SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

QM-QUA-P4-P-I-002 PROCEDURE MAITRISE DES DOCUMENTS

9
01
1 -2
-1
07

PROCESSUS P4 PILOTER LES RISQUES ET L'AMELIORATION CONTINUE

U

Rédaction Vérification Approbation

Date
D
T
AF

Nom et prénom
Pacôme NGOYENDAMA Edmond HOCKE-NGUEMA Arthur NKOUMOU DELAUNAY
Fonction Cadre qualité Responsable qualité Directeur général
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QM-QUA-P4-P-I-002 Maîtrise des documents Date : 07-11-2019
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HISTORIQUE DU DOCUMENT
REVISION DATE MOTIF DE LA REVISION PORTEE DE LA REVISION
01 07/11/2019 Le présent document remplace et annule les procédures Révision complète suite à la
et instructions précédentes relatives à la maîtrise et à la fusion de tous les documents
codification des documents

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SOMMAIRE
HISTORIQUE DU DOCUMENT .............................................................................................................................................. 1
SOMMAIRE .......................................................................................................................................................................... 2
1. OBJET ........................................................................................................................................................................... 3
1.1. Finalité ..................................................................................................................................................................... 3
1.2. Domaine d'application ....................................................................................................................................... 3
1.3. Glossaire ............................................................................................................................................................. 3
2. RESPONSABILITE ......................................................................................................................................................... 4
3. DOCUMENTS DE REFERENCE ..................................................................................................................................... 4
3.1. Instructions et enregistrements ........................................................................................................................ 4
3.2. Procédures.......................................................................................................................................................... 4
4. DEROULEMENT ........................................................................................................................................................... 4
4.1. Contexte ............................................................................................................................................................. 4
4.2. Identification et présentation des documents ................................................................................................. 4
4.2.1. Structure des informations documentées ...................................................................................................... 4
4.2.2. Codification des documents ........................................................................................................................... 6
4.2.3. Présentation des documents .......................................................................................................................... 7
4.3. Rédaction, vérification, approbation et révision ............................................................................................. 11
4.3.1. Rédaction ....................................................................................................................................................... 11
4.3.2. Vérification .................................................................................................................................................... 11
4.3.3. Validation qualité ........................................................................................................................................... 11
4.3.4. Approbation .................................................................................................................................................. 12
4.3.5. Suivi des modifications .................................................................................................................................. 12
4.3.6. Retrait des versions périmées ........................................................................................................................ 12
4.4. Distribution ........................................................................................................................................................ 12
4.4.1. Responsabilité de la distribution ................................................................................................................... 12
4.4.2. Modes de distribution .................................................................................................................................... 12
4.5. Archivage ........................................................................................................................................................... 13
5. GESTION DES DOCUMENTS EXTERNES .................................................................................................................... 13
6. GESTION DES ENREGISTREMENTS ............................................................................................................................ 13

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1. OBJET
1.1. FINALITE
Le présent document a pour objet de définir les modalités permettant de s’assurer que les documents utilisés à
l’ANAC sont facilement accessibles pour les personnes qui en ont besoin, mais surtout que l’information contenue
dans ces documents est à jour et correcte.
1.2. DOMAINE D'APPLICATION
Les informations documentées sont conservées pour fournir les preuves de la conformité aux exigences précisées
par les normes et pratiques recommandées de l’OACI, les normes ISO, les exigences des opérateurs du secteur
aérien et de l'efficacité du fonctionnement de notre système de management.
L’ANAC utilise les formulaires et les modèles standard accessibles via un système informatique de réseau local à
l’adresse suivante : \\nas1\bases_de_données\..
La présente procédure documentée définit les règles pour :
1. Approuver les documents afin de vérifier l'exactitude avant de les distribuer et permettre leur
utilisation ;
2. Revoir et réviser en cas de besoin et ré-approbation de documents;
3. Veiller à ce que ces changements et statut de révision actuel de documents soient identifiés;
4. S'assurer que les versions pertinentes des documents applicables sont disponibles aux points
d'utilisation;
5. Faire en sorte que les documents demeurent lisibles et facilement identifiables;
6. S'assurer que les documents d'origine externe sont identifiés et leur distribution contrôlée ;
7. Eviter l'utilisation involontaire de documents obsolètes;
Cette procédure s'applique à tous les documents du système de management de la qualité émis après la date de
son approbation par le Directeur général et doit être suivie par tout le personnel de l’ANAC.
1.3. GLOSSAIRE
Approbation autorisation donnée par le Directeur général de l’ANAC pour diffusion et utilisation du
document.
Carte de travail manière spécifiée d’accomplir une tâche précise d’une procédure

