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Sommaire
3. L'analyse PESTEL…………………………………………………………………………… 6
6. L'analyse SWOT…………………………………………………………………………….. 12
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1. Présentation de l'entreprise :
Critère 2 En 2019, sa part de marché en Afrique de services de vente carburants, lubrifiants & gaz GPL.. est 59%.
Dimensionnel Chiffre d’affaire est de 2,895.025 milliards de Dinars en 2018.
Elle est implantée à travers l’Afrique (Présente dans 17 pays). C’est un groupe d’entreprises : Ola Energy Holding.
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2. Finalités de l'entreprise :
Finalités Explication
Elle présente 59% des parts du marché africain de la distribution et vente des carburants, lubrifiants & gaz GPL...;
Économique Son chiffre d’affaires est en constante progression. Il est passé d'environ 867.996 millions de dinars en 2008 à 2,895.025
milliards de dinars en 2018.
Elle est le leader incontesté de la distribution et vente des carburants, lubrifiants & gaz GPL.
Ola Energy Soucieuse de la satisfaction des collaborateurs et haute de ses ambitions de développement, elle investi tout son savoir-
faire pour escalader le management des ressources humaines pour exploiter la haute qualité des employés qui est la
plus grande force : d’un « Management lean » base sur la confiance qui conduit le chemin a une responsabilité l’ingéniosité,
Humaine professionnalisme et le dévouement des administrateurs, dirigeants et employés veilleront à ce que Ola Energy continue d'être
très compétitif à court terme et sera bien positionné pour un succès continu long terme.
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Environnementale :
- Sociétale - La politique du Groupe Ola Energy Holding est de mener ses activités d’une manière compatible avec les besoins
environnementaux et économiques équilibrés des communautés au sein desquelles il opère. Le Groupe est engagé à
poursuivre les efforts afin d’améliorer ses performances en matière d’environnement à travers ses activités.
Par conséquent, cette politique du Groupe doit :
- Se conformer à toutes les lois et règlements en matière d’environnement, et, en l’absence de réglementation, appliquer les
normes fixées de manière responsable ;
- Encourager le souci et respect de l'environnement, insister sur la responsabilité de chaque employé dans la performance en
matière d’environnement, et s'assurer des procédures opératoires et des formations appropriées ;
- Collaborer avec les pouvoirs publics et les groupes industriels pour favoriser le développement des lois et règlements relatifs à
l'environnement, en fonction des données scientifiques et des risques, des coûts et des bénéfices, y compris les effets sur
l’énergie
et l'approvisionnement en produits ;
- Mener ses activités avec l’objectif de prévenir les incidents et de maîtriser les rejets et déchets de manière à les maintenir au-
dessous des niveaux dangereux. Concevoir, conduire et entretenir ses installations avec cet objectif ;
- Réagir rapidement et efficacement pour remédier aux incidents causés par ses opérations, et coopérer avec les organismes
industriels et les administrations agrées ;
- Mener et soutenir les recherches pour mieux connaître l'impact de ses activités sur l’environnement, améliorer les techniques
de protection de l'environnement ainsi qu’améliorer son aptitude à concevoir des opérations et des produits compatibles avec
- l’environnement ;
- Informer le public des sujets relatifs à l'environnement et à partager son expérience avec les tiers afin de contribuer à
l'amélioration globale de la performance de l'industrie.
- Entreprendre des revues et des évaluations appropriées de ses opérations afin de mesurer le progrès accompli et de
s'assurer de la conformité à cette politique.
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3. L'analyse PESTEL :
L'analyse Pestel est un outil marketing permettant de déterminer l'influence que peut avoir le macro-environnement sur une entreprise.
