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Facteurs Positifs Facteurs Négatifs

FORCES FAIBLESSES
Exemples : Exemples :

• Une forte notoriété ; • Une diminution des ventes au dernier


• Un doublement de son chiffre d'affaires trimestre ;
lors du dernier exercice ; • Une baisse de la fréquentation du site
Diagnostic Interne • Un fichier client très vaste ; web ;
• Une présence internationale ; • Une gamme de produits qui dégage une
• Une page Facebook comptant 1 million marge faible ;
d’abonnés ; • Une faible notoriété ;
• Une qualité supérieure ; • Un produit bénéficiant d'une distribution
• Un prix accessible ; limitée ;
• Des fonctionnalités innovantes... • Un produit daté, ringard...
OPPORTUNITÉS MENACES
Exemples : Exemples :

• Un changement dans la législation • Un concurrent en forte croissance qui


favorable à l'activité ; gagne des parts de marché ;
• Le développement de la vente sur internet • Des consommateurs qui évoluent (ex : la
Diagnostic Externe pour une catégorie de produit ; montée du véganisme est une menace
• L'ouverture à la concurrence d'un marché pour les producteurs de viande) ;
public ; • Une baisse du pouvoir d'achat des
• La faillite d'un concurrent ; acheteurs (en cas de crise économique,
• L'ouverture économique d'un nouveau par exemple) ;
pays... • Des mesures juridiques ou politiques
contraignantes...