9
Document support d’information et l’information qu’il contient. Le support peut être papier, magnétique,
01
électronique ou optique, photographie ou échantillon étalon, ou une combinaison de ceux-ci.
Données éléments factuels concernant un objet ;
Enregistrement document faisant état de résultats obtenus ou apportant la preuve de la réalisation d’une
-2
activité. Les enregistrements peuvent, par exemple, formaliser la traçabilité et apporter la
preuve que la vérification, les actions préventives et les actions correctives ont été réalisées.
1

Formulaire document utilisé comme support d’enregistrement. Une fois rempli ou renseigné, il devient un
-1

enregistrement ou une information conservée

Information données porteuses de sens
07

Information information devant être maîtrisée et tenue à jour par l’ANAC ainsi que le support sur
documentée lequel elle figure
Liste de vérification document servant d'aide-mémoire, indiquant dans l'ordre les différentes tâches ou
ou check-list vérifications à effectuer pour mettre pour s’assurer qu’une procédure se déroule avec le
U

maximum de sécurité.
D

Manuel Qualité document décrivant le SMQ de l’ANAC et son fonctionnement global.

Preuves objectives données démontrant l’existence ou la véracité de quelque chose.
Procédure manière spécifiée de réaliser une activité ou un processus
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Processus ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d’entrée pour
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produire un résultat escompté

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ensemble d’éléments corrélés ou en interaction d’un organisme, utilisés pour établir des
Système de
politiques, des objectifs et des processus de façon à atteindre lesdits objectifs. (par exemple
management
management de la qualité, gestion financière ou management environnemental).
Système de partie d’un système de management relatif à la qualité.
Management de la
Qualité (SMQ)
Traçabilité aptitude à retrouver l’historique, la mise en œuvre ou l’emplacement d’un objet
Validation confirmation par des preuves objectives que les exigences pour une utilisation spécifique ou une
application prévues ont été satisfaites.
Vérification confirmation par des preuves objectives que les exigences spécifiées ont été satisfaites.
2. RESPONSABILITE
L’application du document est de la responsabilité des acteurs concernés par l’objet du document. Ils doivent
identifier les écarts éventuels dans l’application.
3. DOCUMENTS DE REFERENCE
3.1. INSTRUCTIONS ET ENREGISTREMENTS
- Note de service n°056/AND/HNBE/spl/ANAC/2018/DG-QM fixant les règles d’accès à la documentation
technique
- Liste des documents internes
- Liste des documents externes
- Fiche de proposition de documents
- Liste du personnel ayant accès au site sécurisé de l’OACI
- Fiche descriptive de processus
- Modèle de procédure
3.2. PROCEDURES

4. DEROULEMENT
4.1. CONTEXTE

9
La norme ISO 9001 :2015 exige de créer des informations documentées adéquatement identifiées et décrites, 01
disponibles dans un format approprié et sur le support approprié. Toutes les informations recueillies sont
examinées et approuvées pour la pertinence et l'adéquation.
-2
Le répertoire \\nas1\bases_de_données\ , qui est sauvegardé et mis à jour tel que requis, est utilisé pour conserver
des informations documentées garantissant que les versions actuelles sont à la disposition des utilisateurs. Les
1

enregistrements de sorties de processus sont générés et maintenus par les services responsables de leur création.
Pour les dossiers électroniques, les procédures de sauvegarde sont établies, les personnels sont responsables de
-1

la sauvegarde de leurs données.