Le mot PESTEL est un acronyme qui reprend la première lettre de chaque partie de l'analyse :
Politique - Économique - Sociologique - Technologique - Écologique - Légale"
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3.1- Analyse Politique :
Avec 31,9 % de l'énergie primaire consommée en 2016, le pétrole est la source d'énergie la plus utilisée dans le monde devant le charbon (27,1 %)
et le gaz naturel (22,1 %). On surnomme cette énergie primaire « l’or noir ». Elle est utilisée dans tous les secteurs énergétiques, mais c’est dans les
transports que sa domination est la plus importante. Comment, dans ce cas, imaginer que les facteurs politiques ne soient pas très importants pour
l’utilisation de cette énergie fossile qui est devenue irremplaçable pour le moment dans toutes les sociétés industrialisées
On se souvient de la guerre du golfe et de cette fameuse opération « Tempête du désert » en 1991, orchestré par les États-Unis dans le cadre d’une
coalition sous l’égide de l’ONU. Elle a une nouvelle fois démontré le rôle stratégique et vital du pétrole ainsi que l’imbrication et l’interdépendance
entre l’économique et le politique dans ce qui touche à l’or noir.
En avril 2018, le Journal Le Congolais révélé que le groupe Ola Energy avait épaulé le gouvernement du Congo grâce « un opaque montage
offshore » pour tromper le Fond Monétaire International (FMI), une institution internationale regroupant 17 pays africaine
En 2018, le gouvernement américain a des sanctions et des menaces envers les entreprises qui continueraient à commercer avec Téhéran. La
multinationale Africaine a dû se plier et diminué ce qui est le plus grand projet gazier au niveau Afrique.
On voit bien, à travers ses exemples, que l’industrie du pétrole n’est que politique. Les enjeux sont trop importants pour les nations et leurs dirigeants.
3.2-Analyse Socio-culturel :
Les acteurs de l’industrie pétrolière doivent s’adapter aux nouvelles donnes socioculturelles. Aujourd’hui, avec le réchauffement climatique, tout le
monde parle du respect de l’environnement, de développement durable. Le diesel est condamné par les politiques pour son côté trop polluant et on ne
cesse de parler de véhicule « vert » comme la voiture électrique, d’énergie « verte », comme l’énergie solaire. Le consommateur veut lui aussi
consommer « vert » alors que les politiques ne cessent de taxer les mauvais joueurs de l’économie qui se montrent trop polluants.
Ola Energy suit ce mouvement. Parce que le pétrole est une énergie épuisable et que sa production est tout sauf « verte ». On peut illustrer ce propos
avec Sunpower, une filiale de Ola Energy, qui, en 2014, a construit la plus grosse centrale photovoltaïque d’Afrique (700 mégawatts) dans le désert de
Tchad à 125 km. On reviendra sur Ola Energy et les énergies vertes dans la partie de ce PESTEL consacrée aux facteurs environnementaux.
Parmi les facteurs socioculturels, il faut également noter le niveau de compétences des populations des territoires où Ola Energy serait susceptible de
se développer. En effet, l’entreprise a besoin de main d’œuvre qualifié. Elle doit donc s’assurer de pouvoir trouver un vivier de futurs collaborateurs
dont la formation et le niveau socioculturel est en adéquation avec ses attentes au niveau des Ressources humaines.
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3.3 Analyse Environnementale :
En 2015, L'Agence internationale de l'énergie a estimé que les émissions planétaires de CO2 provoquées par le pétrole étaient de 11,174 milliards de
tonnes. Soit une progression de 31,4 % depuis 1990. Ces émissions représentent 34,6 % des émissions dues à l'énergie, contre 44,9 % pour le
charbon et 19,9 % pour le gaz naturel. Il est donc urgent d’agir pour Ola Energy. Parce que cela est préjudiciable à la planète mais surtout à son
activité de plus en plus décriée par la population et de plus en plus montrée du doigts et sanctionnée par les différents gouvernements.
Comme il est écrit sur le site de Ola Energy :« Contribuer au développement des énergies renouvelables est un choix stratégique autant
qu’une responsabilité industrielle. Nous contribuons ainsi à diversifier le mix énergétique mondial en investissant dans ces énergies. Au
cœur de notre stratégie : le solaire et les bioénergies ».
Un autre exemple pour illustrer les efforts environnementaux d’Ola Energy ou plutôt le business vert: le projet Cheers qui vise à mettre en service un
nouveau procédé de captage du CO2pour régler le problème de l’azote.
