formation Technique, basée sur les aspects Théoriques et
Pratiques, est conçue de manière à assurer un transfert de compétence de classe mondiale, à
renforcer l’autonomie et l’efficacité et la réactivité des prises de bonnes décisions aux bons moments
afin de résoudre et corriger les anomalies et les dysfonctionnements, pour une amélioration continue
des processus, une fiabilité et disponibilité accrues des machines et des performances maximales pour
la production, avec un focus spécial et répété sur l’ensemble des aspects liés à la Santé et à la Sécurité
des personnes, au respect de l’Environnement et les règles et exigences de la Qualité.
Entre chaque session, le travail de vos collaborateurs est encadré par un programme d’actions bien
précis pour favoriser la dynamique d’apprentissage et d’amélioration continue dans le contexte
opérationnel des activités Techniques et de Management.
Notre accompagnement est basé sur une évaluation approfondie de la performance opérationnelle
(approche systémique globale) afin de bien définir le contenu, le rythme et la durée du projet le plus
approprié aux objectifs et contraintes de l’entreprise.
L’ensemble de nos prestations et interventions seront évaluées à la fin de chaque session de
formation, selon une grille préétablie avec la DRH ou le Responsable de Formation client, nous serons
récompensé et rémunéré, au prorata, selon la notation et le taux de satisfaction des personnes qui ont
bénéficié de notre programme de formation, ce qui rend notre concept, le plus innovateur en son
genre et le plus engagé jamais existé auparavant.
Notre engagement de résultat constitue, pour nos clients, un gage d’excellence et de confiance pour
lequel, nous portons une attention toute particulière dans chacun des projets qui nous sont confiés.

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 Nos Solutions de Services
3- Pôle Coaching Terrain à Forte Valeurs Ajoutées

Le coaching en mode projet se distingue par son aspect très opérationnel qui traite, par étape et par
objectif, l'ensemble des domaines prioritaires de développement.
Conjugué au processus d’amélioration continue, il fait progresser les managers et les collaborateurs en
approfondissant leurs connaissances, pour une plus grande aptitude à décider et à conduire les
changements.
Cela implique une « Coopération » dans un cadre relationnel que nous définissons par les Principes
suivants : le Respect ; l’Engagement ; le Discernement ; l’Optimisme; l’Efficacité et la Rigueur. Il ne
comporte ni menace, ni jugement de valeurs, ni remise en question des personnes.
Grâce au coaching, chaque Manager à la capacité de prendre de la distance et d’appréhender les
situations sous des angles différents afin d’élargir le champ des solutions possibles à son niveau. Cela
favorise la prise de conscience du potentiel de développement en découvrant les réponses aux questions
qui se posent sur la transformation de l’organisation et des méthodes de travail.
L’action du coach consiste dans ce cadre, à poser les bonnes questions de façon à engager une réflexion
sur les méthodes de gestion et de management. La personne coachée travaille sur ses pratiques en
acceptant de s'interroger et en reconsidérant ses points de vue à partir de nouveaux éclairages proposés.
Cela ne consiste pas à révolutionner l’organisation, ni à pousser les collaborateurs à faire toujours plus
encore, mais, à développer de nouvelles pratiques plus proactives et faire en sorte que chacun sache
s’ajuster de manière créative aux contraintes de son environnement de travail, avec une vision à moyen
terme et dans des conditions mieux maîtrisées.
Les actions de Coaching sont, ainsi, centrées sur des mises en situations, avec des travaux individuels et
de groupes pour mettre en œuvre efficacement les savoirs, en parallèle de leur acquisition. Cela
augmente, ainsi, la capacité d’action et d’adaptation de chaque collaborateur.

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 Nos Solutions de Services
4- Pôle Ingénierie de Maintenance à Forte Valeurs Ajoutées

Fiabilité et Méthodes
Nous vous assistons pour concevoir, optimiser et déployer une stratégie et une organisation de maintenance
agile et plus rentable que les modèles traditionnels.
Nos actions, dans ce cadre, consistent à :
✓ Déterminer de manière pertinente les équipements critiques et leur état d’usage, afin de développer sur le
terrain une stratégie de surveillance régulière des phénomènes représentatifs des dégradations et
défaillances.
✓ Analyser et améliorer la capitalisation de l’information par la qualité des données recueillies et développer
l’expertise-diagnostic au niveau des Exploitants et de la Maintenance,
✓ Définir les nouveaux équipements et déterminer les budgets associés d’exploitation et de maintenance
(cahier des charges, documentation, formation, assistance, pièces, outillages…)
✓ Mener à bien les études de fiabilisation et d’améliorations focalisées sur les équipements critiques et
«budgétivores».
✓ Optimiser les choix de maintenance (préventif/correctif/amélioratif), et définir des plans de maintenance en
adéquation avec les objectifs et contraintes d’exploitation,
✓ Définir et prévoir les pièces de rechanges, fournitures, outillages nécessaires à tenir en magasin (pièces
stratégiques, pièces d’usure, pièces de fonctionnement…)
✓ Etablir et mettre à jour les différents documents types « Procédures, instructions, Gammes d’opérations,
modes opératoires, Fiches d’inspections, fiches de graissage, fiches d’analyses, formulaires de contrôles, etc.»
✓ Elaborer des cahiers des charges et des contrats adaptés aux exigences, et piloter les démarches de
consultation, de sélection et de négociation auprès des fournisseurs.
✓ Optimiser les coûts directs en éliminant les temps « d’attentes » et les opérations inutiles (attentes de pièces
et outillages, déplacements, stocks inutiles, etc.)
✓ Réduire les coûts indirects en diminuant les durées d’immobilisation de l’outil de production (temps d’arrêts,
temps de diagnostic, temps de réparation, temps de mise à disposition, etc…)
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 Nos Solutions de Services
5- Pôle Développement des Affaires à Forte Valeurs Ajoutées