Dans la suite de la procédure le terme « document » sera utilisé à la place de « information documentée »
07

4.2. IDENTIFICATION ET PRESENTATION DES DOCUMENTS

4.2.1. Structure des informations documentées
U

Les documents sont organisés en six (6) niveaux :

D

NIVEAU 0 : NORMES, LEGISLATION ET REGLEMENTATION

Annexes à la Convention de Chicago
T

Documents de l’OACI
AF

Lois – Décrets – Arrêtés – Décisions

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Règlement aéronautiques gabonais

NIVEAU STRATEGIQUE (1): MANUEL QUALITE
Le manuel qualité décrit la politique de l’ANAC en matière de management de la qualité et la structure
du système. Il permet la communication externe et interne.
NIVEAU ORGANISATIONNEL(2) : PROCESSUS
Les processus décrivent la séquences des activités, les données d’entrée, les données de sortie, les
rôles, les ressources, les performances attendues, la surveillance/mesure du processus,
l’amélioration, etc.
NIVEAU FONCTIONNEL(3) : PROCEDURES
Elles définissent précisément la manière pour accomplir une activité donnée ou un processus.
NIVEAU OPERATIONNEL(4) : INSTRUCTIONS - CARTES DE TRAVAIL - CHECK LIST
Ces documents décrivent la manière spécifiée pour accomplir la/les tâches/activités donnée(s)/les
procedures.
NIVEAU ENREGISTREMENT(5) : FORMULAIRES/ENREGISTREMENTS/MODELES TYPES DE DOCUMENTS
Les formulaires sont des supports d’enregistrement. Les enregistrements assurent la traçabilité et
apportent la preuve que la vérification, les actions préventives et les actions correctives ont été réalisées

Niveau 0 :
Annexes à la Convention de Chicago
Documents de l’OACI
Lois – Décrets – Arrêtés – Décisions
Règlement aéronautiques gabonais

Niveau 1: Manuel Qualité

Niveau 2: Processus

9
Niveau 3: Procédures (Manuel de 01
procédures) - Guides

Niveau 4: Instructions - Cartes de Travail

-2
- Check List
1

Niveau 5:
Formulaires/Enregistrements/Modèles
-1

type de documents
07

Figure 1 Pyramide documentaire de l’ANAC

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4.2.2. Codification des documents

Les documents du Niveau 0 ne sont pas concernés par cette codification. La codification et la présentation des
RAG sont définies dans le RAG0 §0.1.4-Présentation et règles de rédaction des parties du RAG
Tous les autres documents faisant partie du système de management portent une identification qui
mentionne, notamment, les éléments suivants:
- La direction à l’origine du document
- Le domaine concerné ;
- Le processus concerné
- La nature du document
- L’usage (interne ou externe) ;
- le statut de révision du document avec un indice fixé à 01 pour le document initial;
- la date d’approbation du document.
L’indice de révision et la date d’approbation sont remplacés par la date de mise à jour dans le cas de documents
nécessitant des mises à jour fréquentes (exemple les listes).
Durant la période où le document est en cours de rédaction ou de révision, cette version (non encore
applicable) est identifiée en ajoutant le mot « draft »après l’indice de révision en vigueur.
4.2.2.1. Le Manuel Qualité
- Par son titre,
- Par sa version représentée par 2 chiffres de 01 à 99.
4.2.2.2. Les processus
Les fiches descriptives processus donnent la description détaillée des processus du SMQ. Les processus
sont codifiés de la manière suivante:
- Par son type (Pilotage ou Réalisation),
- Par son Numéro d’ordre dans la famille (P1 à P6, R1 à R4) ;
- Par son intitulé

9
- Par sa version représentée par 2 chiffres de 01 à 99.
4.2.2.3. Les Procédures, les guides, les instructions, carte de travail et check-lists
01
Les documents des niveaux 3, 4 et 5 sont identifiés par un code constitué de 6 parties:
-2
DA AGA R2 F I nnn
1

Entité Domaine Processus Nature du document Usage Numéro Version

-1

(2 lettre) (3 lettres) concerné d’ordre* (nnn) (zz)

DG LEG P1 P : procédure I : Interne De 001 à 999
07

IX ORG P2 G : guide E : externe

QM PEL P3 I : instruction
IQ ORG P4 C : carte de travail
DA AIR P5 L : Check-list
U

DE AIG P6 F : formulaire
DF ANS R1
D

DJ AGA R2
DN QUA R3
T

DE GEN R4
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*
Numéro d’ordre dans le domaine
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4.2.2.4. Manuels de procédures

Manuel code Volume Partie du volume Version
(zz)
Manuel des procédures de l’inspecteur MPI
Manuel des procédures générales MPG
Manuel des procédures financières MPF
Manuel des procédures administratives MPA
Manuel des procédures des ressources humaines MPH

4.2.3. Présentation des documents

Chaque fois que possible, les documents sont présentés de manière uniformisée. Les caractéristiques
essentielles sont définies ci-dessous.
4.2.3.1. Processus
Chaque processus est décrit dans une Fiche descriptive de processus comme ci-dessous

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4.2.3.2. Procédures
4.2.3.2.1. Page de garde
La page de garde comporte :
- le logo de l’ANAC suivi du texte « Système de management de la
qualité »;
- le titre de la procédure et son code d'identification;
- le cartouche de validation comprenant les dates et les visas du rédacteur,
du vérificateur et de l’approbateur.

