www.pwc.

com/ve  Inicio

Boletín de Consultoría Gerencial

Planificación Estratégica:
Una acción proactiva para la sustentabilidad
de los negocios
Boletín Digital
No. 1 - 2011

Espiñeira, Sheldon y Asociados

Boletín Consultoría Gerencial - No. 1 - 2011
Página Página
Contenido Cerrar Imprimir anterior siguiente

Contenido
Haga click en los enlaces para navegar a través del documento

4 Introducción
4 ¿Qué es Estrategia?
4 Motivos y ventajas de la Planificación Estratégica
4 Principales objetivos de la Planificación Estratégica
4 Conclusiones
4 Créditos / Suscribirse
No. 1 - 2011
Boletín de Consultoría Gerencial
Planificación Estratégica: Una acción proactiva para la sustentabilidad de los negocios
Introducción
En estos tiempos, donde el cambio es la única
constante, elaborar y poner en práctica un plan
estratégico acertado es de vital importancia
para que las organizaciones sobrevivan y
prosperen.
El incremento de la presión competitiva, la
búsqueda de mecanismos para la
sustentabilidad de los negocios, las exigencias
de los grupos de interés, las nuevas regulaciones
y mejores prácticas, entre otros, son algunos de
los factores que impulsan la creación de
estrategias de negocio en la búsqueda de un
equilibrio entre el crecimiento la rentabilidad y
los riesgos.
El Plan Estratégico permite que la alta gerencia
diseñe una serie de acciones y tareas para lograr
que la organización sea competitiva y pueda
satisfacer las expectativas de sus diferentes
grupos de interés.
Por otra parte, el Plan Estratégico se concibe
para aumentar la capacidad de reacción de la
organización, ante un entorno cambiante. Ello
depende de la actitud proactiva de la alta
gerencia y de su interpretación de los posibles
impactos que puedan afectar negativamente a la
organización si no aplica cambios en el enfoque
de negocios.
Es por ello que el Plan Estratégico significa
decidir hoy lo que se hará y obtendrá en el
futuro.
Página Página
Contenido Cerrar Imprimir anterior siguiente
¿Qué es la Estrategia?
Algunos académicos y analistas han definido la
estrategia para contribuir con su comprensión y
utilidad:
Según Peter Drucker: “Estrategia es responder
dos preguntas: ¿Qué es tu negocio? y ¿Qué
debería ser?
Según Thompson & Strickland: “Estrategia
consiste en enfoques y acciones divisadas por la
gerencia para lograr un desempeño exitoso.”
Según Rumelt: “Estrategia es un conjunto de
objetivos, políticas y planes que juntos definen el
alcance de una empresa y su enfoque hacia la
supervivencia y el éxito.”
Según Michael Porter: “Estrategia es desarrollar
una fórmula para establecer cómo debe
competir un negocio, cuáles deben ser sus
objetivos y que políticas deberán llevarse a cabo
para lograrlos. Es una combinación de fines y
medios.”
No. 1 - 2011
Boletín de Consultoría Gerencial
Planificación Estratégica: Una acción proactiva para la sustentabilidad de los negocios
¿Qué es la Estrategia? (cont.)
Basados en los conceptos antes mencionados, la
estrategia es un canal para que las
organizaciones establezcan sus planes de
acción, en la búsqueda del cumplimiento de sus
objetivos. Una de las maneras de dirigirse al
cumplimiento de sus objetivos es mediante la
realización de un ejercicio de planificación
estratégica. Hoy, más que nunca, la alta
dirección de las organizaciones debe estar
convencida de su necesidad. Con frecuencia se
escuchan opiniones de empresarios que no vale
la pena planificar porque las reglas de juego en
los negocios cambian radicalmente de una
semana a otra. Nada más lejos de la realidad.
Con mayor razón las organizaciones deben
planificar sus acciones, establecer sus metas,
fijar estrategias para combatir un entorno
adverso y cambiante.
Motivos y ventajas de planificar
Algunos motivos por los cuales es útil realizar
un Plan Estratégico, son los siguientes:
- Para fortalecer la gestión financiera y
proyectar la sustentabilidad del negocio.
- Para fortalecer y/o renovar los productos y
servicios tradicionales de la organización.
- Para identificar y promover la creación de
nuevos productos y servicios que fortalezcan
la presencia de la organización en el mercado,
alineados con las necesidades del mercado.
- Para buscar la eficiencia en los procesos de
negocio, incluyendo la adopción de tecnología
y orientación de los recursos humanos hacia
una estrategia común.
Un plan estratégico debe ser flexible, dinámico
y adaptable a las circunstancias, pero debe estar
necesariamente alineado con la Misión, Visión y
los Valores de la organización.
Página Página
Contenido Cerrar Imprimir anterior siguiente
La Misión se refiere a identificar cuál es el
propósito de la organización, porqué existe y
qué quiere lograr. Normalmente, la Misión no
varía con frecuencia. De hecho, se define a largo
plazo. Debe ser relevante y auténtica.
La Visión debe responder a la pregunta: ¿Qué
quiere ser la organización? ¿Cómo quiere ser
vista? La Visión se define a mediano plazo y
alineado al plazo del plan estratégico. La Visión
debe ser ambiciosa y motivante, pero factible.
Los Valores deben responder a la siguiente
pregunta: ¿En qué cree la organización y que
Valores guían sus actuaciones? Los Valores
deben representar lo que el personal de la
organización reconoce como tal. Es
recomendable que las organizaciones posean
entre tres (3) o cuatro (4) Valores. Los valores
deben reforzar la cultura y el propósito de la
organización.
No. 1 - 2011
Boletín de Consultoría Gerencial
Planificación Estratégica: Una acción proactiva para la sustentabilidad de los negocios
Ventajas de la Planificación
Estratégica
Algunas de las ventajas de realizar un plan
estratégico son:
- Justifica las decisiones tomadas en un
momento dado y permite comunicar el
proyecto de la organización de manera eficaz.
- Permite detectar oportunidades de negocio.
- Es un instrumento útil para implementar las
decisiones adoptadas.
- Propicia un proceso de renovación constante.
- Permite una gestión rigurosa alejada de las
improvisaciones.
- Permite la participación activa del personal
clave en la toma de decisiones.
- Ajusta los recursos disponibles a las
oportunidades para el logro de los objetivos.
- Conduce a niveles más elevados de
sustentabilidad, porque se formulan
estrategias y se asegura su logro.
Principales objetivos de la
Planificación Estratégica
La planificación estratégica tiene tres (3)
objetivos principales:
1. Identificar fuentes de creación de valor
para el negocio
Consiste en identificar las oportunidades de
negocio de la organización, en términos de
mejorar los productos y servicios y/o diseñar
nuevos productos y servicios que satisfagan a
clientes cada vez más exigentes. Es una
respuesta proactiva ante un entorno cambiante
y competitivo. Es un momento de reflexión para
definir el rumbo de la organización. Es una
respuesta a la esperanza de accionistas, clientes,
empleados, proveedores y sociedad en general.
Es la búsqueda de la sustentabilidad de la
organización.
Página Página
Contenido Cerrar Imprimir anterior siguiente
2. Identificar los proyectos e iniciativas para
apoyar las fuentes de creación de valor
Una vez identificadas las fuentes de creación de
valor, deben definirse los proyectos e iniciativas
que lo apoyan. Para ello, se requiere de la
participación de personal clave de las
organizaciones, aprovechar el talento de los
recursos humanos, así como contratar los
servicios de los especialistas necesarios para
apoyar los planes de la organización.
3. Definir las metas y objetivos del negocio
Es imprescindible la definición de las metas y
objetivos que apoyen la estrategia. Esto implica
que las metas y objetivos deben ser medibles
para poder cuantificar el avance de las metas y
objetivos. Es también importante que las metas y
objetivos sean asignadas a personas clave
responsables de su cumplimiento. De esta
manera puede lograrse el involucramiento y el
compromiso del personal.
No. 1 - 2011
Página Página
Contenido Cerrar Imprimir anterior siguiente