« Business Development »
Toute entreprise doit absolument investir dans le développement des affaires pour assurer sa
croissance et sa compétitivité.
Les firmes de services professionnels n’y font pas exception, qu’elles œuvrent en ingénierie, en
comptabilité, en droit ou en informatique.
Dans un marché aussi concurrentiel, souvent à la merci des appels d’offres, ces firmes sont tenues de
dénicher de nouveaux clients et d’accroître leur présence chez leurs clients existants.
Le développement des affaires est trop souvent sous la seule responsabilité de la direction de
l’entreprise. Toutefois, cette dernière gagnerait à confier certains rôles et objectifs de vente aux
ingénieurs et aux comptables, par exemple.
Ces employés peuvent contribuer considérablement au développement des affaires de l’entreprise,
mais ils doivent d’abord y être formés. Possédant généralement des formations très techniques et
pointues, ils ne savent pas comment s’y prendre pour être plus consultatifs et arriver à mieux vendre
leurs services.
En général, le gestionnaire ne possède pas non plus les connaissances, le matériel, l’historique et la
culture nécessaires pour appuyer suffisamment les professionnels dans le développement des affaires.
Pourtant, son rôle de gestionnaire devrait consister à les aider et les outiller afin qu’ils intègrent
adéquatement ces nouvelles responsabilités à leur quotidien.
L’entreprise qui souhaite accroître ses revenus par l’acquisition de nouveaux clients ou l’augmentation
des services offerts aux clients existants doit pouvoir miser sur une équipe qui possède un ADN de
vente fort, capable de soutenir les compétences en développement des affaires

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 Nos Solutions de Services
6- Pôle Achats et Fournitures à Forte Valeurs Ajoutées

CEEB-DEV NORTH AFRICA joue dans ce cadre le rôle d’une centrale d’achat pour l'approvisionnement de
tout type de fournitures, en aide des services techniques, des bureaux d’études, des PME, et certainement
des services Achats.
Notre but : Vous faire gagner du temps et de l'argent.
Notre force : Allier la compétence des techniciens à la force de négociation des acheteurs.
Notre rôle : Être votre interface Fiable et Transparente entre les services de l'entreprise et les fournisseurs.
Toutes nos actions et missions n’ont qu’une seule finalité : vous offrir et garantir un véritable Service d’une
Grande Valeur Ajoutée, avec la mise en place de solutions efficaces adaptées à vos contraintes et besoins
en Gestion pour assurer une bonne performance et une Croissance soutenue de votre entreprise et de
votre Projet Industriel.

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 Nos Solutions de Services
Externalisation, Assistance,
7- Pôle à Forte Valeurs Ajoutées

Expertise et Gestion de Projets

À chaque étape de la vie de votre entreprise, les besoins diffèrent et nécessitent une adaptation qui ne
relève pas forcément de l’embauche. Or, par manque de temps, la gestion administrative et de projet peut
devenir lourde, pénible et contraignante.
L’externalisation reste un mode de gestion et de management viable et un choix inévitable, qui peut
atteindre jusqu’à 40% des coûts industriels pour certaines entreprises. Dans ces cas, les objectifs de
résultats doivent être évalués de manière continue pour se concrétiser en termes de performance
opérationnelle et de maîtrise des risques, d’où la nécessité de choisir des Partenaires Fiables et Honnêtes
qui doivent vous garantir le respect et l’atteinte de vos objectifs escomptés sous un cadre Gagnant-Gagnant.
Pour cela, CEEB DEV NORTH AFRICA a mis en place, pour vous, un Concept Innovant, et d’une grande Valeur
Ajoutée, dédié pour l’assistance en Management administrative, de la sous-traitance haut de gamme et la
gestion de projet, Fiable et Transparent, pour vous éviter de recourir à l’embauche (en CDI ou en CDD).
Il vous suffit, tout simplement, de déléguer la fonction, la mission ou le suivi du projet, concerné, aux
experts de CEEB DEV NORTH AFRICA.
C’est vous, le client, qui décide, quand nous pouvons intervenir et quand nous pouvons arrêter notre
service, et selon le type d'engagement qui vous arrange, Vous allez pouvoir gagner ainsi en temps et en
efficacité en faveur de la croissance de votre entreprise et de votre projet, sans dépasser votre budget.
Nos offres de services et de solutions à la demande, sur mesure, experte et adaptable, vous permettent de:
✓ Externaliser sur un mode ultra-flexible en assistanat d’expertise et d’accompagnement dans les
domaines de Management Industriel, de suivi de projets et accomplissement de missions ponctuels de
courte ou de longue durée au Maroc ou à l’international,
✓ CEEB-DEV NORTH AFRICA, vous fait bénéficier de la bonne compétence, au bon endroit, au bon
moment, avec optimisation et une totale maîtrise des divers coûts, fixes et variables,
✓ Vous concentrer sur vos activités principales et sur votre cœur de métier pour créer davantage de
richesses à votre entreprise et d’efficacité et d’agilité à vos projets. 13
 Merci àVous
Mounir Chahid
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m.chahid@ceeb-dev.com
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INTERNATIONALES QUI
NOUS FONT CONFIANCE

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