4.2.3.2.2. Pagination
Le cartouche ci-dessous est repris en en-tête de chaque page
DA-AGA-R2-F-I-010
Procédure Version : 2
Date :JJ/MM/AA
Titre de la procédure Page : 8 / 14

4.2.3.2.3. Structure du document

Chaque procédure présente successivement :
- Liste de diffusion ;
- un historique des évolutions de la procédure 1. Objet
(voir 4.3.5); 1.1 Finalité
1.2 Domaine d'application
- Finalité 1.3 Glossaire
2. Responsabilités
- Domaine d’application
3. Documents
- Responsabilités 3.1 Instructions et enregistrements
3.2 Procédures
- Documents de référence (instructions,
enregistrements, check-list, carte de travail,…) 4. Exigences de la norme ISO 9001 : 2015
5. Déroulement
- Moyens en personnel et en matériel
5.1
- Déroulement

9
5.2
- Autres chapitres variables suivant les 01
procédures (contrôles, Actions correctives à mener en cas de non-conformités,…)
Se référer au modèle-type de procédure
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4.2.3.3. Manuels de procédures

4.2.3.3.1. Page de garde
Voir figure ci-contre

4.2.3.3.2. Pagination
Le cartouche ci-dessous est repris en en-tête de chaque page
MPI-Vol 5
Manuel des procédures Révision : 3
Date :03/07/2018
Domaine concerné par les procédures Page : 9 / 14

4.2.3.3.3. Contenu du document

Chaque document présente successivement :
- Une page de validation comportant le nom, la fonction et le visa des intervenants suivants :
o rédacteur principal ;
o vérificateur (s) ;
o responsable qualité ;
o approbateur ;
- un historique des modifications (voir 4.3.5);
une table des matières sera rédigée si le corps du document dépasse une dizaine de pages.

9
-
-
légaux, normatifs ou de procédures concernées. Sauf mention contraire, la référence porte
01
une introduction qui définit la finalité et le domaine d'application et fait référence aux documents

toujours sur la version la plus récente du document cité;

-2
- le corps du document.
1
-1
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4.2.3.4. Guides
4.2.3.4.1. Page de garde
Voir figure ci-contre

4.2.3.4.2. Pagination
Le cartouche ci-dessous est repris en en-tête de chaque page
DE-OPS-R2-G-E-005
GUIDE DE REDACTION D’UN MANUEL Rév. : 1
D’EXPLOITATION HELICOPTERE Date :28/06/2018
Page : 10 / 14

4.2.3.4.3. Structure du document

Chaque document présente successivement :
- Une page de validation comportant le nom, la fonction et le visa des intervenants suivants :
o rédacteur principal ;
o vérificateur (s) ;
o responsable qualité ;
o approbateur ;
- un historique des modifications (voir 4.3.5);

9
- une table des matières sera rédigée si le corps du document dépasse une dizaine de pages. 01
- une introduction qui définit la finalité et le domaine d'application et fait référence aux documents
légaux, normatifs ou de procédures concernées. Sauf mention contraire, la référence porte
-2
toujours sur la version la plus récente du document cité;
- le corps du document.
1

4.2.3.5. Instruction, Carte de travail, Check-lists

-1

Le cartouche ci-dessous est repris en en-tête de chaque page

07

IX-GEN-R3-I-I-005
Instruction Rév.: 2
Date :03/07/2019
REDACTION D’UN RAPPORT D’INSPECTION Page : 10 / 14
U

Contenu
D

 Qui effectue la tâche ?

 Comment effectuer la tâche ?
T

 Quel matériel utiliser ?

AF

 Quelles données mettre en œuvre ?

R

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Version : 01
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 Quels contrôles effectuer ?