Boletín de Consultoría Gerencial

Planificación Estratégica: Una acción proactiva para la sustentabilidad de los negocios

Conclusiones
En resumen, el Plan Estratégico es una técnica
que genera altos niveles de satisfacción a todos
los grupos de interés y, cada día, aumenta el
número de altos ejecutivos que dedica mayor
tiempo a desarrollar la Misión, la Visión, los
Valores y la Planificación Estratégica de la
organización.

El plan estratégico es un modelo de gestión que

debe ser elaborado, pero debe ser monitoreado
permanentemente para aplicar los cambios
necesarios oportunamente.
No. 1 - 2011
Página Página
Contenido Cerrar Imprimir anterior siguiente

Créditos
Para suscribirse al Boletín Síganos en

Consultoría Gerencial

El presente Boletín es publicado por la Línea de Servicios de

Consultoría Gerencial (Advisory) de Espiñeira, Sheldon y
Asociados, Firma miembro de PwC.

El presente boletín es de carácter informativo y no expresa opinión

de la Firma. Si bien se han tomado todas las precauciones del caso en
la preparación de este material, Espiñeira, Sheldon y Asociados no
asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones; tampoco
asume ninguna responsabilidad por daños y perjuicios resultantes
del uso de la información contenida en el presente documento. Las
marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. PwC
niega cualquier derecho sobre estas marcas

Editado por Espiñeira, Sheldon y Asociados

Depósito Legal pp 1999-03CS141
Teléfono master: (58-212) 700 6666
© 2011 Espiñeira, Sheldon y Asociados. Todos los derechos reservados. “PricewaterhouseCoopers” se refiere a Espiñeira, Sheldon y Asociados. A medida que el contexto lo exija “PricewaterhouseCoopers” puede referirse a la
red de firmas miembro de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Cada firma miembro es una entidad separada e independiente y Espiñeira,
Sheldon y Asociados no será responsable por los actos u omisiones de cualquiera de sus firmas miembro ni podrá ejercer control sobre su juicio profesional ni tampoco podrá comprometerlas de manera alguna. Ninguna firma
miembro será responsable por los actos u omisiones de cualquier otra firma miembro ni podrá ejercer control sobre el juicio profesional de otra firma miembro ni tampoco podrá comprometer de manera alguna a otra firma
miembro o a PwCIL. R.I.F.: J-00029977-3