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introduction:

Covid-19 a causé des problèmes majeurs dans le secteur de la santé public dans la ville de Tlemcen,
et en l'absence de solution et protocole technique pour d'aider prise en charge de cette virus, cela a
conduit à une augmentation des infections et à une exacerbation des problèmes de santé.

sous- systeme

1-hopital avec services

-service infectieux

-service traumato

-service chirurgie

-médcine interne

2-pharmacie central

3-pharmacie de ville

4-pharmacie régionale oran

5 patient

6-direction de sante de tlemcen

7- Le Ministère de sante

1-problem de patient PP

PP1 le patient peur d'aller à l'hopital pour fair analyse

PP2 il n'ya pas de controle continu pour les patients

PP3 Il n'a pas un dossier médical de patient

PP4 le patient ignore les symptomes (covid 19)

PP5 Manque de soutien moral pour le patient


PP6Il n'existe pas des moyens pour divertir l'hospitaliser

PP7 Ne prendre pas des précations lors d'achat d'aliments non protégés comme,le pain

PP8 réutilisation des saches plastiques.

PP9 lavage fréquent des mains par des produit chimique peut cause des problemes de peau

PP10 la peur de la propagation de l'épidémie provoque l'utilisation excessive des détérgents, ce qui
conduit des maladies respiratoires, et des troubles obsessionnels compulsifs.

PP11 les gens ont été exposés cette maladies en raison de la régligence d'un patient infecté et ne
prende pas la responsabilité

PP12 leur conséquence sont souvent graves avec un impact financier,social et psycologiques ( la
prolongation de la durée d'hospitalisation, ( la prolongation de la durée d’hospitalisation, le
retentissement socio-économique sur le patient et l’établissement de santé et la dégradation de
l’état de santé de l’hospitalisé…)

2 problem d'hopital avec services

PHS1 le défaut de fournir un centre spécial pour récevoir les personnes infectées par le virus , ce qui
conduit à leur contact avec des patients infectés

PHS2 manque de soutien moral pour les médcines

PHS3 la technique PCR polymérase chaine réaction , il ya des inconvients pour cette technique
comme la sensibilité ,coût ,retard pour donne la résultat

PHS4 augmentation de la sécretion de déchets toxiques , ce qui entraine la pollution causer des
maladies graves pour les humains

PHS5 manque la communication entre le patient et le médcine


PHS6 manque de placeset et pas assez de lits pour les patients

PHS7 Manque de matériel médical et de médicaments, ce qui conduit au monopole des médecins

PHS8 manque la communication entre l'administration de l'hopital et le médcine spécialise et


laboratoire d'analyse pour déterminer l'état du patient et partager ses antécédents maladier

PHS10 pas de priorité entre les patients

PHS11 manque d'hygiéne hospitaliére

PHS11 Ignorez le risque d'infecter l'agent de nettoyage avec le virus covid-19

PHS12 Probleme de Réception les gardes malades

PHS13 manque de contacte entre différent services

PHS14 Ignorer les gens qui n'ont pas l'assurance

PHS15 Les scanners thermiques NE PERMETTENT PAS de détecter la COVID-19

problem de pharmacie regionale d'oran

PPRO1