 Quels enregistrements remplir ?
 Que faire en cas de non-conformités ?
4.2.3.6. Formulaires
Le cartouche ci-dessous est repris en en-tête de chaque page
DE-FAL-R2-F-E-003
FORMULAIRE Rév.: 2
DEMANDE D’AUTORISATION DE SURVOL ET ATTERRISSAGE Date :03/07/2019
Page : 11 / 14

La présentation des modèles types varie selon le modèle.

4.3. REDACTION, VERIFICATION, APPROBATION ET REVISION
4.3.1. Rédaction
Le besoin de créer, intégrer, modifier ou supprimer un document est identifié en interne au sein de l’ANAC.
La demande de création, de modification ou de suppression d’un document est transmise au Responsable
Qualité qui s’assure de l’opportunité de la demande et précise le nom du nouveau document le cas échéant.
Le responsable désigné assure la rédaction du document à créer ou à modifier en concertation avec les
personnes concernées par son application.
La gestion des numéros de version intermédiaire (documents en cours de révision) est laissée à la
responsabilité du rédacteur principal.
La rédaction et la mise en forme sont sous la responsabilité du rédacteur et consistent à :
 Respecter les règles d’identification et de forme définies
 Rédiger le fond du document après avoir consulté les fonctions concernées et s’être assuré de la
pertinence et de la fiabilité des données répertoriées dans le document.
Le rédacteur collecte les éléments de rédaction, les avis, les propositions, ... auprès des personnes concernées.
Les propositions sont discutées au cours de réunions si nécessaire. Le rédacteur met à jour le document
conformément aux décisions prises et transmet le document pour vérification aux personnes concernées
En cas de plusieurs rédacteurs, le rédacteur principal (qui sera le seul habilité à viser la page de validation du
document) inscrit la date de fin de rédaction dans la case prévue à cet effet située dans le cartouche de la page

9
de validation. 01
4.3.2. Vérification
La vérification s’applique sur le fond et est réalisée par des experts du domaine concerné.
-2
La vérification consiste à s’assurer de l’adéquation du document et de sa forme vis à vis des dispositions
réglementaires en place liées au domaine concerné.
1
-1

La vérification est effectuée par des experts du domaine concerné.

Après vérification, chaque vérificateur inscrit la date de fin de vérification dans la case prévue à cet effet située
07

dans la page de validation.

4.3.3. Validation qualité
Le responsable qualité veille à la mise en forme de la version définitive du document, pour s’assurer entre
U

autres de:
D

- la prise en compte des modifications demandées lors de l'examen préalable à l'approbation;

- la cohérence de la présentation et de la terminologie employée dans l'ensemble de la documentation
T

qualité;
AF

- l’orthographe.
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Après validation, le cadre qualité réalise la codification du document, met à jour la base documentaire (liste
des documents en vigueur et liste des enregistrements).
4.3.4. Approbation
Le Directeur général approuve les documents transmis par la Cellule Qualité. Il peut déléguer cette action au
responsable qualité pour certains documents. Il signe dans la case prévue à cet effet située dans le cartouche
de validation.
Après approbation, le document est réputé applicable et peut être diffusé
Remarque : Les modèles standards (ex. lettres types) et les formulaires d’enregistrement ne comportent pas de
cartouche d’approbation mais l’original est visé par le rédacteur et le responsable qualité.
4.3.5. Suivi des modifications
Les parties modifiées d'un document par rapport à sa révision précédente sont identifiées dans l’historique du
document par une description des motifs de la révision et l'identification des parties affectées.
Au cours du développement d’une nouvelle révision durant la phase « draft», les modifications sont indiquées
explicitement comme suit:
- pour le texte à éliminer, par mise en couleur bleue et barré en bleu;
- pour le texte ajouté, par mise en couleur rouge et souligné en rouge.
- la date de mise en application ; celle-ci est fixée, en fonction du contenu du document, de manière
à laisser aux destinataires concernés un délai raisonnable pour intégrer les nouvelles dispositions
dans leur pratique quotidienne.
4.3.6. Retrait des versions périmées
Les utilisateurs sont chargés de retirer les versions périmées de leurs dossiers. Les versions périmées sont
conservées sur le serveur de fichiers avec un accès restreint.
L’ensemble de la documentation du Système de Management est référencé sur la «liste des documents en
vigueur ».
4.4. DISTRIBUTION
4.4.1. Responsabilité de la distribution
La Cellule Qualité est le seul organe habilité pour la distribution des versions authentiques des documents

9
faisant partie du système qualité de l’ANAC, à l’exception des documents du niveau 0 qui sont de la
responsabilité de la Direction de la Réglementation, des Affaires Juridiques et de l’Economie du Transport
01
Aériens
4.4.2. Modes de distribution
-2
La diffusion est réalisée par la mise à disposition systématique des documents sur le serveur de fichiers
l’adresse suivante : \\nas1\bases_de_données\. Le personnel de l’ANAC en est informé par un message.
1

Les documents en vigueur sont ceux disponible dans : \\nas1\bases_de_données\.