Pour ce qui est du pétrole, l’AlE envisage une croissance de la consommation, à raison de 0. 2% par an. Nous pouvons remarquer toutefois que
même avec ce scénario particulièrement ambitieux, les énergies fossiles produiraient encore 72% des besoins énergétiques de la planète en 2030,
contre 81% actuellement. Technologique : Le savoir-faire technologique du groupe Ola Energy démontre sa capacité d’innovation. Celle-ci est très
importante dans un domaine d’activité qui est au cœur des plus grands enjeux du monde actuel et de celui de demain. Ola Energy exerce ses activités
dans tous les segments de la chaîne pétrolière et est également un acteur majeur de la chimie.
Cela peut par exemple permettre aux pays de pouvoir anticiper Pinstabilité gouvernementale (par exemple une guerre… Economique : Avant toute
chose, il faut savoir que plusieurs influences interviennent et font pression sur renvironnement économique d’Ola Energy ; tels que la stabilité de
l’économie, la compétition, les facilités d’accès au crédit, les taux d’intérêt, la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, et l’examen des indices
économiques (taux de chômage, de création d’entreprise, PIB, inflation, Ola Energy étant confronté à des pays de culture et de richesse ifférente, tous
ces paramètres sont fortement variables d’un pays à un autre, allant d’indices économiques relativement élevés, à des indices plus faibles et une
économie peu stable.
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3.6 Analyse légale :
En effet, les réglementations et les lois influencent son environnement, avec pour condition le respect des règles par l’entreprise. Ola Energy a donc
mis en place un Code de Conduite qui lui confère l’obligation d’être en conformité avec l’ensemble des règles légales que les politiques mettent en
place.
Parmi celles-ci, nous pouvons notamment trouver : Le respect du droit de la concurrence, applicable à tous les aspects de son activité commerciale,
que ce soit dans promotion de ses ventes. Ola Energy respecte donc cette première législation, même s’il est indéniable que le groupe se trouve
quelque fois dans certains pays dans une situation de quasi-monopole, et peut donc se permettre de fixer son pétrole à des prix plus élevé ou plus
bas.
Plus l’intensité de ces forces est élevée, plus la performance moyenne des entreprises du secteur sera faible en général.
Ola Energy est dans un secteur dans lequel les 5 forces concurrentielles sont de plus en fortes, réduisant ainsi le résultat de l'entreprise. En effet, la
concurrence est de plus en plus forte avec les entreprises, d'autant que de nombreux nouveaux entrants arrivent sur le marché avec les stations de
services de moyenne gamme. Les produits de substitution aux stations de services sont de plus en plus présents (par exemple les Stations de
services pour charge à Gaz qui substitue le produit de distribution de pétrole et plus prochainement les Stations pour les charges électrique). Les
clients ont un pouvoir de négociation qui augmente puisqu'ils sont de moins en moins nombreux et ont une organisation de plus en plus intégrée.
Enfin, le pouvoir de négociation des fournisseurs augmente également puisque ces derniers ont réussi à augmenter leur prix de 3% en deux ans.
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Pouvoir de négociation des fournisseurs
les Stations de services pour charge à Société pétrolière avec les stations
Gaz qui substitue le produit de de services de moyenne gamme
distribution de pétrole et plus
prochainement les Stations pour les
charges électrique Rivalité entre concurrents
Vivo Energy
TOTAL
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5. Présentation de deux fonctions de l'entreprise :
Afin de satisfaire les besoins de ses clients par le biais de biens et services qu’elle produit et commercialise, l’entreprise mis en œuvre et coordonne
plusieurs fonctions spécialisées telles que la logistique, la production, la direction, la fonction commerciale, la fonction financière et la fonction de
gestion des ressources humaines.
Selon notre cas d’analyse le nombre et la nature des fonction à créer au sein d’Ola Energy plusieurs facteurs notamment sa taille, les objectifs de
cette dernière, ses moyens, la nature de ses produits et enfin de son environnement.
Le service et la distribution des carburants est le cœur activité de l’entreprise. Afin de mettre à la disposition des clients des biens et services, elle
rassemble et met en œuvre des moyens humains et techniques pour installer et distribuer ses produits et fournir des services.
Regroupe l’ensemble des moyens et activités et utilise une palette d’outils indispensables pour atteindre les certains objectifs et mettre au point des
produit différents et variés.
