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Processus 

: Fabriquer et livrer des produits N° :

Pilote du processus : Finalité du processus : Indice :

Responsable production Fabriquer et livrer le produit aux clients afin de satisfaire leur besoin

Acheminer les matières


premières
Ressources matérielles Ressources Humaines
- Parc Machines - Personnel de production
Usinage des pièces - Magasinier

Tournage

Eléments d’entrée Eléments de sortie


Alésage
- Matière première Processus Fabriquer et - Le produit
- Parc Machines - Bon de livraison
livrer des produits - Factures
- Commandes Fraisage
- Ordre de fabrication - Moyens de transport
(Voir le logigramme ci-dessous)
- Cahier de charges
Mécanosoudure

Assemblage

Ressources Documentaires Indicateurs


- Factures Traitement de surface - Taux de rebus
- Ordre fabrication 2/ Logigramme des activités du - Taux de réclamation clients
processus :
- Fiche produit - Taux de production 1
- Fiche Processus Conditionnement - Taux de turn over
-
Expédition
3/ Risques et opportunités du processus :
Risques du processus Cotation du risque Moyen de maîtrise du risque

2
Accident dû à la manutention des matières 1 Mise en place d’une réunion sécurité
premières
Affichage de panneau pour sensibiliser le personnel

Mauvais traitement de surface appliqué 1 Audit du prestataire

Echantillonnage des lots reçus

Retard de livraison 2 Etablir un planning de livraison

Prévoir une marge de quelques jours en avance

Opportunité du processus Cotation de Moyen d’optimisation de l’opportunité


l’opportunité
(Faible, moyen,
fort)

Augmenter la cadence de production Moyen Rendre le personnel de production opérationnel à tous les postes