Les réseaux sociaux et le Social Marketing

Durée : 1 journée

Cours : 60% Théorie | 40% Pratique

Vous êtes responsable marketing ou commercial, responsable de la communication d’une entreprise,

webmaster, et vous souhaitez étendre la visibilité de votre site web au-delà des moteurs de recherche
par l'utilisation des médias sociaux ?

Vous devez impérativement maîtriser les différents réseaux sociaux et comprendre comment en tirer
avantage dans le cadre d'une utilisation professionnelle.

Les "nouveaux outils" que sont Facebook, Twitter, Viadeo et les autres, sont regroupés sous le terme
générique de "réseaux sociaux". Ils sont pourtant bien différents les uns des autres, et chacun
présente ses avantage, ses risques et ses limites.
Le Social marketing reste pourtant un atout de poids pour la communication de l'entreprise, que celle-
ci dispose d'un site web ou pas.
Un outil de réseau social doit être compris pour être maîtrisé. Il n'est pas question de risquer la e-
reputation de l'entreprise, même si il y a beaucoup à gagner dans une exploitation réfléchie du Social
Marketing

Public concerné
Responsables marketing ou commercial, responsables de la communication, trafic managers,
webmasters en entreprise, en association, en collectivité publique, mais aussi créateurs de sites pour
leur propre compte, gérants de boutiques de e-commerce, créateurs d’entreprises ou d’e-entreprises,
agences de communication, développeurs de sites web, web-designers…

Prérequis
- Être utilisateur d'Internet

Objectifs de la formation
- Connaître et comprendre les différents réseaux sociaux.
- Maîtriser sa e-reputation et assurer une veille efficace et productive.
- Savoir mettre en place une page Facebook et y maîtriser sa communication.
- Savoir mettre en place un compte Twitter et y maîtriser sa communication.
- Savoir mettre en place un profil Viadéo et en tirer avantage.

Contenu de la formation
• Introduction
Les réseaux sociaux et le social marketing, comment les exploiter
• Comprendre les réseaux sociaux, comment fonctionnent-ils, sur quoi reposent-ils ?
• Tour d'horizon des supports : Facebook, Twitter, Viadeo, autres réseaux, blogs, forums,...
• Pour quelle utilisation professionnelle ? Pertinence et rentabilité.
La e-reputation et la veille, les atouts dont vous devez devenir maître
• Blogs, forums et réseaux sociaux, comment en tirer directement profit ?
• Veiller oui, mais veiller aussi sur votre e-reputation.
• Prévenir, agir et réagir. Comment être vraiment pro-actif sur les réseaux sociaux ?
Stratégies, moyens et objectifs pour pratiquer pleinement et sans risque le Social Marketing
• Définir les objectifs, moyens et campagnes et les structurer.
• Organiser exhaustivement l'utilisation des médias sociaux, et la planifier.
• Réussir sa campagne de Social Marketing et définir les moyens nécessaires.
Exploiter Facebook pour un usage professionnel et marketing.
• Créer son compte et sa page Facebook, comparatif des différentes possibilités - exemples.
• Paramétrer, optimiser et utiliser son compte Facebook - exemples et illustration.
• Exploiter et mesurer les retours, puis faire vivre son compte pour le "rentabiliser" - exemples.
Exploiter Twitter pour un usage professionnel et marketing.
• Créer son compte Twitter et le personnaliser - exemples et illustration.
• Comment bien tweeter, et dans quel esprit le faire - exemples et illustration.
 • Exploiter et mesurer les retours, puis faire vivre son Twitter pour le "rentabiliser" - exemples.
Exploiter Viadeo et consorts pour un usage professionnel et marketing.
• Créer son compte Viadeo, le mettre en fonction et le "démarrer" - exemples.
• Comment exploiter son compte Viadéo, passage en revue des possibilités - exemples.
• Entretenir et interagir avec son compte Viadéo, le faire vivre pour le "rentabiliser" - exemples.
Questions / Réponses

Date, lieu et tarif de la formation

Prochaine journée de formation : le vendredi 25 mars 2011 de 9h à 17h30 (accueil à partir de 8h30)
Lieu : Nantes centre - Cantine Numérique (accessibilité gare SNCF et tram lignes 1, 2 et 3)
Prix : 450 € HT par participant.
Tarif ramené à 400€ HT si participation à une autre journée du cursus de formation 404 Création

Intervenant
Renaud Varoqueaux est le gérant fondateur de 404 Création, agence
nantaise d’audit, de conseil et de formation en référencement. Depuis de
nombreuses années, 404 Création accompagne ses clients dans leurs
projets de positionnement.
Renaud Varoqueaux est aussi le créateur de plusieurs sites (Nantes.com
par exemple), qui lui permettent de faire évoluer continuellement ses
compétences en référencement.

Administratif
Ces formations sont éligibles DIF, OPCA, etc..., déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 52
44 06113 44 auprès du préfet de région de pays de la Loire. Nous sommes à votre disposition pour
l'établissement de vos dossiers de convention : contactez Lydia au 09 52 74 15 15

Contact
404 Création : www.404-creation.com
Contact commercial : Clément Gauther - 09.53.17.63.14 - c.gauther@404-creation.com
Contact pédagogique : Renaud Varoqueaux - 09.52.74.15.15 - mail@404-creation.com
Contact administratif : Lydia Mammar - 09.52.74.15.15 - l.mammar@404-creation.com

404 Création - 6 rue Préfet Bonnefoy - 44000 Nantes

www.404-creation.com
mail@404-creation.com

Formation dispensée au titre des actions d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement

des connaissance, au regard de l’article L6313-1 du code du travail.
Activité enregistrée sous le n° 52 44 06113 44 aupr ès du préfet de région Pays de la Loire