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6. L'analyse SWOT :
La démarche couramment appelée SWOT correspond à « Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Treats » soit FORCES, FAIBLESSES,
OPPORTUNITES, MENACES. C'est un outil de planification stratégique permettant de réaliser le diagnostic externe et interne pour
faire l'analyse d'une entreprise à un instant T.
En effet selon notre synthèse, l'analyse SWOT d’Ola Energy se divise en 2 groupes :
Les forces et faiblesses : Ce sont les facteurs positifs et négatifs de l'entreprise d'origine interne. Ce sont des éléments qui peuvent être, en
théorie, régulés par le biais du management de l'entreprise.
Les opportunités et menaces : Ce sont les facteurs positifs et négatifs de l'entreprise d'origine externe. C'est éléments évoluent
indépendamment des décisions managériales de l'entreprise mais doivent être pris en compte par la direction.
La réalisation d'une analyse SWOT est une étape primordiale lors de la planification de la stratégie marketing d’Ola Energy qui sont décrit comme suit:
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6.1-Force :
6.2-Faiblaisse :
6.3-Opportinités :
6.4-Menaces :
Vivo Energy
Total
ENI
EXXON MOBIL
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7. Les stratégies Corporate & les avantages et inconvénients associés :
La stratégie Corporate comporte un certain nombre de question à résoudre qui sont d’un niveau supérieur à celles qui se posent au niveau de la
stratégie business. La stratégie Corporate concerne la mission et le périmètre de l’entreprise dans sa globalité et la manière dont elle ajoute de la
valeur à ses différentes activités.
En effet selon notre synthèse La stratégie Corporate d’Ola Energy est la prérogative de la direction générale.
Tandis que la stratégie business d’Ola Energy, est mise en œuvre à l’intérieur de chacun des domaines d’activités en définissant les manœuvres que
chaque activité doit accomplir pour devancer ses concurrents dans un secteur donné, la stratégie Corporate, d’Ola Energy s’élabore au niveau du
siège et s’articule en général autour des propriétaires, des actionnaires et des investisseurs de l’entreprise.
La stratégie Corporate d’Ola Energy comporte 3 inconvénients associés :
Le portefeuille d’activité de l’entreprise :
Le développement géographique
l’allocation des ressources entre les différentes activités
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Avantages et stratégies à l’international
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Les deux formes de l ’intégration verticale d’Ola Energy
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8. Les stratégies business & les avantages et inconvénients associés :
8.1 Les stratégies business :
La domination par les coûts et la différenciation sont les principales stratégies génériques ou business :
• La domination par les coûts consiste à essayer de diminuer les coûts (de production, de vente...) pour proposer un prix inférieur à celui des
concurrents et augmenter ainsi les volumes vendus. L'augmentation des volumes vendus permet de réaliser des économies d'échelle et
d'expérience et finalement de diminuer le coût marginal du produit.
• La différenciation consiste à proposer pour un produit des caractéristiques qui permettent de générer une prime de prix, c'est à dire un prix de
vente supérieur à celui de concurrents. La qualité des produits, les services périphériques, une distribution sélective sont autant de
caractéristiques permettant de se différencier.
Par conséquent, dans notre cas La stratégie générique d’Ola Energy est la différenciation :
Ola Energy propose un produit de qualité et des services complémentaires au niveau Station de Services
L’entreprise aurait donc intérêt à chercher (éventuellement sous une autre marque pour la fabrication des huile moteur)
A faire un peu de volume sur certains produits en descendant éventuellement en gamme (domination par les coûts) pour préserver sa taille
ou au contraire à revendiquer définitivement un positionnement de niche (focalisation) la conduisant à préserver ses marges mais à réduire
sa taille à moyen terme.
Ola Energy peut également profiter de ses implantations à l’étranger (et notamment en pays d’Afrique) pour réaliser les gros volumes sur des
produits simples toutes en basant sur qualité suffisante
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8.2 Les avantages et inconvénients associés :
Les choix stratégiques imposent une compréhension fine des impacts des options retenues.
