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Etude de cas

Métal Maroc

Management des risques

Réalisé par :
• AKAOUI Younesse
• MSAAD Salaheddine
• AHRAOUI Hamza
Nature de Risques Description Conséquence Gra Pro Cri Décision
risque
Stratégie 1.1Prochain PDG M.RAHOU Mauvais choix du 64 1 64 Grave
indisponible désignera son fils nouveau PDG
pour gérer
l’entreprise, la
chose qui n’est pas
sûr
1.2Maîtrise de la Engager dans un La jeune entreprise se 16 1 16 Moyen
diversification nouveau maché peut que ne va pas
« GREENGAMES » trop loin
sans faire une
étude
1.3Stratégie Perte des clients Décroissance du 64 4 256 Grave
commerciale chiffre d’affaire de
l’entreprise
Perte • Difficulté de prévoir
d’informations les actions
commerciale commerciales à venir.
• Coût de production
élevé.
• Retard des
commandes clients.
1.4Stratégie Rupture de • Rupture de la 16 4 64 GRAVE
d’achat fournisseur production.
• Retard de livraison
client.
Variation de coût • Coût élevé de la
de la matière production.
première • Réduction de marge
de profit.
Projet 2.1Projet Contrat sans Non-respect du 16 1 16 Moyen
GREENGAMES études du projet triangle coût-qualité-
délai
2.2Projet système Mauvaise • Mauvaise gestion de 4 2 8 Faible
d’information circulation des stock
informations • Difficulté pour réaliser
des prévisions
Structure 3.1Gouvernance Démotivation de • Démissions des 4 2 8 Faible
de l’entreprise personnel employés
• Non-respect des
tâches à faire
• Emploi sous pression
3.2Nouveaux Désaccord des Partage de la prise de 64 2 128 Grave
actionneurs actionneurs décision aves les
nouveaux actionneurs

2
3.3Structure Manque des Nouvelle coût généré 4 1 4 Faible
géographique nouveaux terrain par la construction des
nouveaux ateliers
Management 4.1Outils de Mauvaise Absence de gestion de 16 1 16 Moyen
pilotage management de l’information
l’information
4.2Management Produit non • Produit non conforme 16 4 64 Grave
de la qualité conforme • Non-respect de C-Q-D

Opérations 5.1Processus Manque de • Arrêt de production 4 1 4 Faible


d’achat et •
précision de l’achat Insatisfaction client
approvisionnement de la matière • Non-respect du
première triangle QCD
5.2Stockage Rupture de stock • Coût de stock élevé 16 2 32 Moyen
de MP • Non-respect des délais

5.3Processus de Manque • Pertes les clients 64 1 64 Grave


fabrication d’innovation exigé• Perte des coûts de
par les clients conception
Ressources 6.1Ressources Un sureffectif des • Coût engendré du 16 1 16 Moyen
humaines employés chômage technique

6.2Sous-traitants Indisponibilité des• Non-respect des délais 4 2 8 Faible


sous-traitants en • Surcharge des
cas de besoin opérateurs
Environnement 7.1Evolution des Pénalité de la part• Perte l’image de 1 2 2 Faible
réglementations de l’état l’entreprise
• Coût de pénalité
7.2Environnement Présence de la • Diminution de chiffre 64 1 64 Grave
marché concurrence d’affaire

7.3Voisinage Accidents des • Complaints des 4 4 16 Moyen


résidentiel camions de habitants
l’entreprise avec • Problèmes juridiques
les piétons

3
Risques Criticité Actions
Prochain PDG de l’entreprise 64 ▪ M.RAHOU doit désigner un responsable de l’entreprise, et il
est favorable que cette désignation soit une mobilité
verticale. Au cas où son fils refuse de collaborer.

Pertes des clients et informations 256 ▪ Il faut améliorer le fonctionnement du service commercial,
commerciales comme étant l’interface d’échange avec les clients, et assurer
les moyens informatiques permettant d’avoir une historique.
Rupture de fournisseur et variation 64 ▪ Chercher et établir des relations avec des autres fournisseurs.
de coût de MP ▪ Effectuer des prévisions de stock MP pour assurer une
stabilité des coûts.
Désaccord des actionneurs et 128 ▪ Mettre en place une stratégie pour récupérer les actions
nécessité des nouveaux familiales.
actionneurs
Les exigences de la société KAM 64 ▪ Chercher des nouveaux clients.
HYUM ▪ Revoir les contrats de ce client.
Produit non conforme 64 ▪ Elaborer une politique de qualité.
▪ Donner de valeur aux responsables qualité.
La concurrence 64 ▪ Se distinguer par rapport aux concurrents en apportant de la
valeur ajoutée.
▪ Respecter les objectifs coût-qualité-délai.

La cartographie :