-1

Les versions en format électronique telles que disponibles sur le serveur de fichiers sont seules considérées
07

comme authentiques.
Un exemplaire papier signé des documents du SMQ en vigueur est disponible à la Cellule qualité.
Une liste des documents en vigueur est régulièrement actualisée et est disponible sur le serveur de fichiers ou
U

sur support papier sur demande.

D

Les impressions et copies ne sont ni gérées ni archivées les personnes utilisant une version imprimée
doivent vérifier qu’elle correspond à la version en vigueur.
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4.5. ARCHIVAGE
Pour chaque document, la Cellule Qualité assure l'archivage de l’original de la version en cours et d'un
exemplaire des versions précédentes, à l’exception des documents du niveau 0 qui sont de la responsabilité
de la Direction de la Réglementation, des Affaires Juridiques et de l’Economie du Transport Aériens
5. GESTION DES DOCUMENTS EXTERNES
Les documents extérieurs sont le plus souvent utilisés comme base documentaire pour la rédaction des documents
utilisés dans la structure documentaire.
Quand un document extérieur est intégré dans la structure documentaire celui-ci est intégré comme un
enregistrement d’une procédure et est géré comme un enregistrement.
On distingue deux types de documents externes :
- Les documents légaux composés des Annexes de l’OACI et des textes législatifs et réglementaires ;
- Les documents d’origine externe constitués de :
 Manuels d’entretien des constructeurs d’aéronefs
 Catalogues des fournisseurs
 Documents envoyés par nos partenaires
 Documents des opérateurs du secteur aérien
Le tableau ci-dessous définit les responsabilités en matière d’enregistrements des documents externes

Type de document externe Entité Responsable de l’enregistrement

Annexes et documents de l’OACI Cellule qualité
Textes législatifs et réglementaires Direction en charge de la réglementation
Manuels d’entretien des constructeurs d’aéronefs Direction de la navigabilité
Catalogue des fournisseurs Direction administrative et financière
Documents envoyés par nos partenaires Directions concernées
Documents des opérateurs du secteur aérien Directions concernées

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L’entité responsable tient à jour un liste des documents externes en vigueur
6. GESTION DES ENREGISTREMENTS
01
Les enregistrements constituent les preuves tangibles des activités effectuées ou des résultats obtenus.
-2
Ils peuvent être sous la forme d’un formulaire complété soit de données consignées sur divers supports.
Les éléments de maîtrise des enregistrements sont enregistrés dans le tableau de gestion des enregistrements
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suivant :
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Classement Archivage
Référence Libellé Gestionnaires Mode de Lien
Lieu Durée Lieu Mode d'archivage Durée
classement
07

Référence
Chaque enregistrement est identifié dans le tableau de gestion des enregistrements par son code s’il en a un.
U

Libellé
D

Chaque enregistrement est également identifié par son nom.

T

Gestionnaire
AF

C’est la personne qui garde et qui a la responsabilité de l’enregistrement.

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QM-QUA-P4-P-I-002 Maîtrise des documents Draft v01.docx

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 PROCEDURE QM-QUA-P4-P-I002
Version : 01
QM-QUA-P4-P-I-002 Maîtrise des documents Date : 07-11-2019
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Classement / Archivage
Pour le classement et ensuite l’archivage sont spécifiés le lieu, la durée et le mode de classement/archivage pour
pouvoir les retrouver facilement si besoin.
Le lieu de stockage de chaque enregistrement est indiqué dans le tableau de gestion des enregistrements. Il peut
varier en fonction de la durée de conservation : un enregistrement peut se trouver à un emplacement pendant
une certaine période, puis en changer. Chacun des lieux de stockage utilisés tout au long de la conservation de
l’enregistrement devra figurer dans le tableau.
Lien
Si l’enregistrement est un document informatique, insérer le lien pour y accéder directement.

--- FIN ---

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