Le positionnement prix vers le bas apporte des réponses somme toute efficaces à court terme, mais peut engendrer de graves difficultés à plus long
terme. Il convient de peser les plus et les moins de cette posture agressive.
Basée sur une stratégie de domination par les coûts, cette orientation apporte des résultats certes mais comporte également des risques qu'il convient
de soupeser avant de s'engager dans cette voie.
De telles stratégies fonctionnent lorsque la taille des compétiteurs sur le marché est un avantage concurrentiel. Pour faire simple : "C'est le
plus gros qui gagne".
Déclencher une guerre des prix avec comme conséquence : tirer les prix moyens du marché vers le bas.
Modifier la perception de marque. Une société jouissant d'une image de marque orientée sur la qualité risque de voir la perception de ses
clients déclinée si elle modifie son message à travers des pratiques commerciales agressives sur la durée.
S'exposer à la menace des innovations de rupture qui peuvent redéfinir la façon dont la valeur ajoutée est apportée. L'argument prix de l'ex-
leader n'existe plus face à un produit qui fait bien mieux.
De plus les adeptes de stratégies bas prix ont tendance à générer des innovations de process ou bien de produits, dont la visée est la
réduction des coûts alors que d'autres acteurs vont chercher à apporter plus de valeur à leurs clients à travers de nouvelles fonctionnalités.
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- Les Bénéfices d'une stratégie de différenciation :
Selon Porter, l'avantage concurrentiel est le Graal recherché par les entreprises pour exister durablement sur leurs marchés.
Globalement, 2 sources d'avantages génériques sont possibles selon notre cas d’Ola Energy :
Par les coûts : Il est capable de produire moins chers que la concurrence. L’entreprise imposez par des offres de prix très attractives.
Par la différentiation : Ola Energy apporte pour les clients une valeur autre que le coût grâce à une connaissance fine de leurs attentes.
Pour que Ola Energy puisse bénéficier de ces avantages, elle a mis des règles pour éviter :
Que la différenciation soit réelle et appréciée des clients. Si elle n’est pas visible par le client, celui-ci ne sera pas prêt à payer plus cher le
produit et il ne sera pas fidèle à l’offre de l’entreprise.
Que la différenciation soit rentable pour Ola Energy et défendable face aux concurrents potentiels par le biais, par exemple, de brevets
protégeant contre les imitations.
Il faut faire attention à ne pas « s’enliser dans la voie médiane », ainsi que le disait PORTER.
Selon Porter : « une stratégie doit viser uniquement un des deux types d’avantage pour un segment de marché considéré, sous peine
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9. Les stratégies de mise en œuvre & les avantages et inconvénients associés :
La création d’un plan stratégique est structurée selon plusieurs axes qui définissent la croissance de votre entreprise. Il se définit par l’acte de
déterminer les finalités et les objectifs fondamentaux à long terme, de mettre en place des actions et d’allouer les ressources nécessaires à l’atteinte
de ces finalités.
Comme nous le constatons, cet exercice demande du temps et des efforts considérables puisqu’il établit les grandes orientations pour Ola Energy
pour qu’elle se dirige vers une grande entreprise, le plan stratégique lui permet d’avoir une vision d’ensemble sur l’évolution qu’elle souhaite apporter
à son organisation.
Avoir un plan stratégique n’est pas suffisant; il est essentiel de le faire vivre. Pour cela, une organisation a besoin d’outils, de lieux et
de moments afin de suivre l’avancement de sa stratégie et de la faire évoluer. Au fil des ans, les conseillers du Groupe Holding d’Ola Energy ont
développé une méthode innovatrice et spécifique afin de faire vivre cette mise en œuvre stratégique si essentielle à la croissance de
l’entreprise.
La complexité et la vitesse des opérations ainsi que le rythme des changements exigent la présence d’un processus d’encadrement qui permet
d’assurer une constance de vision organisationnelle. Par la planification de rencontres, la structuration des étapes de développement et les
discussions, cette gouvernance opérationnelle vise à :
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Ainsi notre synthèse d’étude de cas d’ola Energy les stratégies de mise en œuvre sont présenter par :
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Bilan de la croissance interne
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Le balancier externalisation -Internalisation d’Ola Energy
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